Parandus: Skype'i probleem salvestusseadmega

Skype on seal üks populaarsemaid suhtluskeskkondi. Kuid kõigi selle pakutavate eeliste kõrval võib see põhjustada ka suure pettumuse, kui asjad keelduvad töötamast nii nagu peaks.

Üks Skype'i kõige tüütumaid probleeme on Probleem salvestusseadmes ”Tõrketeade kõne proovimisel. Tavaliselt ilmnevad kasutajad selle tõrketeatega pärast kõne automaatset lõpetamist. Mõned kasutajad on teatanud, et seda probleemi juhtub harva, samas kui teised seisavad selle probleemiga silmitsi iga kord, kui proovivad helistada.

Selle tõrketeate põhjuseid on mitu, nii et kui soovite, et see parandataks, olge valmis mõne tõrkeotsingu toiminguks. Kui teie konfiguratsioon on korras, on kõige tõenäolisem põhjus hiljutine värskendus, mille tõttu Skype lukustas end riistvarast välja. Mõned kasutajad on hakanud „Probleem salvestusseadmega” viga kohe pärast Windows 10 versioonile Windows 7 või Windows 8.1 täiendamist. See probleem juhtub peamiselt peakomplektidega - sisseehitatud sülearvuti mikrofoni kasutamisel ei ilmne viga.

Allpool on kaks meetodit, mis on aidanud Skype'i kasutajatel „Probleem salvestusseadmega” viga. Järgige iga parandust järjekorras, kuni leiate teile sobiva lahenduse.

Eeldused

Enne allpool toodud meetodite järgimise alustamist on oluline üle vaadata mõned asjad, et veenduda riistvara õiges konfigureerimises.

Kuna „Probleem salvestusseadmega” vea võib põhjustada ka riistvaraline tõrge. Alustuseks veenduge, et teie mikrofon tegelikult töötab. Selleks vajutage Windowsi klahv + R , tippige mmsys.cpl “Ja vajutage Sisenema avamiseks Heli ja heli aken.

Kui kasutate peakomplekti, peate veenduma, et selle mikrofon on vaikevalik. Aastal Heli aknas minge Salvestamine ja veenduge, et peakomplekti mikrofon on valitud vaikimisi. Kui teie peakomplekti mikrofon pole vaikevalik, valige see ja klõpsake nuppu Määra vaikimisi .

Lõpuks öelge midagi mikrofoni ja vaadake, kas mikrotasandi vasakul küljel olev tasemeriba tõuseb. Kui see on nii, pole teie mikrofonil riistvaraprobleeme.

Kui leidsite, et teie peakomplektil / sisseehitatud mikrofonil pole riistvaraprobleeme, järgige alltoodud meetodeid, kuni leiate teile sobiva paranduse.

1. meetod: keelake oma mikrofoni eksklusiivne juhtimine

Enamasti viga „Probleem salvestusseadmega” pärast Windowsi värskendust. Ilmselt võib seadete muudatus põhjustada Skype'i riistvarast välja lülitamise ja selle vea käivitamise, kui ta ei saa mikrofoni kasutada. Süüdlane on kindel prioriteetsus, mida nimetatakse Eksklusiivne kontroll ”, Mille mõned uuendused teevad WU (Windows Update) .

Õnneks saab selle probleemi hõlpsasti lahendada, minnes heliseadetesse ja naastes vaikekäitumise juurde. Nii toimige järgmiselt.

1. Vajutage Windowsi klahv + R a avamiseks Jookse aken. Tüüp “ mmsys.cpl ” tabas Sisenema avamiseks Heli seaded.
   
2. Navigeerige lehele Salvestamine ja valige mikrofon, mida kasutate. Kui mikrofon on valitud, klõpsake nuppu Atribuudid.
   Märge: Kui kasutate peakomplekti, valige kindlasti selle mikrofon, mitte sisseehitatud.
3. Sisse Mikrofoni omadused , minge lehele Täpsem ja tühjendage märkeruut kõrval olevast kastist Lubage rakendustel selle seadme ainupädevus olla. Tulemus Rakenda muudatuste kinnitamiseks.
   
4. Avage Skype ja minge aadressile Tööriistad> Valikud .
   
5. Minema Heliseaded ja kasutage kõrval asuvat rippmenüüd Mikrofon varem keelatud mikrofoni valimiseks Eksklusiivne kontroll jaoks. Seejärel tühjendage märkeruut kõrval Mikrofoni seadete automaatne reguleerimine ja määrake Köide latt võimalikult kõrgele. Märge: Kui leiate, et teie mikrofoni helitugevus on pärast seda liiga suur (kuid see töötab), saate sellele ekraanile naasta ja helitugevuse riba vähendada.
6. Klõpsake nuppu, et näha, kas muudatused on olnud edukad Tehke tasuta testkõne akna alumises osas. Enne teile esitatava sõnumi salvestamist peate ootama piiksu.
   

Kui saite testi käigus ennast kuulda, tuleks teie probleemid nüüd lahendada. Kinnitamiseks võite proovida helistada õigele kontaktile. Kui teil on endiselt probleeme „Probleem salvestusseadmega” viga, liikuge alla 2. meetod .

2. meetod: helikaardi draiveri uuesti installimine / värskendamine

Kui ülaltoodud sammud on olnud kasutusest vabanenud „Probleem salvestusseadmega” viga, on suur tõenäosus, et probleem on seotud teie süsteemi helikoodekite või helidraiveri probleemiga.

Kui teil on see probleem sülearvutis, kontrollige, kas teil on installitud üldised Realteki draiverid. Need on teadaolevalt vastuolus mõnede sülearvutimudelitega, mis nõuavad tavaliselt oma müüja pakutavaid spetsiaalseid helidraivereid. Teenusepakkuja pakutavad helidraiverid on konfigureeritud spetsiaalselt teie arvuti mudeli jaoks ja neil pole tavaliselt selliseid probleeme nagu „Probleem salvestusseadmega” viga.

Kui teie mikrofonil pole riistvaraprobleeme, kõrvaldab see probleemi kindlasti õigete helidraiverite uuesti installimine.

Järgige alltoodud juhiseid helidraiveri allkirjade värskendamiseks ja helidraiverite installimiseks oma hankija veebisaidilt (kui see on vajalik).

1. Vajutage Windowsi klahv + R Run akna avamiseks. Seejärel tippige devmgmt.msc ' avama Seadmehaldus.
   
2. Sisse Seadmehaldus , mine alla Audio sisendid ja väljundid ja tuvastage mikrofon, mis teile probleeme tekitab. Paremklõpsake seda ja klõpsake nuppu Uuenda draiverit, siis valige Uuendatud draiveritarkvara otsimine automaatselt.
   Märge: Kui otsingus tuvastatakse, et teil on uusim draiver, paremklõpsake draiveril ja valige Desinstalli seade . See desinstallib selle sisendallikaga seotud draiveri allkirjad ja sunnib Windowsi vajalikud draiverid uuesti installima. Draiverite uuesti installimiseks peate võib-olla Windowsi jaoks peakomplekti pistikupesast lahti ühendama. Kui see seda ei käivita, taaskäivitage süsteem.
3. Pärast taaskäivitamist kontrollige, kas teil on Skype'is endiselt sama probleem. Kui te ei leia „Probleem salvestusseadmega” helistades enam viga, olete probleemi edukalt lahendanud. Kuid kui probleem on endiselt olemas, naaske seadmehalduri kaudu Samm 1 jätkake järgmiste sammudega.
4. Sisse Seadmehaldus , kerige alla Heli-, video- ja mängukontrollerid . Kui olete seal kohal, tuvastage oma helidraiver. Seejärel paremklõpsake seda ja valige Desinstalli .
   
5. Märkige ruut kõrval Kustutage selle seadme draiveritarkvara ja vajuta Desinstalli nuppu.
   Märge: Kui kasutate peakomplekti, peate selle draiveri ka desinstallima. Te ei pea selle allalaadimise pärast muretsema, kuna see installitakse uuesti järgmisel korral, kui ühendate selle oma süsteemiga.
   
6. Nüüd, kui olete helidraiverid edukalt eemaldanud, on aeg need uuesti installida. Alustuseks kontrollige, kas saate installida hankija pakutavaid helidraivereid. Seda saate hõlpsalt külastada oma tootja veebisaidil ja alla laadida sealt helidraiveri. Kui teil on allalaadimisjaotise leidmisega probleeme, tehke veebiotsing käsuga „ * teie sülearvuti / lauaarvuti mudel * + helidraiver * ”Ja otsige ametlikku linki. Seejärel laadige alla ja installige helidraiver.
   Märge: Kui te ei suutnud leida hankija pakutavaid helidraivereid, laadige see alla ja installige Realteki kõrglahutusega helidraiver. Selle ametliku lingi kaudu saate alla laadida uusima versiooni ( siin ) .
7. Pärast helidraiveri installimist taaskäivitage arvuti ja proovige Skype'is uuesti helistada. The „Probleem salvestusseadmega” viga tuleks nüüd eemaldada.