Mõned Windowsi kasutajad puutuvad kokku Probleem takistas dokumendi skannimist Iga kord, kui nad üritavad dokumenti skannida ühendatud skanneriga. Kui kasutaja klõpsab nupul Eelvaade, tervitab teda see tõrge: Probleem takistas dokumendi skannimist . ”
„Probleem takistas dokumendi skannimist” Viga
Selle vea võib lõpuks põhjustada mitu kõige madalamat süüdlast:
- Üldine tõrge - Selle konkreetse probleemiga võite kokku puutuda pika ooteperioodi põhjustatud üldise tõrke tõttu. Sellisel juhul peaksite saama probleemi lahendada, käivitades toite tsükliprotseduuri, et kustutada kõik selle probleemi põhjustavad tempandmed. Lisaks võite proovida käivitada printeri tõrkeotsingu, et näha, kas mõni automaatne parandusstrateegia probleemi lahendab.
- Windows Image Acquisition teenus on välja lülitatud - Skannimistöid töödeldakse ainult siis, kui WIA-teenus töötab. Kui see on keelatud või kui see on takerdunud olekusse, peate selle enne arvutis skannimistööde lõpuleviimist taaskäivitama ja konfigureerima, et see jääks avatuks.
- Ebapiisavad load - Kui Windowsi faksi- ja skannimisutiliidi kaudu skannimistöö lõpuleviimisel ilmneb see tõrge, proovige rakendus avada administraatoriõigustega ja vaadake, kas sellega õnnestub teie jaoks probleem lahendada.
- Installimise ja joondamise töö pole lõpetatud - Kui näete seda viga uue printeriga, peate tõenäoliselt kasseti installimise ja joondamise lõpule viima testlehe printimine enne printerit laseb teil kõike skannida.
- Vana printer / skanner on ühendatud USB 3.0 porti - Kui seisate selle probleemi ees vana skanneriga, peate võib-olla üle minema USB 2.0 ühenduse loomiseks, et kõrvaldada kõik vastuolud, mida soodustab uus USB-vorming. Lisaks, kui kasutate eesmist USB-d, lülitage seade tagumisele, et seade saaks piisavalt energiat.
- Rikutud OEM-i skannimisrakendus - Selle probleemi võib põhjustada ka rikutud skannimisrakendus. Kui see stsenaarium on rakendatav, saate probleemist täielikult mööda hiilida, kasutades selleks varalist skannimisrakendust, näiteks HP utiliiti Scan Extended, või alla laadides ja Windowsi skannimine Microsofti poest.
- Rikutud pildi võti - Teatud tingimustel võib selle konkreetse veakoodi põhjustada rikutud võti (StillImage). Sel juhul saate probleemi lahendada, kasutades registriredaktori utiliiti, et navigeerida selle asukohta ja kustutada.
- Vale USB-kaabel - Samuti on võimalik, et mittekokkonkurentne või korrodeerunud kaabel võib selle probleemi põhjustada. Asendage see oma majaga ümber asetsevaga uuega, et näha, kas peate asendaja tellima või mitte.
- Süsteemifailide korruptsioon - Harvadel juhtudel võib selle konkreetse probleemi põhjuseks olla süsteemifailide korruptsioon. Sellisel juhul lahendab probleemi kindlasti teie jaoks iga operatsioonisüsteemi komponendi värskendamine puhta installimise või parandamise installimisega (kohapealne remont).
1. meetod: skanneriga töötamine toitel
Nagu selgub, puutuvad paljud kasutajad kokku Probleem takistas dokumendi skannimist “Viga on teatanud, et nad suutsid probleemi lahendada, tehes mootorratta protseduuri. See toiming seisneb seadme väljalülitamises ja toiteallikast lahutamises, et tühjendada toitekondensaatorid ja tagada, et järgmine käivitamine on lõpule viidud ilma vahemällu salvestatud andmeteta.
Selle tõrketeate parandamiseks on siin kiire samm-sammuline juhend skanneri toitesõiduks.
- Kustutage skanneri järjekorras kõik ootel olevad tööd ja seejärel lülitage see tavapärase füüsilise nupu Sisse / välja kaudu välja.
Skanneri väljalülitamine
- Eemaldage skanner vooluvõrgust ja oodake vähemalt 60 sekundit, et veenduda toitekondensaatorite tühjenemises.
- Pärast selle ajavahemiku möödumist ühendage skanner uuesti vooluvõrku ja käivitage skanner uuesti toitenupu kaudu.
- Kui käivitamine on lõpule jõudnud, korrake toimingut, mis käivitas Probleem takistas dokumendi skannimist ” viga ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
Kui probleem pole endiselt lahendatud, liikuge järgmise meetodi juurde.
2. meetod: printeri tõrkeotsingu käitamine (ainult Windows 10)
Kui teil tekib probleem Windows 10-s ja probleem pärineb ühest teie USB-pordist, võite probleemi automaatselt lahendada, käivitades Windowsi printeri tõrkeotsingu. Seda parandust on kinnitanud mitmed mõjutatud kasutajad.
See sisseehitatud utiliit sisaldab valikut automatiseeritud remondistrateegiaid levinumate probleemide jaoks, mis on seotud ühendatud riistvara ja välisseadmetega. Kui teie probleem on juba remondistrateegiaga hõlmatud, saab Windowsi printeri tõrkeotsing probleemi automaatselt lahendada.
Siin on kiire juhend Windowsi riistvara tõrkeotsingu utiliidi käivitamiseks Probleem takistas dokumendi skannimist ” viga:
- Vajutage Windowsi klahv + R Run akna avamiseks. Kui näete dialoogiboksi, tippige ” ms-settings: tõrkeotsing ’ ja vajutage Sisenema. See avab Tõrkeotsing vahekaart Seaded rakendus Windows 10-s.
Juurdepääs vahekaardile Tõrkeotsing
- Kui olete sees Tõrkeotsing vahekaardil, liikuge ekraani parempoolsesse ossa ja kerige seejärel allapoole Püsi ja jooksu sektsioon kliki Printer, siis klõpsake nuppu Käivitage tõrkeotsing värskelt ilmunud kontekstimenüüst.
Printeri tõrkeotsingu käivitamine
- Oodake, kuni esmane skannimine on lõpule jõudnud, ja vaadake, kas mingeid parandusi soovitatakse. Kui teie praegusele olukorrale sobib remondistrateegia, klõpsake nuppu Rakendage see parandus .
Paranduse rakendamine
Märge: Sõltuvalt avastatavast probleemist peate soovitatava paranduse rakendamiseks tegema mõned käsitsi toimingud.
- Kui parandus on edukalt rakendatud, taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas probleem on järgmisel käivitamisel lahendatud.
Kui probleem püsib, järgige järgmist võimalikku lahendust.
3. meetod: taaskäivitage Windows Image Acquisition (WIA) teenus
Nagu selgub, peaksite eeldama, et näete Probleem takistas dokumendi skannimist ‘Viga juhul, kui oluline teenus (Windows Image Acquisition - WIA) ei tööta või on ummikus. Mõned kasutajad, kes samuti selle probleemiga kokku puutusid, kinnitasid, et neil õnnestus probleem lahendada lihtsalt WIA-teenuse taaskäivitamise ja selle muutmisega Käivitamise tüüp kuni Automaatne.
See teenus võimaldab suhelda teie operatsioonisüsteemi ja pildistamisriistvara, nagu skannerid, digikaamerad, ja muu video- / pildiseadme vahel. See on ühendatud skannerite korralikuks toimimiseks hädavajalik.
Kui kahtlustate, et see teenus võib selle probleemi eest vastutada, on siin samm-sammuline juhend taaskäivitamise ja selle käivituskomplekti vastavalt muutmise kohta.
- Avage a Jookse kasti vajutades Windowsi klahv + R . Järgmiseks tippige ‘Services.msc’ ja vajutage Sisenema avada Teenused ekraan.
Tippige dialoogi Käivita käsk „services.msc” ja vajutage sisestusklahvi
- Kui olete Teenused ekraanil liikuge alla parempoolsesse jaotisse ja sirvige teenuste loendit allapoole, kuni leiate Windowsi pildiõppimine (WIA) teenus.
- Kui näete seda, paremklõpsake sellel ja valige Atribuudid värskelt ilmunud kontekstimenüüst.
Juurdepääs Windows Image Acquisition (WIA) ekraanile Atribuudid
- Alates Atribuudid WIA-teenuse ekraanil valige üldine vaheleht. Järgmisena muutke Käivitamise tüüp (kasutades sellega seotud rippmenüüd) Automaatne, siis klõpsake nuppu Stopp> Alusta teenuse taaskäivitamiseks.
Märge: Kui teenus on peatatud, klõpsake nuppu Alusta et see töötab.
WIA-teenuse taaskäivitamine / käivitamine
- Salvestage muudatused, klõpsates nuppu Rakenda, siis korrake toimingut, mis varem põhjustas Probleem takistas dokumendi skannimist ” viga ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
Kui sama probleem püsib, alustage järgmise meetodi järgimist.
4. meetod: Windowsi faksi ja skannimise käivitamine administraatorina
Kuna sellest on teatanud mõned mõjutatud kasutajad, võib see probleem ilmneda ka seetõttu, et rakendusel, mida kasutate oma skannimistööde järjekorda seadmiseks, puudub administraatori juurdepääs teabe skannimisseadmesse saatmiseks.
Kui see stsenaarium on rakendatav, peaksite saama probleemi lahendada, tagades, et skannimise vaikerakendus (Windowsi faks ja skannimine) on sunnitud töötama administraatorijuurdepääsuga.
Siin on kiire juhend selle kohta:
- Kui Windowsi faksimine ja skannimine on juba avatud, sulgege rakendus, kuid veenduge, et skannimisseade jääb avatuks.
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Järgmisena tippige ‘ wfs ’ tekstivälja ja vajutage Ctrl + Tõst + Enter selle avamiseks administraatoriõigustega.
Windowsi faksi ja skannimise avamine administraatori juurdepääsuga
- Kui seda palub Kasutajakonto kontroll (UAC) , klõpsake nuppu Jah administraatorile juurdepääsu andmiseks.
- Pärast Windowsi faksi- ja skannimisutiliidi administraatori juurdepääsuga avamist järjekorda mõni teine töö ja vaadake, kas teil on ikka sama tõrge.
Kui sama 'Probleem takistas dokumendi skannimist' viga naaseb, liikuge alla järgmise võimaliku paranduse juurde.
5. meetod: printeri kasseti paigaldamise ja joondamise lõpetamine
Kui teil tekib probleem täiesti uue printeriga (mitte eraldiseisva skanneriga), veenduge, et olete täitnud kõik printeri nõutavad nõuded. Mõned sama probleemiga silmitsi olnud kasutajad on kinnitanud, et on vea kõrvaldanud kasseti paigaldamise ja joondamise lõpuleviimisega.
Enamiku printerite puhul peate skannimis- ja joonduslehe füüsiliselt printima, enne kui printer laseb teil midagi skannida. Muidugi on selle tegemise sammud erinevad sõltuvalt teie printeri tootjast. Mõni mudel lubab teil seda teha oma omandis olevast utiliidist, kuid peaksite saama printida ka joonduslehe printeri füüsiliste nuppude kaudu.
Märge: Kui te pole kindel, kuidas seda teha, lugege printeri kasutusjuhendit või otsige veebist konkreetseid juhiseid printeri joondamiseks.
Kui tegite seda tulutult või see stsenaarium ei ole kohaldatav, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
6. meetod: Skanneri ühendamine USB 2.0 porti
Kui ükski ülaltoodud võimalikest parandustest pole aidanud, peaksite alustama printeri / skanneri jaoks kasutatava pordi uurimist. Kas see on ühendatud ees / taga? Kas see on USB 3.0 port või 2.0?
Pidage meeles, et kui kasutate vanemat skannermudelit, ei pruugi see olla konfigureeritud töötama uuema Univeral Serial Bus 3.0 liidesega. See probleem on korduv ja see mõjutab nii printereid kui ka skannereid, mis on välja antud enne USB 3.0 ilmumist.
Juhul kui kasutate a USB 3.0 port skanneri jaoks lülituge USB 2.0 porti ja vaadake, kas probleem esineb ikka veel.
Ühendage klaviatuur 2.0 või 3.0 USB-porti
Samuti, kui kasutate eesmist USB-porti, lülituge tagumisele - eesmised USB-pordid pakuvad vähem energiat kui nende tegelikud ekvivalendid.
7. meetod: utiliidi Scan Extended kasutamine (ainult HP)
Kui teil tekib probleem vanema HP skannermudeliga, peate võib-olla kasutama nende patenteeritud skannimisfunktsiooni, et vältida 'Probleem takistas dokumendi skannimist' viga.
Mõned HP kasutajad on kinnitanud, et neil õnnestus see probleem lahendada, installides ja kasutades alternatiivset skannimislahendust HP Scan Extended.
Tähtis: See tarkvara on patenteeritud ja töötab ainult HP printeritega.
Kui see stsenaarium on rakendatav, on siin kiire juhend selle installimiseks ja kasutamiseks HP Scan Extended veast möödahiilimiseks:
- Juurdepääs Ametlik HP HD Scan allalaadimiseks HD Scan laiendatud utiliit.
- Kui allalaadimine on lõpule jõudnud, avage HPScanExt.msi faili, aktsepteerige lõppkasutaja litsentsilepingut ja järgige utiliidi installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
HD Scan Extendedi utiliidi installimine
Märge: Kui seda palub UAC (kasutajakonto kontroll) , klõpsake nuppu Jah anda Administratiivsed privileegid .
- Kui installimine on lõpule jõudnud, klõpsake nuppu Lõpetama ja taaskäivitage arvuti, kui teil ei paluta seda automaatselt teha.
- Kui teie arvuti on varundatud, klõpsake nuppu Alusta ja otsige sõna HP Scan laiendatud “. Seejärel klõpsake tulemuste loendis utiliidil.
HP Scan Extended utiliidi avamine
- Looge uus Skaneerimine töö ja vaadake, kas toiming lõpeb sama veata.
Kui see meetod ei olnud rakendatav, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
8. meetod: rakenduse Windows Scan kasutamine (ainult Windows 10)
kui teil tekib probleem Windows 10-s, võite proovida veel ühe täiendava lahenduse. Nagu selgub, avaldas Microsoft UWP-rakenduse (Windows Scan), mida saate potentsiaalselt kasutada 'Probleem takistas dokumendi skannimist' viga.
Mõned kasutajad on kinnitanud, et selle skannimisrakenduse kasutamine OEM-ekvivalendi asemel võimaldas neil skannimistööd probleemideta lõpule viia.
Siin on kiire üksikasjalik juhend skannimisrakenduse installimiseks ja kasutamiseks Windows 10-s:
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Sisestage tekstikasti ‘ ms-windows-store: // kodu ’ ja vajutage Sisenema avada Kodu ekraan Microsofti pood .
Windowsi poe avamine dialoogiboksi Käivita kaudu
- Kasutage Microsofti poe sees otsingufunktsiooni (paremas ülanurgas) Skannimisrakendus . Seejärel klõpsake selle avamiseks tulemite loendis.
Rakenduse Microsoft Scan avamine
- Järgmisel ekraanil klõpsake nuppu Hangi faili allalaadimise algatamiseks Windowsi skannimine .
Windowsi skannimisutiliidi allalaadimine ja installimine
- Oodake, kuni installimine on lõpule jõudnud, seejärel klõpsake nuppu Käivitage utiliidi avamiseks.
- Järgige skanneri ühendamiseks ekraanil kuvatavaid ühendusi ja vaadake, kas see võimaldab teil tõrketeadest mööda hiilida
Kui sama probleem esineb endiselt, liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
9. meetod: võtme StilIimage kustutamine
Nagu selgub, võite kohata ka 'Probleem takistas dokumendi skannimist' tõrge rikutud registrikirje tõttu, mis takistab skannimistööde käivitamist. See probleem ilmneb tavaliselt pärast seda, kui AV jõuab operatsioonisüsteemi üksuste karantiini või eemaldamiseni.
Mitmed mõjutatud kasutajad, kes olid selle veaga Canoni printerites silmitsi seisnud, kinnitasid, et probleem lahenes pärast seda, kui nad kasutasid registriredaktorit StillImage-võtme kustutamiseks. Enamik neist teatas, et probleem lahenes pärast arvuti taaskäivitamist.
Siin on kiire juhend StillImage'i võtme kustutamiseks 'Probleem takistas dokumendi skannimist' viga:
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Järgmiseks tippige 'Regedit' tekstivälja ja vajutage Sisenema avanema Registriredaktor .
Avage Regedit
Märge: Kui seda palub UAC (kasutajakonto kontroll) , klõpsake nuppu Jah anda administraatoriõigusi.
- Kui olete Registriredaktor utiliidi abil saate vasakule menüüle navigeerida järgmisse asukohta:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control StillImage
Märge: Sinna pääsete ka koheselt, kleepides asukoha otse navigeerimisribale ja vajutades Sisenema.
- Kui olete jõudnud StillImage klahvi, paremklõpsake seda vasakpoolses menüüs ja klõpsake nuppu Kustuta kontekstimenüüst.
StillImage'i võtmete kustutamine
Märge: Ärge muretsege selle võtme kustutamise pärast probleemide tekkimise pärast. Windows loob selle uuesti nullist, kuna skanneri draiver kirjutab selle järgmisel käivitamisel ümber.
- Sulgege registriredaktor ja taaskäivitage arvuti.
Kui sama probleem esineb ikka veel, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
10. meetod: halva USB-kaabli asendamine
Teine potentsiaalne süüdlane on vigane USB-kaabel, mis ühendab teie arvutit skanneri / printeriga. Vana kaabel võib osutuda mittevastavaks või roostetavaks ja see võib lõpuks mõjutada andmete edastamist.
Halva USB-kaabli vahetamine
Kuna tänapäeval vabastatakse patenteeritud kaablitega väga vähe printereid ja skannereid, proovige need asendada üldiste kaablitega ja vaadake, kas teil on ikka sama probleem. Kui aga kaabel on patenteeritud, pole teil muud võimalust, kui tellida uus või saata see garantiiks.
Kui see meetod ei olnud rakendatav, liikuge allpool oleva lõpliku paranduse juurde.
11. meetod: Windowsi pildiõppimise (WIA) käivitustüübi muutmine
Teine märgatav moodul, mis meie arvates tekitas probleeme, oli Windows Image Acquisition. See teenus on seotud Windowsi pildi üksikasjade hankimisega Microsofti ametlikest serveritest. Kuid see põhjustab teadaolevalt probleeme teiste moodulitega, mis sisaldavad ka skannimismoodulit. Selles lahenduses muudame selle teenuse käivitamise tüübi Viivitusega automaatne ja vaadake, kas see probleemi lahendab.
- Vajutage Windows + R, tippige dialoogiboksi „services.msc“ ja vajutage sisestusklahvi.
- Kui olete vahekaardil Teenused, otsige Windows Image Acquisitioni kirjet, paremklõpsake sellel ja valige Atribuudid .
Windowsi pildi hankimise atribuudid
- Nüüd muutke käivitamise tüüp väärtuseks Automaatne (viivitatud käivitamine) . Salvestage muudatused ja väljuge. Taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas probleem on lahendatud.
Viivitusega automaatne käivitamine - Windows Image Acquisition
