Mõnel Minecrafti mängijal on probleem, kus käivitaja paremas ülanurgas kuvatakse punane kast, mis ütleb: ' Meil ei õnnestunud kinnitada, millised tooted teile kuuluvad. Kontrollige oma Interneti-ühendust “. See probleem on kinnitatud opsüsteemides Windows 10 ja 11 ning see mõjutab Minecrafti, Minecraft Dungeonsi ja Minecraft Legendsi. Selle vea variatsioon ilmneb ka Android- ja iOS-seadmetes.
Teile kuuluvaid tooteid ei saa kinnitada
Pärast selle probleemi uurimist mõistsime, et sellel probleemil võib olla mitu erinevat põhjust. Siin on lühike nimekiri süüdlastest, millest peaksite teadma:
- Minecrafti server on maas - Enne tõhusamate tõrkeotsingu sammude juurde liikumist peate tagama, et Minecrafti serverid töötavad nii nagu peaks. Peaksite kontrollima serveriprobleemi, kasutades selliseid teenuseid nagu DownDetector või IsTheServiccDown, kontrollima privaatserveri olekut (kui see on kohaldatav) ja ametlikult Twitteri kontolt ametlikku teadet serveriprobleemi kohta.
- Minecrafti versiooni ei värskendata – Peaksite uurima, kas kasutate Minecrafti käivitusprogrammi uusimat versiooni. See võib ilmuda, kui Minecrafti versioon erineb serverist, millega proovite liituda. Sõltuvalt kasutatavast käivitusprogrammist peate värskendama Minecrafti arvutit, Androidi või iOS-i rakendust.
- Faili ajutine vastuolu - Arvuti taaskäivitamine ja Minecrafti käivitaja taaskäivitamine võimaldab teil probleemi lihtsalt lahendada. See võib tunduda lihtsa lahendusena, kuid paljud mõjutatud kasutajad on kinnitanud, et kui nad seda tegid, tunnistas kanderakett lõpuks nende ostu ja lubas neil käivitada Minecrafti, Minecraft Dungeonsi või Minecraft Legendsi.
- Windowsi konto ebaühtlus - Võimalik, et teie Windowsi profiil on kahjustatud, mis võib olla tingitud Minecrafti käivitusprogrammi keeldumisest teie mängu omandiõigust tunnustada. Selle probleemi lahendamiseks proovige luua kohalik konto ja käivitada Minecrafti käivitaja, kui olete sellele kontole sisse logitud.
- Rikutud ajutised andmed - Selle probleemi põhjuseks võib olla Minecrafti käivitusprogrammi installimise failide rikkumine, eriti kui teil oli varem võimalik mängu korralikult käivitada ja see tõrge hakkas ilmnema alles pärast Modi käivitaja installimist. Selle probleemi lahendamiseks installige Minecrafti käivitaja uuesti ja kustutage ajutised andmed.
- Mäng ei kuulu kontole – Kui teil tekib see probleem, kui proovite Minecraft Dungeonsi käivitada Minecrafti peamisest käivitusprogrammist, peaksite leidma aega, et kontrollida, kas mäng kuulub teile, minnes ametlikul veebisaidil oma konto seadetesse.
Nüüd, kui oleme selle probleemi kõik võimalikud põhjused üle vaadanud, vaatame üle rea parandusi, mida teised Minecrafti kasutajad on edukalt kasutanud, et jõuda selle probleemi põhja ja sundida käivitajat lõpuks oma oste ära tundma.
1. Kontrollige, kas Minecrafti server on maas
Enne tõhusamate tõrkeotsingu sammude juurde liikumist peate tagama, et Minecrafti serverid töötavad nii nagu peaks.
Ideaalne viis alustamiseks on kasutada selliseid teenuseid nagu DownDetector või IsTheServiccDown . Juurdepääs Minecrafti individuaalsetele lehtedele ja vaadake, kas mõni kasutaja teavitab praegu Minecrafti peamise käivitusprogrammiga seotud probleemidest.
Minecrafti serveritega seotud probleem
Märge : kerige kindlasti olekulehtede allossa (kommentaaride jaotiseni) ja kontrollige, kas teised kasutajad kirjeldavad sama probleemi, mis teil praegu on.
Lisaks olekuteenustele saate kontrollida ka konkreetse Minecrafti serveri individuaalset olekut, mille puhul teil on probleeme, kasutades Mcsrvstat.us fännide loodud teenus.
Serveri oleku testimiseks saidil Mcsrvstat.us kleepige lihtsalt serveri URL ülaosas olevale ribale ja seejärel klõpsake nuppu Hankige serveri olek.
Serveri oleku kontrollimine
Lisaks, kui leiate tõendeid käimasoleva serveriprobleemi kohta, saate kontrollida ka Mojangi ametlik Twitteri konto kõigi hiljutiste teadete jaoks katkestusperioodi kohta. Nad postitavad sellest tavaliselt alati, kui serveris on midagi valesti.
Kui selle uurimise käigus jõuti järeldusele, et serveriga pole probleeme, liikuge järgmise meetodi juurde.
2. Värskendage Minecrafti käivitaja uusimale versioonile
Kui olete kindlaks teinud, et probleem ei ilmne teie kontrolli all oleva serveriprobleemi tõttu, peaksite uurima, kas kasutate Minecrafti käivitusprogrammi uusimat versiooni. See võib ilmuda, kui Minecrafti versioon erineb serverist, millega proovite liituda.
Olenevalt seadmest peate värskendama oma Minecrafti programmi otse arvuti käivitusprogrammist, Google Playst või App Store'ist.
Teie mugavuse huvides jagasime selle õpetuse kolme alajaotisesse, mis hõlmavad arvutit, Androidi ja iOS-i. Pöörake tähelepanu alamjuhendile, mis kehtib teie kasutatava platvormi kohta.
2.1. Värskendage arvutis Minecrafti käivitajat
Kui kasutate Minecrafti Jave Editioni, avage käivitaja ja veenduge, et kasutate uusimat versiooni, vajutades esitusnupu paremal küljel olevat noolt. Sealt valige ' Viimane väljalase 'ja vaadake, kas saate mängu käivitada ilma sama' Me ei saanud kinnitada, millised tooted teile kuuluvad' viga.
Käivitage Minecrafti uusim väljalase
Kui kasutate Minecrafti UWP (Universal Windows Platform) versiooni, toimub käivitusprogrammi värskendamine automaatselt Microsofti poe kaudu. Kuid on teada olukordi, kus värskendamise funktsionaalsus tõhusalt katkeb.
Sel juhul järgige värskenduse sundimiseks allolevaid juhiseid juhuks, kui see on praegu mingil põhjusel ootel.
- Vajutage nuppu Windowsi klahv + R avama a Jookse Dialoogikast.
- Järgmisena tippige ' ms-windows-store:' tekstikasti sees, seejärel vajutage Ctrl + Shift + Enter Microsoft Store'i komponendi avamiseks.
Juurdepääs Microsoft Store'i komponendile
- Klõpsake Jah et anda administraatorile juurdepääs aadressil Kasutajakonto kontroll (UAC).
- Järgmisena klõpsake nuppu Raamatukogu (ekraani vasakus alanurgas).
Juurdepääs menüüle Raamatukogu
- Otsige Minecraftiga seotud värskendust. Kui leiate värskenduse, klõpsake nuppu Hankige värskendus ja oodake, kuni see alla laaditakse ja installitakse.
- Pärast värskenduse installimist taaskäivitage arvuti, seejärel taaskäivitage Minecraft Launcher järgmisel värskendusel ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
2.2. Värskendage Androidis Minecrafti rakendust
Kuigi Minecrafti Androidi rakendus peaks automaatselt värskendama, on olukordi, kus rakendus jääb alla, kuigi uus meetod on saadaval.
Kui kasutate Android-nutitelefoni, saate selle probleemi lahendada, minnes Google Play poodi ja sundides Minecrafti rakendust rakenduste lehelt värskendama.
Nii:
- Käivitage Google Play ja klõpsake nuppu Minu rakendused nuppu.
Juurdepääs rakenduste menüüle
- Järgmisena otsige rakenduste loendist üles Minecraft ja seejärel klõpsake nuppu Värskenda kui see on valik.
Minecrafti uuendamine
- Proovige mäng uuesti käivitada, et kontrollida, kas probleem püsib.
2.3. Värskendage iOS-is Minecrafti rakendust
Kui kasutate iOS-i seadet, peate Minecrafti rakenduse värskendamiseks otsima konkreetset mänguloendit ja sellele juurde pääsema.
Seda saab teha järgmiselt.
- Käivitage rakendus kauplus, seejärel klõpsake nuppu Otsing ikoon ja tippige sisse 'Minecraft.'
Otsige Minecrafti rakendust
- Seejärel, kui valik on olemas, valige Värskenda, ja käivitage mäng, et näha, kas saate oma serveriga ühenduse luua.
- Käivitage Minecraft uuesti, kui programmi on värskendatud, et näha, kas 'Me ei saanud kontrollida, milliseid tooteid te omate.' probleem on lahendatud.
Kui probleem püsib ka pärast värskendamist või kui leiate, et kasutate juba uusimat versiooni, kerige allapoole järgmise võimaliku lahenduseni.
3. Taaskäivitage arvuti ja avage uuesti käivitaja
Kui ükski ülaltoodud võimalikest parandustest pole võimaldanud teil probleemi lahendada, võite proovida enne käivitusprogrammi taasavamist arvuti taaskäivitamist.
See võib tunduda lihtsa lahendusena, kuid paljud mõjutatud kasutajad on kinnitanud, et kui nad seda tegid, tunnistas kanderakett lõpuks nende ostu ja lubas neil käivitada Minecrafti, Minecraft Dungeonsi või Minecraft Legendsi.
Laadige Minecrafti kanderakett uuesti
Kui te pole seda veel proovinud, taaskäivitage arvuti ja oodake, kuni järgmine käivitus on lõpule viidud, enne kui Minecrafti uuesti käivitate.
Kui probleem püsib, liikuge järgmise meetodi juurde.
4. Kasutage uut Windowsi kontot (ainult arvutis)
Võimalik, et teie Windowsi profiil oli kahjustatud, mis tuleneb sellest, et Minecrafti käivitaja keeldus ennast värskendamast ja sellest tulenev probleemiteade: 'Me ei saanud kontrollida, milliseid kaupu teil on.' Kasutajad, kellel oli see probleem, teatasid, et see lahendati kohalikule Microsofti kontole üleminekuga.
Märge: See meetod on tavaliselt tõhus, kui kasutatakse Minecrafti UWP-d (Universal Windows Platform). See protseduur lähtestab kõik teie aktiivse kasutajaprofiiliga seotud sõltuvused, seega olge sellest teadlik.
Kui käivitate Windows Minecrafti käivitusprogrammi pärast Windowsi süsteemi jaoks kohaliku kasutajakonto loomist, logige sisse järgmiselt:
- Vajutage nuppu Windowsi klahv + R käivitamise dialoogiboksi avamiseks.
- Tüüp 'ms-settings: teised kasutajad' äsja ilmunud tekstikasti, seejärel vajutage Sisenema juurde pääseda Perekond ja muu kasutajate lehel Seaded rakendus.
Juurdepääs vahekaardile „Teised kasutajad”.
- Kerige alla valikul Perekond ja teised kasutajad menüü ja klõpsake Lisage sellele arvutile veel üks kasutaja all Teised kasutajad .
- Valige 'Ma ei tea selle inimese sisselogimisteavet' ilmuvast loendist kohaliku konto loomiseks.
Ärge laske sellel inimesel sisselogimisteavet
- Valige Lisage kasutaja ilma Microsofti kontota järgmisel ekraanil pärast oma Microsofti kontoga sisselogimist.
- Määrake uue konto kasutajanimi, parool ja turvaküsimused.
- Pärast seda taaskäivitage arvuti ja logige uuesti sisse; vastloodud kontot tuleks nüüd kasutada.
- Taaskäivitage Minecrafti kanderakett ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
Kui sama probleem püsib, liikuge järgmise meetodi juurde.
5. Installige Minecraft Launcher uuesti ja kustutage tempandmed
Selle probleemi põhjuseks võib olla Minecrafti käivitusprogrammi failide rikkumine, eriti kui teil oli varem võimalik mängu korralikult käivitada ja see tõrge hakkas ilmnema alles pärast Modi käivitaja installimist.
Kui selle postituse esimene tehnika teile ei sobinud, on parim, mida saate praegu teha, enne Minecrafti uuesti installimist varundada oma andmed, sest kurjategijat võib olla raske kindlaks teha.
Järgige allolevaid samme, et saada samm-sammult juhiseid selle saavutamiseks.
- Alustuseks peate enne mängu desinstallimist tegema mängu salvestustest koopia, et saaksite need pärast uuesti installimist tagasi kopeerida Minecraft. Dialoogiboksi käivitamiseks vajutage nuppu Windowsi klahv + R , tippige ' %aplikatsiooni andmed% ”, ja seejärel vajutage Sisenema.
Avage kaust 'appdata'.
- Juurdepääs .minecraft kaustast Aplikatsiooni andmed kopeerige salvestuskaust ja seejärel kleepige see turvaliselt.
Minecrafti salvestuskausta kopeerimine
- Kui varukoopiad on turvalised, kasutage otsimiseks tegumiriba otsingufunktsiooni Minecraft. Seejärel klõpsake nuppu Desinstallige nuppu ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid (kui need on olemas).
Minecrafti desinstallimine
- Sest kaust jääb ikka alles Aplikatsiooni andmed, ava Jookse uuesti dialoogiboksi (järgides uuesti sammu 1), sisestage APLIKATSIOONI ANDMED kausta veel kord ja seejärel eemaldage .minecraft kausta.
Minecrafti kausta kustutamine
- Installige mäng uuesti pärast Minecrafti installeri allalaadimist arendaja veebisaidilt.
- Testige mängukäivitit, et kontrollida, kas probleem püsib ka pärast installimise lõpetamist.
Kui probleem ikka ei lahene, liikuge järgmise meetodi juurde.
6. Kontrollige mängu omandiõigust (ainult Minecraft Dungeons)
Kui teil tekib see probleem Minecraft Dungeonsi käivitamisel peamisest Minecrafti käivitusprogrammist, peaksite leidma aega, et kontrollida, kas mäng kuulub teile, avades oma konto seaded ametlikul veebisaidil.
Paljud Minecrafti mängijad ajavad Minecraft Dungeonsi segamini Minecrafti legendidega ning neid hämmastab ' Meil ei õnnestunud kinnitada, millised tooted teile kuuluvad. Kontrollige oma Interneti-ühendust ” viga (isegi kui see ilmneb õigustatud põhjusel).
Kui kahtlustate, et see on põhjus, miks teil Minecraft Dungeonil klõpsamisel see viga ilmneb, järgige allolevaid juhiseid, et kinnitada, et mäng kuulub teile:
- Avage oma lemmikbrauser ja minge ametlikule veebisaidile Minecrafti Dungeons .
- Järgmisena logige kindlasti sisse oma Minecrafti kontoga.
- Kui olete sisse loginud, klõpsake nuppu toimingunupp (kolme ribaga ikoon) ja seejärel klõpsake Profiil äsja ilmunud kontekstimenüüst.
Avage menüü Profiil
- Järgmisena kontrollige teile kuuluvate mängude loendit. Kui näete sõnumit, mis ütleb „Tundub, et teil ei ole veel Minecraft Dungeonsi! Osta mäng siit!’, sa ei oma mängu. Olete tõenäoliselt sisse logitud teise kontoga, kui teate, et see kuulub teile.
Kui kinnitasite, et teile kuulub Minecraft Dungeons, kuid näete endiselt teadet „Me ei saanud kinnitada, millised tooted teile kuuluvad. Kontrollige oma Interneti-ühendust.' kui proovite seda arvutikäiviti kaudu käivitada, liikuge järgmise meetodi juurde.
7. Taaskäivitage või lähtestage ruuter
Mitmed mõjutatud kasutajad on teatanud, et see probleem võib ilmneda ka võrgu ebakõla tõttu, mille põhjuseks on teie ruuteris juurdunud IP/TCP ebakõla. Kui see stsenaarium on rakendatav, peaksite saama selle probleemi lahendada lihtsa taaskäivitamise teel – see värskendab teie arvuti praegu kasutatavat IP-d ja DNS-i ning kustutab kõik ajutised andmepaketid.
Ruuteri lähtestamiseks lihtsalt lülitage ruuter välja võrguseadme tagaküljel asuva sisse-/väljalülitusnupu abil või lihtsalt eemaldage toitekaabel füüsiliselt . Pärast seda oodake vähemalt 30 sekundit, et tagada toitekondensaatorite täielik tühjendamine.
Lähtestage või taaskäivitage ruuter
Pärast selle aja möödumist lülitage ruuter sisse, oodake, kuni Interneti-juurdepääs taastatakse, seejärel käivitage Minecraft, et näha, kas Meil ei õnnestunud kinnitada, millised tooted teile kuuluvad. Kontrollige oma Interneti-ühendust ” viga ilmneb endiselt ka Minecrafti käivitusprogrammi käivitamisel.
Kui probleem püsib, peaksite järgmiseks sammuks olema ruuteri lähtestamine. Saate seda teha kasutades teravat eset, et vajutada ja hoida all nuppu Lähtesta ruuteri tagaküljel.
Lähtestage ruuter
Märge: Pidage meeles, et see protseduur lähtestab teie ruuteri seaded tehase olekusse. See alistab kõik kohandatud sätted, edastatud pordid või blokeeritud seadmed. Mõnikord võib see Interneti-ühenduse hõlbustamiseks kustutada ka ruuteri Interneti-teenuse pakkuja mandaadid.
Kui olete valmis ruuterit valima, lähtestage, vajutage ja hoidke all nuppu Lähtesta, kuni näete, et eesmised LED-tuled vilguvad korraga. Kui see juhtub, vabastage nupp Lähtesta ja taastage Interneti-ühendus.
Kontrollige, kas probleem on lahendatud, avades uuesti Minecrafti käivitusprogrammi.
