Mõned Windowsi kasutajad, kes on kasutanud Avast Antivirus'i, teatavad, et kui nad oma sündmuste vaaturi logisid kontrollivad, näevad nad regulaarselt 1316 vead (umbes iga tunni tagant). Kuigi probleem ei avaldu väljaspool sündmuste vaaturit, on mõned mõjutatud kasutajad mures, et selle probleemi tõttu jätavad nad oma süsteemi turvaprobleemidele.
Avasti abistaja viga 1316
Kui te pole mõnda aega oma Avasti rakenduse versiooni värskendanud, on tõenäoline, et probleem ilmneb vana vea tõttu, mis lõpuks mõjutas Avast Free'i ja Avast Security . Avast lahendas selle probleemi 2019. aasta alguses ja saate seda parandada, installides Avasti uusima saadaoleva versiooni.
Kui probleem hakkas ilmnema pärast masina katkestamist või pärast ebaõnnestunud rakenduse värskendamist, on tõenäoline, et teil on tegemist teatud tüüpi korruptsiooniga, mida ei saa tavapäraselt lahendada. Kui see stsenaarium on kohaldatav, saate rakenduse tõrkeotsinguks ja parandamiseks kasutada sisseehitatud parandusfunktsiooni.
Siiski on ka kahte tüüpi programmide konflikte, mis võivad põhjustada seda tüüpi sündmuste vaatajaid. Esimene neist hõlmab Avast Security Browseri kasutamist AV-vaikepaketiga (Microsoft Defender). Teise võimaliku probleemi võib põhjustada Nvidia ShadowPlay kui see enne väljalülitamist registrivõtmeid ei vabasta. Mõlemal juhul saate probleemi lahendada, desinstallides vastuolulise rakenduse.
1. meetod: värskendage Avast uusimale versioonile
Nagu selgub, oli 2018. aastal veel terve tõus Avasti abistaja viga 1316 pärast seda, kui Avast lükkas elukvaliteedi värskenduse, mis lõpuks suurendas Avast Free ja Avast Security mälu ja protsessori kasutamist. Paljud neist mõjutatud kasutajatest kurtsid, et alati, kui kasutamine kasvas, täitus Event Viewer sündmustega, mis olid suunatud Viga 1316.
Mitu mõjutatud kasutajat suutsid probleemi lahendada, sundides Avasti installi värskendama uusimale versioonile.
Siin on kiire juhend Avasti versiooni värskemale versioonile värskendamiseks (Avast Free või Avast Security):
- Ava oma Avast viirusetõrje ja alustage klõpsates nuppu Menüü ikoon (paremas ülanurgas).
- Järgmisena klõpsake äsja ilmunud kontekstimenüüs nuppu Seaded.
- Kui olete haldurile juurdepääsenud Seaded menüüikoonil klõpsake nuppu üldine seejärel klõpsake vahekaarti Uuenda alamvahekaart.
- Toas Uuenda klõpsake nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval nuppu ja oodake, kuni toiming on lõpule viidud. Rakendus laadib alla uusima versiooni ja installib uusima versiooni automaatselt.
- Kui protsess on lõpule jõudnud, palutakse teil uuesti käivitada. Kui näete viipa, nõustuge ja oodake, kuni järgmine käivitusjärjestus on lõpule jõudnud.
- Avama Sündmuste vaataja uuesti vajutades Windowsi klahv + R . Sisestage tekstikasti ‘ eventvwr.msc ’ ja vajutage Sisenema avada Sündmuste vaataja .
- Vaadake, kas näete ikka veel uusi 1316 viga osutades Avast Helperi veale.
Avast Antivirus'i värskendamine uusimale versioonile
Kui teil on endiselt sama probleem, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
2. meetod: sisseehitatud remondifunktsiooni kasutamine
Kui olete selle probleemiga kokku puutunud alles pärast masina ootamatut katkestust või pärast ebaõnnestunud rakenduse värskendamist, on võimalik, et näete seda viga osaliselt rikutud rakenduse installimise tõttu.
Mitmel mõjutatud kasutajal on õnnestunud probleem lahendada, käivitades sisseehitatud remondifunktsiooni, mis on sisse ehitatud kõigil Avasti toodetel. Saate seda käivitada otse rakendusest ja see on tõesti tõhus enamiku kohalike probleemide lahendamisel, mis lõpuks käivitavad Avasti abistaja viga 1316.
Siin on kiire juhend sisseehitatud tõrkeotsingu käivitamiseks Avast AV toote parandamiseks:
- Avage oma Avasti install ja klõpsake nuppu Menüü Toiming (paremas ülanurgas). Seejärel klõpsake äsja ilmunud kontekstimenüüs nuppu Seaded.
- Toas Seaded menüüs valige üldine ja klõpsake nuppu Tõrkeotsing alammenüü üksuste loendist.
- Kui olete sisenenud Tõrkeotsing kerige vahekaardini Kas teil on endiselt probleeme? jaotises ja klõpsake nuppu Parandage rakendus .
- Klõpsake kinnitusviibil nuppu Jah ja oodake, kuni esmane skannimine lõpeb.
- Selle protsessi lõpus saate nimekirja võimalikest probleemidest, mis avastati. Iga tuvastatud eksemplari parandamiseks klõpsake nuppu Lahenda kõik probleemide lahendamiseks.
- Pärast toimingu lõppu taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on järgmise arvuti käivitamisel lahendatud.
Rakenduse Avast parandamine tõrkeotsingu abil
Kui sama probleem püsib endiselt, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
3. meetod: desinstallige Avast Secure Browser
Kui kasutate Avast Secure Browserit, pidage meeles, et see on üks sagedasemaid süüdlasi, kes teadaolevalt käivitab tavalise Avasti abistaja viga 1316 sissekanded Sündmuste vaataja . Nagu selgub, ilmneb probleem tõenäoliselt konflikti tõttu Avast Secure Browseri ja Windows 10 (Windows Defender) või mõne muu vaiketurbe toote vahel 3. osapool viirusetõrje.
Enamik selle probleemiga kasutajaid on teatanud, et neil on õnnestunud probleem lihtsalt Avast Secure brauseri desinstallimisega lahendada. Kui otsite head alternatiivi, mis pole Windows Defenderiga vastuolus, peaksite seda kaaluma Vapper brauser :
Siin on üksikasjalik juhend desinstallimise kohta Avast turvaline brauser :
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Sisestage tekstivälja „Appwiz.cpl” ja vajutage Sisenema avada Programmid ja funktsioonid menüü.
Sisestage Run-i käsk „appwiz.cpl”
- Kui olete Programmid ja funktsioonid menüüs sirvige installitud loendit allapoole Programmid ja failid rakendused ja leidke oma Avast turvaline brauser paigaldamine. Kui olete seda näinud, paremklõpsake sellel ja valige Desinstalli kontekstimenüüst.
Avast Secure Browseri desinstallimine
- Järgige desinstallimisprotseduuri lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid, seejärel taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas probleem on järgmise arvuti käivitamisel lahendatud.
Juhul, kui sama probleem esineb endiselt, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.
4. meetod: ShadowPlay (või sarnase rakenduse) desinstallimine
Juhul kui kasutate AVAST-i toodet, kuid mängite ka regulaarselt ja kasutate ShadowPlay-d (või Varjude mäng funktsiooniga kaasas Nvidia kogemus ), on tõenäoline, et sündmuse põhjustab rakendus (ShadowPlay), mis ei vabasta registrivõtmeid enne väljalülitamist.
Mõnel juhul ilmneb see konkreetne probleem seetõttu, et rakendus, nagu ShadowPlay, töötab taustal ega vabasta registrivõtmeid, kui kasutaja välja logib. See käitumine sunnib Windowsi registrit tühjendama.
Sellel probleemil ei tohiks olla muud olulist mõju kasutajatele kui harvad juhtumid, kus hiljutisi konfiguratsioonimuudatusi ei salvestata (kuid seda juhtub väga harva).
Ehkki muid tagajärgi pole (peale sagedaste sündmuste vaataja kirjete), saate uute sündmuste kuvamise peatada, desinstallides tavaliselt ShadowPlay.
Siin on kiire juhend selle kohta:
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Järgmiseks tippige „Appwiz.cpl” ja vajutage Sisenema avada Programmid ja funktsioonid menüü.
Tippige installitud programmide lehe avamiseks tippige appwiz.cpl ja vajutage sisestusklahvi
- Toas Programmid ja funktsioonid menüüs sirvige installitud rakenduste loendit all, paremklõpsake nuppu Varjude mäng ja vali Desinstalli kontekstimenüüst.
Desinstallige Nvidia ShadowPlay
- Desinstallimisakna sees järgige desinstallimise lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid, seejärel taaskäivitage arvuti, kui protsess on lõpule jõudnud.
- Kui järgmine käivitusjärjestus on lõpule jõudnud, vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
