Parandus: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (igdkmd64.sys)

igdkmd64.sys on Windowsi draiver ja seda tuntakse kui Inteli graafika kerneli režiimi draiver, või igfx. See kuulub Windowsi tarkvarale Inteli graafika kiirendi draiverid, mille on välja töötanud Inteli ja mida kasutavad ja vajavad kõik, kelle süsteemis on Inteli protsessor.

Ilmselge järeldus on see, et kui näete seda viga koos sinise surmaekraaniga, on see, et integreeritud graafikakaardil või selle draiveritel on midagi valesti. Kuigi teadaolevalt põhjustavad draiverid seda tüüpi probleeme sagedamini kui peaks, on tõsi ka see, et võite selle probleemiga silmitsi seista oma süsteemi konkreetse tarkvaraga seotud probleemide tõttu.

Õnneks, olgu see tarkvara probleem või draiverite või opsüsteemiga seotud probleem, on selle probleemi lahendamiseks lihtne meetod. Võite proovida mõnda asja, millest üks põhineb konkreetsete tarkvaratükkide desinstallimisel, mis teadaolevalt selle probleemi põhjustavad, ja teised pakuvad teile erinevaid lahendusi draiverite ja graafikakaardiga toimetulekuks.

1. meetod: kontrollige, kas teil on ZoneAlarm või Lucidlogix Virtu MVP GPU, ja desinstallige need

Kõigist teie arvutisse installitud võimalikest tarkvaratükkidest põhjustavad need kaks teadaolevalt BSOD-i veateatega, süüdistades krahhi eest Inteli draivereid. Nende jaoks on nende parandamine õnneks üsna lihtne, kuna peate vaid need desinstallima. Kuna tegemist on viirusetõrjega, ei ole ZoneAlarm'i puhul soovitatav oma süsteemi ilma igasuguse kaitseta jätta, seega kirjeldame ka Windows Security Essentialsi installimist või Windows Defenderi lubamist (olenevalt teie operatsioonisüsteemi versioonist).

1. samm: desinstallige tarkvara

Mis iganes teil eelmainitud tarkvarast olemas on, on esimene samm selle desinstallimine. Seda saab hõlpsasti teha Kontrollpaneel. Avage see, vajutades nuppu Windows klahvi ja kirjutades Kontrollpaneel, siis avades tulemuse.

Olenevalt sellest, millist Windowsi versiooni te kasutate, otsite kumbagi Lisage või eemaldage programme (Windows 7), või Programmid ja funktsioonid. Ükskõik, mis see on, avage see ja teile kuvatakse teie süsteemi praegu installitud tarkvara loend.

Leidke üks kõnealune (ZoneAlarm või Lucidlogix Virtu MVP GPU), klõpsake seda ja klõpsake nuppu Desinstalli nuppu.

Järgige desinstallimisviisardit, kuni olete tarkvara eemaldanud, ja taaskäivitage süsteem lõpuks.

2. samm: (ainult ZoneAlarmile): installige viirusetõrjetarkvara

Windows 7 kasutajate jaoks võite pöörduda Microsofti veebisait ja laadige alla Microsofti turvalisuse põhiteave, mis kaitseb teie süsteemi. Kui teil on Windows 8 ja uuemad versioonid, on see kaasas Windows Defender, mille peate lihtsalt sisse lülitama, kuna see lülitub ise välja, kui installitakse teine ​​viirusetõrjetarkvara. Seda saate teha, vajutades nuppu Windows klahvi, sisestades Windows Defender ja tulemuse avamine.

Kui Windows Defenderi aken avaneb, klõpsake nuppu Lülitage sisse selle lubamiseks nuppu. Sulgege aken ja taaskäivitage süsteem.

2. meetod: süsteemi taastamiseks kasutage süsteemi taastepunkti

MÄRGE: Mul ei ole ekraanipilte, kuna ma ei kasuta süsteemi taastamist ja mul pole ühtegi punkti, mida saaksin ekraanipildi loomiseks kasutada

Kui kasutate süsteemitaastet ja teate, et on olemas kuupäev, enne mida need vead teie süsteemis ilmuma hakkasid, saate selle abil alati sellesse punkti naasta. Selleks peaksite avama Alusta menüü, vajutades nuppu Windows klahvi ja tippige Taastama dialoogiboksis, seejärel avage Süsteemi taastamine tulemus. Klõpsake nuppu Järgmine ja teile kuvatakse taastepunktide loend. Valige kuupäev ja kellaaeg, kui teate, et teie süsteem töötab täielikult, ja klõpsake nuppu Järgmine siis Lõpetama .

3. meetod: kui teil on eraldiseisev GPU, keelake Inteli integreeritud

Kui teie süsteemis on AMD või Nvidia sarnane eraldiseisev GPU, proovige Inteli integreeritud keelata, et vältida selle põhjustatud probleeme. Esimene asi, mida teha, on Lülita välja arvuti ja ühendage pistik lahti graafikakaart. Lülitage sisse arvutisse ja pärast seda peate avama Seadmehaldus. Tehke seda vajutades Windowsi võti klaviatuuril tippides Seadmehaldus ja tulemuse avamine.

Kui olete sees, peaksite laienema Display-adapterid, ja leidke Inteli integreeritud GPU. Paremklõps ja valige Keela rippmenüüst.

Kui see on tehtud, Lülita välja arvuti ja sisse panema uuesti oma graafikakaart. Lülitage arvuti sisse jälle ja kõik peaks toimima.

4. meetod: Windows 10 draiverite värskendamiseks kasutage Windowsi Force Update'i

Kui Windows Update probleemi ei lahenda, võite Force Update'i abil proovida hankida uuemaid draivereid. Kõigepealt peaksite alla laadima kõik, mida Windows Update pakub. Selleks vajutage klahvi Windows klahvi ja tippige Kontrolli kas uuendused on saadaval . Avage tulemus ja vajutage Kontrolli kas uuendused on saadaval.

Tehke seda korduvalt, kuni värskendusi pole saadaval ja see ütleb Teie seade on ajakohane. Kui olete selle teinud, avage See arvuti ja navigeerige lehele C: Windows SoftwareDistribution Allalaadimine ja kustutage kõik seestpoolt.

Kui olete selle teinud, avage Kõrgendatud käsuviip, vajutades Windows ja X klaviatuuril ja valides Käsuviip (administraator) menüüst.

Kui olete sees, tippige wuauclt.exe / updatenow ja vajutage Sisenema klaviatuuril. Kui see on tehtud, sulgege käsuviip ja taaskäivitage süsteem.

Alates selle vea esmakordsest ilmumisest on nii Inteli draiverite kui ka Windowsi enda jaoks olnud mõned värskendused. Kuid kui olete endiselt silmitsi sellega, võite selle lahendamiseks proovida mõnda ülalnimetatud meetodit.