Windows Live Mail (WLM) on töölauarakendus, mis on komplekteeritud Windows Essentialsiga. WLM-i saate kasutada oma meilide vastuvõtmiseks ja saatmiseks. E-posti teenuse peab siiski pakkuma Interneti-teenuse pakkuja (ISP), kes sünkroonib teie e-posti ja teie WLM-programmi andmed. Mõnedel inimestel on olnud probleeme ühenduse loomisega Windows Live Maili ja hostiserveri vahel. Alati, kui nad üritavad sõnumit saata, saavad nad vea, et hosti ei leitud, nagu näitab allpool toodud näide.
Hosti „smtp.domain.com” ei leitud. Palun kontrollige, kas olete serveri nime õigesti sisestanud.
Teema Epson Perfection 3170 Foto ülevaade Tehniline tugi Epson America Inc.
Server: smtp.comcast.net
Windows Live Maili tõrke ID: 0x800CCC0D
Protokoll: SMTP
Sadam: 465
Turvaline (SSL): jah
Pistikupesa viga: 11004
See artikkel annab teile teada, miks selle vea saate ja kuidas seda parandada.
Mida viga 0x800CCC0D tähendab ja miks see tekib
Põhimõtteliselt on teie meilidele juurdepääsemiseks kaks serveritüüpi, kusjuures iga server toetab ühte neist kahest. IMAP-i saab kasutada mitmes seadmes ja meilid sünkroonitakse reaalajas. POP-i saab kasutada ainult ühe arvuti jaoks ja e-kirju ei sünkroonita reaalajas. Selle asemel laaditakse need alla ja teie otsustate, kui sageli soovite uusi e-kirju alla laadida, tavaliselt intervalliga üle ühe minuti.
Kui kuvatakse tõrge 0x800CCC0D, tähendab see, et teie WLM-programm ei suutnud hosti serveriga, st teie Interneti-teenuse pakkujaga ühendust luua. Kas WLM-i sisestatud nimi või protokolli mandaat on vale või keelab tulemüür WLM-i juurdepääsu Internetile. Kui WLM on installitud, võimaldab Windowsi tulemüür tal Interneti-ühendust kasutada, kuid kui teie viirusetõrjevahendil on tulemüürikaitse, võib see takistada WLM-i juurdepääsu Internetile. See võib juhtuda pärast seda, kui viirusetõrje tuvastab teie e-kirjaga alla laaditud pahavara, blokeerides seetõttu rikkuva rakenduse.
USA-s asuvatel tasuta Yahoo kontodel on juurdepääs ainult veebimeili, POP-juurdepääs puudub. Windows Mail tegeleb POP-meiliga, kuid mitte Yahoo veebimeiliga. Yahoo lahendus on maksta neile premium teenuse Mail Plus eest.
Siit saate teada, kuidas oma olukorda parandada. Veenduge, et teie Interneti-ühendus töötab ja Interneti-teenuse pakkuja pole katki.
1. meetod: sisestage õiged serverinimed uuesti
Kui sisestasite imap / smtp-teabe jaoks valed serverid, sisestage WLM-i töötamiseks õiged andmed. Serveri protokolli omaduste kontrollimiseks toimige järgmiselt.
- Avage Windows Live Mail ja klõpsake tööriistadel
- Minge kontodele
- Valige atribuudid ja minge vahekaardile serverid
- Kontrollige, kas kõik üksikasjad on õigesti sisestatud, ja tehke muudatused.
- Pidage meeles, et teie serveri nimi pole teie e-posti aadress. Ka SMTP, SMPT ja pop3 pole kehtivad serverinimed, kuigi kaks neist on kehtivad protokollid. Õiged serverinimed sõltuvad sellest, millise e-posti teenuse pakkujaga soovite ühendust luua, seega küsige juhiseid selle pakkuja käest. Siin on kõige tavalisema Interneti-teenuse pakkuja (ISP) serveriprotokollid. Veenduge, et olete mandaadi õigesti sisestanud, ilma et seal oleks valesid märke või tühikuid (näiteks vea näide, mille pakkusime selle artikli alguses).
Kontrollige, kas e-posti teenuse pakkuja on e-posti seadeid muutnud. Mõni Interneti-teenuse pakkuja, näiteks Gmail, peab enne andmete WLM-is sünkroonimist lubama oma kontol POP-seaded. Veenduge, et Gmaili küljel oleks POP ja edastamine lubatud. Järgige lisatud juhiseid siin seda teha. Pidage meeles, et ülaltoodud protokollid ei toeta USA-s asuvaid tasuta Yahoo kontosid.
Interneti-teenuse pakkuja WLM-i seaded saate võrguteenuse abil siin . Sellesse tööriista sisestades oma e-posti aadressi, saate seaded, mille peate oma WLM-i rakendusse sisestama. Seadeid saate kontrollida ka oma Interneti-teenuse pakkuja veebisaidilt; hankige WLM-i seaded veebisaidilt ja kontrollige ka seal värskendusi. Näiteks leiate üksikasju WLM-is POP3 Gmaili konto seadistamise kohta siin . Võite neile helistada ka nende teenindus- või klienditeenindusnumbril.
2. meetod: keelake e-posti skannimine viirusetõrjelt ja lubage Windows Live'i posti tulemüürile juurdepääs kolmanda osapoole viirusetõrjetarkvarast.
Kui olete veendunud, et teie Interneti-ühendus töötab ja serveri üksikasjad on õigesti sisestatud, on teie probleem tõenäoliselt selles, et teie kolmanda osapoole viirusetõrje tulemüür blokeerib WLM-i. Enamikul viirusetõrjevahenditel, sealhulgas AVG, Avast, Norton ja Kaspersky, on tulemüüri kaitsekiht. Peate lubama juurdepääsu Windows Live Mailile. Selle saate saavutada järgmiselt:
- Desinstallige AVG viirusetõrje programmidest ja funktsioonidest täielikult ning taaskäivitage arvuti.
- Kui taaskäivitate arvuti, proovige kasutada oma e-posti programmi. Nüüd peaksite saama oma kirju saata ja vastu võtta.
- Sulgege oma e-posti programm.
- Installige AVG uuesti.
- Avage oma e-posti programm ja proovige meili saata.
- Teie AVG peaks näitama teile kinnituskasti, kus öeldakse (xxxxx proovib juurdepääsu ... jne). Interneti-ühenduse loomiseks peate selle lubama. Teil peaks nüüd olema toimiv WLM- ja AVG-viirusetõrje.
- WLM-i blokeerimise vältimiseks viirusetõrje tulemüüris saate keelata ka e-posti skannimise oma viirusetõrjelt. Kui teie viirusetõrje tulemüür lubab teil erandeid määrata, saate sinna lisada Windows Live Maili. See ei pruugi olla soovitatav, kuid teie host tuvastab pahatahtliku kirja enne selle saatmist.
