Kuna Microsoft Teams on hiljutine areng, puutuvad kasutajad aeg-ajalt kokku erinevate vigadega. Mikrofon, mis ei tööta, on üks kasutajate probleemidest. Nad ühenduvad edukalt MS Teams'i koosolekutega, kuulevad teisi suurepäraselt, kuid nende helisisend (hääl) ei kandu ühendatud vaatajaskonda. Poleks vale järeldada, et tegemist on riistvaraprobleemiga, kuid sellises olukorras enamasti mitte. Tundub, et mikrofonid töötavad testimisel suurepäraselt, kuid MS Teami koosoleku ühendatud vaatajaskond ei kuule kasutaja häält. Kasutajat teavitatakse järgmiselt:
Veateatis
Mis põhjustab seda, et mikrofon ei tööta MS meeskondades?
Pärast võrgu toe kaudu kliendi sisendi kontrollimist tegime selle probleemi teatatud põhjuste loendi, mis on järgmine:
- Keelatud mikrofon: Paljudel juhtudel ei ole kasutajad tehnilised eksperdid. Seega on võimalus, et nende mikrofon on Windowsi või MS TeamsSettingsist (ilma nende teadmata) keelatud, mis lõppkokkuvõttes selle probleemi tekitab.
- Seadme ühenduse tõrge: Mõnikord, kui ühendame mikrofonid arvutiga USB või 3,5 mm pesa kaudu, lähtestab süsteem taustaühenduse protsessid. Kui protsessid ebaõnnestuvad, ei lisata mikrofoni Windowsi seadmetesse ja MS Teams ei saa seda kasutada MS Teami koosolekutel.
- Rikutud MS meeskonnad: Mõnikord pole installimise tõrked piisavalt tähelepanuväärsed. Kasutajad ei saa hoiatavaid teateid, kuid mõned programmifailid on rikutud, mis võib põhjustada mitu viga. Samamoodi, kui MS Teamsil esines installirikke, saate selle vea kõige tõenäolisemalt.
- Mitmesugused: See võib hõlmata riistvaralisi tõrkeid, mikrofoniseadme draiveriga seotud probleeme jne.
Kõik ülalnimetatud põhjused on meie tehniliste uurijate põhjalike veebiuuringute tulemus. Liigume nüüd edasi.
Eeltingimused:
Enne lahenduste kallale asumist on meie nõuanne läbi vaadata need lühikesed, kuid paljutõotavad lahendused, mis aitasid paljusid inimesi veebis. Kui seisate silmitsi sellega, et mikrofon ei tööta, siis otsige lahendusi, et sellest probleemist lahti saada. Arutatud lahendused on järgmised:
- Taaskäivitage Microsoft Teams: Lõpeta Microsoft Teams ja selle protsessid tegumihalduris. Kui see on tehtud, käivitage see uuesti, et kontrollida, kas probleem on lahendatud või mitte.
- Taaskäivitage arvuti: Arvuti taaskäivitamine puhastab teie juhusliku juurdepääsu mälu (RAM). See tava aitab Windowsil mikrofoniseadet uuesti lähtestada. See annab teie süsteemile uue alguse ja teie probleem võib laheneda.
- Ühenduse ja pistikmikrofoni ühendamine: Mõnikord ei pruugi süsteem seadme vooluvõrku ühendamisel süsteemi seda tõrke tõttu tuvastada. Seetõttu eemaldage mikrofon ja ühendage see uuesti.
Lahendus 1. Konfigureerige mikrofoniseadme sätted
Paljud MS Teami kasutajad ei ole tehnilised eksperdid, seega on suur võimalus, et teie mikrofon on kas keelatud või pole see vaikimisi helisisendiks seadistatud. Selle tõttu ei suuda MS Teams teie mikrofoni ära tunda ja seega ei edastata teie häält kohtumisel ühendatud publikule.
Mikrofoniseadme oleku kontrollimiseks, selle sätete konfigureerimiseks ja arvuti vaikimisi helisisendseadmena määramiseks on kaks meetodit.
Seadete kasutamine:
- Paremklõpsake ikooni Kõlariikoon arvuti tegumiriba paremas alanurgas ja valige Avage heliseaded valik. See avab akna, kus asuvad kõik Windowsi heli seaded.
Heliseadete avamine
- Klõpsake jaotises Sisend valikut Heliseadmete haldamine Veaotsing .
Heliseadmete seadete avamine
- Kontrollige, kas teie mikrofon (enamasti kuvatakse teie mikrofoni mudeli nimi) asub Keelatud jaotises. Kui see on olemas, on teie mikrofon keelatud, mis põhjustab lõpuks selle probleemi. Klõpsake nuppu Mikrofoniseade ja seejärel klõpsake nuppu Luba . See võimaldab Windowsil kasutada teie mikrofoni enda ja erinevate rakenduste, st Microsoft Teami salvestusseadmena.
Mikrofoniseadme lubamine
- Arvuti mikrofoni töötamise kinnitamiseks minge tagasi Heliseaded lehel ja rääkige midagi oma mikrofoniseadmes. Kui näete riba all liikumas Testige oma mikrofoni siis see tähendab, et teie mikrofon töötab hästi. Nüüd on teie mikrofon MS Teamsis kasutamiseks valmis.
Mikrofoniseadme testimine
- Käivitage MS Teams ja liituge või looge koosolek, et oma mikrofoni rakendusega testida. Teie probleem tuleks lahendada.
Juhtpaneeli kasutamine:
- Paremklõpsake ikooni Kõlariikoon arvuti tegumiriba paremas alanurgas ja valige Avage heliseaded valik. See avab akna, kus asuvad kõik Windowsi heli seaded.
- Valige ekraani paremas servas Heli juhtpaneel jaotises Seotud seaded. See avab klassikalise heli juhtpaneeli täpselt nagu vanasti Windows 7-s.
Heli juhtpaneeli avamine
- Lülitu Salvestamine ja kontrollige, kas teie mikrofon (enamasti kuvatakse teie mikrofoni mudeli nimi) on olemas Keelatud kirjutatud oma valiku alla ja hallitanud. Kui see on nii, nagu on näidatud alloleval pildil, paremklõpsake oma Mikrofoniseade ja seejärel klõpsake nuppu Luba . See võimaldab Windowsil kasutada teie mikrofoni enda ja erinevate rakenduste, st Microsoft Teami salvestusseadmena.
Mikrofoniseadme lubamine
- Nüüd mikrofoni seadete konfigureerimiseks valige mikrofoniseadme valik ja klõpsake nuppu Atribuudid . See avab akna, mis sisaldab kõiki mikrofoniga seotud valikuid, millega saate mängida.
Mikrofoniseadme atribuutide avamine
- Lülitu Kuula ja märkige ruut Kuulake seda seadet valik. Klõpsake nuppu Rakenda > Okei . Nüüd saate oma mikrofonis kuulda kõike, mida räägite. Selle toimingu põhjuste mõistmiseks liikuge järgmisele sammule.
Mikrofoniseadme kuulamise lubamine
- Lülitu Tasemed vaheleht. Räägi nüüd mikrofoniseadmes midagi ja reguleerige intensiivsuse taset, lohistades riba vasakule ja paremale või sisestades arvväärtuse vahemikus 10–100, kuni kuulete korralikult oma häält. Kui olete valmis, klõpsake nuppu Rakenda > Okei .
Mikrofoniseadme taseme seadete konfigureerimine
- Valige oma Mikrofoniseade ja klõpsake nuppu Määra vaikimisi . See võimaldab Windowsil kasutada teie mikrofoniseadet oma teenuste ja rakenduste vaikimisi helisisendseadmena, st Cortana, MS Teams jne.
Mikrofoniseadme määramine vaikeseadeks
- Tehke nüüd viimane kontroll, rääkides midagi oma mikrofoniseadmest. Kui ribad liiguvad alloleval pildil näidatud viisil, on teil hea minna. Klõpsake nuppu Okei heli juhtpaneeli sulgemiseks.
Mikrofoniseadme lõplik kontroll
- Käivitage MS Teams ja liituge või looge koosolek, et oma mikrofoni rakendusega testida. Teie probleem tuleks lahendada.
Lahendus 2. Konfigureerige MS Teams Audio seaded
Kui ülaltoodud lahendus teie jaoks ei töötanud, on suur tõenäosus, et teie MS Teami helisätted pole õigesti konfigureeritud, mis tähendab, et teie mikrofoniseadet ei ole jaotises MS Teams heliseaded valitud. See juhtub enamasti siis, kui MS Teams ei suuda käivitamisel Windowsi seadete sätteid lähtestada. Nii oli see paljude võrgus olevate kasutajate puhul ja nende probleem lahenes, kui nad olid MS Teami heliseadistused õigesti konfigureerinud. Järgige alltoodud samme:
- Klõpsake nuppu Alusta , otsing Microsofti meeskonnad otsinguribal ja avage see.
Microsofti meeskondade avamine
- Paremklõpsake oma avataril ja seejärel klõpsake nuppu Seaded . See viib teid aknasse, mis sisaldab kõiki MS Teamsiga seotud seadeid, st Üldine, Privaatsus, Märguanded jne.
MS Teams'i seadete avamine
- Kliki Seadmed ja valige oma Ühendatud mikrofoniseade valiku Mikrofon all. Teie mikrofoniseade on nüüd MS Teamsis kasutamiseks valmis.
Ühendatud mikrofoniseadme valimine
- Käivitage MS Teams ja liituge või looge koosolek, et oma mikrofoni rakendusega testida. Teie probleem tuleks lahendada.
Lahendus 3. Puhastage MS Teams uuesti
Kui Microsoft Visual C ++ Runtime Libraries uusimate versioonide installimine ei lahendanud teie probleemi, on suur tõenäosus, et mõned MS Teami süsteemifailid on rikutud. Lihtne lahendus oleks MS Teami täielik desinstallimine ja uusima värske koopia uuesti installimine. Selleks tehke järgmist.
- Sulgege MS Teams, paremklõpsates nuppu MS Teams ikoon tegumiribal ja valige Lõpeta . See lõpetab kõik MS Teamsiga seotud käimasolevad taustprotsessid.
- Paremklõpsake nuppu Alusta ja valige Kontrollpaneel selle avamiseks.
Juhtpaneeli avamine
- Valige Desinstallige programm jaotises Programmid. See viib teid kõigi arvutisse installitud programmide loendisse.
Installitud programmide loendi avamine
- Valige Microsofti meeskonnad installitud programmide loendist ja klõpsake nuppu Desinstalli . See alustab MS Teamssi desinstallimist. Protseduur võib võtta aega, nii et oodake, kuni see lõpeb.
Microsofti meeskondade desinstallimine
- Vajutage Windows + R avamiseks klaviatuuri klahve Käivita dialoogiboks . Tüüp %aplikatsiooni andmed% ja klõpsake nuppu Okei . See viib teid peidetud kausta nimega AppData, kus teie arvutisse installitud erinevate rakenduste jaoks salvestatakse kasutajaandmed.
Kausta AppData avamine
- Avage Microsofti kaust, paremklõpsake nuppu Meeskonnad kaust ja valige Kustuta .
MS Teams kausta kustutamine
- Sulgege kõik aknad ja vajutage uuesti Windows + R alustamiseks klaviatuuri klahve Jookse . Tüüp % Programdata% ja klõpsake nuppu Okei . See viib teid peidetud kausta nimega ProgramData, kuhu salvestatakse programmiga seotud seaded või andmed.
Kausta ProgramData avamine
- Korrake sammu 6. Nüüd olete Microsoft Teami lõplikult oma arvutist desinstallinud.
- Laadige Microsofti meeskondade töölaua seadistamise värske värskendatud koopia alla Ametlik Microsofti meeskondade veebileht ja siis installima seda. See peaks teie probleemi lõpuks lahendama.
Boonus: kontrollige heliseadme adapteri ühilduvust
Kontrollige kindlasti ka oma helipistiku ühilduvust arvutiga. Nägime, et paljud kasutajad ei saanud mikrofoni kasutada, kuna neil olid USB-pistikud, mis ei töötanud süsteemiga hästi. Lihtne USB kuni 3,5 mm muundur tegi asja ära. Võite diagnoosida üldiselt, miks teie Mikrofon ei tööta arvutis.
6 minutit loetud
