Kui me räägiksime erinevatest viisidest, kuidas Internet on tänapäeval kommunikatsiooni muutnud, siis räägime selles postituses kõigest. E-kirjadest kiirsõnumite ja nüüd Voice over IP (VoIP) -ni on muudatus olnud fenomenaalne.
Olen kindel, et enne 1995. aastat, kui ilmus esimene VoIP-tarkvara Vocaltec, oleksid väga vähesed uskunud, et see on võimalik. Ja isegi pärast tehnoloogia kasutuselevõttu kulus 3 aastat, enne kui inimesed selle omaks võtsid. Kuid see võib olla lihtsalt seetõttu, et arendajad üritasid sellele ikkagi tugineda. Helikvaliteet polnud nii hea ja see eeldas, et nii helistajal kui ka vastuvõtjal oleks sama tüüpi riist- ja tarkvara. Siis on ka asjaolu, et Interneti-lairibaühendus oli enamus kodanikke endiselt uus mõiste.
VoIP kasutamise eelised
Kiire edasiliikumine aastasse 2019 ja kõik puudused, mis viisid VoIP aeglase kasutuselevõtuni aastakümneid tagasi, on nüüd sorteeritud, muutes selle paljude inimeste jaoks ideaalseks suhtlusvormiks. Tavakasutaja jaoks võimaldab VoIP neil oluliselt madalamate kuludega suhelda kaugemal asuvate sõprade ja sugulastega.
Ja lisaks ettevõtete kulude kokkuhoiule saavad nad ka VoIP-süsteemide paindlikkusest kasu. VoIP-d on lihtsam suurendada või vähendada ning seda saab hõlpsasti integreerida ka teiste ärirakendustega, kuna see on Interneti-põhine. Näiteks kui olete kontoris harva, saate lihtsalt kõnepostikonto oma e-postiga linkida ja saate ikkagi kõik oma sõnumid.
Paljud ettevõtted jäid endiselt vanadele telefoniliinidele üles
Kahjuks on mõned organisatsioonid, kes jäävad vanade telefoniliinide juurde. Kuigi ma ei süüdista neid täielikult. See pole nii, nagu oleks vanade liinide jaoks kasutatav standard üldkasutatav telefonivõrk (PSTN) neile probleeme valmistanud? Vale, peate lihtsalt uurima eeliseid, mida ma eespool loetlesin, et mõista, miks VoIP-le üleminek on teie huvides. Statistiliselt võib öelda, et üleminek VoIP-le vähendab teie telefoniarvet umbes 20–30%.
VoIP kvaliteedi jälgimine
Kõike seda öeldes on oluline ka see, et teate, et teie VoIP-kõnede kvaliteet on sama hea kui teie võrgu kvaliteet. Halb kõne kvaliteet võib põhjustada mitmeid tegureid ja seetõttu vajate oma võrgu kontrollimiseks spetsiaalset tarkvara.
VoIP jälgimistööriist kontrollib teie võrku saadaoleva ribalaiuse määramiseks ja mõõdab ka võrgu latentsust, et teha kindlaks, kas võrk suudab VoIP-d toetada. Samuti kontrollib see teie kõnesid viivituste eest heli edastamisel, mida nimetatakse ka närviliseks, ja ka pakettide kadumise suhtes, mis on VoIP-i suurim vaenlane. Kuna VoIP toimub reaalajas, ei saa see kaotatud pakettide taastamiseks kasutada sama tehnikat, mida tavalised andmed kasutavad. Seega, kui hääleandmete paketid kaovad, saate heli, mille puuduvad osad muudavad selle kasutuskõlbmatuks.
Nii et ma soovitan nüüd 5 parimat VoIP-i jälgimise tööriista, mida saate kasutada oma võrgu kvaliteedi kontrollimiseks ja parima VoIP-kvaliteedi tagamiseks.
1. SolarWinds VoIP võrgu kvaliteedijuht
Proovige nüüd Nimetage kõik võrgu jälgimise vajadused ja ma ütlen teile SolarWindsi tööriista, mis saab seda teie jaoks teha. Ja põhjus, miks ma SolarWindsi armastan, on see, et nad ei paku lahendust kõigele, mis neil on parim. Nende VoIP- ja võrgukvaliteedihaldur on selle hea näide. See on üks kõige ulatuslikumaid vahendeid VoIP jälgimiseks ja tõrkeotsinguks.
Tööriist sisaldab veebipõhist liidest, mis võimaldab teil jälgida VoIP-kõne kvaliteedi mõõdikuid, nagu närvilisus, latentsus, pakettide kadu ja ka keskmine arvamusskoor (MOS). Seda on võimalik saavutada Cisco ja Avaya Call Detail Recordsi (CDR) analüüsimisega. Samuti saate Cisco IP SLA mõõdikute ja sünteetilise liikluse analüüsi abil kontrollida väärtuslikke WAN-i toimivusnäitajaid. VoIP Monitoril on sisseehitatud hoiatussüsteem, mis teavitab teid, kui jõudlusmõõdikud jõuavad teatud künniseni. Ja parim on see, et teil on võimalus luua oma kohandatud künnis.
SolarWinds VoIP võrgu kvaliteedijuht
Teine muljetavaldav omadus SolarWindsi VoIP- ja võrgukvaliteedihalduri kohta on võime kõnet visuaalselt jälgida alguspunktist vastuvõtva lõpuni. Nii et siis, kui teil on kõnedega probleeme, võite lihtsalt jälgida selle teed, et probleem täpselt kindlaks teha.
Seda tööriista saab kasutada ka teie VoIP-värava, PRI-pagasiruumi ja WAN-ahelate kasutamise analüüsimiseks, mis teeb sellest suurepärase võimsuse planeerija. Enne uute VoIP-süsteemide juurutamist on teil idee, kas teie võrk on varustatud nende käsitsemiseks ja kui ei, siis milliseid täiendusi on vaja.
Sügavamal tasandil saab SolarWindsi VoIP-haldurit kasutada ka Cisco SIP-i kohvrite jälgimiseks läbi PerfStacki armatuurlaua. Seetõttu annab see teile rohkem võimalusi VoIP-kõnede tõrkeotsingu käivitamiseks. Tõrke saate korrigeerida SIP-pagasiruumi kättesaadavuse, kõne jõudlusmõõdikute ja ka võrgu jõudlusmõõdikutega, näiteks protsessori kasutamisega.
SolarWindsi võrgukvaliteedi haldurit on suhteliselt lihtne installida ja selle täielikuks võrku juurutamiseks kulub vähem kui pool tundi. Sellele aitab osaliselt kaasa asjaolu, et see suudab automaatselt avastada Cisco IP SLA-toega seadmed, mis tähendab vähem konfiguratsioonitööd teie jaoks.
2. PAESSLER VoIP jälgimine
Proovige nüüd PRTG Network Monitor on veel üks tööriist, mis ei vaja tutvustamist. Kuid kui olete võrguhalduse kasutaja uus, on see täisfunktsionaalne võrgu jälgimistarkvara, mida saab kasutada muu hulgas võrgu erinevate aspektide, näiteks ribalaiuse, virtualiseerimise, salvestuse jõudluse jälgimiseks. Kuid praegu uurime, kuidas saaksite seda kasutada VoIP-kõne suurepärase kvaliteedi säilitamiseks.
PRTG VoIP-monitoril on QoS-andur, mida ta kasutab UDP pakettide kadumise, närvitsemise, Etherneti latentsuse ja muude oluliste aspektide määramiseks. See sisaldab ka IP-SLA andurit, et jälgida samu aspekte ka IP-SLA toega Cisco seadmetes.
PAESSLER VoIP jälgimine
Seejärel korreleerib tööriist VoIP-kõne kvaliteeti nende näitajate analüüsimisel saadud jõudlusandmetega ja suudab seega luua optimaalsed tingimused kvaliteetsete VoIP-kõnede jaoks. Seejärel saate neid tingimusi kasutada künniseadetena, nii et kui need on ületatud, saadab PRTG monitor automaatse hoiatuse.
Pealegi on asjaolu, et PRTG on täisfunktsionaalne võrgumonitor, oma eelistega. Näiteks saate seda kasutada võrgu aktiivsuse jälgimine andurid, et määrata, kui palju ribalaiust on VoIP-kõnedes kasutamiseks jäänud. See on võimalik SNMP-sõnumite saatmise, NetFlow-analüüsi ja pakettide nuusutamise kaudu. Kui vasakust ribalaiusest ei piisa, võimaldab PRTG VoIP-monitor suurendada VoIP-liikluse prioriteeti või lülitada muud ribalaiust tarbivad rakendused välja perioodiks, mil VoIP on aktiivne.
PRTG VoIP Monitor on saadaval kahes versioonis. Seal on tasuta VoIP-monitor, mis võimaldab juurdepääsu kõigile funktsioonidele, kuid piirdub ainult 100 anduriga. Siis on veel premium väljaanne. Pange tähele, et iga jälgitav parameeter loetakse anduriks, nii et tasuta versioon ei pruugi olla eriti teostatav, eriti suurtes võrkudes.
3. ManageEngine VoIP Monitor
Proovige nüüd ManageEngine VoIP Monitor on nende OpManageri tööriista lisandmoodul, mis võimaldab kvaliteedi analüüsimiseks jälgida VoIP-kõnesid. Mõõdetud toimivusmõõdikute hulka kuuluvad pakettide kadu, värisemine, keskmine arvamusskoor ja edasi-tagasi aeg. Tööriist kasutab Cisco seadmetest andmete kogumiseks Cisco IP SLA-d. Seejärel kasutab see OpManageri rikete ja jõudluse haldamise funktsioone ning võrguliikluse analüüsi Netflow'st, et aidata teil saavutada täiemahuline VoIP-võrgu haldamise lahendus.
See VoIP-monitor pakub visuaalselt kõnesid alguspunktist lõpp-punktini, et saaksite probleemid nende tekkimisel hõlpsalt kindlaks määrata. Samuti annab see aru kõne mõlemast otsast. See on eriti oluline, kui öelda, et vastuvõtja asub väljaspool teie Interneti-teenuse pakkujat. Nii saate kindlaks teha, milline pool on ohustatud ja miks.
ManageEngine VoIP Monitor
Kui tööriist on installitud, konfigureerib see automaatselt CISCO IP SLA-seadmed ja saate seiret kohe alustada. Sellel on mall, mis võimaldab teil simuleerida erinevat tüüpi liiklust, et anda teile üldine ettekujutus VoIP kvaliteedist erinevate liikluskoormuste korral. Sellel on ka eelseadistatud künnispiirid, mis käivitavad hoiatused nende ületamisel. Need on mõeldud hoiatama teid, kui teie võrgu kvaliteet pole paralleelne kvaliteetsete kõnede jaoks vajalike tingimustega. Eelseadistatud tingimused ei pruugi alati olla täpsed, nii et saate neid kõnedega toimimise järgi kohandada.
Samuti on ManageEngine VoIP-monitor täiuslik, aidates teil teha otsuseid, kuidas oma VoIP-keskkonda skaleerida. Selle saavutab ribalaiuse ja liikluse tarbimise mõõtmine ning saab seetõttu öelda, kui palju ressursse on teie lisatud VoIP-süsteemi jaoks kasutamiseks alles.
Mulle meeldib nende puhas ja tsentraliseeritud liides, mis muudab erinevate kõnestatistikate analüüsimise meeldivaks. See salvestab ka ajaloolisi andmeid, mida saab kasutada võrdluste tegemiseks ja mis toimib lähtejoonena, mille põhjal hinnatakse teisi etendusi.
4. NetScout VoIP jälgimine
Proovige nüüd NetScout ei ole nii populaarne kui teised meie loendis olevad tööriistad, kuid võrguringide seas on see kiiresti haaratav. Selles on kõik vajalik VoIP-monitorilt. See annab teile täieliku nähtavuse teie VoIP-süsteemist, mis võimaldab teil hõlpsasti tuvastada kõne kvaliteedi probleeme, mis on põhjustatud erinevatest probleemidest nagu pakettide kadumine, närvitsemine ja latentsus.
Sõltumata sellest, kui keerukas on kõne meediumitee, tõstab NetScout esile kõne voo korrelatsioonivaate ühe otsa. See vähendab oluliselt aega, ressursse ja vaeva, mille panete VoIP-probleemide tõrkeotsingusse. Kõike seda saate suunata kvaliteetsete kõnede jaoks parema keskkonna loomiseks.
NetScout VoIP jälgimine
Netscouti sõnul võib nende lahendus parandada remonditööde keskmist aega (MTTR) 60%. Kõige tähtsam on, et see aitab teil tuvastada kõik VoIP-jõudluse probleemid, enne kui need võivad kliendi jaoks probleemiks muutuda, mis tooks siis kaasa kuluka ja aeganõudva töövoo katkemise.
See tööriist aitab teil ka oma VoIP-süsteemi edaspidist laiendamist planeerida.
5. VOIP-monitor
Proovige nüüd See on avatud lähtekoodiga pakettide nuusutaja, mis on varustatud SIP, SKINNY, MGCP, RTP ja RTCP VoIP-protokollide kaubandusliku kasutajaliidesega. See tööriist võimaldab määrata VoIP-kõnede kvaliteeti, analüüsides võrgu jõudlusparameetreid, näiteks viivituse varieerumist ja pakettide kadu. Pärast andmete analüüsi määrab VoIP Monitor kõne kvaliteedi määratlemiseks MOS-skoori vastavalt ITU.T G.107 E-mudelile.
See tööriist on integreeritud MySQL-i andmebaasiga, kuhu on salvestatud kõik kõned ja oluline statistika. Seal on rikkalik filtrisüsteem, mis võimaldab teil neid andmeid sortida IP, telefoninumbrite, kvalitatiivsete parameetrite, koodekite ja muude atribuutide järgi. Andmed on kasulikud läbilaskevõime planeerimisel ja neile saab viidata ka tulevaste VoIP-probleemide otsimisel. Eriti arvestades, et seda saab visuaalselt esitada graafikute ja diagrammide kaudu.
VOIP-monitor
Armatuurlaud on ka kena puudutus, mis võimaldab teil kõiki neid andmeid hõlpsasti vaadata tsentraliseeritud liidesest.
VoIP Monitor on saadaval 32 ja 64-bitiste platvormide lähtekoodi või eelkompileeritud binaarfailidena. Mis tähendab, et kui teil on suurepärased programmeerimisoskused, saate lähtekoodi alla laadida ja selle oma vajadustele vastavaks häälestada. Põhikasutaja jaoks on parem, kui jääte kommertskasutusse.
Veel üks kasulik funktsioon on selle tööriista võime dekodeerida heli ja esitada seda kaubandusliku veebi-GUI kaudu või teha sellest koopia .WAV-failina. Avatud lähtekoodiga tarkvara toetab ainult ühte koodekit G.711 alaw / ulaw, kommertsplugin aga G.722 G.729a G.723 iLBC Speex GSM Silk iSAC OPUS.
Pakettnuusutamise tööriist VoIP Monitor suudab ühes serveris hallata tuhandeid kõnesid. Enim on edukalt lisatud 20 000. Neid saab juurutada ka mitme serveri kaudu.
Ükski jälgimisvahend ei oleks ilma häiresüsteemita tõesti täielik. Seetõttu on VoIP Monitoril komplektis kriteerium, mis käivitab märguanded, mis teavitavad teid, kui tingimused pole optimaalsed.
