Surface Pro 7 krahhid ja aku tühjenemise probleemid: paljud pettunud kasutajad plaanivad seadme tagastada

Microsoft / Surface Pro 7 krahhid ja aku tühjenemise probleemid: paljud pettunud kasutajad plaanivad seadme tagastada 2 minutit loetud Surface Pro 7 probleemid

Surface Pro 7



Esimesed ülevaated Surface Pro 7 kohta ei tulnud hästi välja, kuna seadmel on mitmeid probleeme ja piiranguid. Oleme seda juba teinud teatas erinevatest küsimustest mida kliendid ametlikel foorumitel tõstsid.

Viimaste päevade jooksul on mitu Surface Pro 7 kasutajat kurtnud mõne muu olulise probleemi üle oma seadmetega. Esimene küsimus on seotud süsteemi krahhiga, nagu on mitu aruannet et ekraan läheb lihtsalt mustaks.



Kuid masin on endiselt sees ja kasutaja pidi selle taastamiseks toitenuppu hoidma umbes 20 sekundit. Kahjuks ei lõpe probleem siin ja viga tuleb tagasi isegi mõne sekundi pärast.



' Ostsin eelmisel nädalal Surface Pro 7 16gb ram I7 protsessori 256gb SSD salvestusruumi. Ma pole seda veel millekski kasutanud ja seda täielikult uuendanud. Eile õhtul hakkas see kokku kukkuma. Ekraan läheb lihtsalt mustaks. Vajutaksin lukustusekraanile naasmiseks ja selle avamiseks kaks korda lukustusnuppu. See kukkus aga iga 20 sekundi tagant kokku. Enne krahhi suurenes ekraani heledus. '



See näib olevat laialt levinud probleem, sest paljud Surface Pro 7 kasutajad teatasid sarnase probleemi tekkimisest. Pealegi plaanivad pettunud kasutajad oma uued seadmed tagastada, et midagi muud saada. Nimelt on Surface Pro 7 saadaval tohutu hinnaga 749 dollarit. Inimesed on arvamusel, et see on vaevu raha väärt.

Surface Pro 7 aku tühjenemise probleem

Teine probleem näib olevat seotud selle muljetavaldava aku kasutusaega. Varem teatas Microsoft video taasesituse põhjal aku kasutusaegadest. Alates sellest aastast muutis tehnoloogiagigant seda tava ja aku kasutusaeg põhineb nüüd reaalsel arvul.

Microsoft väidab, et Surface Pro 7 pakub 10,5 tundi aku kasutusaega. Kuid tegelikkuses on see näitaja võrreldes eelkäijaga halvem. Kasutajate aruannete kohaselt on neil vaeva, et saada rohkem kui 5 tundi. Siit saate teada, kuidas mõjutatud kasutaja probleemi ametnikul kirjeldas Microsofti kogukond foorum:



'Võtsin käivitusest Surface Pro 7 kätte, kuid ma olen tõesti hädas aku kasutusaega, vähese kasutusega (mõned kontorirakendused ja mõned vahelehed Edge'is), aga isegi aku puhul on mul rohkem kui 5 tundi aega Säästurežiim on sisse lülitatud, heledus on umbes 20–25 ja taustal ei jookse midagi. ”

Microsofti MVP Barb Bowman on probleemist teadlik ja tunnistanud seda ' Ma kahtlen, et igasugune vitsaga hüppamine muudab nii palju. ' Kui olete üks neist, keda sarnane probleem puudutab, võite proovida järgmist Microsofti agendi soovitatud lahendust.

„Proovige akut vähendada kuni 10%, seejärel laadige seadet kasutamata kuni 100%. Kui olete valmis, määrake heleduseks 50%, ärge ühendage ühtegi lisatarvikut, eemaldage PSU pistikupesast, ühendage WiFi-ga ja vaadake kõrglahutusega filmi. ”

Lisaks kiirele aku tühjenemise probleemile on mõned teated, et uusimad koondvärskendused tõid sisse uue vea. Akuikoon näitab laadimissümbolit, isegi kui Surface Pro 7 pole ühendatud.

Värskendame seda postitust, kui Microsoft neid probleeme tunnistab ja annab plaastri vabastamiseks ETA.

Sildid Microsoft Microsofti pind