Mõned kasutajad teatavad, et nende Chrome'i brauser ei aktsepteeri teatud saitidelt pärinevaid turvasertifikaate. Selle veaga seotud veakood on ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT “. Mõned kasutajad teatavad, et viga ilmneb suuremate veebisaitide puhul, nagu google.com, facebook.com, quora.com jne. Tundub, et see probleem on ainult Google Chrome'ile.
See sait ei saa turvalist ühendust pakkuda ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT
Mis põhjustab vea ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT?
Uurisime seda konkreetset probleemi, vaadates erinevaid kasutajaaruandeid ja parandusstrateegiaid, mida mõned mõjutatud kasutajad probleemi lahendamiseks juurutasid. Samuti õnnestus viga uuesti luua ühes meie testimismasinas.
Selle põhjal, mida suutsime koguda, on teadaolevalt mitu veateadet selle konkreetse tõrketeate käivitamiseks:
- Kolmanda osapoole SSL / TLS-protokolli filtreerimine on paigas - On teada, et teatud viirusetõrje lahendused filtreerivad vaikimisi SSL / TLS-protokolli, mis on Google Chrome'iga vastuolus.
- Kohaliku masina kellaaeg ja kuupäev on sünkroonimata - Teine levinud põhjus, miks see viga ilmneb, on see, kui kohaliku masina kellaaeg ja kuupäev on mõne aasta vältel välja lülitatud. Kui teil on mitme veebibrauseriga vigu, on see tõenäoliselt probleem.
- Windows on tõsiselt vananenud - See konkreetne probleem on seotud ka Windowsi turvasüsteemide tõsise vananemisega. Sel juhul saate probleemi tõenäoliselt lahendada, installides kõik ootel olevad turvavärskendused.
- Rikutud vahemällu salvestatud andmed - Kui teil on probleeme ainult ühe veebisaidiga, on võimalik, et teie brauseris on vahemällu salvestatud andmeid, mis arvavad, et veebisait ei tööta.
- Google Chrome'i viga - Google Chrome on kannatanud paljude vigade tõttu, mis on seotud SSL-sertifikaatidega. Parim viis selle tagamiseks on värskendada Google Chrome uusimatele versioonidele.
Juhul, kui teil on sama veateate lahendamisega raskusi, pakub see artikkel teile kinnitatud tõrkeotsingu sammude kogu. Altpoolt leiate hulga meetodeid, mida teised sarnases olukorras olevad kasutajad on probleemi lahendamiseks kasutanud.
Efektiivsuse maksimeerimiseks kaaluge allpool toodud meetodite järgimist nende esitamise järjekorras. Lõpuks peaksite komistama meetodi abil, mis on teie konkreetse stsenaariumi jaoks probleemi lahendamiseks tõhus.
1. meetod: õige kellaaja ja kuupäeva määramine (vajaduse korral)
Levinud põhjus, miks Windowsi kasutajad selle saavad ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT on see, et kohaliku masina kellaaeg ja kuupäev on sünkroonimata. See on veelgi tõenäolisem, kui märkate, et samad veebisaidid keelduvad erinevate brauseritega laadimast.
Mitmed sama veateatega kokku puutunud kasutajad on teatanud, et probleem lahenes täielikult pärast aja ja kuupäeva värskendamist oma süsteemis. Siin on kiire juhend, kuidas veenduda, et teie kellaaeg ja kuupäev on õigesti konfigureeritud:
- Vajutage Windowsi klahv + R Run-dialoogiboksi avamiseks. Seejärel tippige ms-settings: kuupäev ja kellaaeg ”Ja vajutage klahvi avamiseks sisestusklahvi Enter Kuupäev Kellaaeg vahekaart Seaded rakendus.
Käivita dialoog: ms-settings: dateandtime
Märge: Kui kasutate Windows 8.1 või vanemat versiooni, kasutage ajastatud.cpl Asemel käsk “.
- Under Kuupäev Kellaaeg , veenduge, et domeeniga seotud lülitid oleksid Määra kellaaeg automaatselt ja Määra ajavöönd automaatselt on lubatud.
Aja ja ajavööndi automaatne määramine
Märge: Kui te ei kasuta Windows 10, minge aadressile Interneti-aeg ja klõpsake nuppu Muuda seadeid . Seejärel veenduge, et ruut oleks seotud Sünkroonige Interneti-aja serveriga on enne nupul klõpsamist lubatud Uuendage kohe nuppu.
Interneti-aja seadete sünkroonimine
- Kui kellaaeg ja kuupäev on ajakohastatud, taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas probleem on lahendatud.
Kui teil on endiselt probleeme ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT vea korral liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
2. meetod: iga ootel oleva Windowsi värskenduse rakendamine
Nagu selgub, võib probleem ilmneda ka siis, kui kasutate Google Chrome'i vananenud masinas. Paar sama viga kohanud kasutajat on teatanud, et probleem lahenes automaatselt, kui nad installisid kõik ootel olevad Windowsi värskendused.
Mõned kasutajad spekuleerivad, et ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT viga ilmub aegunud Windowsi versioonides, kuna Chrome usub, et masin on ohus, seega ei aktsepteeri see turvasertifikaadi läbimist.
Siin on kiire juhend selle kohta, kas teie arvutisse on installitud uusimad turvavärskendused:
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Seejärel tippige ms-settings: windowsupdate “Ja vajutage Sisenema Windowsi Windowsi värskenduskuva avamiseks Seaded rakendus.
Käivita dialoog: ms-settings: windowsupdate
Märge: Kui kasutate operatsioonisüsteemi Windows 8.1 või vanemat versiooni, kasutage wuapp Asemel käsk “.
- Klõpsake Windowsi värskenduse ekraanil nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid kõigi ootel olevate turbevärskenduste installimiseks.
Windows 10 värskenduste otsimine
- Kui kõik ootel värskendused on installitud, taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas tõrketeade on lahendatud.
Kui teil on endiselt probleeme ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT vea korral liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
3. meetod: Chrome'i värskendamine uusimale versioonile
Google Chrome on kannatanud mitmete vigade tõttu, millel oli midagi pistmist SSL-sertifikaatidega. Üks viimastest viis selleni, et paljud Windows 7 kasutajad ei saanud juurdepääsu Google'i seotud teenustele.
Asi on selles, et Google on nende asjade lappimine alati kiire, niipea kui neist teatatakse. Kuid paranduse kasutamiseks peate tagama, et Google Chrome on värskendatud uuemale versioonile. Selleks toimige järgmiselt.
- Avage Google Chrome, klõpsake toimingunuppu (kolme punktiga ikoon) ja minge saidile Abi> Teave Google Chrome'i kohta .
Juurdepääs menüüle Teave Google Chrome'i kohta
- Kui uus versioon on saadaval, oodake, kuni Google värskendusi otsib. Järgige uusimate järkude installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Google Chrome'is värskenduste otsimine
- Taaskäivitage oma Chrome'i brauser ja vaadake, kas probleem on lahendatud.
Kui teil on endiselt probleeme ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT vea korral liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
4. meetod: SSL / TLS-protokolli filtreerimise keelamine kolmanda osapoole AV-seadetest (kui see on asjakohane)
Nagu mõned kasutajad on teatanud, on mitu kolmanda osapoole turvarakendust, mis lähevad vastuollu Google Chrome'i enda turvafunktsioonidega. Täpsemalt öeldes võib mis tahes AV või tulemüür, mis filtreerib SSL / TLS-protokolle, põhjustada Google Chrome'is valepositiivseid tulemusi. Nod32 Antivirus, Avira ja McAfee on ühed enim mainitud turvakomplektidest, mis teadaolevalt just seda probleemi põhjustavad.
Mitmed kasutajad, kes puutuvad kokku ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT ”Viga on teatanud, et nende puhul lahenes probleem kohe, kui nad keelasid SSL / TLS-protokolli filtreerimise AV-seadetest.
Kui arvate, et see stsenaarium sobib teie olukorrale, avage viirusetõrjesätted, minge menüüsse Täpsemalt ja vaadake, kas leiate SSL / TLS-i filtreerimisele sarnase sätte. Kui te seda teete, veenduge, et SSL / TLS-protokoll oleks keelatud.
Pidage meeles, et täpsed toimingud on seotud teie kasutatava kolmanda osapoole viirusetõrjega. Nod32 Antivirus'is saate seda teha, minnes aadressile Seadistamine> Täpsem seadistamine> Veeb ja meil> SSL / TSL .
Protokolli filtreerimise keelamine kolmanda osapoole AV-st
Märge: Kui te ei leia samaväärseid samme teie kasutatava kolmanda osapoole viirusetõrje / tulemüüriga, otsige veebist konkreetseid samme vastavalt teie kasutatavale tarkvarale.
Kui teil ei õnnestu samaväärset valikut leida, kuid kahtlustate siiski, et teie AV põhjustab konflikti, oleks teine lahendus kolmanda osapoole turvasuvandi täielik desinstallimine süsteemist. Kui kolmanda osapoole pakett on eemaldatud, alustab Windows Defender automaatselt tegevust ja muutub teie peamiseks turbelahenduseks.
Seda artiklit saate jälgida ( siin ), et desinstallida kolmanda osapoole viirusetõrje oma süsteemist täielikult - see juhend tagab ka, et te ei jäta maha faile, mis võivad konflikti põhjustada.
Kui AV on eemaldatud, taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas konflikt on lahendatud. Kui näete endiselt ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT ”Tõrget teatud veebilehtede külastamisel liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
5. meetod: brauseri andmete kustutamine
Mitmel kasutajal on õnnestunud veast vabaneda, kustutades kõik sirvimisandmed. See konkreetne parandus on sageli efektiivne olukordades, kus ainult ühel veebisaidil kuvatakse ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT 'viga.
Kuigi kõigi brauseri andmete kustutamisel on võimalus probleem lahendada, pidage meeles, et kaotate kõik varem salvestatud paroolid, ajaloo ja kohapeal salvestatud järjehoidjad.
Kui otsustate selle läbi teha, peate tegema järgmist.
- Avage Google Chrome ja klõpsake toimimisnuppu (paremas ülanurgas) ja valige Seaded .
Google Chrome'i seaded
- Aastal Seaded menüü, kerige lõpuni ekraani allossa ja klõpsake nuppu Täpsem .
Google Chrome'i menüü Täpsemad seaded laiendamine
- Järgmisena minge lehele Privaatsus ja turvalisus vahekaardil, kerige loendi lõpuni ja klõpsake nuppu Kustuta sirvimise andmed .
Chrome'is sirvimisandmete kustutamine
- Aastal Kustuta sirvimise andmed menüüs valige Täpsem vahekaardil määrake Ajavahemik kuni Kogu aeg ja märkige kõik allolevad ruudud kõrvale Paroolid ja muud sisselogimisandmed ja Meediumilitsentsid. Kui olete valmis, lööge Kustuta andmed ja oodake, kuni protsess lõpeb.
Brauseri andmete kustutamine Chrome'ist
- Kui protseduur on lõpule jõudnud, taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas probleem on lahendatud.
