Parandus: abimehe vaba / hõivatud andmete ajastamist ei õnnestunud tuua

Outlooki ajastamisabiline nurjub vaba / hõivatud andmete otsimisel peamiselt valesti konfigureeritud kasutajaõiguste tõttu. Samuti võib vea põhjustada ka rikutud automaatse täitmise vahemälu või vale serveri konfiguratsioon. See probleem näitab, et koosoleku ajastamisel ei pääse kutsuv kasutaja juurdepääsu kutsutava inimese kalendrile ja andmeid Vaba / hõivatud ei õnnestunud tuua. Teavet kasutajatele, kelle andmeid ei õnnestunud hankida, kuvatakse ajakava abistajas kaldkriipsudena.

Abimehe ajastamine ei saa tasuta hõivatud andmeid tuua

Eeltingimus

1. Kui probleem ilmnes pärast hiljutist Windowsi / Office'i värskendust, siis desinstallige see värskendus .
2. Veenduge, et kõnealustel kasutajatel oleks olnud vastu võetud või tagasi lükatud kohtumine, muidu kalender saadavust ei kuvata.
3. Kasutage OWA koosoleku ajastamiseks, kui sellel on probleeme OWA-s, on tõenäoliselt küsimus serveripoolne seotud. Sellisel juhul pöörduge oma I.T-administraatori poole.
4. Veenduge, et kasutajal, kelle kalendrit ei kuvata, oleks pole seatud tema kalendriaega sellel perioodil kui Töötamine mujal ”.

See tõrketeade lahendatakse tavaliselt koheselt allpool loetletud meetodite abil, kuna organisatsioon ise ei oma mingeid piiranguid (kui kasutate lingitud kontot organisatsioonis). Kui olete, peaksite konsulteerima oma IT-osakonnaga.

• 1. Määrake kättesaadavuse aeg vastavalt organisatsiooni tööajale
• 2. Kasutage võrgurežiimi
• 3. Muutke kalendri õigusi
• 4. Kustutage loend Automaatne täitmine
• 5. Keela viirusetõrje / tulemüür
• 6. Tühjendage vahemällu salvestatud mandaadid
• 7. Kasutage Outlooki turvarežiimis
• 8. Taastage OST-fail
• 9. Muutke serveri konfiguratsiooni
• 10. Parandage kasutajaprofiil
• 11. Looge uus kasutajaprofiil

1. Määrake kättesaadavuse aeg vastavalt organisatsiooni tööajale

Mõned kasutajad määravad tahtmatult oma kättesaadavuse ajastuse väljapoole oma organisatsiooni kontoriajastust, mis võib põhjustada abistamise ajastamise ebaõnnestumise vaba / hõivatud teabe hankimisel. Näiteks organisatsiooni tööaeg on 09.00–17.00, samas kui kasutaja on määranud oma kättesaadavuse ajavahemiku kella 06.00–02.00, siis selle kasutaja vaba / hõivatud andmed kärbitakse koosoleku ajaks (kui koosolek toimub organisatsiooni tööajal). Sellisel juhul võib probleemi lahendada selle kasutaja aja määramine vastavalt organisatsiooni kontoriajastusele. See samm tuleks teha mõlema kasutaja süsteemides (kutsudes ja kutsudes).

1. Käivitage Outlook ja seejärel klõpsake nuppu Fail menüü ja klõpsake nuppu Valikud .

   Avage Outlooki suvandid

2. Nüüd klõpsake akna vasakus paanis nuppu kalender .
3. Nüüd tööaeg jaotises reguleerige ajastus ja tööpäevad vastavalt teie organisatsiooni töögraafikule.

   Tööaja muutmine Outlooki kalendris

   
   
   
4. Nüüd Taaskäivita Outlook ja kontrollige, kas ajastamisabiline töötab hästi.

2. Kasutage võrgurežiimi

Outlook suhtleb Exchange Serveriga kas Vahemällu salvestatud režiim või Veebimood . Vahemälurežiimis salvestab Outlook kohaliku Exchange'i postkasti koopia. Kui Outlookil on vahemälurežiimis sünkroonimisprobleeme, võib see põhjustada abiprogrammi ajastamise praeguse probleemi. Sel juhul võib probleemi lahendada Outlooki ühenduse režiimi muutmine võrguks. See samm tuleks teha mõlema kasutaja süsteemides.

1. Avage Outlook ja klõpsake nuppu Fail menüü
2. Seejärel klõpsake nuppu Konto seaded rippmenüü ja klõpsake uuesti nuppu Konto seaded .

   Avage konto sätted

3. Aastal E-post valige vahekaart konto ja seejärel klõpsake nuppu Muuda ” .

   E-posti konto seadete muutmine

4. Seejärel klõpsake Exchange'i konto sätete aknas nuppu Rohkem seadeid .

   Avage konto Outlooki muud sätted

5. Mine Täpsem ja seejärel tühjendage märkeruut „ Kasutage vahemälurežiimi '

   Tühjendage vahemälurežiimi märkeruut

6. Nüüd, Taaskäivita Outlook ja kontrollige, kas vaba / hõivatud teavet saab probleemideta kätte saada.

3. Muutke kalendri õigusi

Kui kasutaja on määranud kalendriloa väärtuseks Puudub / kaasautor , teised inimesed ei näe tema vaba / hõivatud teavet. Kui ainult ühe kasutaja vaba / hõivatud teavet ei õnnestunud hankida, võib see olla tema kalendriloa vale määramise tulemus. Sel juhul määratakse tema Outlooki kalendri jaoks luba Vaba / hõivatud aeg või Vaba / hõivatud aeg, teema, asukoht võib probleemi lahendada. See samm tehakse selle kasutaja süsteemis, kelle vaba / hõivatud ajakava ei õnnestunud leida.

Kalendri lubadeks on määratud Puudub

1. Avatud Outlook ja klõpsake nuppu Kalender .
2. Nüüd paremklõps vaikekalendris, seejärel klõpsake nuppu Atribuudid .

   Avage Outlooki kalendri atribuudid

3. Nüüd minge Load
4. Lülitage luba ümber Vaba / hõivatud aeg või Vaba / hõivatud aeg, teema, asukoht.
   
   

   Muutke kalendri load tasuta hõivatud ajaks

5. Nüüd klõpsake nuppu Lisa ja andke ajastavale kasutajale luba 'Arvustaja' .

   Kasutaja luba määrati ülevaatajale

6. Nüüd Taaskäivita Outlook ja kontrollige, kas ajakava assistent on hakanud normaalselt töötama.

4. Kustutage loend Automaatne täitmine

Automaatne täitmine on Outlooki suurepärane funktsioon. See salvestab selle kasutaja nime, kellega olete varem ühendust võtnud, ja kui hakkate kasutaja nime sisestama, hakkab see teile pakkumisi tegema. Kuid see vahemälu rikutakse mõnikord ja see põhjustab mitmesuguseid probleeme, sealhulgas probleem, mis puudutab praegu silmitsi oleva assistendi ajastamist. Sel juhul võib automaatse täitmise vahemälu tühjendamine probleemi lahendada. See samm tuleks teha selle kasutaja süsteemis, kes ei saa vaba / hõivatud teavet hankida.

1. Käivitage Outlook ja klõpsake nuppu Uued üksused ja siis edasi koosolek .

   Looge Outlookis uus koosolek

2. Nüüd alustage tippimine kasutaja nimi, kellel on probleeme.
3. Näete a rippmenüü / automaatne täitmine kasutaja nimest (eeldades, et olete temaga varem ühendust võtnud). Klõpsake nüüd nuppu X ”Rippmenüü paremal küljel asuva automaatse täitmise kirje kustutamiseks.
4. Sulge koosoleku kutse salvestamata.

   Kustuta automaatse täitmise kirje

5. Taaskäivita Väljavaade.
6. Nüüd looge uus Outlooki koosolek ja tippige probleemse kasutaja täielik e-posti aadress (saate kasutada ka Kontrollige nimesid nuppu, et see kontrolliks GAL-i) ja seejärel klõpsake ajastamisabil, et kontrollida, kas saate vaadata vaba / hõivatud ajakava.
7. Kui ei, siis võib kogu vahemälu automaatse täitmise tühjendamine probleemi lahendada. Selleks klõpsake nuppu Fail ja seejärel klõpsake nuppu Valikud .

   Avage Outlooki suvandid

8. Nüüd klõpsake akna Valikud vasakul paanil nuppu Mail .
9. Seejärel kerige akna paremas paanis alla ja klõpsake lihtsalt nuppu Tühi loend Automaatne täitmine. Kui teil palutakse kinnitust, klõpsake jah.

   Tühi loend Automaatne täitmine

10. Nüüd Taaskäivita Outlook ja seejärel kontrollige, kas saate ajastamise assistendis vaadata vaba / hõivatud teavet.

5. Keela viirusetõrje / tulemüür

Tulemüür ja viirusetõrje aitavad meil kaitsta ülemaailmse veebi peaaegu seadusteta maailmas. Nendel rakendustel on teadaolev Outlooki mittesobivuse ajalugu. See võib olla vaba / hõivatud ajakava mitteotsimise põhjus, eriti kui Outlook töötab OWA-s hästi, kuid tal on probleeme vahemällu salvestatud ja võrgurežiimis. See samm tuleks teha mõlema kasutaja süsteemides.

Hoiatus: Kasutage seda lahendust omal vastutusel, kuna tulemüüri / viirusetõrjeseadete keelamine / muutmine muudab teie süsteemi haavatavamaks paljude pahatahtlike, petturlike või viiruslike rünnakute suhtes. Meie ei soovita seda sammu.

1. Välju Väljavaade.
2. Keela Viirusetõrje .
3. Keela Tulemüür .
4. Käivitage Outlook ja kontrollige, kas vaba / hõivatud teavet on võimalik hankida.

Pärast seda ärge unustage lubada viirusetõrjet ja tulemüüri. Kui teil õnnestus vaba / hõivatud teave edukalt kätte saada, tehke viirusetõrje / tulemüüris erand, et Outlook saaks serveriga suhelda.

6. Tühjendage vahemällu salvestatud mandaadid

Windows kasutab Credential Manageri digitaalse kappina sisselogimismandaatide, nagu kasutajanimed, paroolid ja aadressid, salvestamiseks. Seejärel kasutab neid andmeid Windows ise või rakendused ja programmid, näiteks Microsoft Office jne. Volitused jagunevad kahte põhikategooriasse; Windowsi mandaadid ja Veebikirjad . Kui need volitused on rikutud, siis kasutaja võib arutatava veaga kokku puutuda. Sel juhul võib probleemi lahendada Outlookiga seotud kirjete eemaldamine mandaatidest. See samm tuleks teha mõlema kasutaja süsteemides.

1. Välju Väljavaade.
2. Vajutage Windows ja seejärel tippige Volituste haldur ja klõpsake nuppu Volituste haldur .

   src = 'https://appuals.com/wp-content/uploads/2020/01/13.-Open-Credential-Manager.jpg' alt = ”” width = ”319 ″ height =” 596 ″ /> Avage mandaadihaldur

3. Nüüd klõpsake nuppu Windowsi mandaadid ja seejärel otsige Väljavaade seotud kirjed. Ärge unustage seda kontrollida Kontor sissekanded samuti. Seejärel klõpsake nuppu eemalda ükshaaval kõigil Outlookiga seotud kirjetel.

   Muutke Windowsi mandaate

4. Nüüd Käivitage Outlook Logi sisse oma volitustega ja kontrollige, kas ajakava assistent näitab vaba / hõivatud teavet.

7. Kasutage Outlooki turvarežiimis

Pistikprogrammid aitavad teil teatud toiminguid teha otse postkastis. Kuid mõnikord hakkavad need lisandmoodulid takistama Outlooki seaduslikku toimimist. Rakenduse pistikprogramm iCloud tekitab teadaolevalt praeguse probleemi. Sel juhul võib probleemi lahendada Outlooki sisseehitatud turvarežiimi (milles Outlook töötab ilma nende lisandmooduliteta) kasutamine.

1. Välju Väljavaade.
2. Vajutage Windows võti, tüüp Jookse ja seejärel avanevas loendis klõpsake avamiseks käsku Käivita Jookse käsukast.
3. Tüüp Outlook.exe / seif (Pärast Outlooki ja / on tühik) ja seejärel klõpsake nuppu OKEI. Kui Windows ei leia rakendust Outlook.exe / ohutu, kasutage Outlook.exe täielikku teed.

   Avage Outlook turvarežiimis

Nüüd kontrollige, kas ajakava assistent näitab vaba / hõivatud teavet. Kui see on nii, siis keelake Outlooki lisandmoodulid ükshaaval, kasutades järgmisi samme

1. Avage Outlook tavarežiimis ja seejärel klõpsake nuppu Fail klõpsake vahekaardi vasakul paanil nuppu Valikud.
   
   

   Avage Outlooki suvandid

2. Minema Pistikprogrammid.
   
   

   Avage Outlooki suvandites pistikprogrammid

3. Leidke Halda ”Rippmenüü (asub akna allservas) ja valige lisandmoodulite tüüp, mida haldaksite nagu COM lisandmoodulid, ja klõpsake siis nuppu“ Mine ”.
   
   

   Halda Outlooki pistikprogramme

4. Nüüd tühjendage kõik lisandmoodulid ja Taaskäivita Outlooki ja kontrollige, kas saate ajastamise assistendis endiselt vaadata vaba / hõivatud teavet. Kui jah, siis lubage lisandmoodulid ükshaaval, et probleemne välja selgitada, ja hoidke see siis keelatuna. Nüüd külastage lisandmooduli arendaja saiti, et kontrollida selle probleemse lisandmooduli värskendatud versiooni, kui see on olemas, seejärel installige see värskendatud versioon, et kontrollida, kas see probleemi lahendab.

8. Taastage OST-fail

Abiteabe ajastamine vaba / hõivatud teabe toomiseks võib olla tingitud sünkroonimisrikkest OST-faili korruptsiooni tõttu. Sel juhul võib uue OST-faili loomine probleemi lahendada. See samm tuleks teha mõlema kasutaja süsteemides.

1. Käivitage Outlook ja seejärel klõpsake nuppu Fail
2. Nüüd klõpsake nuppu Konto seaded , siis klõpsake rippmenüüs uuesti nuppu Konto seaded .

   Avage konto sätted

3. Nüüd klõpsake nuppu andmefailid , seejärel valige kasutajafail ja klõpsake nuppu Ava faili asukoht ”.

   Avage OST-faili asukoht

4. Nüüd hoidke see kaust lahti ja väljuge Väljavaade .
5. Nüüd, avatud kaustas paremklõps OST-faili. Seejärel klõpsake Nimeta ümber ”Ja muutke seejärel OST-faili laiendiks“. vana ”.
6. Nüüd Käivitage Outlook ja OST-fail luuakse uuesti, seejärel kontrollige, kas vaba / hõivatud teavet saab leida.

9. Muutke serveri konfiguratsiooni

Erinevad serveri seaded võimaldavad kasutajatel kasutada erinevaid funktsioone, näiteks vaba / hõivatud andmete vaatamine. Kui mõni neist sätetest pole paigas, võivad kasutajad praeguse probleemi all kannatada. Tüüpimiseks on palju seadeid, kuid peamiselt Automaatne avastamine , EWS ja postkasti kausta lubamine võivad selle probleemi põhjustada.

Outlook kasutab vaba / hõivatud teabe hankimiseks Autodiscoveri ja kui Autodiscover on õigesti konfigureeritud, kuvatakse vaba / hõivatud andmed hallide kaldkriipsudena. Veenduge, kui Kontorist väljas assistent töötab korralikult. Kui ei, siis tõenäoliselt pole Exchange'i automaatse avastamise teenus õigesti konfigureeritud, kuna need kaks sümptomit (kontorist väljas ei tööta ja vaba / hõivatud andmete hankimise abistamise ajastamine ebaõnnestub) on tavalised, kui automaatne avastamine pole õigesti konfigureeritud.

Samuti võimaldab Exchange Web Services (EWS) programmidel pääseda juurde kalendritele, kontaktidele ja e-postile. Kui seade EwsAllowOutlook on konfigureeritud väärtuseks $ false, võib see põhjustada vaba / hõivatud teabe taastamata jätmise Outlooki ajastamise abimeheks. EwsAllowOutlooki asendamine väärtusega true võib probleemi lahendada.

Pealegi võib valesti konfigureeritud postkastikausta lubamine põhjustada tõrke.

1. Kontrollima Väljavaade Automaatse avastamise ühenduvus .

   Kontrollige Outlooki automaatse avastamise ühenduvust

2. Kontrollima sinu Automaatne avastamise EWS ja Automaatne avastamine Exchange'is
3. Lähtesta EwsAllowOutlook tõele.
4. Jookse postkasti kausta lubamine käsud kasutaja lisamiseks kausta lubadele.
5. Seejärel kontrollige, kas saate ajastamise assistendis vaadata vaba / hõivatud teavet.

10. Remont Kasutajaprofiil

Kasutaja rikutud profiil võib põhjustada abistamise ajastamise ebaõnnestumise vaba / hõivatud teabe hankimisel. Sel juhul võib probleemi lahendada konto profiili parandamine.

1. Käivitage Outlook ja seejärel klõpsake nuppu Fail menüü .
2. Nüüd klõpsake rippmenüü nuppu Konto seadistamine , siis klõpsake uuesti nuppu Konto seaded .

   Avage konto sätted

3. Nüüd E-post valige vahekaart Kasutajaprofiil ja seejärel klõpsake nuppu Remont .

   Parandage konto profiili

4. Pärast remondiprotsessi lõppu taaskäivitage Outlook ja kontrollige, kas vaba / hõivatud teavet saab vaadata.

11. Looge uus kasutajaprofiil

Vaba / hõivatud teabe otsimisel võib ebaõnnestuda kasutajaprofiili rikutud / vale konfiguratsiooni tõttu. Sel juhul võib probleemi lahendada praeguse profiili kustutamine ja uue loomine. Pange tähele, et seda tehes kustutate oma Outlooki profiili täielikult ja peate looma uue ja ühenduse uuesti seadistama.

1. Välju Väljavaade.
2. Klõpsake nuppu Windows ja tippige otsingukasti Kontrollpaneel . Seejärel klõpsake kuvatud tulemustes nuppu Kontrollpaneel.
   
   

   Avage juhtpaneel

3. Muuda Kategooria kuni Suured ikoonid .

   Muuda kategooria suureks ikooniks

4. Seejärel klõpsake nuppu Mail .

   Avage juhtpaneelil Mail

5. Klõpsake nüüd meiliseadistuses nuppu Kuva profiilid.
   
   

   Kuva profiilid jaotises Mail Setup

6. Seejärel valige Väljavaade profiil ja klõpsake nuppu Eemalda nuppu praeguse profiili eemaldamiseks.

   Eemaldage Outlooki profiil meilist

   avage suletud vahekaart
7. Seejärel lisage a uus profiil .
8. Nüüd avatud Mail aastal Kontrollpaneel (korrake samme 1–5).
9. Valige nüüd Mailis vastloodud Outlooki profiil ja valige raadionupp Kasutage seda profiili alati.
   
   

   Luba alati kasutada seda profiili

10. Nüüd klõpsake nuppu Rakenda ja siis edasi Okei .
11. Taaskäivitage Väljavaade.

Loodetavasti saate nüüd ajastamisabilist probleemideta kasutada. Kui ei, siis kasutage Outlooki veebirakendust ( OWA ).