Sling TV mai ei tööta võrgu või ruuteri probleemide tõttu. Veelgi enam, Sling TV rakenduse või teie brauseri korrumpeerunud installimine võib põhjustada ka arutatava vea.
Täheldati, et Sling TV kas ei laadi või lihtsalt näitab pritsmekraani. Mõne kasutaja jaoks laadib see, kuid ei näita kanalit (mõnel juhul on probleem mõne kanaliga). Mõnel juhul on Sling TV laadimisel kinni / külmunud või sellel on must ekraan. Mõjutatud on peaaegu kõik versioonid (töölaud, iOS, Android, Roku, Fire Stick, Nvidia Shield jne).
Sling TV ei tööta
Enne Sling TV parandamise lahenduste jätkamist kontrollige serveri olekut Sling TV. Lisaks pidage meeles, et mõned Slingi telerid kontod lubavad ainult ühte sisselogimist (nagu Sling Orange'i konto), seega veenduge, et see teie puhul nii ei oleks. Lisaks Taaskäivita seadme ja võrguseadmetega. Kui kasutate ühte järgmistest voogesituse seadmed nagu Roku, siis eemaldage ja lugege (pärast taaskäivitamist) probleemne kanal üles.
Levinumad lahendused:
Allpool on mõned levinumad lahendused, mis peaksid töötama olenemata seadmest / platvormist, mida kasutate Slingi telerile juurdepääsu saamiseks. Näiteks on allpool toodud näidetes suunatud üks konkreetne operatsioonisüsteem. Võite neid lahendusi teha mis tahes seadmes, mida kasutate Sling TV-le juurdepääsu saamiseks.
1. lahendus: taaskäivitage Sling TV rakendus pärast jõu sulgemist
Kõnealune küsimus võib tuleneda Slingi TV-moodulite ajutisest tõrkest. Selle tõrke saab kõrvaldada rakenduse taaskäivitamisega pärast jõu sulgemist. Selgitamiseks juhendame teid Android-seadme protsessis.
- Välju rakenduse Sling ja avage Seaded oma telefoni.
- Nüüd valige Rakendused või Application Manager ja puudutage Sling TV .
Avage rakenduste seadetes Sling TV
- Seejärel puudutage nuppu Jõu seiskamine nuppu ja kinnita rakenduse peatamiseks.
Jõuga peatage Slingi telerakendus
- Nüüd taaskäivitage Sling TV ja kontrollige, kas see töötab hästi.
2. lahendus: logige Sling TV rakendusest välja ja logige siis sellesse tagasi
Rakendus Sling TV ei pruugi töötada, kui seda mõjutab serveri ja kliendi suhtlusviga. Selle stsenaariumi korral võib Sling TV rakendusest välja logimine ja seejärel uuesti sisselogimine probleemi lahendada.
- Käivitage Sling TV rakendus ja seejärel avage see Seaded .
- Nüüd Konto klõpsake vahekaarti Logi välja nuppu.
Logi Sling TV-st välja
- Siis jõud sulgeda rakendus, mida on käsitletud lahenduses 1.
- Nüüd, taaskäivitage ja kontrollige, kas see on veast puhas.
3. lahendus: muutke ruuteri kanalit
Teie ruuter kasutab oma signaalide edastamiseks erinevaid kanaleid, kuid probleem tekib siis, kui väikeses läheduses hakkab suur hulk ruutereid edastama samal kanalil. Selle stsenaariumi korral võib ruuteri kanali muutmine probleemi lahendada.
- Leidke oma ruuteri parim WiFi-kanal ja seejärel muutke selle kanali kasutamiseks ruuteri seadeid.
- Pärast kanali vahetamist kontrollige, kas probleem on lahendatud.
Kui teie seade toetab, siis ühendage see otse modemi / ruuteriga (juhtmega) ja kontrollige, kas probleem on lahendatud. Kui jah, siis on probleemi põhjustanud teie WiFi-seaded.
4. lahendus: proovige mõnda muud võrku
Interneti-teenuse pakkujad kasutavad veebiliikluse haldamiseks ja selle kasutajate kaitsmiseks erinevaid meetodeid ja protokolle. Kuid selles protsessis saab juurdepääsu Sling TV tööks hädavajalikule ressursile (voogedastusteenuste jaoks teadaolev probleem) blokeerida ja seeläbi probleemi lahendada. Sellisel juhul võib probleemi lahendada teise võrgu proovimine.
- Välju Sling TV rakendus ja jõud sulgeda see (nagu arutletud lahenduses 1).
- Katkesta ühendus seadme / süsteemi praegusest võrgust ja seejärel ühendada kuni teises võrgus . Kui muud võrku pole saadaval, võite proovida oma telefoni leviala.
Lülitage sisse mobiiltelefoni leviala
- Nüüd, käivitamine Sling TV ja kontrollige, kas see töötab hästi. Kui jah, siis proovige muuta seadme IP-d (Interneti-teenuse pakkuja pakutavat), võib-olla peate eraldamiseks eraldama oma praeguse Interneti-teenuse pakkuja.
Lahendus 5. Tühjendage Sling TV rakenduse vahemälu
Rakendus Sling TV kasutab vahemälu kasutuskogemuse parandamiseks ja jõudluse suurendamiseks. Kuid Sling TV ei pruugi töötada, kui selle vahemälu on rikutud. Sellisel juhul võib probleemi lahendada Sling TV rakenduse vahemälu tühjendamine. Illustreerimiseks arutame Fire TV Sticki protsessi.
- Välju rakenduse Sling ja käivitage Menüü oma Fire TV-pulka
- Nüüd avatud Seaded sellest ja seejärel avada Rakendused.
- Seejärel valige Installitud rakenduse haldamine ja avatud Sling TV.
Avage Sling TV Fire Sticki seadetes
- Nüüd klõpsake nuppu Tühjenda vahemälu .
Tühjendage Sling TV vahemälu
- Siis käivitamine Sling TV ja kontrollige, kas see töötab hästi.
- Kui ei, korrake samme 1 kuni 5 ja siis klõpsake nuppu Kustuta andmed (peate võib-olla rakenduse uuesti sisse logima, nii et hoidke volitused kättesaadavad) Sling TV rakenduses (valik on saadaval 4. vahemälu tühjendamise abil).
Kustuta Sling TV andmed
- Nüüd käivitamine Sling TV ja seejärel kontrollige, kas probleem on lahendatud.
6. lahendus: installige uuesti Sling TV rakendus
Kui Sling TV rakenduse installimine on rikutud (ja ülalnimetatud lahendused ei aidanud teid), võite arutatava veaga kokku puutuda. Selle stsenaariumi korral võib Sling TV rakenduse uuesti installimine probleemi lahendada. Selgitamiseks proovime teid Android-telefoni protsessis suunata. Hoidke volitused kättesaadavad, kuna peate pärast uuesti installimist rakenduse uuesti sisse logima.
- Välju Sling TV rakendus ja Jõu seiskamine see (nagu arutletud lahenduses 1).
- Nüüd, Tühjenda vahemälu ja andmed Sling TV rakenduse (nagu käsitletud lahenduses 6).
- Käivitage Seaded oma Android-telefoni ja avage see Rakendushaldur või rakendused.
- Seejärel avage Sling TV ja puudutage nuppu Desinstalli nuppu.
Desinstallige rakendus Sling TV
- Nüüd, kinnita Sling TV desinstallimiseks ja seejärel Taaskäivita sinu telefon.
- Taaskäivitamisel uuesti installima Sling TV rakendus ja kontrollige, kas see töötab hästi.
7. lahendus: värskendage oma seadme operatsioonisüsteem uusimale versioonile
Teie seadme operatsioonisüsteemi värskendatakse regulaarselt, et lisada uusi funktsioone (uusimate tehnoloogiliste edusammude rahuldamiseks) ja parandada teadaolevaid vigu. Rakendus Sling TV ei pruugi töötada, kui teie seadme OS-versioon on aegunud. Selle stsenaariumi korral võib probleemi lahendada seadme OS-i värskendamine.
Värskendage iOS-i
- Varundage oma olulised andmed ja alustage laadimine telefoni (jätkake, kui vähemalt 90% on laetud).
- Nüüd, ühendage telefon WIFI-ga võrk (võite kasutada mobiilset andmesidet, kuid kontrollige värskenduse allalaaditava faili suurust).
- Käivitage Seaded oma iPhone ja avage üldine .
Avage iPhone'i üldseaded
- Nüüd valige Tarkvarauuendus ja kui kuvatakse värskendus, alla laadida ja installida seda. Võimalik, et peate sisestama oma telefoni pääsukoodi.
Puudutage valikut Tarkvarauuendus
- Pärast iOS-i värskendamist kontrollige, kas Sling TV rakendus on veast puhas.
Aasta uuendus
- On Kodu oma Roku seadme ekraanil valige Seaded .
- Nüüd valige Süsteem ja avatud Süsteemi uuendus .
- Seejärel klõpsake nuppu Kontrollige kohe . Roku värskendused (kui need on saadaval) installitakse automaatselt.
Kontrollige Roku värskendusi
- Pärast värskendamist Taaskäivita oma Roku seadet ja seejärel kontrollige, kas Sing TV töötab hästi.
8. lahendus: lähtestage seade tehaseseadetele
Kui miski pole teid seni aidanud, võib Sling TV probleem olla tingitud teie seadme korrumpeerunud operatsioonisüsteemist / püsivara. Selle stsenaariumi korral võib seadme tehaseseadetele lähtestamine probleemi lahendada. Näiteks illustreerime, kuidas proovime Nvidia Shieldi lähtestada.
Märge: Te ei tohiks lähtestada selliseid seadmeid nagu Androidi nutitelefonid. See lahendus on rakendatav ainult tuletõrjeautode ja sarnase riistvara puhul.
- On Kodu ekraan Nvidia kilp , avatud Seaded .
Avage Nvidia Shieldi sätted
- Seejärel valige Ladustamine ja Lähtesta .
Avage Nvidia Shieldi salvestamine ja lähtestamine
- Nüüd valige Tehase andmete lähtestamine ja seejärel valige Tehase andmete lähtestamine seadme lähtestamiseks kinnitamiseks.
Tehases lähtestage Nvidia Shield
- Pärast seadme lähtestamist kontrollige, kas Sling TV töötab korralikult.
Kui probleem püsib, proovige vahetage ruuter välja (ajutiselt) ja kontrollige, kas see oli probleemi põhjus (võib juhtuda, kui kasutate vananenud ruuteri mudelit).
Boonus: lähtestage brauseri seaded vaikeväärtustele (töölaua kasutajad)
Kui olete üks neist kasutajatest, kes kasutab a brauser Slingi teleri vaatamiseks võivad probleemi põhjustada brauseri rikutud seaded / konfiguratsioonid. Selle stsenaariumi korral võib brauseri sätete lähtestamine vaikeväärtustele probleemi lahendada. Näiteks illustreerime teid Chrome'i brauseri lähtestamiseks. Enne menetlust veenduge, et teie brauser oleks värskeim.
- Käivitage Chrome brauser ja avage see menüü (klõpsates akna vasakus ülanurgas asuvat kolme vertikaalset ellipsi).
- Seejärel klõpsake kuvatud menüüs nuppu Seaded .
Chrome'i seaded
- Nüüd laiendage Täpsem (akna vasakus paanis) ja seejärel klõpsake nuppu Lähtestamine ja puhastamine .
Klõpsake Chrome'i täpsemates seadetes käsku Lähtesta ja puhastage
- Nüüd klõpsake nuppu Lähtestage seaded nende algsetele vaikeväärtustele ja siis kinnita seadete lähtestamiseks.
Klõpsake nuppu Lähtesta sätted nende algsed vaikesätted
- Pärast brauseri lähtestamist kontrollige, kas Sling TV töötab korralikult.
Boonus: muutke oma seadme asukoharežiimiks GPS (Android-kasutajad)
Sling TV kasutab kasutaja geograafilist asukohta sisu kohandamiseks (ja blokeerib seal, kus see ei tööta). Kuid see ei toimi, kui see ei leia kasutaja õiget asukohta. Selles kontekstis võib probleemi lahendada seadme asukoharežiimi muutmine GPS-iks. Selgitamiseks juhendame teid, kuidas muuta Android-telefoni asukoharežiimi.
- Välju Sling TV rakendus ja jõud sulgeda see on lahuses 1 käsitletud.
- Käivitage Seaded oma Android-telefoni ja valige Asukoht .
Avage Telefoni seadetes asukoht
- Seejärel puudutage Režiim ja valige Ainult seade (mis kasutab GPS-i).
Kasuta ainult seadme asukoharežiimi
- Nüüd käivitamine Sling TV rakendus ja kontrollige, kas see töötab hästi.
