The Netflixi tõrkekood h7020 on tavaliselt Windowsi kasutajad, kes üritavad sisu voogesitada Internet Explorer 11 (või vanema) abil. See konkreetne veakood näitab serveri autentimise probleemi. Väidetavalt ilmneb probleem kõigis hiljutistes Windowsi versioonides (7, 8.1 ja 10).
Netflixi tõrkekood h7020
Üks levinumaid põhjuseid, mis selle probleemi põhjustab, on loaküsimus. Kõigepealt veenduge, et teie kasutataval IE-programmil oleks enne administraatori juurdepääs üritate Netflixist sisu voogesitada .
Kuid probleem võib olla juurdunud ka turvaküsimuses. Võimalik, et Internet Explorer ei tunne Netflixi kui tippdomeeni (Top Level Domain), seega blokeerib see sellega suhtlemise. Sellisel juhul peate lisama usaldusväärsete veebisaitide loendisse Netflixi juure aadressi.
Veel üks võimalik põhjus, mis selle kudema hakkab veakood h7020, on funktsioon nimega DOM storage. Kui see on Interneti-suvandites keelatud, ei saa Netflix teie emakeelsetes brauserites sisu voogesitada. Sellisel juhul peate selle lubama rakendusest Täpsem vahekaart Interneti-suvandid .
Internet Exploreri käitamine administraatorina
Nagu selgub, on Netflixi tõrkekood h7020 väga hästi võib juurduda loa väljaandmisse. Nagu selgub, vajavad Netflixi rakenduse teatud toimingud haldusõigused , mida Internet Exploreris vaikimisi pole.
Kui see stsenaarium on rakendatav, peate sundima Internet Exploreri programmi, mida kasutate, avama administraatori juurdepääsuga.
Selleks vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Järgmiseks tippige Iexplore tekstivälja ja vajutage Avamiseks Ctrl + Tõst + Enter IE administraatori juurdepääsuga.
IE avamine administraatori juurdepääsuga
Märge: Kui teil palutakse UAC (kasutajakonto kontroll) , klõpsake nuppu Jah administraatorile juurdepääsu andmiseks.
Kui olete Internet Exploreri administraatorijuurdepääsuga edukalt avanud, proovige uuesti Netflixi kasutada ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
Kui probleem püsib, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
Netflixi lisamine usaldusväärse saidina
Pidage meeles, et Internet Explorer on oma turvaeeskirjadele viidates üsna algeline ja fikseeritud. Erinevalt kõigist teistest brauseritest ei tea see vahet usaldusväärsete tippdomeenide ja tavaliste domeenide vahel.
Seetõttu on üks põhjustest, mis võib kudeda veakood h7020 on Netflixi ja Internet Exploreri vaheline usaldusküsimus.
Kui see stsenaarium on rakendatav, saate probleemi lahendada, pöördudes Internet Exploreri menüüsse Seaded ja lisades Netflixi usaldusväärsete veebisaitide loendisse.
Siin on kiire juhend selle kohta, kuidas seda teha:
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Järgmiseks tippige 'Inetcpl.cpl' tekstivälja ja vajutage Sisenema avada Interneti-atribuudid ekraan.
Interneti-atribuutide ekraani avamine
- Kui olete Interneti-atribuutide ekraanil, valige Turvalisus vahekaart ülalt, seejärel valige Usaldusväärne saitidele ja klõpsake nuppu Saidid nuppu allpool.
- Kasutajaga seotud tekstikastis Lisage see veebisait väljale tsoon , tüüp * .netflix.com ja klõpsake nuppu Lisama nuppu.
Netflixi rakenduse loendisse lisamine
- Klõpsake nupul Sule, seejärel sulgege Interneti-atribuutide aken ja avage Netflix, et näha, kas probleem on nüüd lahendatud.
Juhul kui Netflixi tõrkekood h7020 probleem on ikka veel olemas, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
DOM-i salvestusruumi lubamine
Sõltuvalt teie versioonist võib DOM-i (dokumendiobjekti mudel) salvestamine olla keelatud, nii et Netflix ei saa voogedastustöödeks kasutatavaid ajutisi andmeid salvestada ja säilitada.
DOM Storage on juba tööstusharu standard, kuid kui kasutate aegunud IE-brauserit, võib see vaikimisi keelatud olla.
Kui arvate, et see stsenaarium võib olla rakendatav, järgige DOM-i salvestusruumi lubamiseks Internet Exploreris allolevaid juhiseid:
- Avage Internet Explorer ja klõpsake hammasrattaikoonil (paremas ülanurgas).
- Järgmiseks klõpsake nuppu Interneti-suvandid värskelt ilmunud kontekstimenüüst.
- Valige Interneti-suvandite sees Täpsem ja seejärel kerige alla Turvalisus (all Seaded), ja veenduge, et märkeruut on seotud Luba DOM-i salvestusruum on lubatud.
DOM-i salvestusruumi lubamine
- Klõpsake nuppu Rakenda muudatuste salvestamiseks külastage IE-d Netflixis ja proovige midagi voogesitada, et näha, kas probleem on nüüd lahendatud.
Juhul kui te ikkagi jõuate veakood h7020 , liikuge allpool järgmise võimaliku paranduse juurde.
Teise brauseri kasutamine
Kui ükski ülaltoodud parandustest pole teie jaoks töötanud, võiksite kaaluda brauseri Microsoft Edge või kolmanda osapoole alternatiivi kasutamist.
Internet Explorer on teadaolevalt paljude voogedastusteenustega seotud probleemide poolest (eriti Netflixi ja Amazon Prime) .
Kui te pole suur Edge'i fänn, töötavad Netflixi ja muu sarnase voogesituse sisuga veatult mitmed kolmanda osapoole alternatiivid:
- Chrome
- Firefox
- Ooper
- Vivaldi
