Veakood 12152-4 näitab, et Office 365 ei saa installida. Küsimust nähakse kõige sagedamini MiFi-ühenduste puhul, kus IP-aadressi skeem on IPv6. Võrguadapteri IPv6 seaded takistavad süsteemi Office 365 allalaadimist ja installimist.
Office 365 vead ei näita konkreetset põhjust; parandused ja lahendused põhinevad kasutaja kogemustel ja uuringutel.
Probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.
1. Hoidke Windowsi klahv ja vajutage R
2. Tüüp ncpa.cpl ja klõpsake nuppu Okei
3. Paremklõpsake oma võrguadapterit ja valige Atribuudid
4. Tühjendage märkeruut Interneti-protokolli versioon 6 (TCP / IPv6) ja seejärel klõpsake nuppu OK.
5. Nüüd käivitage häälestus uuesti ja see peaks installima hästi.
Vähem kui minut
