PARANDUS: Outlooki tõrge 0x8004060c



Proovige Meie Instrumenti Probleemide Kõrvaldamiseks

Outlooki tõrge 0x8004060c ilmneb seetõttu, et PST-fail on jõudnud oma mahupiiranguni, seal on rikutud PST-fail, vahemällu salvestatud sünkroonimisprobleemid ja aegunud Outlook. Selles konkreetses probleemis võib ilmneda mitmesuguseid tõrkeid 0x8004060C, kuid kõigi tulemuste korral ei tule Outlooki kliendi abil sissetulevaid ega väljaminevaid e-kirju.



Outlooki 0x8004060c viga



Mis põhjustab Outlooki tõrke 0x8004060c?

  • PST-faili maksimaalne suurus on täis : PST-fail on Outlooki kommunikatsiooni selgroog. Kui teie PST-fail on saavutanud maksimaalse suuruse, võib see põhjustada tõrke 0x8004060c.
  • Rikutud PST / OST-fail : Kui PST / OST-failid sisaldavad erinevat tüüpi olulisi Outlooki andmeid ja kui need failid on rikutud, võib see sundida Outlooki praegust probleemi näitama.
  • Sünkroonimisprobleemid vahemälurežiimis : Vahemälurežiimis hoiab Outlook kasutaja andmete kohalikku koopiat. Kui vahemälurežiimis oleval Outlookil on Microsoft Exchange Serveriga sünkroonimisprobleeme, võib see põhjustada tõrke käes.
  • Aegunud Outlook : Microsoft lisab Outlookile uusi funktsioone ja täiustusi, vabastades selle värskendused. Kui teie Outlooki versioon on aegunud, seisate tõenäoliselt silmitsi mitut tüüpi probleemidega.
'



1. Tihendage PST-fail

Outlook vähendab tihendades PST-failide suurust. Kui e-kiri kustutatakse, tagab taustaprotsess, et ka PST-faili suurus on tihendatud. Tihendamise protsessi saab algatada käsitsi, kuid võrguühenduseta Outlooki andmefaili (.ost) ei õnnestunud tihendada.

  1. Avage Outlook ja seejärel klõpsake nuppu Fail
  2. Siis sisse Info klõpsake nuppu Konto seaded ja rippmenüüs klõpsake nuppu Konto seaded .

    Outlooki konto seaded

  3. Klõpsake nüüd aknas Konto sätted Andmefail.
  4. Nüüd valige PST-fail, mille soovite tihendada, ja seejärel klõpsake nuppu Seaded .

    PST-faili sätted



  5. Klõpsake nuppu Täpsem ja seejärel klõpsake nuppu Outlooki andmefaili sätted .

    Avage Outlooki andmefaili sätted

  6. Vajutage Kompaktne kohe nuppu Outlooki andmefaili aknas.

    Kompaktne nüüd Outlooki andmefail

  7. Sulge siis Outlooki Avage uuesti Outlook ja kontrollige, kas see on hakanud normaalselt töötama.

2. Uuendage Outlooki / Office'i

Microsoft avaldab oma toodete jaoks sagedasi värskendusi funktsioonide täiustamiseks ja nende toodete vigadeta hoidmiseks ning Outlook pole erand. Kui Outlooki praegune viga tuleneb teadaolevast veast, mille Microsoft on oma värskendustes juba lappinud, võib probleemi lahendada Outlooki / Office'i värskendamine uuemale versioonile.

  1. Avage Outlook ja seejärel klõpsake nuppu Fail vaheleht.
  2. Klõpsake nuppu Kontori konto ja seejärel klõpsake nuppu Värskendamisvalikud nuppu.
  3. Klõpsake rippmenüüs nüüd nuppu Uuendage kohe tarkvara värskendamiseks.

    Käivitage Outlooki värskendus kohe

  4. Pärast värskendamist Taaskäivita Outlook ja kontrollige, kas see on töötanud ilma tõrgeteta.

3. Kasutage võrgurežiimi

Outlookil on kaks režiimi, Veebimood ja Vahemällu salvestatud režiim Exchange Serveriga ühenduse loomiseks. Vahemällu salvestatud režiimis hoiab Outlook kasutaja Exchange'i postkasti koopiat kohapeal. Niisiis, kui Outlookil on probleeme vahemälurežiimis, võib see sundida Outlooki Outlooki tõrke 0x8004060c juurde. Sellisel juhul võib probleemi lahendada ühenduse režiimi vahetamine vahemällu salvestatult võrgule.

  1. Avage Outlook ja klõpsake nuppu Fail menüü
  2. Nüüd klõpsake nuppu Konto seaded rippmenüü ja klõpsake uuesti nuppu Konto seaded .

    Käivitage Outlooki värskendus kohe

  3. Nüüd E-post Valige vaheleht konto ja seejärel klõpsake nuppu Muuda .

    Muutke Outlooki seadeid

  4. Klõpsake nüüd Exchange'i konto seadetes nuppu Rohkem seadeid .

    Avage Outlooki muud sätted

  5. Nüüd klõpsake nuppu Täpsem ja tühjendage märkeruut Kasutage vahemälurežiimi '

    Tühjendage märkeruut Kasuta vahemälurežiimi

  6. Nüüd Taaskäivita Outlook ja kontrollige, kas see on hakanud korralikult toimima.

4. Parandage Outlooki PST-faili

Kui teete saatmise / vastuvõtmise toimingu Outlookis, kasutab see manuste ja e-kirja jaoks kasutaja kaustu. Outlookil on selleks otstarbeks fail .pst, mida saab ettevõtte võrgus olles süsteemi või serverisse salvestada. Kui .pst-fail on rikutud, võib see sundida Outlooki tõrke 0x8004060c. Õnneks on Microsoft lisanud utiliidi “SCANPST.EXE”, mis suudab .pst-faili parandada ja võib seega probleemi lahendada.

  1. Välju Väljavaade.
  2. Klõpsake nuppu Windows nuppu ja seejärel otsingukasti tüüpi Väljavaade ja kuvatavates tulemustes Paremklõps peal Väljavaade ja seejärel klõpsake nuppu Ava faili asukoht ”.

    Avage Windowsi otsingust Outlooki faili asukoht

  3. Avatakse järgmine kaust, mis hoiab programmide otseteid.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Start Menu  Programs
  4. Selles programmi kaustas Paremklõps Outlooki ikoonil ja seejärel klõpsake nuppu Ava faili asukoht ”.

    Avage File Exploreris faili asukoht

  5. Avatakse järgmine kaust.
    C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  6. Nüüd Office 16 kaustas leidke SCANPST.EXE fail ja seejärel paremklõps sellel ja klõpsake nuppu „ Käivita administraatorina ”.

    Käivitage administraatorina ScanPST

  7. Vajutage Sirvige Microsoft Outlooki postkasti parandamise nupp.

    Microsoft Outlooki postkasti parandamine

  8. Siis valige probleemne PST-fail. (PST-faili asukohta selgitatakse nende sammude lõpus).
  9. Nüüd klõpsake nuppu Alusta skannimise alustamiseks.
  10. Kui seda palutakse, siis klõpsake nuppu Remont failiga seotud probleemide lahendamiseks.
  11. Taaskäivita Outlook ja kontrollige, kas see töötab ilma probleemideta.

Pst-faili asukoht sõltub erinevatest teguritest, näiteks Outlooki versioonist, Windowsi versioonist ja kasutaja konto seadistamisest. Järgmised on teie .pst-faili vaikekohad vastavalt OS-ile:

  • Windows 10
draiv:  Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
draiv:  Users \ Roaming  Local  Microsoft  Outlook
  • Vanem Windowsi versioon
draiv:  Documents and Settings \ Local Settings  Application Data  Microsoft  Outlook

5. Tühjendage kaust „Kustutatud üksused“

Kuna probleem on seotud salvestusmahuga ja teie ülekoormatud kustutatud üksuste kaust võib Outlooki failide kogumahust palju hõivata. Sel juhul võib probleemi lahendada kaustade Kustutatud tühjendamine.

  1. Avage Outlook ja Outlooki akna vasakus paanis paremklõpsake Kustutatud üksused kaust.
  2. Saadud menüüs klõpsake nuppu Tühi kaust kausta tühjendamiseks

    Kustutatud üksuste kaust on tühi

  3. Sulge Outlook siis uuesti avada seda ja kontrollige, kas Outlook on hakanud probleemideta toimima.

Selle kausta automaatseks tühjendamiseks toimige järgmiselt.

  1. Klõpsake Outlooki aknas nuppu Fail ja seejärel klõpsake nuppu Valikud.

    Avage Outlooki suvandid

  2. Nüüd klõpsake akna vasakus servas nuppu Täpsem ja siis akna paremas paanis leidke Outlooki käivitamine ja väljumine ja märkige seejärel märkeruut Outlookist väljumisel tühjendage kustutatud üksuste kaustad '
  3. Klõpsake nuppu Okei muudatuste salvestamiseks.

    Tühjendage kustutatud üksuste kaust Outlookist väljumisel

6. Kustutage mittevajalikud e-kirjad

Aja jooksul võib koguneda palju rämpsposti ja need kirjad võtavad suure osa Outlooki andmefailist.

Samuti asub vaikimisi kõigi teie kaaslastele edastatud meilide koopiad kaustas Postkast ja Saadetud üksused. Sel viisil hõivavad kopeeritud meilid tarbetut Outlooki ruumi.

Niisiis võib probleemi lahendada mittevajalike meilide eemaldamine ja kopeeritud edastatud meilide kustutamine.

  1. Avatud Väljavaade ja klõpsake nuppu Saadetud asjad .

    Avage saadetud üksuste kaust

  2. Klõpsake nupul Saadetud üksused nuppu Kuupäeva järgi Filtreeri ja vali “ To ”Filtreerida e-kirju saajate järgi.

    Filtreeri saadetud kirjad saaja järgi

  3. Nüüd kustuta kõik duplikaadid, soovimatud, tarbetud meilid või manused (mida te enam ei vaja) teie postkastist. Selleks hoidke all klahvi Ctrl ja valige mitu e-kirja. Seejärel vajutage Kustuta nende kustutamiseks.
  4. Taaskäivitage Outlook ja kontrollige, kas see on hakanud normaalselt toimima.

Edastatud sõnumi koopia salvestamise peatamiseks järgige alltoodud juhiseid.

  1. Avage Outlook ja seejärel klõpsake nuppu Fail ja valige seejärel Valikud

    Avage Outlooki suvandid

  2. Nüüd klõpsake nuppu Mail ja Salvesta sõnum jaotises tühjendage märkeruut valik ‘Edastatud sõnumite salvestamine’

    Tühjendage märkeruut Salvesta edastatud sõnumid

  3. Klõpsake nuppu Okei muudatuste salvestamiseks.

7. Käivitage postkasti puhastustööriist

Kuna probleem on seotud salvestusmahuga, on Outlookil sisseehitatud utiliidi Mailbox Cleanup utiliit, mis aitab hõlpsalt välja selgitada suuremahulised meilid. Ja seega võib probleemi lahendada.

  1. Klõpsake vahekaarti Fail ja nuppu Info klõpsake vahekaarti Tööriistad .
  2. Klõpsake rippmenüüs loendil Postkasti puhastamine.

    Postkasti puhastamise tööriist

  3. Siin saate hallata postkasti suurust, leida vanu e-kirju, tühjendada kustutatud üksuste kausta ja eemaldada kõik postkasti üksuste alternatiivsed versioonid.

    Halda postkasti puhastamist

  4. Nüüd taaskäivitage Outlook ja kontrollige, kas see on hakanud õigesti toimima.

8. Kasutage Outlooki importimist / eksportimist

Impordi / ekspordi viisard on sisseehitatud Outlooki utiliit andmefailide teisaldamiseks MS Outlooki ja sealt tagasi. Selle utiliidi abil saame jagada MS Outlookis PST-faili väiksemateks failideks, mis vähendab PST-faili suurust ja võib seega probleemi lahendada.

  1. Käivitage MS Outlook , klõpsake nuppu Fail
  2. Nüüd sisse Info kliki Konto seaded ja seejärel klõpsake rippmenüüs Konto seaded.

    Outlooki konto seaded

  3. Klõpsake nuppu Andmefailid ja klõpsake seejärel vahekaarti Lisama

    Lisage uus andmefail

  4. Nüüd sisestage a nimi ja tippige Outlooki andmefail (.pst) ja klõpsake nuppu Okei uue PST loomiseks.
  5. Nüüd saate uut PST-i vaadata andmefailide alt. Sulge aknas Konto sätted.
  6. Nüüd klõpsake Outlooki peaaknas nuppu Fail ja seejärel klõpsake nuppu Ava ja eksport.
  7. Nüüd klõpsake nuppu Import ja eksport .

    Import Export Outlook

  8. Nüüd impordi ja ekspordi viisardis , valida Ekspordi fail ja seejärel klõpsake nuppu Järgmine.

    Eksport faili importimise ja eksportimise viisardis

  9. Nüüd sisse Ekspordi fail aknas valige Outlooki andmefail (.pst) ja klõpsake nuppu Järgmine.

    Eksport Outlooki andmefaili PST

  10. Valige kaustad eksportida ja kontrollida Kaasa alamkaustad suvand, kui soovite alamkaustu eksportida.

    Valige eksporditavad kaustad

  11. Nüüd sirvige, et valida asukoha salvestamine ja valige eksportimise keelamise võimaluste seast dubleerib üksusi . Ja klõpsake Lõpetama.

    Ärge eksportige dubleerivaid üksusi

  12. Soovi korral saate eksporditud PST-failile parooli seadistada.
  13. Kustutage nüüd eksporditud kaustad peamisest PST-failist, et vähendada selle suurust ja kontrollida, kas Outlookil pole Outlooki tõrget 0x8004060c.

9. Kasutage suvandit Teisalda kausta

Outlooki valik Teisalda kausta on andmete abistamiseks Outlooki kaustade vahel üsna kasulik. Andmete teisaldamiseks ühest PST-failist teise saame kasutada sama funktsionaalsust, mis vähendab PST-faili suurust ja võib seega probleemi lahendada.

  1. Käivitage Väljavaade ja seejärel klõpsake nuppu Fail
  2. Nüüd klõpsake nuppu Konto seaded ja seejärel klõpsake rippmenüüs nuppu Konto seaded .

    Avage Outlooki konto sätted

  3. Klõpsake nüüd aknas Konto sätted Andmefailid ja siis edasi Lisama.

    Lisage Outlookis uus andmefail

  4. Nüüd sisestage nimi ja tippige Outlooki andmefail (.pst) ja klõpsake nuppu Okei uue PST loomiseks.
  5. Nüüd kuvatakse uus PST-fail andmefailide all. Sulge aknas Konto sätted.
  6. Mine Kodu vahekaart Outlook ja avage vaikimisi PST-fail oma Outlooki profiili ja valige üksused, mille soovite teisaldada uude PST-faili, mille lõite eelmine samm .

    Kopeeri kausta

  7. Valige PST-faili, nii et kõik vaikemõeldud PST-failist valitud andmeüksused saab uude PST-faili teisaldada.
  8. Nüüd kustuta kopeeritud üksused PST-vaikefailist, nii et selle suurus väheneb.
  9. Taaskäivitage Outlook ja kontrollige, kas see töötab normaalselt.

10. Kasutage Outlooki arhiiviviisrit

E-kirjad kogunevad aja jooksul ja tavaliselt soovib kasutaja neid säilitada. Arhiveerimistehnika abil saab PST-faili suurust vähendada ja vanemad andmeelemendid salvestatakse Outlookis ükshaaval soovitud kohta ja neid saab vajadusel kasutada. Sel juhul võib probleemi lahendada Outlooki arhiiviviisardi kasutamine.

  1. Alusta MS Outlook ja klõpsake nuppu Fail vaheleht
  2. Siis Info , kliki Tööriistad ja seejärel klõpsake nuppu Koristage vanad esemed.

    Koristage vanad esemed

  3. Nüüd valige kausta arhiivimiseks valige a kuupäev vanemate üksuste arhiivimiseks ja klõpsake nuppu Sirvige arhiivifaili soovitud asukohta salvestamiseks.
  4. Taaskäivitage Outlook ja kui see töötab hästi.

11. Looge uus Outlooki andmefail

Outlook kasutab erinevat tüüpi andmete hoidmiseks erinevat tüüpi faile. Outlooki andmefail sisaldab Outlooki põhikomponente. Kui praegune Outlooki andmefail on rikutud, võib see sundida Outlooki tõrke 0x8004060c. Sellisel juhul võib probleemi lahendada uue Outlooki andmefaili loomine ja selle kasutamine vaikimisi.

  1. Avage Outlook ja Kodu vahekaardil klõpsake nuppu Uued üksused.
  2. Klõpsake rippmenüüs valikut Rohkem üksusi ja klõpsake alammenüüs nuppu Outlooki andmefail .

    Looge uus Outlooki andmefail

  3. Sisestage faili nimi.
  4. Kui soovite kasutada parooli (kui määrate parooli, peate selle sisestama iga kord, kui andmefail avatakse, nt kui Outlook käivitub või kui avate andmefaili Outlookis), siis kontrollige Lisage valikuline parool ja sisestage parool mõlemasse Parool ja Kinnita parool tekstiväljad ja valige Okei .
  5. Pärast uue andmefaili loomist avatud Outlook ja klõpsake nuppu Fail vaheleht,
  6. Ja siis klõpsake nuppu Konto seaded ja klõpsake rippmenüüs Konto sätted.

    Avage Outlooki konto sätted

  7. Nüüd klõpsake nuppu Andmefailid sakk ja valige äsjaloodud Outlooki andmefail ja seejärel klõpsake nuppu Määra vaikeseadeks.

    Vaikeväärtuseks määrake Outlooki andmefail

  8. Nüüd Taaskäivita Outlook ja kontrollige, kas väljavaade on hakanud korralikult toimima.

12. Suurendage Outlooki PST-faili maksimaalset salvestusmahtu

Microsoft on piiranud PST-faili maksimaalset mahtu ja selle suuruse saavutamisel võib see sundida Outlooki tõrke 0x8004060c. Seda piirangut saab registriredaktori abil suurendada ja see võib probleemi lahendada.

Hoiatus: Registris muudatuste tegemisel tuleb olla äärmiselt ettevaatlik, kuna see vajab asjatundlikkust ja järgige rangelt juhiseid, nagu mainitud, sest mis tahes rikkumised võivad kogu OS-i rikkuda.

  1. Välju Väljavaade .
  2. Vajutage Windowsi nuppu ja tippige Registriredaktor ja sellest tulenevas loendis Paremklõps registriredaktoris ja seejärel klõpsake nuppu Käivita administraatorina .

    Avage administraatorina registriredaktor

  3. Nüüd registriredaktoris navigeerige limiidi seaded Outlooki jaoks, mis sõltub teie Outlooki versioonist, nagu allpool mainitud:
  • Outlook 2016, 2019 ja 365:
HKEY_CURRENT_USER  Tarkvara  Microsoft  Office  16.0  Outlook  PST
  • Outlook 2013:
HKEY_CURRENT_USER  Tarkvara  Microsoft  Office  15.0  Outlook  PST
  • Outlook 2010:
HKEY_CURRENT_USER  Tarkvara  Microsoft  Office  14.0  Outlook  PST
  • Outlook 2007:
HKEY_CURRENT_USER  Tarkvara  Microsoft  Office  12.0  Outlook  PST
  • Outlook 2003:
HKEY_CURRENT_USER  Tarkvara  Microsoft  Office  11.0  Outlook  PST
  1. Paremklõps paremal paanil ja looge kaks DWORD

    Looge uus DWORD-võti

    • MaxLargeFileSize: See on PST-faili maksimaalne failisuurus
    • WarnLargeFileSize : Hoiatusteade, kui PST-faili faili suurus jõuab teatud piirini.

      Lisage registriväärtused

  2. Topeltklõpsake avamiseks MaxLargeFileSize väärtus ja valige Kümnendkoht .
  3. Siis kell Väärtusandmed : kasti tippige Outlooki sõnumipoe (PST-fail) uus maksimaalse suuruse piirang (peate sisestama väärtuse MB-na) järgmiselt:
  • Outlook 2003 ja 2007: sõnumipoe vaikimisi limiit on 20 GB, määrake suurus üle 20 GB.
  • Outlook 2010, 2013, 2016, 2019 ja Office 365 puhul: vaikesõnumipoe maksimaalne limiit on 50 GB, määrake suurus üle 50 GB.
  • Näiteks. Kui kasutate rakendust Outlook 2019, mille maksimaalne suurus on 50 GB. Sel juhul peaksite määrama suuruse, mis on suurem kui 80 GB. Selle saavutamiseks peate sisestama lahtrisse numbri „81920” (ilma jutumärkideta) Väärtusandmed kasti.

PST-faili maksimaalne suurus

  1. Valige Okei .
  2. Seejärel topeltklõpsake WarnLargeFileSize väärtus ja valige Kümnendkoht .
  3. Nüüd aadressil Väärtusandmed : kasti tippige Outlooki sõnumipoe (PST-fail) uus hoiatuse suuruse piirang (peate sisestama väärtuse MB-na) järgmiselt:
  • Hoiatuse suurus peaks olema 95% MaxLargeFileSize varem sisestatud väärtus .
  • Näiteks: Kui MaxLargeFileSize väärtus oli ”81920” , siis WarnLargeFileSize väärtus oleks: 81920 X 95% = 77824

PST-faili hoiatav suurus

  1. Valige Okei .
  2. Sulge Registriredaktor.
  3. Taaskäivita ja seejärel käivitamine Outlook ja kontrollige, kas Outlook on hakanud korralikult toimima.

13. Käivitage Microsofti tugi- ja taasteasistent

The Microsofti tugi- ja taastamisabiline viib läbi katseid, et välja selgitada, mis on valesti, ja pakub tuvastatud probleemile parima lahenduse. Praegu saab sellega hakkama Väljavaade samuti Office / Office 365. Kui Microsofti tugi- ja taasteasistent ei suuda probleemi lahendada, soovitab ta probleemi lahendamiseks järgmisi samme. Niisiis, Microsofti tugi- ja taasteasistendi käitamine võib probleemi lahendada.

  1. Lae alla Microsofti tugi- ja taastamisabiline Microsofti ametlikul veebisaidil.

    Microsofti tugi- ja taastamisabiline

  2. Käivitage alla laaditud fail pärast allalaadimise lõpetamist.
  3. Klõpsake nuppu Ma nõustun nõustuma pärast lugemist ja mõistmist Microsofti teenusleping .
  4. Valige rakendus, millega teil on probleeme, valige sel juhul Väljavaade ja seejärel klõpsake nuppu Järgmine .
  5. Valige loendis olev probleem ja klõpsake nuppu Edasi.
  6. Jälgi Microsofti tugi- ja taasteassistendi kuvatud juhised.
9 minutit loetud