EA soovib PlayStation 4 hümnimängijate abi süsteemi täielike krahhide kõrvaldamisel

Hümn

Eelmisel kuul käivitatud hümn, Bioware'i mitmikmänguline rollimäng. Sellest ajast vähem kui kaks nädalat hakkasid PlayStation 4 kasutajate mängijad teatama süsteemi täielikust krahhist. Tavaliselt poleks see nii problemaatiline. Mängijad väitsid siiski, et krahhid olid 'Müürimine' konsoolid. See teema pälvis väga kiiresti palju tähelepanu ja EA on kaebustele lõpuks vastanud.

Oleme teadlikud krahhidest, millest mõned teist on teatanud #AnthemGame . Uurime ja palume teil viipamise korral oma krahhi andmete aruandeid jagada. Kui teil on, võtame ühendust teabe kogumiseks; kui ei, siis palun vastake AHQ-s sellele teemale: https://t.co/36P21YFjYL

- EA abi (@EAHelp) 4. märts 2019

Windows ei suutnud selle võrgu puhverserveri seadeid automaatselt tuvastada

Krahhide põhjuste väljaselgitamiseks on EA palunud PlayStation 4 Anthemi mängijatel jagada oma krahhiaruandeid. Mängijad saavad probleemi lahendamisel veelgi aidata, vastates sellele see EA Answers postitus üksikasjadega.

'Kogume praegu teavet PS4 probleemide kohta, et saaksime kindlaks teha algpõhjuse,' ütleb EA eilses postituses. Sellest ajast alates on kümned kasutajad vastanud teabega, mis loodetavasti aitab EA-l krahhide kõrvaldamisel.

Teisalt esitavad krahhidest heidutatud mängijad raha tagasi. Nagu teatas Sordi , piisab Sony tagasisaamiseks ametliku tugivestluse kaudu Sonyga ühenduse võtmisest ja olukorra selgitamisest. Tundub siiski, et mõnel mängijal on rohkem õnne kui teistel. Mõne kasutaja jaoks oli tagasimakse saamine pargis jalutuskäik, kuid teiste arvates lükati tagasimaksetaotlused tagasi.

Ajutine parandus

Kasutajate aruannete kohaselt näivad krahhid kahjustavat mõjutatud konsooli andmeid. Tegelikult muudavad krahhid andmetele lihtsalt ligipääsmatud. Kuigi EA töötab probleemi lahendamiseks, on mängijad jaganud ajutist lahendust. Üks Reddittor selgitab, et krahhid ei müüda konsooli tegelikult ja sellest tulenev telliskivi saab lahendada kahes etapis. Seda saab teha, käivitades PlayStationi „Safe Mode” ja valides „Rebuilt Database”.

Vabanedes nägi Anthem vaeva, et hüppeid täis elada. Vaevalt kuu aega pärast käivitamist on mängu maine nüüd tänu PlayStation 4 krahhidele mudast läbi tõmmatud. Loodetavasti suudavad EA ja Bioware probleemi lahendada enne, kui olukord halveneb.