Avast viirusetõrje on üks parimatest tasuta viirusetõrjevalikutest kasutajatele, kes ei soovi raha kulutada, kuid soovivad kvaliteetset kaitset, mis on parim. See on populaarne ja töötab väga hästi, kuid on mõningaid vigu, mis on kasutajaid mõnda aega häirinud, näiteks Avasti värskendus „Tundmatu viga”.
Avasti värskendus „Tundmatu viga”
Oleme selle probleemi jaoks ette valmistanud mitu töömeetodit, nii et veenduge, et kontrolliksite neid ja prooviksite ükshaaval enne loobumist. Viga ilmub siis, kui proovite värskendada viiruse definitsioone või tööriistu.
Mis põhjustab Avasti värskenduse tundmatu vea?
Probleemi põhjustavad tavaliselt DNS-i seaded, mida tuleb muuta. On täiesti võimalik, et automaatselt omandatud DNS-aadress pole piisavalt hea ja soovitame teil minna üle Google'i aadressile.
See võib olla ka teie tulemüür, mis blokeerib värskendajal Interneti-ühenduse loomise, seega veenduge, et lubate selle läbi, olenemata sellest, millist viirusetõrjet kasutate. Ka Internet Exploreri sätete lähtestamine võib teile sobida!
1. lahendus: muutke kasutatav DNS DNS-iks
DNS-i seaded on üks olulisemaid Interneti-ühenduse seadeid, mida saate võrguühenduse osas kohandada. DNS-aadress saadakse vaikimisi automaatselt, kuid saate alati sisestada aadressi, mida soovite kasutada.
Soovitame teil kasutada tasuta kasutamiseks saadaval olevat Google'i DNS-aadressi, mis on aidanud paljudel kasutajatel Avasti värskenduse „Tundmatu viga” lahendada.
- Kasutage Windows + R-klahvikombinatsiooni, mis peaks kohe avama dialoogiboksi Käivita, kus peate juhtpaneelil Interneti-ühenduse sätete avamiseks puudutama riba tippima 'ncpa.cpl' ja puudutama nuppu OK.
- Sama protsessi saab saavutada ka käsitsi juhtpaneeliga. Lülitage vaade, seadistades akna paremas ülanurgas sätteks Kategooria ja klõpsake akna ülaosas valikut Võrk ja Internet. Selle avamiseks klõpsake nuppu Võrgu- ja ühiskasutuskeskus. Proovige vasakpoolsest menüüst leida nupp Muuda adapteri sätteid ja klõpsake sellel.
Juhtpaneeli võrgusätete käivitamine
- Nüüd, kui Interneti-ühenduse aken on avatud ülaltoodud selgitatud juhiste abil, topeltklõpsake oma aktiivsel võrgukaardil ja klõpsake alloleval nupul Atribuudid, kui teil on administraatori õigused.
- Leidke loendist üksus Interneti-protokolli versioon 4 (TCP / IPv4). Selle valimiseks puudutage seda ja klõpsake allpool asuvat nuppu Atribuudid.
DNS-aadressi muutmine
- Püsige vahekaardil Üldine ja lülitage akna Atribuudid raadionupp asendisse „Kasuta järgmisi DNS-serveri aadresse”, kui see oli määratud millekski muuks.
- Google'i DNS-aadressi kasutamiseks määrake Eelistatud DNS-server väärtuseks 8.8.8.8 ja Alternatiivne DNS-server väärtuseks 8.8.4.4.
- Muudatuste koheseks rakendamiseks hoidke valikut „Valideeri väljumisel seaded” ja klõpsake nuppu OK. Kontrollige, kas Avasti värskendus „Tundmatu viga” ikka ilmub!
Lahendus 2. Lähtestage Internet Exploreri sätted
Võite arvata, et see meetod tõenäoliselt teie puhul ei kehti, kuid siiski, olenemata sellest, kas kasutate Internet Explorerit või mitte. Internet Exploreri sätted on seotud kõigi puhverserveri, DNS-i ja ühenduse seadetega, mis tuleks lähtestada, et vältida värskenduse Avast „Tundmatu viga” uuesti arvutisse ilmumist.
- Avage Internet Explorer oma arvutis, otsides seda töölaual otseteede või menüü Start hulgast, sidudes selle nime. Klõpsake paremas ülanurgas asuvat hammasrattaikooni. Klõpsake avanevas menüüs Interneti-suvanditel, et avada seotud ühenduse seadete loend.
Interneti-suvandid Internet Exploreris
- Kui teil pole mingil põhjusel juurdepääsu Internet Explorerisse, avage juhtpaneel, otsides seda menüüst Start või kasutades klahvikombinatsiooni Windows Key + R, tippides käivitusribale „control.exe” ja klõpsates nuppu OK juhtpaneeli käivitamiseks.
- Juhtpaneelil valige paremas ülanurgas Kuva kui kategooria ja klõpsake selle jaotise avamiseks nuppu Võrk ja Internet. Klõpsake uues aknas Interneti-suvanditel, et navigeerida samale ekraanile, nagu teete siis, kui avate Internet Exploreri.
Interneti-suvandid juhtpaneelil
- Navigeerige vahekaardile Täpsem ja klõpsake Internet Exploreri sätete lähtestamise all käsku Lähtesta.
- Märkige ruut Kustuta isiklikud seaded, kui te ei hooli Internet Exploreri mahajäänud failidest. See ruut on soovitatav märkida ainult siis, kui te ei kasuta Internet Explorerit üldse.
- Klõpsake kindlasti uuesti nuppu Lähtesta ja oodake, kuni protsess on täielikult lõpule jõudnud. Kontrollige, kas Avasti värskendamisel ilmneb viga endiselt.
Lahendus 3. Lisage värskendajale tulemüüri erand
Avasti värskendajal on oma käivitatav fail ja soovitatav on see lubada oma tulemüüris. Kui kasutate kolmanda osapoole tulemüüri, võite järgida programmi lisamiseks vajalikke samme. Need peaksid olema kättesaadavad selle veebisaidil. Windows Defenderi puhul saate sama teha järgmiselt.
- Juhtpaneeli käivitamiseks otsige seda tööriista nupust Start või klõpsake tegumiriba vasakus osas nuppu Otsi või ümmargust nuppu Cortana.
- Pärast juhtpaneeli avanemist muutke Window Defenderi tulemüüri valiku leidmiseks vaade ikoonile Suur või Väike ja navigeerige selle alla.
Juhtpaneeli Windowsi Defenderi tulemüür
- Klõpsake Windows Defenderi tulemüüril ja klõpsake vasakus servas olevate suvandite loendis valikut Luba ja rakendus või funktsioon läbi Windowsi tulemüüri. Peaks avanema installitud rakenduste loend. Navigeerige kohta, kuhu installisite Avast >> setup >> instup.exe. Valige see käivitatav fail.
- Enne värskendamise uuesti proovimist klõpsake nuppu OK ja taaskäivitage arvuti, et näha, kas Avasti värskendus „Tundmatu viga” ikka ilmub!
Lahendus 4. Tehke Avasti puhas install
Peaaegu pole probleeme, mida ei saa lahendada lihtsa puhta installimisega, mis kustutab kõik failid, registrikanded ja kõik Avasti spetsiaalse utiliidi jäägid spetsiaalselt sellistel eesmärkidel. See meetod on väga kasulik ja selle vea saamisel peaksite seda kindlasti kasutama viimase abinõuna.
- Laadige alla Avasti installikomplekti uusim versioon, klõpsates ja avades selle link ja klõpsates veebisaidi keskel nuppu Laadi alla tasuta viirusetõrje.
- Samuti peate sellest alla laadima Avasti desinstallimisutiliidi link kuna failijääkidest vabanemiseks vajate seda kohe.
- Pärast nende failide allalaadimist katkestage Interneti-ühendus ja käivitage turvarežiimis, järgides selles juhiseid artikkel . See samm ei ole kohustuslik, kuid see annab paremaid tulemusi.
- Käivitage utiliit Avast Uninstall ja sirvige kausta, kuhu olete Avasti installinud. Kui installisite selle vaikekausta (Program Files), võite selle jätta. Liikuge File Exploreris, kuni leiate õige kausta.
Avast Desinstalli utiliit
- Klõpsake eemaldamisvalikut ja taaskäivitage arvuti, käivitades tavalise käivitamise. Kontrollige, kas värskendamine on normaliseerunud!
