KB4515384 Heli probleemid
Windows 10 kumulatiivne värskendus KB4515384 tutvustas 2019. aasta mai värskendusega süsteemides käputäis probleeme. Oli arvukalt teateid, et plaaster rikub erinevates mängudes heli. Heliviga mõjutab peamiselt selliseid mänge nagu Apex Legends, PlayerUnknown’s Battlegrounds, WoW Classic ja Overwatch. Pealegi kogesid teiste mängude mängijad ülimadalat mahtu.
Pärast mitut aruannet on Microsoft seda nüüd teinud tunnistanud küsimus toetusdokumendis. Ettevõte kinnitas, et a ühilduvuse muutus Windows 10 versioon 1903 oli peamine põhjus, mis selle probleemi esiteks põhjustas.
Microsoft on saanud teateid, et teatud mängude heli on pärast selle värskenduse installimist vaiksem või teistsugune kui oodati. Mõne meie helipartneri palvel viisime sisse ühilduvuse muudatuse, mis võimaldas teatud mängudel tugiteenuse päringuid teha ja mitmekanalilist heli renderdada.
Microsoft jätkas, et ettevõte on nüüd kasutajate tagasiside põhjal ühilduvuse muudatuse tühistanud. Tehnikahiiglane hoiatas oma kasutajaid, et KB4515384 installimine võib mõnes mängus põhjustada heliprobleeme.
Klientide tagasiside tõttu tühistame selle muudatuse, kuna mõned mängud ja mõned seadmed ei edasta mitme kanaliga heli ootuspäraselt. Selle tulemuseks võib olla see, et mängud kõlavad teistmoodi kui kliendid on harjunud ja kanalid võivad puududa.
Lahendus KB4515384 jaoks Ebanormaalne heli tõrge
1. Muutke juhtpaneeli sätteid
Erinevalt muudest selle värskenduse probleemidest on Microsoft soovitanud selle probleemi lahendamiseks ajutise lahenduse. Siin on mõned kiired lahendused neile, kellel on pärast plaastri installimist ebanormaalne heli.
- Käivitage konkreetne mäng, mida see probleem mõjutab.
- Navigeerige lehele Seaded menüü ja otsige mitmekanaliline heli valik.
- Keelake heliprobleemide lahendamise võimalus.
Märge: Mõnest mängust ei pruugi te leida mitme kanaliga heli valikut. Mõned juhtpaneeli näpunäited võivad sellistel juhtudel probleemi lahendada.
- Avatud Kontrollpaneel ja otsige kolmandate osapoolte heliseadmete juhtpaneele.
- Peate keelama Virtuaalne ruumiline heli või Mitmekanaliline heli valikud.
2. Muutke helikvaliteeti
Mõned kasutajad kinnitatud et nad lahendasid heliprobleemid, muutes helikvaliteedi väärtuse 16-bitiseks. Helikvaliteedi muutmiseks toimige järgmiselt.
- Kasutage otsimiseks Windowsi otsingut Heliseaded ja avage see.
- Mine Seotud seaded ja klõpsake nuppu Heli juhtpaneel valik.
- Navigeerige oma heliseadmesse, paremklõps sellel ja valige Atribuudid .
- Klõpsake nuppu Vahekaart Täpsemalt ja määrake helikvaliteedi väärtuseks 16-bitine .
- Klõpsake nuppu Okei uute sätete rakendamiseks.
Kuigi see ei lahenda probleemi püsivalt, loodame, et plaaster on varsti saadaval.
Sildid KB4515384 Microsoft aknad 10
