Mõned PlayStation 4 kasutajad näevad seda CE-37813-2 viga oma konsoolil Interneti-ühenduse loomisel. Väidetavalt ilmneb see probleem nii traadiga kui ka traadita ühenduse korral.
Veakood CE-37813-2 PlayStation 4-l
Nagu selgub, võib selle konkreetse veateate põhjustada mitu erinevat põhjust. Siin on nimekiri potentsiaalsetest süüdlastest, kes võivad vastutada CE-37813-2 veakood:
- PSN-serveri probleemid - Paljude mõjutatud kasutajate sõnul ilmneb see probleem sageli siis, kui Sony on hooldusperioodi keskel või hõivatud laialt levinud serveriprobleemi leevendamisega. Sel juhul pole teil muud probleemi parandamise strateegiat kui probleemi tuvastamine ja vastutavate arendajate ootamine.
- PlayStation 4 mudel ei toeta 5,0 GHz tehnoloogiat - Kui kasutate PlayStation 4 vanilliversiooni, ei saa te seda teha ühendage 5,0 GHz võrkudega hoolimata lähenemisviisist. Sellisel juhul on ainus asi, mida saate teha, olla kindel, et ühendate selle asemel 2,4 GHz võrguga.
- Google'i DNS-i vahemik on vastuoluline - Nagu selgub, võib see probleem tuleneda ka võrgu ebajärjekindlusest, mille on põhjustanud a halb domeeninimede süsteem . Kui see stsenaarium on kohaldatav, peaksite saama probleemi lahendada, lülitades Google'i pakutava DNS-i vahemiku.
- Konsoolil on rikutud tempandmed - Selle konkreetse veakoodi eest võib vastutada ka tavaline rikutud ajutise faili põhjustatud vastuolu. Sellisel juhul saate probleemi kõige tõenäolisemalt lahendada konsooli toitejuhtimisega ja toitekondensaatorite tühjendamisega.
- Ruuter on hädas kõigi ühendatud seadmete hooldamisega - Kui töötate madala astme marsruuteriga, võib teie võrguseadmel olla raske teenindada kõiki WiFi-ühendusi, mis üritavad kasutada ribalaiust. Võimalik, et saate seda probleemi leevendada, kui katkestate mitteasjakohased ühendused,
- Playstation 4 MAC-aadress on ruuteri seadetes blokeeritud - Kui olete varem oma ruuteri seadetes mõningaid muudatusi teinud või kehtestasite automatiseeritud reegli, on võimalik, et ruuter on teie ruuteri MAC-aadressi musta nimekirja kandnud. Sellisel juhul peaksite saama probleemi lahendada, lisades ruuteri seadetes MAC-aadressi loendisse.
- Teie Interneti-teenuse pakkuja blokeerib PSN-i - Kui ükski parandustest teile ei sobi, peaksite kaaluma ka asjaolu, et teie Interneti-teenuse pakkuja võib blokeerida ühenduse PlayStation Networkiga. Seda tehakse sageli selleks, et julgustada kliente oma arveid maksma, nii et tehke seda ja võtke siis nendega piirangu kaotamiseks ühendust.
1. meetod: PSN-i oleku kontrollimine
Enne mõne muu tõrkeotsingu meetodi proovimist peaksite kõigepealt veenduma, et Sony pole praegu hõivatud laialdase serveriprobleemi leevendamisega. Samuti on võimalik, et kogu PSN-võrk on plaanilise hoolduse tõttu katki.
Õnneks ei pea te seda arvama, kuna saate ametniku hõlpsalt kontrollida PSN olekuleht et näha, kas PlayStationi võrgu infrastruktuuril on probleeme, mis võivad selle käivitada CE-37813-2 viga kood.
PlayStation Network olekulehe kontrollimine
Märge: Kui sa just avastasid serveri probleemi, pole sel juhul tõhusat parandusstrateegiat. Ainus asi, mida saate praegu teha, on oodata, kuni Sony oma serveriprobleemid lahendab.
Kui teie äsja läbi viidud uurimine ei ole võrgu infrastruktuuriga seotud probleeme tuvastanud, liikuge allpool järgmiste meetodite juurde, et leida erinevaid probleemi kohaliku lahendamise strateegiaid.
2. meetod: ühendamine 2,4 GHz abil (vajaduse korral)
Kui teil on selle probleemiga probleeme PS4 vanillil ja proovite seda ühendada 5,0 GHz koduvõrguga, on see põhjus, miks te CE-37813-2 viga. Pidage meeles, et 5G tehnoloogiat toetavad ainult PlayStation Slim ja PlayStation 4, samas kui PlayStation Vanilla (Phat) teab ainult 2,4 GHz.
Kui see stsenaarium on kohaldatav ja teil on PS4 vanill, peate tagama, et paneksite selle ühendama 2,4 GHz-ga.
Kui kasutate kaheribalist ruuterit, peate lihtsalt tuvastama oma 2,4 GHz ühenduse ja tegema PS4 sellega ühenduse. Kuid kui kasutate ühe ribaga ruuterit, peate pääsema ruuteri seadetele ja lülitama vaikeside 2,4 GHz-le, et teie PS4 vanilje saaks sellega ühendust luua.
3. meetod: Google'i DNS-i vahemiku kasutamine
Nagu mõned mõjutatud kasutajad on teatanud, võib see veakood ilmneda halbadest põhjustatud võrgu ebajärjekindluse tõttu DNS (domeeninimede süsteem) vahemik.
Kui see stsenaarium on rakendatav, peaksite saama selle probleemi lahendada, konfigureerides oma PlayStation 4 nii, et see kasutaks vaikimisi Google'i avalikustatud DNS-i vahemikku.
Selleks järgige allolevaid juhiseid, et vahetada Google'i pakutav DNS-i vahemik:
- Kui olete oma PS4 peamisel juhtpaneelil, pühkige oma kontrolleri abil ülespoole ja pääsete menüüsse Seaded navigeerides paremale küljele.
- Menüüs Seaded pääseb juurde Võrk menüü ja seejärel valige Interneti-ühenduse seadistamine ja vajuta X nupp võrguühenduse konfigureerimiseks.
Interneti-ühenduse menüü avamine
- Kui olete järgmise menüü juurde jõudnud, valige Juhtmevaba või Kohtvõrk olenevalt teie kasutatava võrgu tüübist. Järgmisena valige Kohandatud kui teil palutakse valida konfigureeritava ühenduse tüüp.
PS4-l kohandatud Interneti-ühenduse loomine
- Järgmisena valige IP-aadress kuni Automaatselt.
- Juures DHCP hostinimi menüü, jätkake ja määrake kirje väärtuseks Ärge määrake .
- Kui olete DNS-i seaded valige menüü Käsiraamat marsruuti, siis muutke Esmane DNS kuni 8.8.8.8 ja Sekundaarne DNS mina 8.8.4.4.
Google'i DNS-i seaded - PS4
- Kui väärtused on kohandatud, salvestage muudatused, taaskäivitage konsool ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
Kui ikkagi jõuate CE-37813-2 viga kood, liikuge allpool järgmise võimaliku paranduse juurde.
4. meetod: vooluringi konsool
Kui ükski ülaltoodud võimalikest parandustest pole teie jaoks töötanud, peaksite kaaluma tõsiasja, et võib-olla on teil tegemist mõne konsooliga seotud ajutise faili seas levinud korruptsiooni põhjustatud vastuoluga.
Kui see stsenaarium on kohaldatav, peaksite suutma selle parandada CE-37813-2 veakood, minnes lihtsale võimsuse tsükliprotseduurile. See toiming kustutab kõik taaskäivituste vahel säilinud tempandmed ja ka toitekondensaatorid, mis võivad hõlbustada rikutud andmete salvestamist.
Kui te pole kindel, kuidas konsooli toites tsüklit käivitada, järgige selle protseduuri alustamiseks allolevaid juhiseid.
- Alustuseks veenduge, et konsool on täielikult sisse lülitatud ja ooterežiimis.
Märge: See toiming ei toimi, kui proovite seda teha, kui konsool on talveunerežiimis. - Kui olete veendunud, et konsool on ooterežiimis, vajutage ja hoidke all toitenuppu (konsoolil) ja hoidke seda all, kuni kuulete 2 järjestikust piiksu - kui kuulete teist piiksu, hakkavad ventilaatorid sulgema alla.
Mootorrattasõit Ps4
- Kui teie konsool on täielikult välja lülitatud, eemaldage toitejuhe konsooli tagaküljelt, et toide katkestada ja anda toitekondensaatoritele piisavalt aega tühjenemiseks.
- Oodake vähemalt üks minut pärast kaabli kontrollimist, seejärel ühendage see uuesti, käivitage konsool ja oodake järgmise käivitamise lõpuleviimist.
- Korrake toimingut, mis varem selle põhjustas CE-37813-2 viga ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
Kui probleem pole ikka veel lahendatud, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
5. meetod: lahutage seadmed traadita võrgust
Kui teil tekib seda probleemi ainult traadita võrguga ühenduse ajal ja teie võrguseade (ruuter) on sunnitud töötama piiratud ribalaiusega, on võimalik, et teie konsoolil pole usaldusväärse ühenduse säilitamiseks piisavalt vaba ribalaiust.
Mõned mõjutatud kasutajad on teatanud, et neil õnnestus see probleem lahendada, ühendades vähemolulised seadmed käsitsi WI-Fi-võrguga lahti, enne kui korrati toimingut, mis varem põhjustas CE-37813-2 viga.
Kui see stsenaarium on kohaldatav, jätkake võimalikult suure ribalaiuse vabastamiseks lahti mobiilseadmed või muud tüüpi seadmed, mida praegu ei kasutata.
Pärast seda proovige oma konsool samade kanalite kaudu Internetiga ühendada ja vaadake, kas toiming on nüüd fikseeritud.
6. meetod: avage konsooli MAC ruuteri seadetest (kui see on asjakohane)
Kui tegite hiljuti ruuteri seadetes mõningaid muudatusi, on võimalik, et näete seda tegelikult CE-37813-2 viga, kuna teie ruuter blokeerib PlayStation 4 ühenduse tahtlikult oma MAC-aadressi kaudu.
Mitu mõjutatud kasutajat on suutnud selle probleemi lahendada, tuvastades MAC-aadress konsooli ja seejärel veenduge, et seda ei blokeeritaks aktiivselt nende ruuteri menüüs Turvalisus.
Kui kahtlustate, et see stsenaarium võib olla rakendatav, järgige oma konsooli MAC-i avastamiseks allolevaid juhiseid ja seejärel blokeerige see ruuteri seadetes:
- Pühkige oma PlayStation 4-l oma kontrolleriga üles ja kasutage vasakule pöidlahoidmale Seaded menüü.
Juurdepääs PS4 menüüsse Seaded
- Kui olete Seaded menüü, sirvige valikute loendis allapoole ja avage Süsteem menüü.
- Järgmisena Süsteem menüüsse pääsete juurde Süsteemi info menüü.
Menüü Süsteemi teave avamine
- Kui olete Süsteemi info menüü, võtke teadmiseks MAC-aadress kuna kasutame seda allpool toodud sammudel.
MAC-aadressi väljaselgitamine
- Kui olete oma MAC-aadressi üles märkinud, lülituge üle PC- või Mac-i, avage mõni brauser ja tippige enne vajutamist navigeerimisribale ruuteri aadress Sisenema sellele juurde pääseda.
Märge: Kui te ei muuda oma ruuteri vaikeruuteri aadressi, peaksite pääsema ruuteri seadetele juurde, kasutades ühte järgmistest üldistest aadressidest:192.168.0.1 192.168.1.1
- Kui olete sisselogimislehel sees, kasutage kohandatud mandaate, kui olete need varem loonud. Kui te seda ei teinud, kasutage admin või 1234 kasutajanime ja paroolina ning vaadake, kas pääsete ruuteri seadetesse.
Juurdepääs ruuteri seadetele
Märge: Need ekraanipildid on ainult üldised ja erinevad sõltuvalt teie ruuteri tootjast.
- Kui olete ruuteri seadetes sees, vaadake menüürežiimi lülitamist Advance juhul kui näete ainult põhimenüüsid.
- Järgmisena avage Turvalisus menüü ja seejärel avage Juurdepääsukontroll vaheleht.
- Kui olete Juurdepääsukontroll menüü, vaadake, kas teie PlayStation 4 MAC asub praegu musta nimekirja all. Kui see on nii, kustutage reegel, mis takistab ühenduse loomist.
PS4 konsooli deblokeerimine nende MAC-aadressi kaudu
- Kui MAC-aadress on mustast nimekirjast kustutatud, salvestage muudatused ja taaskäivitage nii ruuter kui ka PS4-konsool, et näha, kas probleem on lahendatud.
Kui sama probleem esineb endiselt, liikuge allpool oleva lõpliku lahenduse juurde.
7. meetod: pöörduge Interneti-teenuse pakkuja poole, et avada juurdepääs PSN-ile
Kui ükski ülaltoodud meetoditest pole töötanud, peaksite kaaluma tõsiasja, et see probleem võib olla seotud Interneti-teenuse pakkujaga. Pidage meeles, et mõned Interneti-teenuse pakkujad blokeerivad Interneti-teenuse pakkuja arve tasumisel mõned saidid, et julgustada klienti maksma.
Mõne mõjutatud kasutaja sõnul on Playstation Network sageli selles nimekirjas.
Kui kahtlustate, et see stsenaarium võib olla rakendatav, tasuge oma Interneti-teenuse pakkuja arve ja vaadake, kas juurdepääs PSN-ile on lahendatud. Muul juhul võtke ühendust oma Interneti-teenuse pakkujaga ja küsige selgitust.
Sildid ps4 viga 6 minutit loetud
