Kuidas parandada kaamerat, mis ei tööta Windows 10 MS meeskondades?

Kuidas On



Proovige Meie Instrumenti Probleemide Kõrvaldamiseks

kodi otsing ei tööta

MS Teams on Microsofti pakutav usaldusväärne toode nagu teised teenused, kuid kasutajad on teatanud, et Microsoft Teams ei suuda kaamerat tuvastada või juhul, kui kaamera töötab, pole see ikkagi lisandmoodulite jaoks saadaval, mistõttu on liitumine võimatu videokonverents. Poleks vale järeldada, et tegemist on riistvaraprobleemiga, kuid sellises olukorras enamasti mitte. See probleem on äärmiselt masendav, kuna see piirab kasutajaid platvormi täieliku kasutamisega. Tundub, et kaamera töötab suurepäraselt, kui seda testitakse väljaspool rakendust MS Teams, kuid MS Teami koosoleku ühendatud vaatajaskond ei näe kasutaja kaamera ekraani. See loob lõppkasutajatele ebasoodsa kogemuse, kuna see mõjutab otseselt nende tööd.



Kaameraseade ei tööta MS meeskondades



Mis põhjustab kaamera mittetoimimist MS meeskondades?

Pärast kasutaja tagasiside ja tehniliste volituste üksikasjalikku ülevaatamist oleme loetlenud mõned selle probleemi põhjused. See probleem võib ilmneda ühel järgmistest põhjustest:

  • Aegunud liikmesriikide võistkonnad: Üks peamisi põhjusi võib olla rakenduse MS Teams vanema versiooni kasutamine Windows 10-s. See ei pruugi Windowsi versiooniga ühilduda, põhjustades lõppkokkuvõttes mitu viga (üks neist oleks kaamera mittetöötamine).
  • Rikutud MS meeskonnad: Mõnikord pole installiprobleemid piisavalt tähelepanuväärsed. Kasutajad ei saa hoiatavaid teateid, kuid mõned programmifailid on rikutud, mis võib põhjustada mitu viga. Samamoodi, kui MS Teamsil esines installirikke, siis seisate selle probleemiga kõige tõenäolisemalt silmitsi.
  • Aegunud kaamera draiverid: Kui te ei saa kaamerat rakendusega MS Teams tööle panna, võib see olla probleem kaamera draiveriga, kuna see on kõige tavalisem põhjus, miks kaamera tuvastab rakenduse MS Teams probleeme. Vananenud draiverid takistavad kaamera õiget tuvastamist ja kasutamist rakenduses (kuna need ei ühildu värskendatud Windowsi versiooniga).
  • Lisakaamera seadmed: Rakendus MS Teams ei suuda välist kaamerat tuvastada, kui teie arvutiga on ühendatud mitu veebikaamerat. Selle tuvastamise ebaõnnestumise tagajärjeks on vaadeldav probleem.
  • Kaamera load: Rakendus MS Teams nõuab kaamerale juurdepääsu koos mikrofoniga, et võimaldada kasutajal ühendatud publikuga heli- või videokonverentse teha. Juhul, kui kaamerale juurdepääsu ei võimaldata, seisate selle probleemiga kõige tõenäolisemalt silmitsi.
  • Kolmanda osapoole tarkvara (viirusetõrje): Kui kolmanda osapoole turvakaitse tarkvararakendused, st viirusetõrje, on lubatud, võivad need takistada Windowsi rakendustel juurdepääsu kaameraseadmele, põhjustades lõpuks vaadeldava probleemi.
  • Muud kaameraseadet kasutavad rakendused: Kui enamiku ajast kaameraseadet kasutavad rakendused (nt Facetime, Skype, Zoom jne) juba töötavad (esiosa või taustaprogramm), võite selle probleemiga silmitsi seista, kuna teie kaameraseade on juba kasutusel.

Eeltingimused:

Enne lahenduste kallale asumist on meie nõuanne läbi vaadata need lühikesed, kuid paljutõotavad lahendused, mis aitasid paljusid inimesi veebis. Kui seisate endiselt silmitsi kaamera mittetöötava probleemiga, siis leidke probleemidest vabanemiseks lahendused. Arutatud lahendused on järgmised:



  1. Taaskäivitage Microsoft Teams: Lõpeta Microsoft Teams ja selle protsessid tegumihalduris. Kui see on tehtud, käivitage see uuesti, et kontrollida, kas probleem on lahendatud või mitte.
  2. Taaskäivitage arvuti: Arvuti taaskäivitamine tühistab teie juhusliku juurdepääsu mälu (RAM). See tava aitab Windowsil kaameraseadet uuesti lähtestada. See annab teie süsteemile uue alguse ja teie probleem võib laheneda.
  3. Ühenduse ja pistikmikrofoni ühendamine: Mõnikord ei pruugi süsteem seadme vooluvõrku ühendamisel süsteemi seda tõrke tõttu tuvastada. Seetõttu eemaldage kaameraseade ja ühendage see uuesti.

Lahendus 1. Konfigureerige MS Teams'i video seaded

Suure tõenäosusega pole teie MS Teami video seaded õigesti konfigureeritud, see tähendab, et teie veebikaamera või kaameraseade pole jaotises MS Teams video seaded valitud. See juhtub enamasti siis, kui MS Teams ei suuda käivitamisel Windowsi seadete seadeid lähtestada. Nii oli see paljude võrgus olevate kasutajate puhul ja nende probleem lahenes, kui nad olid MS Teami video seaded õigesti seadistanud. Järgige allpool toodud samme:

  1. Klõpsake nuppu Alusta , otsing Microsofti meeskonnad otsinguribal ja avage see.

    Microsofti meeskondade avamine

    põrandalaua mudel pole saadaval
  2. Paremklõpsake oma avataril ja seejärel klõpsake nuppu Seaded . See viib teid aknasse, mis sisaldab kõiki MS Teamsiga seotud seadeid, st Üldine, Privaatsus, Märguanded jne.

    MS Teams'i seadete avamine



  3. Kliki Seadmed ja valige oma Ühendatud veebikaamera või kaameraseade kaamera valiku all. Teie veebikaamera seade on nüüd MS Teamsis kasutamiseks valmis.

    Ühendatud veebikaamera seadme valimine

  4. Eelvaatega veenduge, et kaamera töötab. Nüüd liituge videokonverentsiga või looge see, et oma veebikaamerat rakendusega praktiliselt testida.

Lahendus 2. Luba kaamerale juurdepääs Windowsi rakendustele

Nagu põhjendustes arutati, nõuab rakendus MS Teams kaamerale juurdepääsu koos mikrofoni juurdepääsuga, et võimaldada kasutajal ühendatud publikuga heli- / videokonverentse teha. MS Teami rakendus või ükski Windowsi rakendus ei pääse kaameraseadmele juurde, kui Windows neid ei luba. Seetõttu lubame kaameraseadme privaatsusseaded, nii et sellel oleks nõutav luba kaameral sisse lülitada rakendustes, st MS Teams. Seadete õigeks lubamiseks toimige järgmiselt.

  1. Klõpsake nuppu Alusta , tüüp Seaded, ja avage see. See avab akna, mis sisaldab kõiki Windows 10 peamisi seadeid, st Privaatsus, Rakendused, Kontod jne.

    Windowsi sätete avamine

  2. Klõpsake nuppu Privaatsus . See viib teid aknasse, mis sisaldab kõiki privaatsusega seotud seadeid, nt rakenduste juurdepääs, veebisaidi märgid jne.

    Windowsi privaatsusseadete avamine

  3. Klõpsake nuppu Kaamera > lülitage sisse Luba rakendustel teie kaamerale juurde pääseda valik. See võimaldab Windowsil lubada Windows Store'i rakendustel teie kaameraseadet kasutada. Kuigi saate kaamera lubasid üksikute rakenduste jaoks käsitsi hallata sama ekraani allosas olevas loendis.

    Luba rakendustel lubada juurdepääs kaamera valikule

  4. Samamoodi kerige allapoole ja lülitage sisse Luba töölauarakendustel oma kaamerale juurde pääseda valik. See võimaldab Windowsil lubada töölauarakendustel teie kaameraseadet kasutada, st MS Teams, veebibrauserid jne.

    Lülitamine Luba töölauarakendustel juurdepääsu teie kaamera valikule

  5. Nüüd käivitage rakendus MS Teams ja helistage proovikõnele.

3. lahendus: kaameraseadme uuesti registreerimine (Windows PowerShell)

Nagu põhjendustes arutati, ei pruugi Windows äsja ühendatud pistikprogrammi ära tunda. Selle põhjuseks võib olla draiveri tõrge või seade ei ole seadmete all korralikult Windowsi seadmena registreeritud, mis lõppkokkuvõttes põhjustab vaadeldava probleemi. Seetõttu registreerime kaameraseadme Windows PowerShelli abil uuesti. See lahendus osutus paljudele võrgus kasutajatele kasulikuks. Järgige neid samme:

arvuti kõlarid alla 50
  1. Vajutage Windows + X klahve koos ja valige Windows PowerShell (administraator) . Windows PowerShell on Windowsi tööriist, mis on keskendunud Windowsi ja selle rakenduste ülesannete automatiseerimisele ja konfiguratsioonihaldusele.

    Windowsi PowerShelli avamine administraatoriõigustega

  2. Kopeerige ja kleepige järgmine käsk Windows PowerShelli ja vajutage Sisenema . See käivitab Windowsi esmalt kaameraseadme täielikult ära viskama ja seejärel selle uuesti registreerima, viies kõik kaameraseadme installimiseks vajalikud protsessid lõpule. Protseduur võib võtta aega, nii et oodake, kuni see lõpeb.
    Get-AppxPackage -kasutajad Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

    Käsu käitamine Windows PowerShellis

  3. Kui see on tehtud, sulgege Windows PowerShell, käivitage rakendus MS Teams ja tehke proovikõne.

Lahendus 4. Installige kaamera draiverid uuesti

Kui ülaltoodud lahendus teie jaoks ei töötanud, on see kaamera seadme jaoks arvutisse installitud ebaõnnestunud draiveriversioonide tõttu. Selles lahenduses desinstallime praegused korrumpeerunud draiverid ja lubame Windowsil siis automaatselt teie kaameraseadme uusimad draiverid Internetist üles leida ja installida. See aitas paljusid võrgus olevaid kasutajaid, kuna draiveritõrkeid esineb kõige sagedamini välisseadmetes. Järgige allpool toodud samme:

  1. Vajutage Windows + X klahve koos ja valige Seadmehaldus . Nagu nimigi ütleb, on seadmehaldur Windowsi tööriist, mida kasutatakse kõigi Windowsi seadmete haldamiseks.

    Seadmehalduri avamine

  2. Valige oma Kaamera seade jaotises Pildindus- / kaameraseadmed paremklõpsake ja valige Desinstallige seade . See avab viipa, mille eesmärk on pakkuda kaameraseadme desinstallimisvõimalusi.
  3. Valige Desinstalli ja klõpsake nuppu Okei . See algatab desinstallimisprotsessi. See võib võtta aega, nii et oodake, kuni see saab valmis.

    Kaameraseadme desinstallimine

  4. Kui olete valmis, klõpsake nuppu Tegevus ja valige Otsige riistvaramuutusi . Nüüd tuvastab Windows teie ühendatud kaameraseadme, leiab ja installib Internetist selle uusimad draiverid.

    Riistvaramuutuste otsimine

  5. Sulgege seadmehaldur ja Taaskäivita arvutiga.
  6. Nüüd käivitage rakendus MS Teams ja helistage proovikõnele.

5. lahendus: lubage kaameraseadme load (veebibrauser)

Kui kasutate MS Teamssi veebibrauseri kaudu, ei pruugi teie kaamera töötada, kuna teie veebibrauseris pole teie kaameraseadmele juurdepääs lubatud. Üheksakümmend protsenti kasutajatest lahendas selle probleemi, lubades Microsoft Teami veebisaidil veebibrauseri privaatsusseadetest kaameraseadet kasutada. Järgige allpool toodud samme:
Märge: Praegu toetatakse Microsoft Teami kasutamist ainult Google Chrome'is, Microsoft Edge'is, Mozilla Firefoxis ja Internet Explorer 11-s. Juhul, kui kasutate mõnda muud brauserit, st Opera, siis kaaluge üleminekut ühele mainitud veebibrauseritest. Lisaks on järgmine protseduur üldine ja toimingud võivad veidi erineda, kui kasutate mõnda muud brauserit kui Google Chrome.

  1. Klõpsake nuppu Alusta , otsing Google Chrome ja avage see.

    Google Chrome'i avamine

    virtuaalne masin mac
  2. Klõpsake nuppu Chrome'i ikooni kohandamine ja juhtimine (kolm punkti) ja valige Seaded . See viib teid aknasse, mis sisaldab kõiki Chrome'iga seotud seadeid, st otsingumootorit, turvakontrolli, privaatsust ja turvalisust jne.

    Brauseri sätete avamine

  3. Valige Privaatsus ja turvalisus > Saidi seaded . See avab veebisaitide seadme lubade seaded.

    Saidi seadete avamine

  4. Klõpsake nuppu Mikrofon suvandi Permissions all.

    Mikrofoniseadme seadistamine

  5. Kopeerige ja kleepige järgmise veebisaidi URL paremas ülanurgas asuvale otsinguribale, vajutage Sisenema ja valige otsitud link jaotises Luba. See aitab meil konfigureerida õigused ja privaatsusseaded spetsiaalselt MS Teami veebisaidile.
    team.microsoft.com

    MS Teams'i veebisaidilt otsimine

  6. Valige jaotises Permissions jaotis Lubama kaamera jaoks. MS Teami veebisaidile on antud luba teie kaameraseadet videosisendiks kasutada.
    Märge: Kui ka teie kaamera ei tööta, võite selles etapis lubada veebisaidil kaamerale juurde pääseda.
  7. Avage Google Chrome'is MS Teams, sisestage oma sisselogimisandmed ja liituge või looge koosolek, et oma kaamerat testida.
6 minutit loetud