The veakood DRMCDM78 ilmub tavaliselt olukordades, kus Windowsi, Linuxi ja macOS-i kasutajad üritavad Hulust sisu voogesitada. Kasutajad, kes seda probleemi näevad, teatavad, et see probleem ilmneb iga Hulu sisu puhul, mida nad voogesitada üritavad.
DRMCDM78 viga Hulus
Nagu selgub, võib probleemi põhjustada mitu erinevat põhjust, olenevalt platvormist, kus te näete DRMCDM78 veakood:
- Hulu serveri probleem - Kõigepealt peaksite uurima ja uurima, kas seda probleemi ei põhjusta kuidagi teie probleemidest väljas olev serveriprobleem. Sel juhul pole probleemil muud lahendust kui ootamine, kuni arendajad probleemi enda poolele lahendavad.
- Aegunud brauseri hoidla - Nagu selgub, võib see probleem ilmneda ka juhtudel, kui teie vaikebrauser on just oma hoidlat muutnud ja vana versioon ei saa enam voogesitusprotokolle toetada. Sel juhul on vaja vaid värskendada oma brauser uusimale saadaolevale versioonile.
- Rikutud vahemällu salvestatud andmed - Mõnel juhul võite seda viga näha teatud tüüpi rikutud ajutiste failide tõttu, mida teie brauseri vahemälu praegu hoiab. Sellisel juhul peaksite suutma probleemi lahendada
- TCP / IP probleem - Teatud tingimustel võib see probleem tuleneda ka TCP või IP vastuolust. Kui see stsenaarium on kohaldatav, peaksite saama probleemi lahendada kas ruuteri taaskäivitamise või lähtestamisprotseduuri abil.
1. meetod: Hulu serverite oleku kontrollimine
Kõigepealt peaksite alustama seda tõrkeotsingu katset, veendudes, et Hulu ei tegele praegu teatud tüüpi serveriprobleemidega. Kui see nii on, ei kuulu see küsimus teile täielikult üle.
Enne kui hakkate midagi muud tegema, kasutage näiteks selliseid teenuseid Katkestuse aruanne , Down Detector , või IsItDownRightNow et kontrollida, kas samast probleemist teatavad praegu teised teie piirkonna kasutajad.
Juhul kui olete just avastanud tõendeid selle kohta, et samast veast teatavad teised kasutajad üle kogu maailma, peaksite kontrollima ka ametnikku Hulu tugi nende voogesitusserveri olekut puudutavad ametlikud teadaanded.
Kui äsja läbi viidud uurimiste käigus ei ilmnenud ühtegi serveriga seotud probleemi, on selge, et see probleem ilmneb ainult brauseri või võrguprobleemi tõttu kohalikult. Nende probleemide leevendamise juhiste saamiseks liikuge allpool järgmiste meetodite juurde.
2. meetod: brauseri värskendamine uuemale versioonile
Juhul, kui olete varem uurinud Huluga seotud serveriprobleeme ega avastanud, on probleem tõenäoline, et see on seotud brauseriga. Kõige tavalisem põhjus, mis lõpuks põhjustab veakood DRMCDM78 on vananenud brauseri järk.
Tõenäoliselt juurutas teie ruuter just hoidla muudatuse, mis muudab teatud voogesitusteenuste rikke, kuni värskendate uusimale saadaolevale järjele. Muidugi on see toiming erinev sõltuvalt teie kasutatavast brauserist.
Kui kasutate Chrome'i (Windowsis, MacOSis või Linuxis), järgige alamjuhendit A, et sundida oma brauserit värskendama uusimale saadaolevale järjele. Sama kehtib ka kõigi teiste kohta Kroom -põhine brauser (toimingud on täpselt samad).
Teisalt, kui kasutate Firefoxi (üks väheseid kolmanda osapoole brausereid, mis EI OLE Chromiumi põhised), järgige alamjuhendit B, et sundida seda värskendama uusimale saadaolevale versioonile.
A. Google Chrome'i värskendamine
Windows / MacOS
- Avage Google Chrome ja klõpsake nuppu toimingunupp (kolme punktiga ikoon) ekraani paremas ülanurgas.
- Värskelt ilmunud kontekstimenüü avage Abi> Teave Google Chrome'i kohta .
Klõpsake käsul Rakenda Google Chrome
- Toas Teave Google Chrome'i kohta vahekaardil, utiliit hakkab automaatselt skannima, kas uus versioon on saadaval. Kui see on olemas, palutakse teil installida see kohe, kui installeri allalaadimine on lõpule jõudnud.
Värskendage Google Chrome'i
- Teie brauser peaks pärast uue järgu installimist automaatselt taaskäivituma. Kui see juhtub, külastage veel kord Hulut ja korrake toimingut, mis varem selle põhjustas DRMCDM78 veakood.
Linux
- Avage oma Linuxi süsteemis aken Terminal, tippige järgmine käsk ja vajutage Sisenema brauseri värskenduse algatamiseks:
sudo apt värskendus
- Kui teil palutakse toiming kinnitada, vajutage Y ja oodake, kuni toiming on lõpule jõudnud.
- Kui õige Google'i hoidla on laaditud, käivitage järgmine käsk ja vajutage Sisenema Google Chrome'i uusima saadaoleva versiooni installimiseks toimige järgmiselt.
sudo apt-get --only-upgrade installige google-chrome-stabil
- Kui installimine on lõpule jõudnud, käivitage Google Chrome ja avage Hulu, et näha, kas teil on ikka sama probleem.
B. Mozilla Firefoxi värskendamine
Windows / MacOS
- Mozilla Firefoxi peamenüü kuvamiseks avage Firefox ja klõpsake nupul toimingunupp (paremas ülanurgas). Järgmisena klõpsake saadaolevate valikute loendist käsku Abi ja seejärel nuppu Firefoxi kohta värskelt ilmunud kontekstimenüüst.
Firefoxi menüü Abi avamine
- Kui olete Mozilla Firefoxi kohta menüüs klõpsake nuppu Taaskäivitage ja värskendage Firefox nuppu (kui see on saadaval), seejärel oodake, kuni protsess on lõpule jõudnud.
Firefoxi värskendamine uusimale versioonile
Märge: Kui teil palutakse Kasutajakonto kontroll (UAC) , klõpsake nuppu Jah anda administratiivne privileeg.
- Teie brauser peaks automaatselt taaskäivituma. Kui see juhtub, pöörduge uuesti Hulu poole ja vaadake, kas teil on ikka sama veakood.
Linux
Avage oma Ubuntu / Debiani Linuxis terminaliaken ja tippige Firefoxi uusimale versioonile värskendamiseks järgmine käsk:
$ sudo apt-get värskendus $ sudo apt-get install Firefox
Kui kasutate Fedorat, Redhatit või CentOS-i, kasutage nende käskude käivitamiseks yumi tööriista või GUI-tööriista:
# aasta värskendus # aastat värskendage Firefoxi
Kui see probleem pole ikka veel lahendatud, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
3. meetod: brauseri vahemälu tühjendamine
Kui ülaltoodud meetod ei võimaldanud teil probleemi lahendada, peaksite arvestama ka asjaoluga, et see probleem võib ilmneda teie brauseri vahemälus sisalduvate teatud tüüpi rikutud andmete tõttu.
Paar mõjutatud kasutajat, kes varem saidiga kokku puutunud DRMCDM78 viga Huluga on kinnitanud, et probleem lahendati pärast brauseri vahemälu tühjendamist.
Muidugi, sõltuvalt kasutatavast brauserist, on brauseri vahemälu tühjendamise toimingud erinevad. Seetõttu oleme koostanud teile juhendi vahemälu tühjendamine kõige populaarsemates Windowsi brauserites seal väljas.
Abiks võib olla brauseri vahemälu või küpsiste kustutamine.
Pidage meeles, et ükski neist toimingutest ei lõpeta teie brauseriga seotud tundlike andmete kustutamist, seega pole vaja andmeid varundada. Ainus ebamugavus on asjaolu, et logitakse välja veebisaitidelt, kuhu olete praegu sisse loginud.
Kui olete juba oma brauseri vahemälu tühjendanud ja näete endiselt DRMCDM78 Hulust sisu voogesituse korral ilmnes viga, liikuge allpool oleva lõpliku potentsiaalse paranduse juurde.
4. meetod: ruuteri taaskäivitamine või lähtestamine
Kui ükski ülaltoodud võimalikest parandustest pole teie jaoks töötanud ja olete varem kinnitanud, et te ei tegele mingisuguse serveriprobleemiga, mis pole teie kontrolli all, on tõenäoline, et tegelete TCP / IP vastuolu.
See probleem on üsna levinud lol-tasemel ruuterite puhul, mis on varustatud ainult piiratud ribalaiuse käsitlemiseks. See probleem ilmneb tavaliselt juhtudel, kui mitu erinevat seadet on ühendatud samasse võrku, kui proovite Hulust sisu voogesitada.
Sellisel juhul peate valima järgmised valikud:
- Taaskäivitage ruuter
- Ruuteri lähtestamine
Taaskäivitamine on mitte pealetükkiv protseduur, kuid see lahendab ainult pealiskaudseid juhtumeid, kus probleem on seotud ajutiselt salvestatud andmetega. Kui probleemi põhjustab ruuteri tasemel kehtestatud seade või piirang, peate lähtestama.
A. Taaskäivitage ruuter
Kiire taaskäivitamine võimaldab teil lahendada kõige ühenduvusprobleemid, millega teil võib olla tegemist. Sellest peaks piisama, kui probleem on seotud TCP / IP probleemiga.
Ruuteri taaskäivitamiseks vaadake ruuteri tagakülge ja vajutage toite väljalülitamiseks sisse-välja nuppu. Kui olete seda teinud, ühendage toitekaabel pistikupesast lahti ja oodake terve minut, et voolukondensaatorid tühjeneda ja vabastada kõik ruuteri käes olevad temperatuuriandmed.
Taaskäivitage ruuter
Kui see periood on möödas, taastage marsruuteri toide ja vajutage uuesti käivitamiseks toitenuppu ning oodake Interneti-ühenduse taastamist.
Kui sama probleem esineb endiselt, pöörduge ruuteri lähtestamise poole allpool.
B. Ruuteri taaskäivitamine
Kui taaskäivitamine ei õnnestunud, peaksite lähtestamise protseduuri jätkama. Kuid pidage meeles, et see toiming lähtestab kõik seaded, mille olete ruuteri seadetes seadnud. See hõlmab muuhulgas edastatud porte, lubatud loendis olevaid seadmeid ja blokeerivaid ühendusi.
Kui saate tagajärgedest aru ja soovite siiski kõigi ruuteri seadete lähtestada tehase olekusse, leidke ruuteri tagaküljel asuv lähtestusnupp. Enamasti ehitatakse see juhusliku vajutuse vältimiseks korpuse sisse, nii et selle saavutamiseks vajate väikest kruvikeerajat või muud sarnast eset.
Ruuteri lähtestamise alustamiseks vajutage lähtestusnuppu ja hoidke seda all ning oodake 10 sekundit või kuni näete kõiki LED-e vilkuma korraga.
Ruuteri lähtestamise nupp
Juhul, kui teie Interneti-teenuse pakkuja kasutab PPPoE (Interneti kaudu toimuv punkt-punkt-protokoll), Interneti-ühenduse taastamiseks peate selle protseduuri lõpus uuesti sisestama Interneti-teenuse pakkuja antud mandaadid.
Kui Interneti-ühendus on taastatud, proovige voogesituse katset uuesti ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
Sildid hulu viga 6 minutit loetud
