Mõned Windowsi kasutajad teatavad, et iTunes ei suuda äkki enam oma iPadi või iPhone'i seadet ja saateid ära tunda Tundmatu viga 0xE800000A alati, kui nad üritavad sisu sünkroonida. Teatatakse, et see probleem ilmneb ainult Windowsis.
iTunes'i viga 0xE800000A
Üks populaarsemaid põhjuseid, miks Windowsi kasutajad seda viga näevad, on see, et nad kas kasutavad vananenud iTunes'i versiooni või nende iTunes'i versioon ei uuenda ennast automaatselt, kuna Windowsi versioon on aegunud. Sellisel juhul peate alustama Windowsi värskendamisest uusimale saadaolevale järjele ja seejärel iTunes'i sisseehitatud automaatse värskendamise funktsiooni abil.
Siiski 0xE800000A viga võib olla põhjustatud ka iTunes'i kausta juurdunud teatud tüüpi korruptsioonist. Sellisel juhul peate rakenduse täielikult uuesti installima ja kustutama kõik ajutised andmed, mis võivad selle käitumise uues iTunes'i installis siiski põhjustada.
Kui ilmneb see tõrge Windows 7-s, võib see probleem ilmneda paari faili tõttu, mis asuvad iTunes'i kaustas Lockdown. Kui see stsenaarium on kohaldatav, saate navigeerida sellesse asukohta käsitsi ja eemaldada kaks faili, et taastada oma iTunes'i installi sünkroonimisvõime.
Kuid mõnel juhul võib seda probleemi hõlbustada ka ühenduvusprobleem. Võimalikud süüdlased on ka halb kaabel või katkine USB-kontroller. Veendumaks, et see pole nii, vahetage kaabel, mida kasutate praegu oma iOS-seadme ühendamiseks, ja installige USB-kontroller uuesti.
Windowsi värskendamine uusimale järjele
Nagu selgub, on üks põhjus, mis võib selle probleemi ilmnemisele kaasa aidata, vananenud Windowsi versioon, mis takistab iTunes'i rakendusel ennast automaatselt värskendada.
Ja kui olete sellega kursis, tasub proovida sundida iTunes'i ennast värskendama. Selleks minge aadressile Abi ja klõpsake nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval . Kui uus versioon on saadaval, alistab värskendamisprotsess mõned potentsiaalselt rikutud failid, mis võivad selle põhjustada 0xE800000A.
ITunes'i värskenduste otsimine
Pidage meeles, et Windowsis (nagu ka macOS ) kontrollib iTunes'i rakendus ka teie operatsioonisüsteemi versiooni. Kui teie Windowsi järk on aegunud, ei värskenda rakendus ennast ja keeldub töötamast turvanõrkuste vältimiseks.
Kui see stsenaarium on kohaldatav ja te ei kasuta uusimat saadaolevat järge, järgige iga ootel värskenduse installimiseks ja Windowsi versiooni viimiseks uusimale juhiseid.
- Avage a Jookse dialoogiboksi vajutades Windowsi klahv + R . Järgmisena sisestage ms-settings: windowsupdate ' ja vajutage klahvi Enter, et avada Windows Update'i ekraan.
Windows Update'i kuva avamine:
Märge: Kui teil pole Windows 10-s seda probleemi, kasutage ‘Wuapp’ selle asemel käsk.
- Kui olete Windows Update'i ekraanil, klõpsake nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval ja seejärel klõpsake nuppu Lae alla nuppu mis tahes järjekorras, kuni installite iga ootel värskenduse.
Vaadake, kas Windows 10-s on värskendusi
Märge: Värskenduste vahel ei ole vaja prioriteete seada, sest lõppeesmärk on nende kõigi installimine (välja arvatud valikulised värskendused). Kui teil on palju ootel värskendusi, mis ootavad installimist, palub teie operatsioonisüsteem lõpuks teil taaskäivitada (enne iga värskenduse installimist). Sellisel juhul taaskäivitage vastavalt juhistele, kuid naaske kindlasti samale värskendusekraanile ja lõpetage ülejäänud värskenduste installimine.
- Kui kõik Windowsi värskendused on installitud, avage iTunes uuesti, veenduge, et see töötab ka uusimas versioonis, ja ühendage oma iOs-seade, et näha, kas probleem on lahendatud.
Juhul kui te ikkagi näete 0xE800000A tõrge, kui ühendate oma iPadi või iPhone'i seadme, liikuge järgmise võimaliku paranduse juurde.
ITunes'i uuesti installimine
Nagu selgub, võib selle konkreetse probleemi väga hästi põhjustada iTunes'i kaustast pärit teatud tüüpi korruptsioon. Selle parandamiseks peaksite saama probleemi lahendada, installides iTunes'i rakendus uuesti koos kõigi Apple'i automaatselt installivate tugirakendustega.
Enamikul dokumenteeritud juhtudest näib see probleem ilmnevat pärast seda, kui Windows Defender või mõni muu kolmanda osapoole tööriist on mõne iTunes'i või Bonjouri programmi üksuse karantiini pannud. Kuid nagu mõned mõjutatud kasutajad on kinnitanud, peaksite saama selle probleemi lahendada, installides iTunes koos kõigi seotud alamkomponentidega uuesti alla ja laadides seejärel alla uusima versiooni.
Pidage siiski meeles, et toimingu tegemise sammud erinevad olenevalt teie kasutatavast iTunes'i versioonist. Kui teil on töölauaversioon, peate desinstallimise tegema klassikalisest juhtpaneeli liidesest ja kui teil on UWP (universaalne Windowsi platvorm), peate selle tegema Seaded rakendus.
Tähtis: See toiming ei mõjuta teie iTunes'i meediumiteeki.
Kuid olenemata teie konkreetsetest stsenaariumitest oleme käsitlenud mõlemat lähenemist, et teaksite täpselt, mida peate tegema. Järgige julgelt seda, milline juhend on teie iTunes'i versioonile kohaldatav.
ITunes'i UWP versiooni uuesti installimine
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Järgmiseks tippige 'Ms-settings: appsfeatures' ja vajutage Sisenema avada Rakendused ja funktsioonid vahekaart Seaded rakendus.
Menüü Rakendused ja funktsioonid avamine
- Alates Rakendused ja funktsioonid menüüs otsimiseks kasutage otsingufunktsiooni ‘ITunes’. Seejärel klõpsake tulemuste loendis iTunesil ja klõpsake nuppu Täpsemad valikud värskelt ilmunud kontekstimenüüst.
Juurdepääs iTunes'i menüüsse Advanced Options
- Kui olete järgmises menüüs sees, minge Lähtesta ja klõpsake vahekaarti Lähtesta uuesti installimise alustamiseks. Kui teil palutakse seda kinnitada, tehke seda ja oodake, kuni protseduur on lõpule jõudnud.
- Niipea kui operatsioon on lõpule jõudnud, avage iTunes ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et uuendada UWP-i rakendus uusimale versioonile.
- Proovige uuesti oma iOS-i seade ühendada ja vaadake, kas näete ikkagi seda 0xE800000A viga.
ITunes'i töölaua versiooni uuesti installimine
- Dialoogiboksi avamiseks vajutage Windowsi klahv + R . Järgmisel ekraanil tippige ‘ appwiz.cpl ” tekstivälja ja vajutage Sisenema avada a Programmid ja funktsioonid menüü.
Tippige installitud programmide loendi avamiseks tippige appwiz.cpl ja vajutage sisestusklahvi
- Kui olete Programmid ja funktsioonid kerige rakenduste loendis läbi, seejärel paremklõpsake iTunes'i rakendusel ja klõpsake nuppu Desinstalli värskelt ilmunud kontekstimenüüst.
ITunes'i desinstallimine
- Pidage meeles, et peamise iTunes'i rakenduse desinstallimisest ei piisa - peate desinstallima ka Apple'i tugitarkvara lähtestamise. Klõpsates nuppu, saate desinstallida kõik asjakohased üksused Kirjastaja ja seejärel desinstallige kõik, millele on alla kirjutanud Apple Inc. .
- Kui olete kõik Apple'iga seotud desinstallinud, taaskäivitage arvuti ja oodake järgmise käivitamise lõpuleviimist.
- Kui järgmine käivitusprotseduur on lõpule jõudnud, avage see link ( siin ), kerige alla Otsin teisi versioone ja klõpsake nuppu Windows iTunes'i uusima töölauaversiooni allalaadimiseks.
ITunes'i töölauaversiooni allalaadimine
- Kui allalaadimine on lõpule jõudnud, avage installi käivitatav fail ja järgige iTunes'i uusima versiooni arvutisse installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
ITunes'i installimine arvutisse
- Kui teil palutakse Kasutajakonto kontroll klõpsake nuppu Jah lubada installeril installida iTunes administraatori juurdepääsuga.
- Kui installimine on lõpule jõudnud, taaskäivitage arvuti uuesti ja korrake toimingut, mis varem selle põhjustas 0xE800000A viga, kui järgmine käivitus on lõppenud.
Apple'i lukustusfailide kustutamine (Windows 7)
Nagu selgub, on 0xE800000A viga võib olla juurdunud ka paaris failis, mille leiate kaustast Lockdown (programmi andmed apple lockdown). Nagu mõned mõjutatud kasutajad on teatanud, saab selle konkreetse probleemi lahendada, navigeerides sellesse asukohta käsitsi ja kustutades kõik Lockdown kaustas olevad failid.
Pärast selle tegemist peaksite saama oma iPhone'i või iPadi seadme uuesti ühendada ilma sama veakoodiga kokku puutumata.
Siin on lühike juhend, mis juhatab teid probleemsete failide desinstallimisprotsessi kaudu:
- Veenduge, et iTunes on täielikult lähedal ja ükski selle taustaprotsessidest ei tööta taustal.
- Avage File Explorer ja navigeerige järgmisse asukohta:
X: ProgramData Apple Lockdown
Märkus 1: Pidage meeles, et X on lihtsalt kohahoidja. Asendage see OS-draivile vastava tähega. Võite navigeerida sellesse asukohta käsitsi või kleepida see otse navigeerimisribale ja vajutades Sisenema.
Märkus 2: The ProgramData kaust on vaikimisi peidetud, nii et kui te seda ei näe, avage kaust Vaade ja veenduge, et ruut oleks seotud Peidetud üksused on lubatud.
Valik Peidetud üksuste kuvamine on märgitud
- Kui õnnestub õigesse kohta maanduda, vajutage Ctrl + A sisemuse valimiseks vajutage Ctrl + D kustutada kõik lukustuskaustas olevad failid.
- Pärast faili sisu kustutamise õnnestumist Täielik sulgemine kaust, taaskäivitage oma arvuti ja vaadake, kas 0xE800000A viga on parandatud.
Kui see meetod ei võimaldanud teil probleemi lahendada, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
Erineva USB-kaabli kasutamine
Kui te ei proovinud seda enne, tehke mõned uuringud, et veenduda, et tegelikult ei tegele vigase mikro-USB-kaabliga. Võimalik, et teil on tegemist korrodeerunud või mittekonventsentse kaabliga, mis võib lõpuks põhjustada mitmesuguseid vastuolusid, sealhulgas 0xE800000A viga.
Kehv iPadi / iPhone kaabel
Kui kahtlustate, et tegemist võib olla vigase kaabliga, asendage see ja vaadake, kas teil on ikka sama tõrketeade.
Kui sama probleem esineb ikka veel, on tõenäoline, et probleem seisneb USB-kontrolleris - sel juhul liikuge allpool oleva lõpliku lahenduse juurde.
Iga USB-kontrolleri uuesti installimine
Kui ükski ülaltoodud võimalikest parandustest pole lubanud teil seda parandada 0xE800000A viga, võib-olla tegelete USB-pordiga, mis takistab ühenduse loomist teie iOS-seadme ja arvuti vahel.
Selle teooria kinnitamiseks proovige ühendada oma iOS-i seade teise pordiga ja vaadake, kas näete ikka sama viga. Kui võimalik, minge a USB 3.0 port .
Ühendage iTunes teise USB-porti.
Kuid on ka võimalik, et probleem ilmneb tarkvara tõrke tõttu, mis on seotud USB-kontrolleriga Universal Serial Bus (USB). Sellisel juhul peate probleemi lahendamiseks selle desinstallima.
Selleks järgige allolevaid juhiseid:
- Avage a Jookse dialoogi vajutades Windowsi klahv + R. Järgmiseks tippige ‘Devmgmt.msc’ tekstivälja ja vajutage Sisenema avanema Seadmehaldus .
Seadmehalduri käitamine
- Kui olete sees Seadmehaldus , kerige installitud seadmete loendis läbi ja laiendage rippmenüüd, mis on seotud Universaalne seeriabuss kontroller. Järgmisena paremklõpsake igal hostikontrolleril ja klõpsake nuppu Desinstalli kuni iga kirje desinstallitakse.
Kõigi saadaolevate hostikontrollerite desinstallimine
- Kui olete sellega hakkama saanud, taaskäivitage masin ja oodake järgmise käivitamise lõpuleviimist.
Märge: Järgmise käivitamise ajal tuvastab teie operatsioonisüsteem, et USB kontroller puudub ja installige vajalikud draiverid automaatselt uuesti. - Käivitage iTunes ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
