Kuidas parandada Xbox 360 veakoode 8015D000 ja 8015D021?



Proovige Meie Instrumenti Probleemide Kõrvaldamiseks

Mõned Xbox 360 kasutajad puutuvad kokku 8015D000 ja 8015D021 kui proovite sisse logida Xbox Live'i lapsekontole või kui proovite muuta Xbox Live'iga seotud Microsofti kontot. Selle olekukoodi saab tõlkida Seda profiili ei saa praegu alla laadida ”.



Veakood 8015D000 / 8015d021



Nagu selgub, võivad selle tõrkekoodi lõppkokkuvõttes põhjustada mitu erinevat stsenaariumi:



  • Xbox Live'i põhiteenuse probleem - Kuna mõned mõjutatud kasutajad on seda kinnitanud, võib selle probleemi põhjustada Xbox Live'i teenusega seotud probleem. Planeeritud hooldus või DDoS-i rünnak teie piirkonnas asuvatele Xboxi serveritele võib muuta konsooli võimatuks omandiõiguse kinnitamise, mis võib selle vea põhjustada.
  • Vale Microsofti konto - Nagu selgub, võite arvata, et näete seda viga, kui proovite logida teise kontoga (see, mis pole seotud Xbox Live'i kontoga). Sel juhul veenduge, et kasutate õigeid volitusi ja veenduge, et teile oleks määratud õige nimesilt.
  • Blokeeritud e-posti konto - Kui kasutate Xbox Live'i kontoga sisselogimisel Outlooki või Hotmail.com e-posti kontot, on võimalik, et Microsoft lõpetas teie e-posti konto rämpspostiga seotud kahtlase tegevuse tõttu. Sellisel juhul saate ajutise blokeeringu eemaldada, logides sisse veebisaidile Xbox.com ja kontrollides e-posti aadressi uuesti.
  • Vanemate nõusoleku puudumine - Kui näete seda veakoodi iga kord, kui proovite sisse logida oma põhikontoga seotud lapse kontolt, on tõenäoline, et see juhtub seetõttu, et sellel puudub vanemate nõusolek.
  • Vanemate ja laste vastuoluline teave - Nagu paljud mõjutatud kasutajad on teatanud, võite seda viga näha, kuna kahel kontol (lapse ja vanema konto) on erinevad põhjused, mis käivitavad turvafiltri, mis lõpuks konto blokeerib. Selle parandamiseks peate mõlemalt kontolt sisse logima lauaarvutist ja veenduma, et mõlema jaoks kasutatakse sama piirkonda.

Xbox Live'i oleku kontrollimine

Enne muude paranduste proovimist peaksite veidi uurima, et teada saada, kas viga pole teie kontrolli all. Nagu mõned mõjutatud kasutajad on teatanud, võib selle probleemi põhjustada ka serveriprobleem, mis takistab konsoolil teie kontot kinnitamast - tõenäoliselt põhjustab selle probleemi Xbox Live'i teenusega seotud serveriprobleem.

Juhul, kui Xbox Live'i teenus ei tööta, ei saa Microsoft teie kontot kinnitada, mis lõpuks selle teenuse toodab 8015D000. Kui see stsenaarium tundub olevat rakendatav, avage see link ( siin ) ja vaadake, kas Microsoft teatab praegu Xbox Live'i serveriga seotud probleemidest.

Xboxi live-teenuste oleku kontrollimine



Juhul, kui uurimine on näidanud, et Microsoft tegeleb tõepoolest mõne serveriprobleemiga, pole teil muud remondistrateegiat jäänud kui oodata, kuni nende tarkvarainsenerid lahendavad serveriprobleemi.

Kui uurimine ei osutanud mingile probleemile, aitab teil probleemi lahendada üks järgmistest meetoditest.

Microsofti konto kinnitamine

Pidage meeles, et kui teil on mitu Microsofti kontot, võite sellega kokku puutuda 8015D000 viga, kuna proovite sisse logida vale kontoga. Veenduge, et proovite sisse logida Xbox Live'iga lingitud kontoga ning et sisestatud oleks õige e-posti aadress ja parool.

Kui märkate, et kuvatakse vale Gamertag (mitte teie tavaline), allkirjastate tõenäoliselt vale Microsofti konto.

Õige Microsofti konto kasutamine

Kui uurisite ja kinnitasite, et kasutate Xbox Live'iga ühenduse loomiseks õiget Microsofti kontot ning parool ja kasutajanimi on õiged, liikuge allpool järgmise võimaliku paranduse juurde.

Teie konto deblokeerimine

Kui kasutate Xbox Live'iga ühenduse loomisel Outlook.com ja Hotmail.com kontosid ning Microsofti robotid märkavad sellelt kontolt kahtlast tegevust, võidakse teid kaitsta ajutise blokeerimisega.

See juhtub tavaliselt siis, kui on kahtlusi, et teie e-posti kontot kasutatakse rämpspostitegevuseks - Microsoft peab loendit selle tegevusega seotud e-posti kontode kohta ja blokeerib need aktiivselt.

Märge: Pidage meeles, et kui te rämpspostiga vabatahtlikult ei tegele, ei tähenda see, et teie e-posti aadressi selleks teie teadmata ei kasutata.

Kui soovite näha, kas see stsenaarium kehtib teie praeguse stsenaariumi kohta, järgige oma konto deblokeerimiseks allolevaid juhiseid.

  1. Avage lauaarvuti vaikebrauser ja avage kõik Xbox.com-i lehed, näiteks see ( siin ).
  2. Kui olete sees, klõpsake nuppu Logige sisse oma kontole ikoon (paremas ülanurgas).

    Logige Xbox.com-is sisse kontoikooniga

  3. Sisestage sisselogimislehel Microsofti kontoga seotud mandaat, mida kasutate Xbox Live'iga ühenduse loomiseks.
  4. Kui olete ühenduse loomisega edukalt hakkama saanud, palutakse teil oma e-posti konto kinnitada, kui teie Microsofti kontoga on probleeme.

    Microsofti konto kinnitamine

  5. Kui olete kontrolliprotsessi alustanud, pöörduge oma kontoga seotud e-posti kasti ja klõpsake konto blokeerimise tühistamiseks kinnituslingil.
  6. Naaske oma Xbox 360 konsooli ja korrake toimingut, mis varem tõrke põhjustas, et näha, kas probleem on nüüd lahendatud.

Kui sama probleem esineb ikka veel, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.

Vanemate nõusoleku andmine (vajaduse korral)

Pidage meeles, et kui näete 8015D000 või 8015d021 viga lapsekontole sisselogimisel on tõenäoline, et vanemakonto pole veel andnud luba lapsele kontole sisse logida.

Kuid kõik sõltub teie piirkonnast - enne, kui pääsete lapse kontole juurde, nõuavad Euroopa Liit, Lõuna-Korea ja Ameerika Ühendriigid kõigepealt loa andmist.

Kui olete vanemlikku järelevalvet vajavas asukohas, järgige alltoodud juhiseid.

  1. Töölaua seadmes avage see link ( siin ) ja logige sisse lapse kontoga.
  2. Kui olete edukalt sisse loginud, järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid ja logige vanemakontole sisse, kui teil seda palutakse teha.

    Vanemate nõusoleku andmine lapsekontole

    Märge: Tõenäoliselt peate aktsepteerima teenusetingimusi ja seejärel esitama oma e-allkirja sama nimega, mis on loetletud teie Microsofti kontol.

  3. Kui vanemate nõusolek on antud, pöörduge tagasi oma konsooli, taaskäivitage see ja korrake toimingut, mis varem selle põhjustas 8015D000 või 8015d021 viga.

Kui vanemate nõusolek on juba antud või olete asukohas, kus te seda ei nõua, minge järgmise meetodi juurde.

Lapse ja vanema kontol sama teabe määramine (kui on kohaldatav)

Nagu selgub, võib see probleem ilmneda ka siis, kui vanema ja lapse konto sisaldab vastuolulist teavet. Enamikul juhtudel peaksite eeldama, et näete 8015d021 viga juhul, kui määratud riik on alamkontol erinev vanema kontol olevast riigist.

Mitmed sama probleemiga kokku puutunud kasutajad on kinnitanud, et pärast mõlemale kontole (lapsele ja vanemale) sisselogimist ning sünnikuupäeva ja riik ja piirkond on õigesti seadistatud.

Siin on kiire üksikasjalik juhend, mis aitab teil seda kontrollida.

  1. Juurdepääs sellele lingile ( siin ) mis tahes brauserist ja alustage vanema Microsofti kontole sisselogimisega.
  2. Kui olete edukalt sisse loginud, klõpsake nuppu Teie teave ja veenduge selles Sünnikuupäev ja Riik / piirkond on õigesti seadistatud.

    Juurdepääs menüüle Teie teabe seaded

  3. Pärast muudatuste tegemist klõpsake nuppu Salvesta ja seejärel klõpsake nuppu Logi välja vanemakontost väljumiseks nupp.
  4. Nüüd, kui olete oma vanemakonto teavet vastavalt muutnud, korrake alamkontoga samme 1 kuni 3 ja veenduge, et piirkond oleks sama .
  5. Kui olete seda teinud, salvestage muudatused, seejärel liikuge tagasi oma Xbox 360 konsooli ja korrake toimingut, mille varem tõrketeade põhjustas.
Sildid Xbox 360 4 minutit loetud