Paljud Windowsi kasutajad näevad seda Veakood 0x8004011D kui proovite oma e-kirju Outlookis värskendada või e-kirju saata / vastu võtta. Väidetavalt ilmneb see probleem kõigi hiljutiste Windowsi versioonidega (Windows 7, Windows 8.1 ja Windows 10) ja see ei näi sõltuvat kasutatavast Outlooki versioonist.
Outlooki viga 0x8004011D
Enamasti teatatakse, et see probleem ilmneb Exchange'i serveri probleemi tõttu, mis ilmneb ainult ajutiselt. Sel juhul saate tõenäoliselt vältida tulevasi juhtumeid 0x8004011D vead, lubades vahemälurežiimi kasutamist Börsi võrguühenduseta seaded.
Mõnel kasutajal õnnestus see probleem lahendada, luues uhiuue meiliprofiili, mida kasutada koos Outlookiga. See pole ideaalne, kuna see kaotab mõned meilile lisatud andmed, mis on kohapeal salvestatud, kuid saate need pärast e-posti kliendiga sünkroonimist taastada.
Kui näete ainult 0x8004011D viga an SD-kaart on ühendatud , võite olla tegemist pahavara nakkusega, mille on põhjustanud viirus, mis meeldib elada SD-kaartide ja mälupulkade juurkaustades ( jutched.exe ). Sellisel juhul peaks probleemi lahendama arvuti turvarežiimi ühendamine võrguühenduse abil ja ohutusskanneri utiliidi käitamine.
Siiski on ka üks konkreetne stsenaarium, kus viga käivitatakse seetõttu, et kaks Microsofti kontot on ühendatud sama Outlooki installi kaudu korraga. Selle parandamiseks peate faili muutma MaximumAllowedSessionsPerUser väärtus ParameterSystemi sees.
Exchange'i vahemälurežiimi lubamine
Kui puutute kokku 0x8004011D tõrge Microsoft Exchange'i kontoga, võite probleemi lahendada, sundides Outlooki kasutama Exchange'i vahemälurežiimi ja kontrollima, kas see võimaldab teil tavaliselt Exchange'i serveriga ühenduse luua.
Märge: Enne selle tegemist on oluline veenduda, et kasutate Outlooki uusimat versiooni, mis põhjustab selle veakoodi.
Kui kinnitate, et kasutate Outlooki uusimat versiooni, järgige alltoodud juhiseid, et lubada rakenduse Vahemällu salvestatud vahetusrežiim kaudu Kasutajakonto seadistamine aken.
Siin on kiire juhend, mis näitab, kuidas mõjutatud Outlooki konto puhul lubada vahemälurežiim:
- Kõigepealt käivitage Outlook ja kõik sellega seotud eksemplarid.
- Järgmiseks tippige Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Sisestage tekstivälja ‘Control.exe’ ja vajutage Sisenema juhtpaneeli klassikalise liidese avamiseks.
Juhtpaneeli avamine
- Toas Kontroll paneeli aknas klõpsake nuppu Mail saadaolevate valikute loendist või kasutage üksuste loendi kitsendamiseks otsingufunktsiooni (paremas ülanurgas).
Rakenduse Mail avamine
- Kui olete Mail häälestusekraanil klõpsake nuppu E-maili konto nupuga seotud E-posti kontod .
Menüü E-posti kontod avamine
- Toas Kontode seaded menüüs valige E-post vahekaardil, seejärel topeltklõpsake nuppu Vahetuskonto mida praegu kasutate.
Juurdepääs praegu aktiivsele e-posti kontole
- Kui olete oma e-posti kontoga seotud seadete menüüs, kerige alla Võrguühenduseta seaded jaotises ja märkige ruut, mis on seotud Kasutage vahemälurežiimi .
Vahemälurežiimi lubamine
Märge: Kui vahemällu salvestatud Exchange'i režiimi kasutamine on juba lubatud, keelake see valik ja jätkake järgmiste toimingutega. Juhul, kui sama probleem püsib, pöörduge uuesti selle lubamiseks samme.
- Taaskäivitage Outlook, looge ühendus sama Microsoft Exchange'i kontoga ja vaadake, kas probleem on ikka lahendatud.
Kui probleem pole ikka veel lahendatud, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
Uue Outlooki profiili loomine
Juhul, kui ülaltoodud potentsiaalsed parandused ei võimaldanud teil probleemi lahendada ja teil on endiselt probleeme 0x8004011D tõrke korral peaksite saama probleemi lahendada, eemaldades praeguse Outlooki profiili ja seejärel oma Outlook 365 konto uuesti sünkroonides.
Mitmed mõjutatud kasutajad on kinnitanud, et tema operatsioon võimaldas neil rakenduse sünkroonimisel lõpuks oma Outlooki programmi tavapäraselt kasutada, ilma et peaksite viga kokku puutuma.
TÄHTIS: Kui te ei varunda oma .PST / .OST-faili varem, kaotate kõik kohapeal salvestatavad Outlooki andmed, järgides alltoodud samme.
Siin on kiire juhend, mis näitab teile, kuidas praegune Outlooki profiil eemaldada ja luua uus nullist, et probleem lahendada 0x8004011D viga:
- Alustuseks sulgege Outlook ja kõik sellega seotud teenused.
- Järgmiseks vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Järgmiseks tippige ‘Control.exe’ ja vajutage Sisenema avada Klassikaline juhtpaneel aken.
Juurdepääs klassikalisele juhtpaneeli liidesele
- Kui olete klassikalises juhtpaneeli liideses, kasutage otsimiseks nuppu otsing (paremas ülanurgas) ‘Post’. Järgmisena klõpsake tulemuste loendis nuppu Mail.
Rakenduse Mail avamine
- Klõpsake peamises akna Mail Setup seadmes Kuva profiilid nupuga seotud Profiilid.
Menüü Profiilid avamine
- Kui olete Maili aknas sees, valige Outlooki profiil et kasutate aktiivselt ja klõpsate nuppu Eemalda nuppu, et sellest lahti saada.
Outlooki e-posti profiili eemaldamine
Märge: Enne selle toimimist varundage oma .PST- või .OST-fail, et vältida andmete täielikku kadu.
- Kinnitusakna küsimisel klõpsake nuppu Jah operatsiooni lõpuleviimiseks.
- Järgmisena käivitage Outlook uuesti ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid e-posti konfigureerimiseks nullist.
Märge: Kuna kustutasite varem vana profiili, loob e-posti klient uhiuue .OST / .PST-faili ja lisab selle pärast registreerumisprotseduuri lõppu uuele profiilile. Kui kõik läheb hästi, saate hiljem lisada vana Outlooki andmefaili (kui olete selle kinnitanud 0x8004011D viga on lahendatud). - Proovige Outlooki programm veel kord sünkroonida, et veenduda, kas probleem on lahendatud.
Pahavara skannimise käivitamine turvarežiimis
Nagu selgub, võib seda probleemi hõlbustada ka mingisugune pahavara, mis teie süsteemist üles leidis. Enamasti on mõjutatud kasutajad teatanud, et probleemi põhjustas viirus (jutched.exe), mida hoiti SD-kaardil.
Kui see stsenaarium on kohaldatav ja puutute kokku ainult 0x8004011D SD-kaardi ühendamise ajal peaksite probleemi jooksmisega parandama Microsofti ohutusskanner turvarežiimis või kolmanda osapoole võimsa pahavara skanneri käitamisega.
Siin on kiire samm-sammuline juhend pahavara eemaldamiseks, mis võib põhjustada Outlooki tõrke:
- Ühendage SD-kaart arvutiga, kus probleem ilmneb, ja vormindage draiv, paremklõpsates draivil ja valides Vormindus värskelt ilmunud kontekstimenüüst.
SD-kaardi vormindamine
Märkus. Kui teil on SD-kaardil olulisi andmeid, varundage need enne selle protseduuri alustamist. Kuid ärge kopeerige ühtegi juurfaili (ainult pildi / video kausta sisu, mille kaotamist soovite vältida).
- Järgmisena jätke sama Failisüsteem nagu varem, kuid märkige ruut, mis on seotud Kiire vormindamine enne klõpsamist Alusta.
Kiire vormingu kasutamine
Märge: Kui teil on aega, peaksite kaaluma võimalust minna a Täisvorming (tühjendades kasti Kiire vormindamine), kuid see pole vajalik.
- Kui SD-kaart on vormindatud, taaskäivitage arvuti ja oodake esialgse sisselogimisekraani ilmumist. Kui näete seda, klõpsake ikooni Toitesuvandid (paremas alanurgas).
- Toas Toite valikud menüüs hoidke all nuppu Shift klõpsates nuppu Taaskäivita , et sundida arvutit sisse käima Ohutu režiim .
Kasutades klahvi Tõstuklahv + Taaskäivita, sundige arvutit taaskäivitama turvarežiimis
- Järgmine arvuti taaskäivitub otse Taastumine menüü. Kui olete sees, klõpsake nuppu Veaotsing saadaolevate valikute loendist.
Menüü Tõrkeotsing avamine
- Toas Täpsemad valikud menüüs klõpsake nuppu Käivitusseaded valikute loendist.
Käivitusseaded ekraanil Täpsemad valikud
- Järgmisel ekraanil vajutage F5 arvuti käivitamiseks Turvaline viis Interneti kasutamiseks .
Arvuti käivitamine turvarežiimis võrguühendusega
Märge: Alglaadimine Turvaline viis Interneti kasutamiseks on kriitiline, kuna vajate Interneti-ühendust, et seda alla laadida ja juurutada Windowsi ohutusskanner utiliit.
- Kui teie arvuti on Internetiga turvalises režiimis edukalt käivitunud, kasutage selle lingi (siin) allalaadimiseks Microsofti ohutusskanneri utiliidi uusimat versiooni.
Windowsi ohutusskanneri allalaadimine
Märge: Veenduge, et laadite alla õige bittiversiooni vastavalt oma OS-i arhitektuurile.
- Pärast allalaadimise lõppu topeltklõpsake nuppu MSERT käivitatav, et avada pahavaratõrje utiliit.
Märge: Kui seda palub UAC (kasutajakonto kontroll) , klõpsake nuppu Jah anda administraatoriõigusi. - Microsofti ohutusskanneriga skannimise alustamiseks täitke ekraanil kuvatavad juhised ja oodake, kuni protsess lõpeb
Microsofti ohutusskannimise lõpuleviimine
Märge: Ärge sulgege akent enne, kui näete edukat teadet.
- Pärast toimingu lõppu taaskäivitage oma arvuti taaskäivitamiseks tavarežiimis, avage uuesti Outlook ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
Kui see trikki ei teinud, peaksite ka kaaluma Malwarebytesiga sügava skannimise käivitamine.
Juhul sama 0x8004011D viga püsib, liikuge allpool järgmise võimaliku paranduse juurde.
Kahe Exchange'i konto lubamine ühes Outlooki installis
Nagu selgub, võib see probleem ilmneda olukordades, kus kasutajal on 2 Outlooki sama installi kaudu ühendatud Microsoft Exchange'i kontot. Tundub, et see probleem on piiratud vanemate Outlooki versioonidega (vanemad kui Outlook 2013).
Kui see stsenaarium on kohaldatav, peaksite suutma probleemi lahendada, tehes mõned registri muudatused, et laiendada seda Lubatud seansside maksimaalne arv kasutaja kohta.
Siin on kiire samm-sammuline juhend, kuidas seda teha:
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Järgmiseks tippige 'Regedit' tekstivälja ja vajutage Sisenema avada Registriredaktor .
Avage Regedit
Märge: Kui teil palutakse UAC (kasutajakonto kontroll) klõpsake nuppu Jah anda administraatoriõigusi.
- Kui olete registriredaktoris sees, navigeerige järgmisse asukohta vasakpoolses menüüs:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services MSExchangeIS ParametersSystem
Märge: Võite sinna jõuda käsitsi või kleepida kogu tee otse navigeerimisribale ja vajutada Sisenema et sinna koheselt jõuda.
- Kui olete jõudnud õigesse asukohta, liikuge parempoolsesse ossa ja vaadake, kas teil õnnestub asukoht leida MaximumAllowedSessionsPerUser sissekanne. Kui seda pole, paremklõpsake tühjal kohal ja valige Uus> Dword (32-bitine) väärtus
Uue Dwordsi (32-bitine) väärtuse loomine
- Nimetage vastloodud väärtus MaximumAllowedSessionsPerUser.
MaximumAllowedSessionsPerUseri loomine
Märge: Kui MaximumAllowedSessionsPerUser väärtus on juba olemas, jätke see samm vahele.
- Topeltklõpsake nuppu MaximumAllowedSessionsPerUser, määrake alus Kümnendkoht ja muutke Väärtusandmed arvule Exchange'i kontodest, mida soovite kasutada Väljavaade ja klõpsake nuppu Okei muudatuste salvestamiseks ja registriredaktori sulgemiseks.
Väärtuse MaximumAllowedSessionsPerUser muutmine
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Sisestage tekstivälja ‘Services.msc’ ja vajutage Sisenema teenuste ekraani avamiseks.
Sisestage dialoogi Käivita käsk „services.msc” ja vajutage sisestusklahvi
- Järgmisena liikuge parempoolsesse jaotisesse, kerige aktiivsete teenuste loendis allapoole Microsoft Exchange'i teabepood . Kui näete seda, paremklõpsake sellel ja valige Taaskäivitage teenus kontekstimenüüst.
Microsoft Exchange'i teabepoe taaskäivitamine
- Kui MSExchange'i teabepood teenus taaskäivitatakse, avage uuesti Outlook ja korrake toimingut, mis varem selle põhjustas 0x8004011D viga, et näha, kas probleem on nüüd lahendatud.
