Viga 0x80072EFD on aktiveerimisviga, mis on nüüd Office 365-s ja 2016-s nähtav eelkäijatelt, mis tähendab lihtsalt seda, et Office'i ei saa aktiveerida. Selle tõrke ilmnemisel on mitu põhjust, näiteks kui teie süsteemis olev kuupäev ja kellaaeg on valed, kuna turvameetmena lükkavad serverid tagasi kõik teie süsteemilt saabuvad taotlused, et austus ja nõustumine aktiveerimistaotlusega, võib selle käivitada ka juhul, kui olete tulemüür või viirusetõrje on tõstatanud vale lipu, et keelduda väljaminevatest ühendustest Microsofti aktiveerimisserveriga, või kui mõni muu põhjus ei suuda teie süsteem ühendust luua.
Selles juhendis tutvustame teid meetoditega, mis on selle vea lahendamiseks mitmete kasutajate jaoks varem töötanud.
1. meetod: värskendage kuupäeva ja kellaaega
Esimene samm on kontrollida, kas teie Windowsi kuupäeva ja kellaaja seaded on õiged. Kui sünkroonimisprobleem, mis põhjustas tõrke 0x80072EE2, on seotud kellaaja ja kuupäevaga, peaks Office pärast õige seadistamist sujuvalt aktiveeruma.
2. meetod: avalik DNS
Teine võimalus probleemi lahendamiseks või vähemalt probleemi isoleerimiseks veendumaks, et viga pole võrguprobleemide tagajärg, on avaliku DNS-i kasutamine. Selle artikli jaoks kasutame google DNS-i. Selleks vaadake juhiseid aadressil DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
3. meetod: käsuviip
Mõne käsu käivitamine võib probleemi lahendada, eriti kui teie IP-aadress saadakse automaatselt Interneti-teenuse pakkujalt. Keskkonna avamiseks otsige menüüst Start käsku cmd klõpsake Windowsi käsurea CMD käivitamiseks. Probleemi lahendamiseks järgige kirjeldatud sammu.
Klõpsake nuppu Alusta tüüp cmd ja paremklõps cmd otsingutulemitest ja valige Käivita administraatorina . Avanenud musta käsuviiba aknasse tippige:
ipconfig / release
Järgnes:
ipconfig / flushdns ipconfig / uuenda
Sulgege käsuviip ja proovige Office uuesti installida. Võite arvuti taaskäivitada, kui see ei tööta kohe.
4. meetod: lülitage viirusetõrje ja tulemüür välja
Lülitage viirusetõrje ja tulemüür välja, paremklõpsates süsteemses salves selle ikooni ja määrates selle keelatud või desaktiveeritud ning proovige uuesti.
5. meetod: aktiveerige telefoni teel
Kui loetletud meetodid ei tööta, kaaluge Microsoft Office 2016 / Office 365 aktiveerimiseks telefoni helistamist. Järgige tarkvarapaketiga kaasasolevaid juhiseid.
6. meetod: lähtestage Windows
Kui kõik meetodid on ebaõnnestunud, on lahendus arvuti lähtestamine. Pärast seda peaks kõik toimima ootuspäraselt. Arvuti lähtestamine Pühkige ekraani paremast servast sisse, toksake Seaded ja toksake seejärel Muuda arvuti seadeid -> Puudutage valikut Uuenda ja taastumine ja toksake seejärel Taastumine . Under Eemaldage kõik ja installige Windows uuesti , toksake Alustama . Protsessi lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Office'i installimine peaks pärast seda hästi toimima.
2 minutit loetud
