Veakood U7361-1254-C00DB3B2 ilmub mõnele Windows 10 kasutajale, kui nad üritavad Netflixist sisu voogesitada. Enamik mõjutatud kasutajaid teatas, et see probleem hakkas ilmnema pärast Windowsi värskenduse installimist.
Veakood U7361-1254-C00DB3B2
Pärast selle probleemi uurimist selgub, et see konkreetne probleem ilmneb a halb Windows 10 värskendus et Microsofti meeskond on käivitanud HEVC videopikenduse mooduli. Nagu selgub, on Windows 10-s selle probleemi leevendamiseks kaks võimalust ( 1. meetod ja 2. meetod ).
Valige üks, mis on teie konkreetse stsenaariumi jaoks mugavam.
1. meetod: HEVC videolaiendi faili lähtestamine
Ülekaalukalt on kõige tavalisem probleem, mis selle probleemi põhjustab, halbast värskendusest, mille Microsoft on lükanud, mis lõpuks värskendas HEVC videopikendus rakendus. Kuigi see värskendus leevendas mõningaid vastuolusid, läks see lõpuks katki 4k taasesitus Edge'i kaudu (mida Netflix kasutab).
MÄRGE : HEVC videolaiendus on Microsofti rakendus, mis on loodud selleks, et ära kasutada 4k sisu voogesitamiseks ja renderdamiseks uuemate riistvaravõimaluste kasutamist uuemates protsessorites ja GPU-des.
Kui see stsenaarium näib olevat rakendatav, peaksite saama probleemi lahendada, lähtestades rakenduse HEVC videolaiend. See protsess lähtestab rakenduse vaikeseisundisse, tagastades iga värskenduse või muudatuse, mis tehti pärast seda.
HEVC videolaiendi faili lähtestamiseks Windows 10 vaikeseisundisse järgige alltoodud juhiseid:
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Järgmisena tippige ” ms-settings: appsfeatures ' ja Sisestusklahv avada Rakendused ja funktsioonid vahekaart Seaded rakendus.
Juurdepääs rakenduse Seaded menüüsse Rakendused ja funktsioonid
- Kui olete Rakendused ja funktsioonid sirvige saadaolevate rakenduste loendit allapoole ja leidke HEVC videopikendus.
- Kui olete selle juurde jõudnud, klõpsake sellel üks kord, et kuvada täpsem menüü, seejärel klõpsake nuppu Täpsemad valikud (all Microsoft Corporation )
- Kui olete Täpsemad valikud ekraan HEVC videopikendus , kerige alla Lähtesta ja klõpsake nuppu Lähtesta.
- Klõpsake kinnitusviibil nuppu Lähtesta Protsessi alustamiseks veel kord, seejärel oodake operatsiooni lõpuleviimist.
- Kui HEVC videopikendus rakendus on edukalt lähtestatud, taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti voogesituse Netflixist, et näha, kas probleem on nüüd lahendatud.
HEVC videolaiendi lähtestamine rakenduste ja funktsioonide ekraani kaudu
Juhul sama U7361-1254-C00DB3B2 viga jätkub, liikuge allpool järgmise võimaliku paranduse juurde.
2. meetod: rakenduse HEVC Video Extension desinstallimine
Kui esimene võimalik parandus ei töötanud, peaksite järgmine samm olema HEVC videolaiendi desinstallimine, kasutades Rakendused ja funktsioonid tööriista ja taaskäivitage arvuti. Mõned mõjutatud kasutajad on kinnitanud, et see toiming oli ainus asi, mis võimaldas neil 4k-sisu Netflixist voogesitada Microsoft Edge käivitamata U7361-1254-C00DB3B2 viga.
Märge: Selle rakenduse desinstallimisega kaotate võimaluse mängida 4k sisu (mis tahes kujul või vormis). Kuid selle probleemi lahendamiseks on erinevaid viise - Windows 10 natiivse 4k-mängija taasesitamiseks võite kasutada kolmanda osapoole programmi nagu VLC või Kodi.
Kui olete valmis seda parandust kasutama ja saate tagajärgedest aru, järgige alltoodud juhiseid.
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Järgmisena tippige ” ms-settings: appsfeatures ” ja vajutage Sisenema avada Rakendused ja funktsioonid tööriist Seaded rakendus.
Menüü Rakendused ja funktsioonid avamine
- Kui olete Rakendused ja funktsioonid sakk, kerige installitud UWP-rakenduste loendis ja leidke see HEVC VIDEO laiendus rakendus. Kui näete seda, paremklõpsake sellel üks kord ja valige Desinstalli värskelt ilmunud kontekstimenüüst.
HEVC videolaiendi desinstallimine
- Kinnitage järgmisel viipal ja oodake, kuni desinstallimine on lõpule jõudnud.
- Käivitage Netflix ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
Juhul kui see lahendust ei lahendanud U7361-1254-C00DB3B2 viga või lihtsalt ei saa te rakenduse TV ja filmid 4k taasesitusvõimalusi kaotada, kaaluge mõne muu brauseri kasutamist, näiteks Chrome või Firefox mis sisaldab 4k-le sõltumatuid kodekeid.
Sildid netflix 3 minutit loetud
