Pinna sülearvuti 3
Varem oli see mõjutanud Microsofti pinna seadmeid peamised küsimused nagu kaduvad GPU-d, jõudluse piiramine, aku tagasivõtmine ja laadimisprobleemid. Õnneks ei olnud kõigi nende probleemide mõju nii vande kui varasemate Surface'i vahemike puhul.
Pole saladus, et Microsofti pinna liiniomanikel on peamiselt olnud tõsiseid riistvaraga seotud probleeme. Kuid ettevõte on üsna palju vaeva näinud, et lahendada mõne seadmega levinud probleem. Kuid paljud neist on mures oma Surface'i masinate parandatavuse pärast.
Teine probleem Surface Sülearvuti 3 seadmetega
Kahjuks pole Microsofti poolt ühtegi sõna, mis seda selgitaks asenduspoliitika liini Surface jaoks. Nüüd mõjutab Microsofti Surface Laptop 3 vahemikku ilmselt teine riistvaraga seotud probleem. Kasutajatelt on arvukalt teateid, et uuel Surface Laptop 3 ekraanil on juuksepiir.
Raevunud Surface'i omanikelt on selle teema kohta kümneid teateid Reddit ja Microsofti vastuste foorum :
'Mul on sama probleem. Minu sülearvuti 3 paremas servas ilmus mikropragu. Minu poolt kahjustusi pole. Sellel foorumil on veel üks teema, mis kirjeldab sama probleemi (ei saa linki postitada ...) mitmetelt teistelt inimestelt ... Paistab, et tegemist on disaini- ja / või tootmisveaga. Klienditeenindus soovitas minna Microsofti poodi hindamiseks, kuid ma ei ostnud pikendatud garantiid ... asenduskulu on 700 dollarit. '
Teine pragu märganud kasutaja kirjutas: Siin sama probleem. Mul pole viimase 20 aasta jooksul kunagi üheski sülearvuti telefonis mõranenud ekraani. Ja uue pealispinnaga sülearvutiga 3 tekkis mul ühe kuu jooksul spontaanselt mõra. Garantiiperioodi jooksul pean asendamise eest maksma 560, - eurot: S Lugesin internetist palju lugusid inimestelt, kelle ekraanil oli sama mõra. '
Microsoft peab riistvaraküsimused tähtsuse järjekorda seadma
Tasub mainida, et teatiste arv kasvab iga päevaga. Selline olukord võib märkimisväärselt mõjutada Microsofti Surface'i maine mainet. Kiire meeldetuletusena on Surface'i sülearvutid juba praegu karmis konkurentsis selliste tootjate poolt nagu HP, Delli ja Apple.
Microsoft peaks selle olukorraga toimetulekuks võtma kõik vajalikud meetmed, et turul püsida konkurentsivõimeline. Ütlematagi selge, et ettevõte peab nende probleemidega võimalikult kiiresti tegelema, et lahendada kasutaja mured.
Sildid Microsoft Microsofti pind Pinna sülearvuti 3
