Viimasel ajal oleme näinud palju teateid, kus Windowsi kasutajad kohtuvad Viga 13014 kui proovite iTunes'i avada või proovite teha konkreetset toimingut. See konkreetne veateade näib ilmnevat mitme iTunes'i järgu korral ja kõigil uusimatel Windowsi versioonidel (Windows 7, Windows 8.1 ja eriti Windows 10).
iTunes'i viga 13014
Mis põhjustab iTunes'i tõrke 13014?
Uurisime seda konkreetset probleemi, vaadates erinevaid kasutajaaruandeid ja parandusstrateegiaid, mida mõned mõjutatud kasutajad probleemi lahendamiseks juurutasid. Meie avastuste põhjal on selle konkreetse veakoodi käivitamiseks mitu tavalist stsenaariumi:
- Rikutud iTunes'i failid - Nagu selgub, võivad mõned iTunes'i installi failid rikutud ja käivitada 13014 viga. Apple on juba lahendanud enamiku kiirparandustega seotud vead, kuid need ei anna palju kasu, kui teie install on rikutud. Sellisel juhul on elujõuline lahendus kõigi iTunes'i komponentide desinstallimine arvutist ja iTunes'i uusima versiooni uuesti installimine.
- Kolmanda osapoole turvalisuse sekkumine - On üldteada tõsiasi, et paljud kolmanda osapoole turvapaketid takistavad iTunesil teatud funktsioone. Mitmed sama tõrketeate lahendamisega võitlevad kasutajad on teatanud, et pärast kolmanda osapoole turbelahenduse installimist ei tekkinud seda probleemi enam.
- Geeniuse funktsioon käivitab vea - Kuigi idee kasutada kollektiivse luure esitusloendeid on suurepärane, on palju märke, mis viitavad Geeniusele kui vastutusele paljude 13014 vigade eest. Selle konkreetse probleemi lahendamisega võitlevad kasutajad on teatanud, et nad suutsid probleemi lahendada kas Geeniuse keelamise või sellele kuuluvate teegifailide kogu kustutamise kaudu.
Kui teil on praegu selle konkreetse veakoodi lahendamisega raskusi, pakub see artikkel teile mitmeid tõrkeotsingu samme, mida teised sarnases olukorras olevad kasutajad on edukalt kasutanud. Järgige allpool toodud meetodeid nende esitamise järjekorras. Üks neist on kohustatud lahendama 13014 viga ja võimaldavad teil iTunes'i normaalselt kasutada.
1. meetod: installige uusim iTunes'i versioon
Üks esimesi asju, mida peaksite selle konkreetse probleemiga kokku puutudes proovima, on veenduda, et uusim versioon oleks installitud. Kuid ärge põlgage sisseehitatud värskendusfunktsiooni kasutamist, et kontrollida, kas teil on uusim versioon. Mõni iTunes'i fail võib olla rikutud, mistõttu ei pruugi probleemi lahendamiseks värskendusest piisata.
Sel juhul on soovitatav, et võtaksite aega kõigi iTunes'i komponentide arvutist täielikuks eemaldamiseks ja uusima versiooni nullist installimiseks. Seda saate teha järgmiselt.
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Seejärel tippige appwiz.cpl “Ja vajutage Sisenema avama Programmid ja funktsioonid .
Tippige installitud programmide loendi avamiseks tippige appwiz.cpl ja vajutage sisestusklahvi
- Toas Programmid ja funktsioonid kerige alla rakenduste loendini ja leidke iTunes. Seejärel paremklõpsake seda ja valige Desinstalli kõigist sviiti kuuluvatest failidest lahti saada.
ITunes'i desinstallimine
- Kui desinstallimine on lõpule jõudnud, taaskäivitage arvuti.
- Järgmisel käivitamisel külastage seda linki ( siin ) ja vajuta Lae alla nupp iTunes'i uusima versiooni installimiseks. Seejärel vajutage Hangi lasta Windowsi poel installimise eest hoolitseda.
ITunes'i uusima versiooni allalaadimine
Märge: Selle versiooni allalaadimine ( siin ), kui te pole Windows 10-ga.
- Kui installimine on lõpule jõudnud, avage rakendus iTunes ja vaadake, kas probleem esineb ikka veel.
ITunes'i käivitamine
Kui teil on endiselt probleeme Viga 13014 , liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
2. meetod: viirusetõrje või tulemüüri eemaldamine (vajaduse korral)
Kui loodate pahavara eest kaitsmiseks kolmanda osapoole turvakomplekti, võib selle desinstallimine olla ainus parandus, mida peate rakendama. Kasutajate kohta on palju teateid, mis annavad teada, et probleem lahenes pärast välise viirusetõrje või tulemüüri desinstallimist ja Windows Defenderisse tagasi lülitumist.
Nagu selgub, võib teie AV / tulemüür lõpetada mõne väljuva ühenduse Apple'i serveritega, mis lõpuks rikub iTunes'i rakenduse. Ja pidage meeles, et reaalajas kaitse keelamisest ei piisa probleemi lahendamiseks, kuna samad turvareeglid jäävad endiselt kehtima. Peate eemaldama kolmanda osapoole turvapaketi ja veenduma, et pole ühtegi jäänukfaili, mis taastaks vana käitumise.
Kogu protsessi hõlbustamiseks oleme loonud juhendi, mis aitab teil AV + kõik ülejäänud failid süsteemist eemaldada. Järgi juhiseid ( siin ).
Kui teil on selle probleemiga endiselt probleeme või see meetod ei olnud teie konkreetse stsenaariumi korral rakendatav, minge allpool järgmise meetodi juurde.
3. meetod: Geeniusest vabanemine
Geenius on üks iTunes'i rakenduse tipphetki, kuid selgub, et see võib paljusid asju murda. Meil on õnnestunud leida mõned ümberlükkamatud tõendid selle kohta, et Geeniuse funktsioon käivitab mõnikord 13014 viga (juhul, kui Geenius on lubatud).
Kui puutute kokku 13014 viga kui teete mõnda muud toimingut kui iTunes'i käivitamine, proovige Geenius iTunesist otse keelata. Selleks minge aadressile Fail> Raamatukogu ja klõpsake nuppu Lülitage Geenius välja .
Geeniuse keelamine rakendusest iTunes
Kui iTunes'i käivitamisel ilmneb tõrge, avage oma iTunes'i teegi kaust ja kustutage järgmised kaks faili:
- iTunes'i raamatukogu Genius.itdb
- iTunes'i raamatukogu Genius.itdb-ajakiri
Kui kaks faili on kustutatud, taaskäivitage iTunes ja vaadake, kas probleem on lahendatud.
3 minutit loetud
