Veakoodid plrunk15 ja plareq17 Hulu kasutajad puutuvad tavaliselt kokku, kui nad üritavad sisu voogesitada Roku, arvuti või nutiteleri kaudu. Enamik mõjutatud kasutajaid teatab, et nad saavad normaalselt voogesitada mis tahes muu kliendiga (Netflix, HBO Go, Amazon Prime jne).
Hulu veakood PLURNK15 & PLAREQ17
Nagu selgub, on mitu erinevat potentsiaalset põhjust, mis võivad põhjustada ühe neist kahest veakoodist Hulu voogesituse korral:
- Interneti-ühendus ei vasta miinimumnõuetele - Pidage meeles, et Hulul (nagu igal teisel voogesitusplatvormil) on minimaalne ribalaiuse nõue. Selle nõude täitmata jätmine võib põhjustada ühe kahest veakoodist.
- Võrgu piiramine - Kui olete praegu ühendatud filtreeritud võrguga (avalik, töö, kool, hotell jne), on tõenäoline, et võrguadministraator on määranud Hulule ja teistele sarnaseid voogesituskliente . Kui see stsenaarium on rakendatav, pöörduge piirangute tühistamiseks võrguadministraatori poole või saate ühenduse luua mittepiirava võrguga.
- Võrgu ebajärjekindlus - Mõnel juhul võib seda konkreetset probleemi hõlbustada TCP või IP vastuolu tõttu. Enamiku neist võimalikest probleemidest saab lahendada lihtsa võrgu taaskäivitamisega. Tõsisematel juhtudel peate võib-olla minema ruuteri täielikule taaskäivitamisele.
- Ühendus keelatakse VPN-i või puhverserveri tõttu - Kui kasutate a süsteemitaseme VPN või kui olete praegu ühendatud puhverserveriga, on tõenäoline, et Hulu keeldub teie seadmest platvormilt sisu voogedastuse lubamisest. Sellisel juhul peaksite proovima VPN- või puhverserveri keelata ja vaadata, kas probleem on lahendatud.
1. meetod: Interneti-ühenduse kontrollimine (vajaduse korral)
Enne muude paranduste proovimist peate alustama sellest, et praegune võrk, millega olete ühendatud, ei häiri Hulu tööd. Pidage meeles, et Hulul on mõni Interneti-kiiruse soovitus, millest peate teadma:
- 3,0 Mbps Hulu voogedastuse kogu jaoks
- 8,0 Mbps otseülekannete jaoks
- 4K sisu jaoks 16,0 Mbps
Kui olete nende väärtuste all, on tõenäoline, et veakood ilmub seetõttu, et teie võrguühendus ei ole võimeline piisavalt kiiresti andmeid edastama.
Veel üks võimalik põhjus veakoodide nägemiseks plrunk15 ja plareq17 on teatud tüüpi võrgupiirang. See on üsna tavaline avalike, töö-, kooli- ja hotellivõrkude seas. Teatud võrguadministraatorid blokeerivad voogesituskliendid, et takistada ühendatud kasutajatel liiga palju ribalaiust.
Kui sama probleem esineb endiselt ja ükski ülaltoodud põhjustest ei kehti teie konkreetses olukorras, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
2. meetod: taaskäivitage või lähtestage modem
Üks levinumaid juhtumeid, mis põhjustavad ühe neist kahest Hulu veakoodist (PLURNK15 & PLAREQ17), on võrgu ebajärjekindlus, mida soodustab IP või TCP-probleem seotud sellega, kuidas ruuter haldab andmevahetust.
Kui see stsenaarium on kohaldatav, peaksite saama probleemi lahendada kas lihtsa taaskäivitamise või ruuteri lähtestamise abil.
Kui te ei proovinud seda potentsiaalset lahendust siiani, vajutage seadme väljalülitamiseks ruuteri tagaküljel asuvat toitenuppu, seejärel oodake 30 sekundit, enne kui lülitate selle uuesti sisse, et voolukondensaatorid tühjeneda.
Demonstratsioon ruuteri taaskäivitamisest
Märge: Lisaks saate sama efekti saavutamiseks toitekaabli füüsiliselt lahti ühendada.
Kui teie ruuter on taaskäivitatud, proovige Hulust sisu uuesti voogesitada ja vaadake, kas veakood (plrunk15 või plareq17)
Kui probleem pole endiselt lahendatud, peaks järgmine loogiline samm olema võrgu lähtestamine. Kuid enne selle tegemist pidage meeles, et see toiming lähtestab kõik teie marsruuteri seadetes varem loodud kohandatud sätted (sh kohandatud mandaadid, edastatud pordid, blokeeritud seadmed jne).
Lisaks peaksite Interneti-teenuse pakkuja mandaadid valmis olema, juhuks kui teil palutakse Interneti-ühendus taastada.
Ruuteri lähtestamine
Ruuteri lähtestamise juurutamiseks vajutage terava eseme abil ruuteri tagaküljel asuvat lähtestamisnuppu. Hoidke lähtestusnuppu umbes 10 sekundit all või kuni näete, et eesmised LED-id vilguvad samal ajal. Kui see juhtub, vabastage lähtestamisnupp ja vaadake, kas Interneti-ühenduse taastamiseks peate Interneti-teenuse pakkuja mandaadid uuesti sisestama.
Kui sama probleem esineb ikka veel, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
3. meetod: keelake VPN või puhverserver (kui see on asjakohane)
Kui kasutate puhverserverit või mõnda VPN-klienti, mis töötab süsteemi tasemel, on tõenäoline, et probleemi põhjustab tegelikult Hulu keeldumine filtreeritud ühenduste kaudu töötamisest.
Hulu on teadaolevalt põhjustanud mitmesuguseid probleeme puhverserveri ja VPN-i võrkudes, nii et kui kasutate ühte neist kahest võimalusest oma veebianonüümsuse kaitsmiseks, peate need alati välja lülitama või desinstallima, kui proovite Hulust sisu voogesitada .
Sõltumata sellest, kas kasutate puhverserverit või VPN-i klienti, oleme loonud 2 eraldi juhendit, mis juhatavad teid nende keelamise protsessi lahendamiseks. plrunk15 ja plareq17 veakoodid.
A. Desinstallige VPN-klient
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Järgmiseks tippige „Appwiz.cpl” ja vajutage Sisenema avada Programmid ja funktsioonid ekraan. Kui näete Kasutajakonto kontroll (UAC) menüüs klõpsake nuppu Jah anda administraatoriõigusi.
Tippige installitud programmide loendi avamiseks tippige appwiz.cpl ja vajutage sisestusklahvi
- Toas Programmid ja funktsioonid , sirvige installitud programmide loendit allapoole ja leidke VPN-klient, mis võib teie arvates probleemi põhjustada. Kui näete seda, paremklõpsake sellega seotud kirjel ja seejärel klõpsake nuppu Desinstalli värskelt ilmunud kontekstimenüüst.
Kõigi VirtualBoxi adapterite keelamine
- Desinstallimise lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, seejärel taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas probleem on järgmise käivitamise lõppedes lahendatud.
- Kui toiming on lõpetatud, taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas probleem on järgmisel käivitamisel lahendatud.
B. Puhverserveri keelamine
- Avage a Jookse dialoogiboksi vajutades Windowsi klahv + R . Järgmiseks tippige 'Inetcpl.cpl' tekstivälja ja vajutage Sisenema avada Interneti-atribuudid vaheleht.
Interneti-atribuutide ekraani avamine
- Kui olete Atribuudid vahekaardil Ühendused vahekaardil (ülaosas olevast menüüst) ja seejärel klõpsake nuppu LAN seaded (all Kohtvõrgu LAN-i seaded ).
Avage Interneti-suvandites LAN-i seaded
- Kui olete lõpuks Seaded menüü Kohalik võrk (LAN) , minge lehele Puhverserver kategooria ja tühjendage märkeruut Kasutage oma kohtvõrgu jaoks puhverserverit kasti.
Puhverserveri keelamine
- Kui olete edukalt keelanud Puhverserver server, taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas probleem on järgmisel käivitamisel lahendatud.
