Kuidas parandada iTunes'i viga 0xe8000015

iTunes'i viga 0xe8000015

Kasutajad kogevad seda veateadet peamiselt siis, kui nende iPhone on kas lukustatud või kui nad on selle käsitsi lähtestanud (see hõlmab ka uue iPhone'i kasutamist). Apple'i sõnul on see probleem ajutine ja lahendab ennast tavaliselt kõiki mooduleid värskendades. Meie uuring näitas aga teisiti.

Selles artiklis vaatleme kõiki põhjuseid, miks see probleem üldse ilmneb, ja millised on probleemi lahendamise võimalikud lahendused. Järgige lahendusi kohe alguses ja töötage vastavalt sellele alla. Lahendused nummerdatakse vastavalt keerukuse ja kasulikkuse järjest kasvavale järjekorrale.

Märge: Need lahendused ei tööta tõenäoliselt vanglas murtud iPhone'ide puhul, kuna nende konfiguratsioone juhivad kolmandate osapoolte rakendused.

Mis põhjustab iTunes'i veakoodi? 0xe8000015 ’?

Pärast kasutajate esialgsete aruannete saamist ja omal käel juurdluse läbiviimist jõudsime järeldusele, et veateate on põhjustanud mitu erinevat põhjust. Põhjused, miks iTunes'i veakood võib ilmneda 0xe8000015 ”Ei piirdu:

• Vale SIM-kaart:Enamik iPhone'i seadmeid on seotud operaatoriga. Ainult selle operaatori SIM-kaardid saavad iPhone'i avada ja kasutatavaks muuta. Kui SIM-kaart ise on defektne või pole õigesti sisestatud, kuvatakse see tõrketeade.

• Väljaanne arvutis :Samuti võib olla mitu juhtumit, kus iTunes'i jaoks kasutatav arvuti on halb ja selle konfiguratsioonidega on probleeme. Siin saate proovida muuta arvutit, mida kasutate iTunes'i kasutamiseks, ja vaadata, kas see teeb trikki.

• USB-seadme draiverid on rikutud :Veel üks võimalik probleem selle probleemi tekkimise põhjuseks on arvutisse installitud rikutud seadmedraiverid. USB-draiverid vastutavad iPhone'i ühendamise eest arvutiga ja kui nad ise on rikutud, kuvatakse tõrketeade.

• Rikutud iPhone'i konfiguratsioonid :Teine tõsine põhjus, miks see probleem ilmneb, on iPhone'i rikutud konfiguratsioonide tõttu. Kuigi see võib tunduda ebatõenäoline, on paljudel juhtudel iPhone'idele salvestatud valed konfiguratsioonid, mis põhjustavad seadmes probleeme. Siin töötab iPhone'i taastamine.

1. lahendus: kontrollige oma SIM-kaarti

Tavaliselt ilmneb see tõrketeade enamasti siis, kui proovite oma iPhone'i seadistada, ühendades selle pärast lähtestamist iTunesiga kasutamiseks. Veateade ei ütle, et probleem võib olla tingitud ka SIM-kaardist, mida seade ei toeta. Enamasti on mitmes riigis kasutatavad iPhone'id lukustatud konkreetse operaatori külge ja need töötavad ainult siis, kui selle konkreetse operaatori SIM-kaart on telefoni sisestatud.

IPhone'i SIM-kaardi kontrollimine

Kui SIM-kaart on kahjustatud või pole õigesti sisestatud, keeldub telefon õigest ühendusest ja põhjustab mitmeid probleeme, sealhulgas arutlusel oleva veateate. See hõlmab ka juhtumit, kui operaator ise on SIM-kaardi lukustanud ja see ei tööta ootuspäraselt. Sa peaksid võtma a väike tihvt ja suruma see teie iPhone'i SIM-kaardi salves. Võtke SIM-kaart välja ja proovige see korralikult uuesti sisestada. Veenduge, et see oleks korralikult SIM-kaardi salve asetatud. Samuti võite proovida sisestada toetatud operaatori teise SIM-kaardi ja vaadata, kas probleem püsib. Kui see nii ei ole, tähendab see, et teie SIM-kaardiga on probleem. Kui see endiselt püsib, minge järgmiste lahenduste juurde.

Lahendus 2. USB-draiverite uuesti installimine

Kui ülaltoodud meetod ei tööta, tähendab see, et teie SIM-kaart töötab ideaalselt, kuid teie arvuti USB-draiverites võib olla probleem. Kui ühendate oma iPhone iTunesiga, on nende kahe ühendamisel peamine roll arvuti USB-draiveritel. Kui telefonidraivereid pole õigesti installitud ega mingil viisil rikutud, võib see põhjustada probleemi. Selles lahenduses navigeerime seadmehaldurini ja desinstallime USB-draiverid. Hiljem installime värske versiooni ja vaatame, kas see probleemi lahendab.

Märge: Enne selle lahenduse proovimist ühendage seade kindlasti lahti. See lahendus on mõeldud siis, kui olete iTunes'i Microsofti poest alla laadinud.

1. Vajutage Windows + R, tippige devmgmt.msc ’Ja vajutage sisestusklahvi.
2. Seadmehalduris olles navigeerige alamkategooriasse USB ’Ja seda laiendada. Nüüd leidke port, mida kasutate iPhone'i ühendamiseks.

   IPhone'i draiverite uuesti installimine

   RPC -server pole saadaval
3. Paremklõpsake sellel ja valige Draiveri värskendamine . Nüüd on teil kaks võimalust; võite valida draiverite automaatse värskendamise või käsitsi.
4. Kui draiverite värskendamine ei toimi ja teil on endiselt probleeme, võite ka seda teha desinstallima draiverid ja proovige seejärel iPhone'i ühendada.
5. Kui protsess on tehtud, paremklõpsake suvalisel tühjal alal ja klõpsake nuppu Otsige riistvaramuutusi .

   Riistvaramuutuste otsimine

6. Nüüd installitakse vaikedraiverid automaatselt (kui olete need installinud). Taaskäivitage arvuti ja proovige seejärel ühendust luua. Kontrollige, kas probleem on lahendatud.

Kui olete iTunes'i alla laadinud Apple'i veebisait , järgige alltoodud samme:

1. Katkesta ühendus oma arvutist
2. Nüüd, avage oma iOS-i seadmesse ja navigeerige avaekraanile. Nüüd, uuesti ühendada seadme tagasi arvutisse. Kui iTunes avaneb automaatselt, sulgege see.
3. Rakenduse Run käivitamiseks vajutage Windows + R, käivitage järgmine kood ja vajutage sisestusklahvi:
   

   % ProgramFiles%  Common Files  Apple  Mobile Device Support  Drivers

4. Nüüd klõpsake nuppu Vaade kohal akna ülaosas ja Kontrollima järgmised valikud:
   Failinime laiendused
   Peidetud esemed
   

   Peidetud üksuste lubamine

   Nüüd näete kõiki faililaiendeid ja kõiki peidetud üksusi.

5. Nüüd paremklõpsake nuppu mis tahes .inf kataloogis olev fail ja klõpsake nuppu installima . Tehke seda kõigi olemasolevate .inf-failide jaoks.
6. Nüüd, lahti seadme arvutist ja taaskäivitage. Pärast taaskäivitamist kontrollige uuesti ja vaadake, kas probleem on lahendatud.

Lahendus 3. Proovige teist arvutit

Kui mõlemad ülaltoodud meetodid ei tööta, võite proovida kontrollida oma arvutit, kas selles on probleeme. On mitmeid juhtumeid, kus iTunes'i install võib olla rikutud või kui sellel pole mooduleid. See võib põhjustada selle, et iTunes ei tööta korralikult ja iPhone'iga ühenduse loomisel võib olla probleeme.

Proovite iPhone'i teises arvutis ühendada

Selles lahenduses peaksite kas installige uus versioon pärast arvutis uue profiili loomist või arvuti täielikku muutmist. Kui probleem püsib ka seal, saame edasi liikuda ja proovida tõrkeotsingut teiste meetoditega. Kui viga ei esine, tähendab see, et probleem oli teie arvutis või iTunes'i koopias.

Märge: Veenduge, et kasutate ühenduse loomiseks toimivat andmeedastuskaablit. Kasutajad kogesid seda probleemi ka siis, kui andmesidekaabel ei töötanud.

4. lahendus: iPhone'i taastamine

Kui kõik ülaltoodud meetodid ei tööta, võime proovida oma iPhone'i taastada taasterežiimis (või DFU-režiimis) ja seejärel proovida seda taastada. Kõik ülaltoodud meetodid, mis ei tööta, näitavad, et probleem võib olla iPhone'is endas, mitte arvutis või iTunes'i versioonis. Pange siiski tähele, et teie iPhone'i taastamine võib kustutada kõik teie kohapeal salvestatud andmed ja seade võib küsida teie iCloudi mandaate, nii et veenduge, et need oleksid teil eelnevalt olemas.

1. Lülitage oma iPhone välja toitenuppu vajutades ja hoides ning riba libistades.
2. Kui iPhone on välja lülitatud, ühendage iPhone arvutiga ja avage iTunes arvutis.
3. Nüüd vajutage ja hoidke Kodu ja toitenupp oma seadmes, kuni näete arvutis iTunes'is hüpikakent.

   Kodu ja toitenupu vajutamine ja hoidmine

4. Nüüd sa saad värskenda / taasta vastavalt teie soovile. Järgige vastavalt ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Märge: Ülaltoodud toimingu asemel võite proovida ka järgmist.

Hoidke mõlemat toitenupp ja Kodu samal ajal. Kui olete mõlemaid nuppe juba käes hoidnud 9–10 sekundit , vabastage toitenupp, kuid hoidke endiselt kodus. Võite nupust lahti lasta kohe, kui arvuti annab teada seadme tuvastamisest.