Kuidas parandada Disney Plus'i tõrkekoodi 42

Mõned Disney Plus kasutajad puutuvad kokku Veakood 42 ′ sisu voogesituse ajal. Valdava enamuse selle probleemiga tegelevate kasutajate jaoks on probleem katkendlik.

Disney Plusi veakood 42

Nagu selgub, võib selle konkreetse veakoodi käivitada mitu erinevat põhjust. Siin on loend potentsiaalsetest põhjustest, mis käivitavad Disney + puhul tõrkekoodi 42:

• Ainult heli - Paljude Disney Plusi kasutajate sõnul vaevab voogedastusteenust endiselt imelik tõrge, kus ainult heli töötab, kui ekraan jääb mustaks (lõpuks ilmub see veakood üles). Selle konkreetse probleemi saab tavaliselt lahendada seadme taaskäivitamisega, mis sisu Disney'is voogesitab.
• Disney + Serveri probleemid - Samuti on võimalik, et just seda veakoodi määrab serveriprobleem. Sellisel juhul saate vaid probleemi tuvastada ja oodata, kuni arendajad probleemi lahendavad.
• Ebapiisav Interneti ribalaius - Nagu tõrketeates öeldakse, seostatakse seda probleemi voogesituse töö säilitamiseks sageli ebapiisava ribalaiusega. Peate veenduma, et teil on tavalise eraldusvõime jaoks vähemalt 5 Mbps ja 4k voogesituse jaoks 25 Mbps.
• TCP või IP vastuolu - Kui selle probleemi põhjuseks on teie ruuteri määratud IP- või TCP-väärtuste probleem, peaksite saama veakoodi parandada kas ruuteri taaskäivitamise või lähtestamise abil.

1. meetod: värskendage voogesituskatset

Kui see probleem on teie jaoks katkendlik ja lisaks sellele veale, satute ka olukordadesse, kus esitatakse ainult heli, on võimalik, et teie Interneti-ühendus vastab vaevalt miinimumnõuetele, mida Disney + eeldab.

Mõned sama probleemiga kokku puutunud kasutajad on suutnud selle probleemi lahendada, lihtsalt sulgedes brauseri Disney + vahekaardi või toiteseadet toites, kus voogedastate Disney +.

• Peal Apple TV, saate seda teha minnes Seaded> Süsteem ja seejärel klõpsates nuppu Taaskäivita.
  
  
  
  

  Apple TV taaskäivitamine

• Peal Android TV , kasutage vahekaardile Seaded pääsemiseks peamist juhtpaneeli. Järgmisena avage vahekaart Teave ja kasutage Taaskäivitamise nupp menüüst Toide.

  Android TV taaskäivitamine

• Kümme a mobiilne Android-seade , hoidke toitenuppu all toite menüü . Järgmisena valige saadaolevate valikute loendist Taaskäivita ja oodake, kuni teie seade varundatakse.

  Android-seadme taaskäivitamine

• Kümme a mobiilne iOS seade , vajutage ja hoidke all ühtegi helitugevuse nuppu, kuni kuvatakse toite väljalülitamise liugur. Järgmisena lohistage toite liugurit lõpuni paremale ja oodake, kuni seade välja lülitub. Kui seade ei näita enam elumärke, lülitage see tavapäraselt uuesti sisse.

  IOS-i seadme taaskäivitamine

• Peal Windows , klõpsake nuppu Start (vasakus ülanurgas) ja klõpsake saadaolevate valikute loendis toiteikoonil. Järgmisena valige Taaskäivita ja oodake, kuni teie arvuti varundatakse.

  Windowsi arvuti taaskäivitamine

Pärast selle tegemist võib aidata lahti ühendada kõik vähemolulised seadmed, mis teie Interneti-ühendust praegu pidurdavad.

Järgmisena avage uuesti Disney + ja alustage voogesitust, et näha, kas näete ikkagi veakoodi 42. Kui sama probleem pole endiselt lahendatud, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.

2. meetod: serveriprobleemide kontrollimine

Kui teie seadme taaskäivitamine teie juhtumit ei mõjutanud, peaksite järgmine asi uurima laialt levinud probleemi, mis võib mõjutada Disney + servereid.

Nagu mitmed mõjutatud kasutajad on kinnitanud, hakkasid nad 42 tõrke koodi nägema ajal, mil nende piirkonnas asuva teenusega Disney Plus oli levinud serveriprobleem.

Kui kahtlustate, et see stsenaarium võib teie puhul olla rakendatav, on ideaalne koht alustamiseks selliste teenuste kasutamisega DownDetector või IsItDownRightNow näha, kas teised teie piirkonna kasutajad teatavad praegu samast veakoodist.

Serveriprobleemid ettevõttes Disney +

Märge: Kui mõlemad DownDetector ja IsItDownRightNow sisaldavad sama veakoodiga kasutajate hiljutisi aruandeid, on selge, et probleem on laialt levinud ja teie kontrolli alt väljas. Sel juhul on ainus asi, mida saate teha, oodata, kuni Disney + oma serveriprobleemid lahendab.

Kui teie uurimisel ei ilmnenud serveriprobleeme, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.

3. meetod: Interneti-kiiruse testimine

Kui olete varem kinnitanud, et ei tegele tegelikult serveriprobleemiga, peaksite järgmisena kontrollima, kas teie Interneti-ühendus on Disney Plusist (Disney +) voogesituse jätkamiseks piisav.

Teil on vaja vähemalt vähemalt 5 Mbps stabiilse voogesituse säilitamiseks. Kuid kui sunnite 4k taasesitust, peate seda tegema vähemalt 25 Mbps.

Kui kardate, et teie Interneti-ühendus pole Disney + voogesituse toetamiseks piisavalt tugev, saate selle stsenaariumi kinnitamiseks käivitada lihtsa testi.

Oma testimiseks võite kasutada SpeedTest.net-i või mõnda muud Interneti-kiiruse testi Allalaadimiskiirus. Kuid enne seda veenduge, et sulgeksite rakenduse, mis võib hõivata väärtuslikku ribalaiust, ja ühendage kõik vähemolulised seadmed koduvõrgust lahti.

Kiiruskatse

Kui tulemused on loodud, kontrollige Mbps väärtus Lae alla. Kui see on üle 5 Mbps, pole selles Interneti-kiiruses süüdi.

Kui teie Interneti-test on enam kui piisav, liikuge järgmisele alltoodud meetodile, et ravida võimalikku TCP- või IP-vastuolu, mis on seotud teie ruuteriga.

4. meetod: ruuteri taaskäivitamine või lähtestamine

Kui olete kõik ülaltoodud uurimised läbi põlenud, peaksite võtma aega ja uurima, kas probleemi põhjustab võrgu ebajärjekindlus. Kõige sagedamini ilmneb see probleem siis, kui Interneti-teenuse pakkuja määrab a dünaamiline IP vahemikust, mis oli varem Disney + poolt.

Kui teil pole piisavalt õnne, et see teiega juhtuks, võite sundida Interneti-teenuse pakkujat määrama teile uue IP-aadressi, kasutades kahte erinevat meetodit:

• Taaskäivitage ruuter - See toiming on kiireim ja lihtsam viis oma TCP- ja IP-ühenduse värskendamiseks. See sunnib Interneti-teenuse pakkujat määrama teistsuguse IP.
• Ruuteri lähtestamine - Kui see probleem on juurdunud ruuteri salvestatud seadetes, ei pruugi probleemi lahendamiseks piisata lihtsast taaskäivitamisest. Sellisel juhul on parim asi, mida saate teha, lähtestada ruuter tehase olekusse.

A. Taaskäivitage ruuter

Ruuteri taaskäivitamine on sisuliselt samaväärne erinevate seadmete toitetsükliga ja see sunnib teie ruuterit TCP- ja IP-andmeid määrama, ilma et oleksite tegelikult kustutanud kohandatud seadeid, mille olete oma ruuteri jaoks varem seadistanud.

Selle toimingu tegemiseks peate kasutama ruuteri sisse / välja nuppu (asub tavaliselt ruuteri tagaosas). Toite katkestamiseks vajutage seda üks kord, seejärel ühendage kaabel füüsiliselt lahti ja oodake terve minut, et tagada toitekondensaatorite tühjenemine.

Taaskäivitage ruuter

Kui taaskäivitamine on lõpule jõudnud ja Interneti-ühendus on uuesti loodud, oodake, kuni Interneti-ühendus on tagasi, ja proovige siis sisu Disney + kaudu voogesitada, et näha, kas probleem on nüüd lahendatud.

B. Lähtestage ruuter

Kui taaskäivitamisprotseduur ei olnud teie puhul efektiivne, põhjustab tõenäoliselt probleemi tõsisem võrgu ebajärjekindlus. Seda variatsiooni ei saa lahendada a lihtne võrgu lähtestamine .

Sellisel juhul on teie parim võimalus ruuteri seadetes juurdunud võrgu vastuolu kõrvaldamiseks lihtsalt lähtestada võrguseade nende tehaseseadetele. Kuid pidage meeles, et see toiming kustutab kõik kohandatud sätted, mille olete pärast seda oma ruuteri jaoks seadistanud (see hõlmab PPPoE-ühenduse ISP sisselogimismandaate).

Kui mõistate riske ja soovite selle protseduuriga edasi minna, võite käivitada välise lähtestamise, vajutades ja hoides all nuppu Lähtesta ruuteri tagaküljel olev nupp.

Ruuteri lähtestamise nupp

Märge: Valdava enamuse ruuterimudelite puhul vajate nupule Lähtesta jõudmiseks teravat eset.