Pärast teatud Xbox One värskenduse installimist teatavad mõned kasutajad, et neil pole äkki võimalik teatud rakendusi või mänge käivitada. Ilmuv veakood on 0x87de0003. Enim mõjutatud kasutajad teatavad, et probleem ilmneb ainult mitme pealkirjaga - nad saavad mõnda rakendust probleemideta käivitada. Enamikul juhtudel teatatakse mõjutatud kasutajatest, et neil on probleeme mängude ja rakendustega, mis nõuavad aktiivset Interneti-ühendust.
Veakood 0x87de0003
Mis põhjustab Xbox One'i tõrkekoodi 0x87de0003?
Uurisime seda konkreetset probleemi, uurides erinevaid kasutajaaruandeid ja proovides erinevaid parandusstrateegiaid, mida soovitasid sama probleemi lahendamisega võitlevad kasutajad. Nagu selgub, võivad selle vea tekitada mitmed erinevad stsenaariumid. Siin on loetelu stsenaariumitest, mis võivad viia tõrkekoodi 0x87de0003 ilmumiseni:
- Põhiline Xbox Live'i teenus on maas - Nagu selgub, võib see konkreetne probleem ilmneda ka serveriprobleemi tõttu, mis häirib teie konsooli valideerimisülesannet. Kui põhiteenus ei tööta või see on DDoS-i rünnaku sihtmärk, ei saa teie konsool tõestust, et teil on õigused seda mängu pealkirja mängida, nii et näete selle asemel veakoodi. Sellisel juhul pole probleem teie kontrolli all - saate kinnitada ainult siis, kui probleem on serveripoolne, ja oodata, kuni MS insenerid probleemi lahendavad.
- Võrgu probleem - Nagu mitmel erineval kasutajaaruandel, võib selle täpse veakoodi põhjustada ka võrgu ebajärjekindlus, mis takistab teie konsoolil konto andmete edastamist MS-serveritega. Kui see stsenaarium on kohaldatav, peaksite suutma probleemi lahendada, lähtestades ruuteri või modemi, et värskendada kõiki kaasatud komponente.
- Püsivara tõrge - Mõni püsivara tõrge võib olla vastutav ka selle konkreetse veakoodi ilmumise eest. Võimalik, et häiritud andmeid salvestatakse ka siis, kui proovite konsooli taaskäivitada või välja lülitada - seetõttu on probleem korduv. Sellisel juhul peaksite saama probleemi lahendada, tehes toitetsüklit, mis tühjendab toitekondensaatorid, kustutades tõhusalt kõik andmed, mis võivad selle vea tekitada.
- Rikutud ajutised andmed - Mõnel juhul võib probleem ilmneda rikutud ajutiste andmete tõttu, mida hoitakse ülejäänud teie OS-failides. Kui see stsenaarium on kohaldatav, saate probleemi lahendada, tehes pehme lähtestamise, mis suudab toime tulla kõigi potentsiaalselt rikutud OS-i andmetega.
1. meetod: Xbox Live Servicesi oleku kontrollimine
Nagu selgub, on mõnel juhul 0x87de0003 viga koodi põhjustab lõpuks miski, mis on teie kontrolli alt väljas. Tõenäoliselt ilmneb see tõrge Xbox Live'i põhiteenuste ajutise probleemi tõttu.
Pidage meeles, et kui ühte või mitut Xbox Live'i serverit hooldatakse või kui see on DDoS-rünnaku sihtmärk, ei saa teie konsool kontrollida, kas teil on käivitatava mängu või rakenduse tõeline omandiline kuuluvus.
Kui arvate, et see stsenaarium võib olla kohaldatav, saate uurida Xbox Live'i serverite olekut, kasutades selleks seda linki siin ( siin ) kontrollida, kas mõni põhiteenus on praegu maas.
Xboxi live-teenuste oleku kontrollimine
Kui ülaltoodud uurimise käigus ei ilmnenud mingit serveriprobleemi, kuna kõigil põhiteenustel on roheline märk, võite järeldada, et probleem pole laialt levinud ja see toimub ainult kohapeal (teie konsooliga). Sellisel juhul võite järgida järgmisi allpool toodud meetodeid muude remondistrateegiate jaoks, mis võivad probleemi lahendada olukordades, kus probleem on kohalik.
2. meetod: ruuteri / modemi lähtestamine
Teine potentsiaalne süüdlane, mis võib põhjustada 0x87de0003 viga Xbox One konsooli kood on võrgu vastuolu. Mitmed kasutajad, kes näeme selle probleemi lahendamisega samuti vaeva, on teatanud, et nad suutsid selle probleemi kas ruuteri taaskäivitamise või lähtestamise abil lahendada.
Sellisel juhul lahendab võrgu värskendamise sundimine laia valiku võrgu ebajärjekindlusest põhjustatud probleeme. Ideaalne viis alustamiseks on lihtne võrgu taaskäivitamine. See on vähem hävitav kui võrgu lähtestamine - see võimaldab teil võrgukomponendid lähtestada, ilma et teete pikaajalisi muudatusi võrgu mandaatides ja sätetes.
Ruuteri / modemi lähtestamiseks vajutage lihtsalt spetsiaalset taaskäivitamise nuppu või vajutage kaks korda ON / OFF nuppu, kui esimene valik pole saadaval. Lisaks saate toitekaabli lihtsalt pistikupesast lahti ühendada.
Demonstratsioon ruuteri taaskäivitamisest
Kui olete seda juba teinud ja see ei lahendanud teie probleemi, saate asju natuke edasi viia ja minna ruuteri / modemi lähtestamiseks. Kuid enne selle proovimist pidage meeles, et sõltuvalt teie võrguseadmetest lähtestab see protseduur ka teie kohandatud mandaadid ja ruuteri vaikeaadressi
Märge: Enamasti taastatakse mõlemad sisselogimised administraatoriks (nii kasutajanime kui ka parooli jaoks).
Ruuteri / modemi lähtestamiseks vajutage lihtsalt lähtestamisnuppu ja hoidke seda vähemalt 10 sekundit allavajutatuna. Sõltuvalt ruuteri / modemi mudelist võib nupule Lähtesta jõudmiseks vaja minna hambaorkut või muud sarnast teravat väikest eset. Pärast protseduuri lõppu märkate, et ruuteri valgusdioodid hakkavad vaheldumisi vilkuma.
Ruuteri lähtestamine
Kui olete kaks ülaltoodud protseduuri juba läbi viinud ja teil on endiselt probleeme 0x87de0003 viga kood, kui proovite oma Xbox One konsoolil mängu või rakendust käivitada, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.
3. meetod: võimsustsükli sooritamine
Kui ükski ülaltoodud meetoditest pole lubanud teil probleemi lahendada, on teil tõenäoliselt tegemist mingisuguse püsivara tõrgetega. Mitu kasutajat, kes sattusid ka sellesse stsenaariumi, on suutnud probleemi lahendada toitetsükli abil.
Nagu selgub, lahendab toitejuhtimise protseduur enamiku püsivara seotud probleemidest, kuna see tühjendab toitekondensaatorid, kustutades tõhusalt kõik andmed, mis jäävad konsoolile tavalise taaskäivitamise või väljalülitamise ajal.
Kui olete otsustanud seda protseduuri järgida, järgige alltoodud juhiseid Xbox One'i toitetsükli sooritamiseks:
- Lülitage konsool sisse ja oodake, kuni algne käivitusjärjestus on lõpule viidud. Niipea kui alglaadimisjärjestus on lõpule jõudnud, hoidke umbes 10 sekundit all Xbox One esikonsooli nuppu. Hoidke seda all, kuni näete, et eesmine LED hakkab vaheldumisi vilkuma. Kui olete seda näinud, laske toitenupp lahti.
Tehke Xbox One'il kõvasti lähtestamine
- Paar sekundit pärast toitenupu lahti laskmist lülitub teie masin täielikult välja. Pärast seda, kui see varbad on, oodake terve minut, kuni selle uuesti sisse lülitate.
Märge: Kui soovite tagada, et see protsess oleks edukas, lahutage ka toitekondensaatorid toiteallikast, nii et toitekondensaatorid oleksid täielikult tühjenenud. - Kui olete veendunud, et toitekondensaatorid on täielikult tühjenenud, vajutage konsooli uuesti käivitamiseks uuesti toitenuppu, kuid ärge hoidke seda nagu varem.
Xbox One'i käivitav animatsioon
Märge: Käivitamise ajal jälgige animatsiooni järjestust. Kui näete seda, on see kinnitus, et toitejuhtimise protseduur õnnestus.
- Pärast alglaadimisjärjestuse lõppu korrake toimingut, mis varem selle põhjustas 0x87de0003 viga kood ja vaadake, kas probleem on lõpule jõudnud.
Kui sama probleem esineb endiselt, liikuge allpool järgmise meetodi juurde.
4. meetod: pehme lähtestamine
Juhul, kui järgisite ülaltoodud juhiseid, ei õnnestunud teil tõenäoliselt 0x87de0003 viga püsivara tõrke tõttu. Mitu Xbox One'i kasutajat, kes samuti selle probleemiga kokku puutusid, on teatanud, et lõpuks õnnestus probleem pehme lähtestamise abil probleem lahendada.
See protseduur lähtestab kõik teie operatsioonisüsteemiga seotud failid, sealhulgas kõik potentsiaalselt rikutud andmed. Õnneks on teil lubatud säilitada kõik isiklikud failid, sealhulgas mängude pealkirjad, salvestatud andmed ja kasutaja eelistused.
Kui soovite seda marsruuti minna, on siin mõned sammhaaval juhised Xbox One konsoolil pehme lähtestamise kohta:
- Veenduge, et teie konsool on täielikult käivitatud, seejärel vajutage juhtnupu põhimenüü avamiseks kontrolleri Xboxi nuppu. Kui olete juhtmenüüs sees, kasutage navigeerimiseks menüüvalikuid Süsteem> Seaded> Süsteem> Konsooli teave .
- Kui olete Infokonsool menüüsse pääsete juurde Lähtesta konsool nuppu.
Tehase pehme lähtestamine
- Kui olete Lähtesta konsool menüüsse pääsete juurde Lähtestage ja hoidke minu mängud ja rakendused alles valik.
Xbox One'i pehme lähtestamine
- Oodake kannatlikult, kuni protsess on lõpule jõudnud - teie konsool taaskäivitub selle lõpus automaatselt ja kõik teie operatsioonisüsteemi failid lähtestatakse järgmisel süsteemi käivitamisel.
- Pärast järgmise käivitamisjärjestuse lõppu korrake toimingut, mis käivitas 0x87de0003 viga ja vaadake, kas probleem kordub uuesti.
