Kuidas parandada PS4 PlayStation 4 veakoodi WS-37397-9



Proovige Meie Instrumenti Probleemide Kõrvaldamiseks

Viga WS-37397-9 on PS4-s olev ühenduse viga, kus PlayStation Network ei tööta enam konsoolis. Enamasti juhtub see viga siis, kui PSN on võrguühenduseta või teie IP-aadress on blokeeritud PlayStation Network'i tingimuste rikkumise tõttu. Selle vea üldised omadused hõlmavad teie võimetust:



  1. Ühendage PlayStation Store'iga
  2. Hallake oma konto teavet, sealhulgas rahakoti tasusid ja vautšeri sisestamist
  3. Sirvige oma allalaadimisloendit
  4. Aktiveerige või deaktiveerige oma süsteem
  5. Sirvige oma karikaid
  6. Kasutage Interneti kaudu kaugmängu

Soovitatavad viisid vea WS-37397-9 lahendamiseks PS4-l on kontrollida PSN-i olekut ja oodata, kuni see uuesti võrku jõuab, kui see on all või taotleb uut IP-aadressi. Selles juhendis on selle probleemi lahendamiseks paar parandust. Kuigi mõned meetodid võivad mõne kasutaja jaoks töötada, teised mitte.



1. meetod: PlayStationi võrgu oleku kontrollimine

Kõigepealt peate veenduma, et probleem on PSN-ilt ja mitte teilt.



  1. Külastage brauserit https://status.playstation.com
  2. Oma piirkonna võrguseisundi kontrollimiseks valige oma riik või piirkond.

Näete kõiki PSN-i pakutavaid teenuseid ja nende olekut - olgu see siis võrgus või mitte. Kui teenused töötavad ja saate ikka selle vea, on see justkui keelatud. Probleemi lahendamiseks järgige selle juhendi teiste meetodite juhiseid.



2. meetod: andmebaasi ümberehitamine

  1. Lülitage PlayStation 4 välja, vajutades toitenuppu ja vabastades selle pärast kahe piiksu kuulmist, mis näitab, et see on täielikult välja lülitatud.
  2. Käivitage turvarežiim, hoides toite veel 7 sekundit all.
  3. Ühendage DualShock 4 kontroller USB kaudu ja vajutage kontrolleri PS nuppu.
  4. Kerige valikute loendis alla ja valige Taastage andmebaas ja vajutage klahvi X Kui protsess on lõpule jõudnud, taaskäivitub PS4.
  5. Minema Seaded> Võrk> Interneti-ühenduse testimine Interneti-ühenduse testi käivitamiseks.

3. meetod: Google'i DNS-i kasutamine

  1. Valige Seaded> Võrk> Interneti-ühenduse seadistamine
  2. Valige WiFi või LAN sõltuvalt sellest, kuidas teie PS4 ruuteriga on ühendatud
  3. Valige Custom ja kasutage järgmisi parameetreid:
    IP-aadressi seaded: automaatne DHCP
    Host nimi: Ärge määrake
    DNS-i seaded: käsitsi
    Esmane DNS: 8.8.8.8
    Sekundaarne DNS: 8.8.4.4
    MTU seaded: automaatne
    Puhverserver: ärge kasutage

4. meetod: IP-aadressi muutmine

See on ülim viis vea WS-37397-9 lahendamiseks. IP-aadressi muutmine uueks annab teile uue ühenduse ja annab teile juurdepääsu PSN-ile. Kasutage allolevaid näpunäiteid.

  1. Vahetage ruuter või modem
  2. IP-aadressi muutmiseks pöörduge Interneti-teenuse pakkuja poole
  3. Kui teie Interneti-teenuse pakkuja pakub dünaamilisi IP-sid, oodake mõni päev ja proovige uuesti ühendust luua.
2 minutit loetud