Parandus: McDonald’si rakendus ei tööta Android Phone'is

McDonald’s on rahvusvaheline kiirtoiduettevõte, millel on filiaalid üle kogu maailma. Lisaks erinevate funktsioonide tutvustamisele on sellel ka mobiilirakendus, mida kasutajad saavad kasutada otse tellimiseks või eripakkumiste kasutamiseks ja tegelikes restoranides lunastamiseks.

McDonald’s App

Pärast rakenduse käivitamist on olnud mitmeid teateid, kus rakendus ei töötanud ootuspäraselt. Probleemidel on mitu varianti (neid kõiki ei pruugi siin loetleda, kuid saate siiski lahendust jälgida):

• Taotlus ei ole ühendamine Interneti kaudu.
• Veateade Midagi läks valesti, proovige uuesti Ilmneb alati, kui kasutaja teeb mis tahes toimingu või sooritab tehingu.
• ' Autentimine on vajalik Veateade, isegi kui sisestate üksikasjad õigesti.
• ' Teie makse töötlemisel on probleeme. Proovige mõnda muud makseviisi ’Tehingu sooritamisel.
• Tehinguid ei sõlmita kuvatakse rakenduses McDonalds.
• ' Vabandust, juhtus midagi valesti Mis tahes toimingu tegemisel või juhuslikul toimumisel.

Veenduge, et teil oleks McDonald’s'i rakenduse mandaadid, kuna värskendate ka rakendust.

Mis põhjustab McDonald’si rakenduse mittetöötamist?

Kuna see on Androidi rakendus, on mitu põhjust, miks rakendus ei pruugi korralikult töötada. See võib olla probleem teie lõpus või serveri poolel. Siin on mõned levinumad põhjused, millega kõigi kasutajajuhtumite analüüsimisel kokku puutusime:

• Halb Interneti-ühendus: See oli kõige tavalisem probleem, mistõttu rakendus ei töötanud.
• Serveripoolsed probleemid: Umbes kuus toimub mitu juhtumit, kus rakendus ei suuda andmeid tuua ega tehingut teha, kuna serveri poolel on probleeme.
• Vigased rakenduse andmed: On mitmeid juhtumeid, kus rakenduse andmed muutuvad rikutud või kasutamiskõlbmatuks. Kohalikult salvestatud vahemälu tühjendamine ja andmed lahendavad tavaliselt probleemi.
• Rikutud installifailid: Androidi rakendused (eriti rakendused, mis on ühendatud sellise teenusega nagu McDonald’s) ei ole korralikult välja töötatud ja sageli rikutakse nende installifaile. Siin töötab uuesti installimine.
• Rikutud profiili andmed: McDonald’s salvestab teie profiiliandmed teie mobiilsesse salvestusruumi, mille ta hangib iga kord, kui see käivitub. Aja jooksul võib see korrumpeeruda. Lihtsalt uuesti sisselogimine värskendab kõiki mooduleid.
  

1. lahendus: Interneti muutmine LTE-ks

Esimesed asjad kõigepealt; proovige oma Interneti-ühendust muuta. Enamik ülalnimetatud probleemidest on tavaliselt põhjustatud juhul, kui rakendus ei saa korralikult Interneti-ühendust luua või kui edastamine katkes. Me kohtasime mitmeid kasutusjuhtumeid, kus kasutajad kogesid probleemi enamasti siis, kui nad mõnes organisatsioonis või haiglas kasutasid avalikku WiFi-d või Internetti.

Mobiilsidevõrgu lubamine

Parim viis probleemi diagnoosimiseks oli vahetage Interneti-ühendust WiFi-st mobiilsideühenduseni (LTE või 3G). Tavaliselt võimaldavad mobiilsidevõrgud igat liiki liiklust, nii et siin saate diagnoosida, kas Internet on süüdi või teie rakendus. Enne jätkamist veenduge, et teie mobiilsideühendus töötab.

2. lahendus: uuesti rakendusse uuesti sisse logimine

Nagu varem mainitud, on mitu juhtumit, kus rakendus ei töötanud nõuetekohaselt, kuna profiili andmed olid rikutud. See on väga levinud probleem ja selle saab hõlpsasti lahendada, kui kasutate seda täielikult. See värskendab kogu logimismoodulit ja toob kõik serveritest nullist.

1. Klõpsake nuppu teie peal Profiili nimi kuvatakse alati, kui libistate ekraani vasakut serva paremale.

Profiilivalikute valimine - rakendus McDonalds

2. Nüüd klõpsake nuppu Logi välja ekraani allosas.

   McDonaldsi rakendusest välja logimine

3. Nüüd võtab rakendus hetk aega oma praeguse konto välja logimiseks. Ilmub sisselogimisekraan. Sisestage oma volitused ekraanile ja proovige uuesti sisse logida. Kontrollige, kas probleem on lahendatud.

Uuesti sisselogimine - McDonaldsi rakendus

3. lahendus: serveri nördimiste kontrollimine

Samuti kohtasime mitmeid juhtumeid, kus rakendusserverid ei töötanud ootuspäraselt ja põhjustasid probleeme. Samuti kohtasime mitmeid juhtumeid, kus McDonald’s tunnistas probleemi ametlikult ja teatas, et neil on selle teemaga tegelenud oma parimad insenerid. Kui tõepoolest on nördimust, siis ei saa te midagi teha, kui oodata. Saate kontrollida erinevaid foorumid või ettevõtte ametlik Twitteri käepide.

Märge: Samuti võite proovida McDonald’s'i rakenduse käivitamist ja kasutamist mõnes teises mobiilseadmes. Kui see töötab seal ideaalselt, tähendab see, et teie rakendusega on seotud mõni kohalik probleem.

McDonaldsi ametlik serveriteatise teade

Need seisakud on tavaliselt tingitud tavapärasest hooldusest või siis, kui on tõeline probleem ja server on töö lõpetanud. MTTR (keskmine aeg remondiks) on tavaliselt minutites ja maksimaalselt paar tundi. Võite proovida rakendust hiljem käivitada, kui olete veendunud, et serverid on töökorras.

Lahendus 4. Rakenduse andmete kustutamine

Iga rakendus salvestab teie kohaliku salvestusruumi andmeid kahel kujul: rakenduse andmed ja vahemälu. Vahemälu kasutatakse ajutise mälumoodulina ja vajadusel hangitakse sealt teavet. Andmed koosnevad teie profiili üksikasjadest ja muudest salvestatud eelistustest. Nüüd võib kumbki neist olla korrumpeerunud, mis põhjustab probleeme McDonaldsi rakenduse õigesti käivitamisel. Selles lahenduses puhastame mõlemad andmed ja vaatame, kas see teeb trikki.

Märge: Pärast lahendust peaksite uuesti rakendusse sisse logima.

1. Ava Seaded ja klõpsake nuppu Rakendused .
2. Leidke McDonald’s loendist. Nüüd klõpsake nuppu Ladustamine .
3. Nüüd antakse teile kaks võimalust, st. Kustuta andmed ja Tühjenda vahemälu . Klõpsake nuppu mõlemad variandid.

   McDonald’si rakenduse andmete kustutamine

4. Nüüd käivitage rakendus McDonalds uuesti ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

Lahendus 5. Rakenduse uuesti installimine

Kui kõik ülaltoodud meetodid ebaõnnestuvad, võite proovida rakenduse uuesti installida. See teeb trikki ka siis, kui teie rakendust ei värskendata uusimale arendajale kättesaadavaks tehtud järjele. On palju juhtumeid, kus rakenduse andmed ise rikutakse ja kõnealune rakendus ei tööta ootuspäraselt. Muretseda pole millegi pärast; lihtne uuesti installimine parandab kõik.

Märge: Nagu eelmises juhtumis, peate ka selles lahenduses rakendusse tagasi sisse logima.

1. Vajutage ja Hoidke McDonaldsi rakendus. Kui ilmuvad muud suvandid, klõpsake nuppu Desinstalli .
2. Nüüd navigeerige lehele Play pood seadmes ja otsige McDonald’s ekraani ülaosas.

   Taas McDonald’si rakenduse installimine

3. Avage rakendus ja valige Installige valikute hulgast.
4. Pärast rakenduse installimist käivitage see ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.

6. lahendus: Toidu tellimiseks infoliini / veebisaidi kasutamine

Kui rakendus ikka ei tööta ja soovite siiski koju toitu tellida, võite proovida traditsioonilist vihjeliini. Võite oma asukohas vihjetelefoni Google'is sirvida või navigeerida McDelivery veebisait vastavalt teie riigile. Kui olete sealt oma kontole sisse loginud, saate juurdepääsu kogu menüüle ja tellida toitu koju.

McDonald’si veebisait

Kui helistate vihjeliinile, mainige kindlasti, et teie rakendus ei tööta. Võib-olla aitab klienditugi teid rakenduse nõuetekohases veaotsingus.