Mitu Windowsi kasutajat on meiega küsimustega ühendust võtnud pärast seda, kui nad on Metro Exoduse mängu Steamist toonud ega suuda seda mängida. Enim mõjutatud kasutajad teatavad, et mäng kukub koos 'FATAL: Metro Exodus - BugTrap tuvastas krahhi' kohe pärast esmast laadimiskuva. Suurem osa kasutajatest, kes selle probleemiga kokku puutuvad, ületavad süsteemi riistvara osas miinimumnõudeid. See probleem ei ole ainus Windows 10 jaoks, kuna seda esineb ka Windows 7 ja Windows 8 puhul.
Mis põhjustab Windowsi tõrke „FATAL: Metro Exodus”?
Uurisime seda konkreetset probleemi, vaadates erinevaid kasutajaaruandeid ja proovides erinevaid parandusstrateegiaid, mida soovitavad ka teised probleemiga seotud kasutajad. Nagu selgub, võivad selle teema ilmnemiseni viia mitu erinevat stsenaariumi. Siin on mitu süüdlast, kes võivad selle tõrketeate eest vastutada:
- Mõjutatud mängu vahemälu terviklikkus - Nagu selgub, võib see probleem ilmneda ka vastuolu tõttu mängu mängufailidega. Mitmed mõjutatud kasutajad, kelle probleem on selle probleemi lahendamine, on teatanud, et neil õnnestus probleem lahendada, käivitades vahemälu terviklikkuse kontroll menüü Steam abil.
- Ansel Konfliktide probleem - Kui kasutate oma mängusisese materjali salvestamiseks Nvidia GPU-d koos Anseliga, on tõenäoline, et mäng kukub sisse alati, kui helistatakse introfailidele. Kui see stsenaarium on rakendatav, peaksite saama probleemi lahendada, eemaldades 3 sisse kutsutavat sissejuhatavat faili ja keelates NVCameraConfiguration Anseli sätetest.
- DirectXi vastuolu - Mitmete kasutajaaruannete kohaselt võib see probleem ilmneda ka vastuolu tõttu DirectX-i versiooniga. Uuematel GPU-kaartidel on tavaliselt probleeme DirectX 11-ga Metroos, samas kui vanemad mudelid on viimase DirectX-i versiooniga üsna ebastabiilsed. Sellisel juhul saate probleemi lahendada, muutes aktiivse DirectX-i versiooni.
- GeForce Experience'i segamine - Kui kasutate GeForce Experience'i ja selle ülekate on aktiivne, on tõenäosus, et probleem ilmneb seetõttu, et Metro ei armasta rakendusi, mis sunnivad nende ülekatet mängukuva kohal. Selles stsenaariumis saate probleemi lahendada, desinstallides GeForce Experience.
- ROCCAT hiire draiveri sekkumine - Kui kasutate hiire jaoks Roccati draiverit, põhjustab draiver tõenäoliselt Metro Exoduse käivitamisel krahhi. Meil õnnestus tuvastada kümneid kasutajaaruandeid, mis väitsid, et see juht oli krahhi eest vastutav. Sellisel juhul saate probleemi lahendada, eemaldades Roccati draiveri ja kasutades üldist draiverit.
Kui teil on see probleem praegu käes ja otsite lahendust, mis võimaldab teil Metro Exodust ilma katkestusteta mängida, juhatab see artikkel teile mitme erineva tõrkeotsingu strateegia poole. Allpool leiate juhised mitmetele parandusstrateegiatele, mida teised mõjutatud kasutajad on probleemi lahendamiseks edukalt kasutanud 'FATAL: Metro Exodus - BugTrap tuvastas krahhi'
Võimalikult tõhusaks jäämiseks soovitame teil järgida alltoodud võimalikke parandusi samas järjekorras, nagu me need tellisime (tõhususe ja raskuste kaudu). Lõpuks peaksite komistama paranduse abil, mis on probleemi lahendamiseks tõhus vastavalt stsenaariumile, milles te probleemiga kokku puutute.
Alustagem!
1. meetod: vahemälu terviklikkuse kontrollimine (ainult Steam)
Nagu selgub, on üks süüdlane, kes võib selle konkreetse krahhi käivitada, vastuolu Metro Exoduse mängufailidega. Mitmed mõjutatud kasutajad, kes vaevlesid selle tõrketeate lahendamisel, on teatanud, et probleem lahenes pärast seda, kui nad olid Steamenüü kaudu failivahemiku terviklikkuse kontrollinud.
See ei kehti kõigi kasutajate kohta, kuna saate järgida alltoodud juhiseid ainult siis, kui olete mängu hankinud Steami kaudu. Kui ostsite mängu Epic poest, minge otse järgmise meetodi juurde.
Siin on kiire juhend Metro Exoduse failide vahemälu terviklikkuse kontrollimiseks:
- Avage oma Steami klient ja minge otse Raamatukogu saadaolevate valikute loendist. Järgmisena paremklõpsake saadaolevate mängude loendis valikut Metro Exodus ja valige Atribuudid värskelt ilmunud kontekstimenüüst.
Metro Exoduse atribuutide ekraani avamine
- Kui olete Atribuudid Metro Exoduse ekraan, minge saidile Kohalikud failid vahekaardil ja klõpsake nuppu Kontrolli mängufaili terviklikkust.
Kontrollige mängude failide terviklikkust
- Oodake, kuni protsess on lõpule jõudnud, seejärel taaskäivitage oma Steam-klient, käivitage mäng uuesti ja vaadake, kas vastuolu on kõrvaldatud.
Kui teil on endiselt probleeme 'FATAL: Metro Exodus - BugTrap tuvastas krahhi' vea korral liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
2. meetod: sissejuhatavate helistajate eemaldamine (vajaduse korral)
Nagu selgub, võib see konkreetne probleem ilmneda vastuolu tõttu, mis on seotud mõne sissejuhatava helistajaga, kes mängu kokku kukub, kui kuvatakse sissejuhatuse, krediidi või juriidilise lepingu ekraanid. Probleemi uurimisel selgub, et see konkreetne probleem ilmneb ainult Nvidia GPU-de puhul kasutajatega, kes kasutavad aktiivselt Anseli kui mängumaterjali salvestamise vaikeviisi.
Mitmed mõjutatud kasutajad, kes samuti selle probleemiga kokku puutusid, on teatanud, et probleem lahenes, kui nad eemaldasid mängust 3 faili (credits.webm, intro.webm ja legal.webm) ning keelasid Nvidia Anseli NVCamera.
Kui see stsenaarium on kohaldatav (vea ilmnemisel kasutate Answer koos Nvidia GPU-ga), järgige probleemi põhjustanud 3 sissejuhatava helistaja eemaldamiseks allolevaid juhiseid ja keelake NVCameraCOnfiguration:
Märge: Pidage meeles, et see parandus võimaldab teil Anseliga mängimist salvestades mängida Metro Exodust. Aga kui soovite konflikti kõrvaldada, võite Anseli lihtsalt desinstallida ja minna üle sarnasele utiliidile, mis toetab Nvidia GPU-sid.
- Veenduge, et Metro Exoduse kõik eksemplarid oleksid täielikult suletud.
- Navigeerige oma Metro Exoduse mängu installimise vaikekohta. Kui olete sinna jõudnud, otsige järgmist 3 faili:
krediiti.webm intro.webm legal.webm
- Kui kõik 3 faili on valitud, paremklõpsake ühel neist ja valige Kustuta värskelt ilmunud kontekstimenüüst.
Krahhi põhjustavate sissejuhatavate failide kustutamine
- Kui kolme failiga on tegeletud, navigeerige NV kaamera konfiguratsioonisätete kohandamiseks järgmisse asukohta:
C: Program Files NVIDIA Corporation Ansel Tools NVCameraConfiguration.exe
Märge: See on Ansel vaikekoht. Aga kui installisite selle kohandatud asukohta, navigeerige selle asemel.
- Topeltklõpsake nuppu NVCameraConfiguration.exe ja minge alla Anseli staatus . Kui olete kohal, muutke olekuks Keela ja klõpsake nuppu Salvesta.
Anseli oleku konfiguratsiooni muutmine olekuks Keelatud
- Alustage mängu uuesti ja vaadake, kas krahh on lahendatud.
Kui teil on endiselt probleeme 'FATAL: Metro Exodus - BugTrap tuvastas krahhi' viga lühikese aja jooksul pärast mängu käivitamist liikuge järgmisele alltoodud meetodile.
3. meetod: erineva DirectX-i versiooni kasutamine
Kuna paljud mõjutatud kasutajad teatavad, kinnitatakse, et see konkreetne probleem ilmneb sageli vastuolu tõttu, mis on seotud DirectX 12-ga. Metro Exoduse arendajad on seda probleemi nüüd mitu korda lappinud, kuid mõned kasutajad kohtavad seda tüüpi probleeme jookseb kokku teatud PC-konfiguratsioonidega.
Teatatakse, et see probleem ilmneb arvutis, mis kasutab kahte GPU-d (SLI või CrossFire).
Kui kõik DirectX 12-ga seotud probleemid on kõik lahendatud, peate lihtsalt vahetama Direct X 11-ga. Kui probleem on seotud ix DirectX-iga, toimub krahh pärast seadete menüüd (kui mängumaailm on loodud), nii et saate pääsete hõlpsalt juurde mängu seadetele ja lülitage DirectX12.
Muidugi toimub graafika alandamine, kuna te ei saa kasutada uusimat valgustustehnoloogiat, kuid vähemalt saate mängu mängida.
Kui see stsenaarium on rakendatav, on siin kiire juhend mängu seadete kohandamiseks nii, et see kasutaks DirectX 11 asemel DirectX 11:
- Ava Metroo: Exodus ja oodake, kuni initsiaalide ekraan möödub. Kui näete algmenüüd, valige Valikud.
Metro Exoduse valikumenüü avamine
- Kui olete Valikud menüüs valige Video kategooria saadaolevate kirjete loendist.
Juurdepääs Metro Exoduse videovalikutele
- Toas Video valikud menüüs liikuge ekraani allossa ja reguleerige nuppu Directx kuni DX 11 ja salvestage uus konfiguratsioon.
Vaikimisi DirectX-i muutmine DX 11-ks Metro Exoduses
Märge: Kui kasutate juba DirectX 12, muutke seade väärtuseks DirectX 11.
- Taaskäivitage mäng ja alustage mängu, et näha, kas probleem ikka jätkub. Kui sama 'FATAL: Metro Exodus - BugTrap tuvastas krahhi' viga ilmub endiselt, liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
4. meetod: desinstallige GeForce Experience (vajaduse korral)
Kuna mitmed mõjutatud kasutajad teatavad, võib see konkreetne probleem ilmneda ka GeForce Experience'i põhjustatud ülekatte tõttu. Erinevate kasutajate aruannete kohaselt võite seda kogeda 'FATAL: Metro Exodus - BugTrap tuvastas krahhi' viga, mis on tingitud asjaolust, et Metro Exodus ei mängi hästi rakendustega, mis nõuavad ekraanil ülekatete olemasolu - mida nõuab GeForce Experience.
Kui kasutate GeForce Experience'i, on tõenäoline, et saate probleemi lahendada, desinstallides utiliidi programmide ja funktsioonide abil. Siin on kiire juhend selle kohta:
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Seejärel tippige tekstiväljale „appwiz.cpl” ja vajutage Enter, et avada programmide ja funktsioonide ekraan.
Tippige installitud programmide loendi avamiseks tippige appwiz.cpl ja vajutage sisestusklahvi
- Kui olete Programmid ja funktsioonid kerige rakenduste loendis läbi ja leidke Nvidia Experience. Kui olete kirje leidnud, paremklõpsake sellel ja valige Desinstalli värskelt ilmunud kontekstimenüüst.
Nvidia Experience'i praeguse versiooni desinstallimine
- Järgmisel ekraanil järgige desinstallimise lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid ja taaskäivitage arvuti.
- Kui järgmine käivitusjärjestus on lõpule jõudnud, käivitage mäng uuesti ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
Juhul kui 'FATAL: Metro Exodus - BugTrap tuvastas krahhi' tõrge ilmneb endiselt, liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
5. meetod: desinstallige ROCCAT hiire draiver (kui on kohaldatav)
Kui kasutate hiirt, mis kasutab aktiivselt Roccati draiverit, on väga tõenäoline, et käivitamise krahhi, millega te Metro Exoduse esitamise ajal kokku puutute, põhjustab draiveri ebajärjekindlus.
Mitu Windows 10 kasutajat, kellega me kokku puutume 'FATAL: Metro Exodus - BugTrap tuvastas krahhi' viga on teatanud, et neil õnnestus see lahendada, kasutades menüüd Seaded Roccati hiire draiveri desinstallimiseks. Nagu selgub, ei tooda selle asemel kasutatavad üldised draiverid sama veateadet.
Siin on kiire juhend vastuoluliste Roccat Mouse draiverite desinstallimiseks:
- Vajutage Windowsi klahv + R Run-dialoogiboksi avamiseks. Seejärel tippige „Ms-settings: appsfeatures” tekstivälja ja vajutage Sisenema avanema Rakendused ja funktsioonid vahekaart Seaded rakendus.
Juurdepääs rakenduste ja funktsioonide seadete ekraanile
- Kui olete Rakendused ja funktsioonid sakk, kerige parempoolsesse sektsiooni ja leidke see ROCCAT Kone XTD hiire draiver . Kui näete seda, paremklõpsake sellel ja valige Desinstalli värskelt ilmunud kontekstimenüüst.
RCCAT hiire draiveri desinstallimine
- Kinnitage klõpsates Desinstalli järgige desinstallimise lõpuleviimiseks uuesti ekraanil kuvatavaid juhiseid.
- Kui protsess on lõpule jõudnud, taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas probleem on järgmise süsteemi käivitamisel lahendatud.
