Galaxy tootevalik koosneb Samsungi juhttelefonidest igal aastal ja need on tarbijate seas väga populaarsed. Igal aastal tarnitakse uusi funktsioone seadmetega, mis pakuvad kasutajatele paremat kasutuskogemust. Üheks selliseks funktsiooniks oli sõrmejälgede skanner, mis skannib teie biomeetrilisi andmeid enne, kui lasete teil oma telefoni juurde pääseda. Sellest funktsioonist on saanud enamiku tänapäeval eksisteerivate seadmete standardne funktsioon ja mõned pakuvad isegi sõrmejäljesensoreid ekraanil.
Galaxy telefonid Samsung
Kuid üsna hiljuti on tulnud palju teateid Galaxy seadmete sõrmejäljeanduritest, mis ei tööta korralikult. Andurid ei registreeri kasutaja sõrme ja telefon pole lukust lahti. On nähtud, et see probleem kordub iga Galaxy seadme puhul iga natukese aja tagant.
Mis takistab sõrmejäljeskannerite korralikku töötamist?
Pärast pettunud kasutajatelt arvukate teadete saamist otsustasime probleemi uurida ja koostasime lahenduste loendi, mille rakendamise järel probleem enamikul kasutajatel kadus. Samuti tegime kindlaks põhjused, mille tõttu probleem käivitati, ja loetlesime need allpool.
- Riistvaraprobleem: Võimalik, et teie seadme sõrmejäljeandur ei tööta enam riistvaraprobleemi tõttu, mis tähendab, et andur on rikutud või sõrmejälgede skannimisega tegeleva telefoni oluline osa on kahjustatud. Riistvaraprobleemide tuvastamine tarkvaraprobleemide hulgast on väga oluline, sest tarkvaraprobleeme saab hõlpsasti lahendada ja riistvaraprobleeme saab lahendada ainult telefoni hooldamiseks hoolduseks kaasa võttes.
- Tarkvara probleem: Võimalik, et teie seadmesse installitud Android-tarkvara pole õigesti konfigureeritud sõrmejälgede skannimise funktsiooni kasutamiseks, mis takistab funktsiooni korralikult töötamast.
- Rikutud andmed: Kui sisestate seadetes usaldusväärsed sõrmejäljed, salvestab seade need andmed andmebaasi ja proovite iga kord, kui sõrmejäljeanduriga seade avatakse, et andmebaasile juurde pääsete ja andurilt saadud andmed sobitatakse telefoni mällu salvestatud ainult siis, kui see sobib, on seade lukustamata. Võimalik, et telefoni mällu salvestatud andmed on rikutud, mille tõttu sõrmejäljeandur ei tööta.
- Sõrmejäljeanduri žestid: Võimalik, et seadme funktsioon „Fingerprint Gestures” põhjustab oluliste süsteemifunktsioonidega katkestuse, mille tõttu sõrmejäljeandur ei tööta korralikult.
- Vahemälu: Mõnikord võib seadmesse salvestatud vahemälu olla rikutud. See rikutud vahemälu võib häirida süsteemi olulisi funktsioone, millest üks on sõrmejäljeskanner.
Nüüd, kui teil on põhiline arusaam probleemi olemusest, läheme edasi lahenduste poole. Konfliktide vältimiseks rakendage need lahendused kindlas järjekorras, milles need pakutakse.
1. lahendus: biomeetrilise riistvara kontrollimine
Selleks, et välja selgitada, kas probleem peitub riistvaras või tarkvaras, teeme sensori katse. Selle eest:
- Ava telefoni ja puudutage nuppu Helistaja ”Ikooni.
Märge: Avage kindlasti telefoni eelinstallitud varude valija. - Helistaja sees tüüp ' * # 0 * ”Ja puudutage teemal Helistama ”Nuppu.
Sisestage valijasse “* # 0 *”
- Nüüd avaneb diagnostika menüü, puudutage teemal Andurid ”Ja seejärel nupul„ Sõrmejälg Skanner ”Test sealt.
Toksates valikut „Sensorid”
- Pane sinu sõrm kohta skanner ja Kontrollima kas see töötab korralikult.
- Kui skanner tuvastab teie sõrme ja funktsioone korralikult see tähendab, et on mitte kuni riistvara probleem ja saab olema fikseeritud allpool toodud meetoditega.
- Kui skanner ei tee avastama sõrm tähendab, et peate selle kasutusele võtma, kuna see on riistvaraprobleem.
2. lahendus: värskenduste otsimine
Oli palju juhtumeid, kus Samsungi pakutav Androidi tarkvara ei olnud õigesti konfigureeritud ja see toimis valesti, mille tõttu sõrmejäljeandur ei töötanud. Seetõttu kontrollime selles etapis, kas tarkvaraprobleemi lahendamiseks on mõni värskendus saadaval. Selle eest:
- Vedama märguandepaneelil ja puudutage nuppu Seaded ”Ikooni.
Lohistades märguandepaneeli alla ja puudutades ikooni „Seaded”
- Puudutage seadete sees nuppu Tarkvara Uuenda 'Või' Umbes Seade ”Valik vanematele mudelitele.
Kerige allapoole ja klõpsake valikul „Teave seadme kohta”
- Puudutage valikut teemal Tarkvara ”Ja seejärel nupul„ Tarkvara Uuenda ”Valik.
- Puudutage valikut teemal Kontrollima värskenduste jaoks ”Ja oodake, kuni telefon otsib uusi värskendusi.
- Kui saadaval on uusi värskendusi, puudutage nuppu Lae alla Uuendused Käsitsi ”Valik.
Klõpsates valikul „Laadi värskendused alla käsitsi”
- Oodake, kuni värskendused on alla laaditud ja puudutage teemal Installige nüüd ”Valik.
Puudutades valikut „Install Now”
- Nüüd taaskäivitatakse telefon ja installitakse uus Android.
3. lahendus: sõrmejälgede žestide keelamine
Mõnikord võib sõrmejälgede funktsioon häirida sõrmejälgede skaneerimise funktsiooni ja takistada selle õiget töötamist. Seetõttu keelame selles etapis sõrmejälgede funktsioonide funktsiooni. Selle eest:
- Vedama märguandepaneelil ja puudutage teemal Seaded ”Ikooni.
Lohistades märguandepaneeli alla ja puudutades ikooni „Seaded”
- Seadetes puudutage teemal Täpsem Funktsioonid ”Valik.
Puudutades valikut „Lisafunktsioonid”
- Puudutage valikut teemal Sõrm Andur Žestid Selle keelamiseks lüliti.
- Taaskäivita telefoni ja Kontrollima kas probleem püsib.
4. lahendus: uute sõrmejälgede lisamine
Võimalik, et andmebaas, kuhu sõrmejäljed salvestatakse, on rikutud, mille tõttu funktsioon ei tööta korralikult. Seetõttu taastame selles etapis selle andmebaasi uuesti ja kustutame vanad andmed. Selle eest:
- Vedama märguandepaneelil ja puudutage teemal Seaded ”Ikooni.
Lohistades märguandepaneeli alla ja puudutades ikooni „Seaded”
- Puudutage valikut teemal Lukusta Ekraan ja turvalisus ”Valik.
- Puudutage valikut teemal Sõrmejäljeskanner ”Ja siis sisenema sinu parool või tihvt kood
Puudutades valikut „Sõrmejäljeskanner”
- Puudutage valikut teemal Prügikast Kas ”ikoon nende kustutamiseks installitud sõrmejälgede kõrval.
- Korda kõigi installitud sõrmejälgede protsess ja taaskäivitage telefoni.
- Nüüd vedama märguandepaneelil ja puudutage nuppu Seaded ”Ikooni.
Lohistades märguandepaneeli alla ja puudutades ikooni „Seaded”
- Puudutage valikut teemal Rakendused ”Ja seejärel nupul„ Kolm Täpid ”Paremas ülanurgas.
Toksates sätete sees rakenduste valikut
- Puudutage valikut kohta Sõrmejälg ASM ”Rakenduses ja seejärel Ladustamine ”Valik.
Puudutades valikut Storage
- Puudutage valikut teemal Selge vahemälu Nuppu ja seejärel nuppu Selge Andmed ”Nuppu.
Puudutades valikuid „Kustuta andmed” ja „Tühjenda vahemälu”
- Navigeerige tagasi rakenduste loendisse ja puudutage nüüd nuppu Sõrmejälg Autentija ”Rakendus.
- Puudutage valikut teemal Ladustamine ”Ja seejärel nupul„ Selge Vahemälu 'Ja' Selge Andmed ”Nuppe.
- Nüüd navigeerige tagasi Lukusta Ekraan & Turvalisus ”Valikuid ja puudutage nuppu Sõrmejäljed ”Valik.
Puudutades valikut „Sõrmejälg ja turvalisus”
- Puudutage valikut teemal Lisama uus Sõrmejälg ”Nuppu ja jätkata koos kontrolliprotsessiga.
- Kui sõrmejälg on lisatud, lukk ekraanil ja Kontrollima kas probleem püsib.
Lahendus 5. Vahemälu partitsiooni pühkimine
Mõnel juhul võib seadmesse salvestatud vahemälu rikutud ja hakata süsteemi olulisi funktsioone häirima. Seetõttu pühime selles etapis vahemälu partitsiooni. Selle eest:
- Vajutage ja hoidke toitenupp ja puudutage teemal Võimsus Väljas ”Valik.
Puudutage valikut Toide välja
- Vajutage ja hoidke ' Hääl maha ',' Kodu ' ja ' Võimsus ”Nuppu vanematel seadmetel ja nuppu Köide Alla ',' Bixby ' ja ' Võimsus ”Nuppu uuematel seadmetel.
Nuppude jaotamine Samsungi seadmetes
- Vabastage ' Võimsus nuppu ' kui Samsung Logo kuvatakse ja kõik nupud kui ' Android ”Kuvatakse logo.
Samsungi Boot'i logo toitenupu vabastamine
- Seade võib kuvada teksti Paigaldamine Süsteem Uuendused ' mõneks ajaks.
- Kasuta Köide alla võti navigeerida alla nimekirja ja esile tõstma ' Tühjenda vahemälu Jaotus ”Valik.
Tühjendage suvand Pühi vahemälu partitsioon ja vajutage toitenuppu
- Vajutage ' võim ”Nuppu valige valik ja oota protsessi lõpuleviimiseks.
- Navigeerige loendis, kasutades Köide Alla ' nuppu ja vajutage ' Võimsus Nuppu, kui Taaskäivitage Süsteem kohe ”Variant on esile tõstetud.
Esiletõstmine „Taaskäivitage süsteem kohe” ja vajutage nuppu „Toide”
- Telefon saab nüüd olema taaskäivitati , Kontrollima kas probleem püsib.
