PARANDUS: Kohandatud tõrke moodul ei tuvasta seda viga

Mõned Windowsi kasutajad saavad Kohandatud tõrke moodul ei tuvasta seda viga ”, Kui proovite oma Outlooki postkasti sisse logida. Enamasti ilmneb probleem jagatud postkasti kaustades, mis kasutavad spetsiaalselt loodud veebiosade URL-e Microsoft Outlooki veebirakenduse (OWA) jaoks.

Kohandatud tõrke moodul ei tuvasta seda viga

Mis põhjustab tõrke „Kohandatud tõrke moodul ei tunnista seda viga”?

Uurisime seda konkreetset veateadet, vaadates erinevaid kasutajaaruandeid ja parandusstrateegiaid, mida kõige enam mõjutanud kasutajad on probleemi lahendamiseks kasutanud. Nagu selgub, on kaks võimalikku süüdlast, kes võivad selle tõrketeate käivitada:

• Üks või mitu Outlooki teenust ei tööta - Selle konkreetse probleemiga võite kokku puutuda olukordades, kus üks või mitu Outlooki teenust ei tööta või on plaanilise hoolduse all. Kui see stsenaarium on kohaldatav, pole teil remondistrateegiaid saadaval - peale teenuse võrgus naasmise ootamise.
• Outlookiga seotud rikutud küpsised - Nagu mitu kasutajat on teatanud, võib see konkreetne probleem ilmneda ka siis, kui teie brauser tõlgendab ühte või mitut Outlooki küpsist valesti. Sellisel juhul saate probleemi lahendada oma brauseri küpsiste kustutamisega.

Kui teil on praegu selle tõrketeate lahendamisega raskusi, pakub see artikkel teile mitmeid tõrkeotsingu juhendeid. Altpoolt leiate hulga meetodeid, mida teised sarnases olukorras olevad kasutajad on selle konkreetse probleemi lahendamiseks tõhusalt kasutanud.

Parimate tulemuste saamiseks soovitame teil järgida meetodeid nende esitamise järjekorras, nagu need on järjestatud tõhususe ja raskuse järgi. Lõpuks peab üks neist kindlasti aitama teil viga lahendada või sellest mööda hiilida, olenemata stsenaariumist, milles te probleemiga kokku puutute.

1. meetod: Outlooki teenuste terviseseisundi kontrollimine

Kõigepealt hoolitseme selle eest, et see probleem ei oleks teie kontrolli alt väljas. Mõni mõjutatud kasutaja on teatanud, et nende puhul põhjustas probleemi Outlook.com hooldeperiood. Seda silmas pidades on oluline see võimalus oma potentsiaalsete süüdlaste nimekirjast välja jätta.

Outlooki teenuste oleku kontrollimiseks avage see link ( siin ) ja kontrollige, kas Outlook.com teenusega on seotud linnuke. Kui jaotises Üksikasjad on kirjas, et „Kõik on valmis ja töötab”, ei põhjusta probleemi plaaniline hooldus ega ootamatu serveri krahh.

Outlooki serverite oleku kontrollimine

Kui see meetod on aidanud teil tuvastada, et probleemi ei põhjustanud Microsofti serverid, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.

2. meetod: kõigi Outlookiga seotud küpsiste kustutamine

Mõnel mõjutatud kasutajal õnnestus probleem lahendada pärast Outlook OWA rakendusega seotud küpsiste eemaldamist, milles nad on probleemiga kokku puutunud. Kõigi küpsiste eemaldamisel, välja arvatud see, mis on kohaldatav kõnealuse e-posti aadressile, teatasid nad, et Kohandatud tõrke moodul ei tuvasta seda viga ”Probleemi enam ei tekkinud.

Outlookiga seotud küpsiste kustutamise protseduur on siiski veidi erinev sõltuvalt sellest, millist brauserit te kasutate. Seetõttu lõime neli eraldatud juhendit Outlooki küpsiste kustutamiseks - Chrome'i, Opera, Firefoxi ja Microsoft Edge'i jaoks.

Järgige juhiseid, mis kehtivad selle brauseri kohta, milles probleem ilmneb.

Siin on kiire juhend selle kohta, kuidas seda teha Chrome :

1. Avage Chrome ja külastage aadressi OWA (Outlooki veebirakendus) ( siin ).
2. Logige sisse oma Outlooki kontoga, sisestades oma e-posti aadressi (kasutaja ja parool).
3. Minge navigeerimisribale ja klõpsake nuppu lukuikoon ekraani vasakus ülanurgas.
4. Seejärel klõpsake nuppu Küpsised.
5. Järgmisena eemaldage süsteem süstemaatiliselt live.com , login.live.com, microsoft.com ja support.microsoft.com küpsised, valides need kõik ja valides Eemalda.
6. Kui kõik asjakohased küpsised on eemaldatud, taaskäivitage brauser ja külastage uuesti OWA (Outlooki veebirakendus ( siin ).
7. aadress ja logige sisse oma kasutajaandmetega, et näha, kas probleem on lahendatud.

OWA küpsiste kustutamine Chrome'is

Siin on kiire juhend selle kohta, kuidas seda teha Ooper :

1. Avage Opera ja külastage OWA (Outlooki veebirakendus) veebileht ( siin ).
2. Minge üle navigeerimisribale ja klõpsake nuppu Lehe teave ikoon (maakera kuju) ekraani vasakus ülanurgas.
3. Kliki Küpsised veebisaidi teabemenüüst.
4. Valige Lubatud küpsised Kasutatavad küpsised menüü. Järgmisena valige süstemaatiliselt live.com, login.live.com, outlook.live.com ja outlook.office365.com küpsised ja valige Kustuta kõigist seotud küpsistest vabaneda.
5. Kui kõik küpsised on kustutatud, taaskäivitage brauser ja vaadake, kas Kohandatud tõrke moodul ei tuvasta seda viga ”Küsimus on lahendatud.

Opera küpsiste kustutamine

Siin on kiire juhend selle kohta, kuidas seda teha Mozilla Firefox :

1. Avage oma Mozilla Firefoxi brauser ja külastage aadressi OWA (Outlooki veebirakendus) siin .
2. Mine Navigeerimine ribal ja klõpsake lukuikoonil - selle lähedal, kus veebilehe aadressi saab vaadata.
3. Alates Teave saidi kohta menüüs klõpsake nuppu Kustuta küpsised ja saidi andmed (all Load).
4. Seejärel valige süstemaatiliselt l ive.com, login.live.com, outlook.live.com, ja o utlook.office365.com küpsistest ja nendest vabanemiseks klõpsake nuppu Eemalda.
5. Kui kõik asjakohased küpsised on eemaldatud, taaskäivitage Firefoxi brauser ja vaadake, kas probleem on lahendatud, proovides uuesti oma Outlooki kontoga sisse logida.

Küpsiste kustutamine Firefoxis

Siin on kiire juhend selle kohta, kuidas seda teha Microsoft Edge :

Märge: Kuna Microsoft Edge'il puudub funktsioon, mis võimaldaks teil küpsiseid saidi järgi hallata, pole teil muud valikut kui need kõik kustutada.

1. Avage Microsoft Edge ja klõpsake ekraani paremas ülanurgas toimingu nuppu. Seejärel klõpsake nuppu Seaded äsja ilmunud rippmenüüst.
2. Järgmisena Seaded menüüs valige Privaatsus ja turvalisus vertikaalse menüü vahekaart (lukuikoon).
3. Siis minge Andmete sirvimine ja klõpsake nuppu Valige, mida kustutada (all Kustuta sirvimise andmed ).
4. Toas Kustuta sirvimise andmed menüüs märkige ruudud, mis on seotud Küpsised ja salvestatud veebisaidi andmed , Vahemällu salvestatud andmed ja failid ja Veebisaidi load . Enne kui klõpsate, tühjendage kindlasti kõik muu Selge.
5. Kui kõik asjakohased küpsised on kustutatud, taaskäivitage Microsoft Edge ja vaadake, kas probleem on lahendatud, külastades OWA veebisaiti (siin) uuesti ja vaadake, kas saate oma e-posti aadressi abil sisse logida ilma, et peaksite Kohandatud tõrke moodul ei tuvasta seda viga ' probleem.