Kuidas parandada kriitilist Windowsi viga 0x00000019?

Mitmed Windows 10 kasutajad on pöördunud meie poole küsimustega pärast seda, kui BSOD (Blue Screen of Death) kriitilised krahhid katkestavad nende tegevuse tavaliselt 0x00000019 veakood. Enim mõjutatud kasutajad teatavad, et nende puhul näib probleem ilmnevat juhuslikult (ilma nähtava päästikuta). Kuigi seda tüüpi vead on vanemate Windowsi versioonidega (Windows 7, Windows ja 8.1) palju tavalisemad, õnnestus meil tuvastada mõned selle esinemisjuhud Windows 10-s.

0x00000019 BSOD-i parandamine

Mis põhjustab 0x00000019 BSOD-i?

Uurisime seda konkreetset probleemi, vaadates erinevaid kasutajaaruandeid ja katsetades mitmeid erinevaid parandusstrateegiaid, mida soovitavad teised mõjutatud kasutajad, kes on juba suutnud vältida kriitilise vea kordumist. Kuid nagu selgub, võivad sellist viga tekitada mitmed erinevad stsenaariumid. Siin on potentsiaalsete süüdlastega nimekiri:

• Kolmanda osapoole AV-häired - Kui kasutate kolmanda osapoole viirusetõrjepaketti, on tõenäoline, et programm segab kriitilist süsteemikomponenti, mis hõlbustab lõpuks kriitilise süsteemi krahhi ilmnemist. Mitmed sarnases olukorras olevad kasutajad (kõige sagedamini AVAST-iga) on teatanud, et probleem lahenes lõplikult pärast keelamist või kolmanda osapoole AV-paketi täieliku desinstallimise.
• Erinevad kolmanda osapoole sekkumised - Nagu selgub, on ka võimalik, et selle olukorra eest vastutab mõni muu kolmanda osapoole programm. Kui see stsenaarium on kohaldatav, peaksite suutma probleemi lahendada, kasutades süsteemi taastamise utiliiti, et taastada arvuti olekusse, kus seda häiret ei esine.
• Süsteemifailide korruptsioon - Vastavalt erinevatele kasutajaaruannetele võib süsteemi failide korruptsioon olla vastutav ka 0x00000019 viga. Sel konkreetsel juhul on probleemi lahendamiseks kõige tõhusam viis käivitada paar utiliiti, mis on võimelised lahendama rikutud OS-faile, näiteks DISM või SFC.
• Vigaste ketaste sektorid - Samuti on võimalik, et mõned teie kõvaketta halvad sektorid põhjustavad seda probleemi. Traditsiooniline HDD on sellise käitumise esilekutsumiseks (eriti kui nad on üle 3-4 aasta vanad). Sellisel juhul on teie parim võimalus probleemi lahendamiseks käivitada utiliit CHKDSK (mis suudab asendada halvad sektorid tervislikega).
• OS-i korruptsiooni aluseks - Spetsiaalsematel asjaoludel võite selle probleemiga kokku puutuda teatud tüüpi opsüsteemi rikutuse tõttu, mida ei saa tavapäraselt lahendada. Sellistes olukordades on teie probleemide lahendamiseks parim võimalus teha protseduur, mis lähtestab kõik OS-i komponendid (DISM või SFC).

1. meetod: kolmanda osapoole utiliidi keelamine või desinstallimine

Ehkki see võib tunduda ebatõenäoline süüdlane, võib ülekaitsev AV-pakett kuidagi hõlbustada kolmanda osapoole turvapaketi ja operatsioonisüsteemi stabiilsuse säilitamiseks kasutatava kernelprotsessi vahelise vahelduvvoolu ilmnemist. Meil õnnestus tuvastada mitu kasutajaaruannet, milles süüdistati selle probleemi ilmnemisel AVG viirusetõrjet.

Kui see stsenaarium on kohaldatav ja kasutate mingil moel kolmanda osapoole turbepaketti, mis võib teie arvates kriitilise olukorra eest vastutada 0x00000019 krahhide korral peaksite saama probleemi lahendada kas reaalajas kaitse keelamise või komplekti täieliku desinstallimisega.

Esiteks peaksite alustama reaalajas kaitse keelamisest. Pidage meeles, et see protseduur on erinev sõltuvalt sellest, millist kolmanda osapoole AV-paketti kasutate. Kuid enamikul juhtudel peaksite seda saama teha otse spetsiaalsest tegumiriba menüüst.

Avasti reaalajas kaitsefunktsiooni keelamine

Kui õnnestub reaalajas kaitse keelata, alustage oma arvuti tavapärast kasutamist ja vaadake, kas sama probleem esineb ikka veel. Sel juhul peaksite proovima turbeprogrammi täielikult desinstallida ja süsteemist eemaldama kõik jäänukfailid, et olla kindel, et väline turvakomplekt ei loo BSOD-sid.

Kui otsustate AV-i täieliku desinstallimise teha, järgige seda artiklit ( siin ) samm-sammult juhiste saamiseks kolmanda osapoole komplekti desinstallimiseks ja selle tagamiseks, et te ei jätaks järele ühtegi jäänukfaili, mis võib seda käitumist ikkagi põhjustada.

Juhul, kui desinstallite oma praeguse kolmanda osapoole paketi ja avastate, et probleemi enam ei esine, käivitab Windows Defender automaatselt tegevuse ja võtab selle koha aktiivse turbeprogrammina. Kui te pole sellega rahul, võite minna teistsuguse, vähem pealetükkiva kolmanda osapoole turvapaketi juurde.

Teisest küljest, kui see stsenaarium ei olnud rakendatav või järgite ülalolevaid juhiseid, et teil edu ei oleks, minge järgmise võimaliku lahenduse juurde.

2. meetod: utiliidi System Restore kasutamine

Kui hakkaksite ainult nägema 0x00000019 Veakood hiljuti võib hiljutine arvutimuudatus hõlbustada selle probleemi ilmnemist. Kuna on palju potentsiaalseid põhjuseid, mis võivad selle käitumise käivitada, on parim viis muuta see muutus, mis lõpuks põhjustas 0x00000019 tõrge on kasutada süsteemi taastamise utiliiti arvuti oleku taastamiseks punkti, kus probleemi ei ilmnenud.

Kui te ei teadnud, on süsteemitaaste utiliit loodud hetktõmmiste kasutamiseks, mis tagastavad teie operatsioonisüsteemi installimise eelmise ajahetke. Kui valite õiged taastepunktid, saate selle tööriista abil masina tagasi viia olekusse, kus seda probleemi ei ilmnenud.

Pidage lihtsalt meeles, et vaikimisi on kõik hiljutised Windowsi versioonid konfigureeritud looma uusi hetktõmmiseid regulaarselt alati, kui on mõni oluline sündmus (nt rakenduse installimine, suurem värskendus või turvakontroll). Kui te ei muutnud hetktõmmiste loomise vaikekäitumist, on tõenäoline, et teil on valida paljude uute hetktõmmiste vahel.

TÄHTIS: Enne kui hakkate järgima alltoodud juhiseid, et oma masin eelmises ajahetkel taastada, pidage meeles, et pärast taastepilti loomist tehtud muudatused lähevad kõik kaduma. See tähendab, et kõik rakendused, kasutaja eelistused ja kõik muud, mis selle aja jooksul jõustus, kaotatakse.

Kui otsustate süsteemi taastamisprotseduuriga edasi minna, leiate siit üksikasjaliku juhendi.

1. Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Kui olete tekstikasti sees, tippige ‘Rstrui’ ja vajutage Sisenema avada Süsteemitaaste viisard .

   Süsteemitaaste viisardi avamine kastis Käivita

2. Kui olete süsteemitaaste viisardi sees, klõpsake nuppu Järgmine esialgsel viipal järgmisse menüüsse liikumiseks.

   Süsteemitaaste algekraanist möödumine

3. Kui olete jõudnud järgmisesse menüüsse, jätkake ja valige taastepunkt, mis on dateeritud enne ajavahemikku, kus te esimest korda 0x00000019 viga. Kui taastepunkt on valitud, klõpsake nuppu Järgmine lõpliku meetodi edendamiseks.

   Süsteemi taastamine eelmisele ajahetkele

4. Kui olete nii kaugele jõudnud, on utiliit valmis kasutamiseks. Nüüd jääb üle vaid klõpsata Lõpetama ja siis Jah taastamisprotsessi alustamiseks kinnitusviibil.

   Süsteemitaaste protsessi käivitamine

5. Niipea kui te seda teete, taaskäivitub teie arvuti ja uus olek jõustatakse järgmisel süsteemi käivitamisel. Kui kogu protsess on lõpule jõudnud, hakake arvutit tavapäraselt kasutama, et näha, kas 0x00000019 veakood on lahendatud.
   Märge: Kui viga käivitas teatud toiming, korrake seda, et näha, kas saate sama BSOD-i krahhi.

Kui sama kriitiline süsteemi krahh esineb ikka sama veakoodiga ( 0x00000019), liikuge allpool järgmise meetodi juurde.

3. meetod: DISM- ja SFC-skannide käitamine

Kuna seda on tõestanud kümned kasutaja kinnitused, võib see probleem ilmneda ka mingisuguse süsteemifailide rikutuse tõttu. Kriitiline protsess võib olla rikutud süsteemifailide rikutud. Sellisel juhul peaksite suutma lahendada enamiku tavapäraste süsteemifailide rikutud eksemplare, käivitades paar utiliiti, mis suudavad parandada loogilisi vigu ja süsteemifailide rikutud eksemplare: SFC (süsteemifailide kontrollija) ja DISM (juurutamise piltide teenindamine ja haldamine).

Ehkki mõlemad utiliidid on kasulikud olukordades, kus on tegemist süsteemifailide rikutusega, on neil süsteemifailide rikutuse parandamisel erinevad lähenemisviisid. Näiteks on SFC loogikavigade käsitlemisel palju tõhusam, DISM aga OS-i komponentide parandamisel.

Nende lähenemine süsteemifailide parandamisele on samuti erinev: DISM nõuab Interneti-ühendust, kuna see tugineb WU-komponendile rikutud failide asendamiseks tervislike koopiate allalaadimiseks, samas kui SFC on täielikult kohalik ja rikutud eksemplaride asendamiseks kasutab see kohaliku vahemällu salvestatud koopiat.

Kuid kuna mõlemal kommunaalteenusel on tugevad paketid, soovitame teil mõlemat juhtida, kui seisate silmitsi 0x00000019 ja te kahtlustate, et süsteemifailide korruptsioon võib olla vastutav.

Siin on kiire juhend selle kohta, mida peate tegema:

1. Avage a Jookse dialoogiboksi vajutades Windowsi klahv + R . Järgmiseks tippige 'Cmd' ja vajutage Ctrl + Tõst + Enter administraatori juurdepääsuga käsuviiba avamiseks. Niipea kui näete UAC (kasutajakonto kontroll) administraatori juurdepääsu lubamiseks klõpsake nuppu Jah.

   Käsuviiba käitamine

2. Kui teil on õnnestunud CMD-aknasse siseneda, tippige DISM-i skannimise algatamiseks järgmine käsk ja vajutage iga pärast klahvi Enter:

   Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

   Märkus. Pidage meeles, et DISM kasutab tervete koopiate allalaadimiseks aktiivselt Windowsi värskendust. Seetõttu peate enne selle protseduuri alustamist tagama stabiilse Interneti-ühenduse olemasolu. Esimene käsk kontrollib teie süsteemi vasturääkivusi, teine ​​aga parandab need.

3. Kui DISM-i skannimine on lõppenud, taaskäivitage arvuti ja oodake järgmise käivitamise lõppu.
4. Kui järgmine käivitamine on lõpule jõudnud, järgige uuesti kõrgendatud CMD akna avamiseks 1. sammu. Kuid seekord tippige järgmine käsk ja vajutage Sisenema SFC-skannimise algatamiseks:

   sfc / scannow

   Märge : Kui olete selle skannimise alustanud, pole selle protsessi katkestamine soovitatav. Kui teete seda, võite riskida sellega, et teie süsteem puutub kokku muude loogiliste vigadega, mis võivad tulevikus tekitada muid probleeme.

5. Taaskäivitage arvuti veel kord ja vaadake, kas probleem on järgmise süsteemi käivitamisel lahendatud.

Kui sama 0x00000019 tõrge ilmneb endiselt ka pärast ülaltoodud juhiste järgimist, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.

4. meetod: CHKDSK skannimine

Nagu selgub, võib see konkreetne probleem ilmneda ka teie kõvaketta mõnede halbade sektorite tõttu, mis võivad provotseerida süsteemi üldist ebastabiilsust. Kui halvad sektori andmed mõjutavad kriitilist teenust, käivitab tõenäoliselt teie süsteem peatamisvea, mis sunnib masina taaskäivitama.

Mitmed mõjutatud kasutajad, kes samuti selle probleemiga võitlesid, on kinnitanud, et CHKDSK-i skannimine lahendas probleemi nende jaoks täielikult. Enamik seda fikseeritud kasutajat on teatanud, et BSOD koos 0x00000019 viga on pärast protseduuri lõppu peatunud.

Siin on kiire juhend CHKDSK skannimise kohta:

1. Dialoogiboksi Run käivitamiseks vajutage Windowsi klahv + R . Järgmisena tippige tekstikasti cmd ja vajutage Ctrl + Tõst + Enter et avada kõrgendatud käsuviip. Kui näete UAC (kasutajakonto kontroll) klõpsake nuppu Jah anda administraatoriõigusi.

   Käsuviiba käitamine

2. Kui olete kõrgendatud käsuviiba sees, tippige järgmine käsk ja vajutage E n võrguühenduseta skannimise algatamiseks:

   chkdsk / f

3. Pärast CHKDSK-skannimise algatamist oodake, kuni protsess on lõpule jõudnud, seejärel taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas probleem on järgmise süsteemi käivitamisel lahendatud.

Kui teil on endiselt sama 0x00000019 viga isegi pärast CHKDSK skannimist, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.

5. meetod: remondi installimine

Kui ükski ülaltoodud juhistest pole lubanud teil probleemi lahendada, on suur tõenäosus, et tegemist on teatud tüüpi süsteemifailide rikutusega, mida ei saa tavapäraselt lahendada. Sellistes olukordades nagu see, on ainus toimiv lahendus teha terve rida juhiseid, mis lähtestavad kõik OS-i komponendid.

Kui teil on seda teha, on teil kaks võimalust edasi minna - kas teete remondi- või puhta installi.

TO puhas install on vähem tüütu protseduur, mis nõuab vaid paari klikki ja ei vaja installikandjaid, kuid peamine puudus on see, et tõenäoliselt kaotate suurema osa oma andmetest (rakendused, mängud, kasutajaeelistused jne), kui te neid ei toeta ette üles.

Tõhusam meetod oleks a parandama installima . Selleks on vaja installikandjat ja see on veidi tüütum, kuid see võimaldab teil säilitada kõik komponendid, sealhulgas rakendused, mängud, kasutaja eelistused ja isiklik meedia. See toiming puhkab ainult OS-i komponente.