Surface Pro 4 on välja töötanud ja turustanud Microsoft. See on puutetundliku ekraani ja klaviatuuriga 2-ühes eemaldatav arvuti. See on suurepärane toode, mille peamine eesmärk on hõlpsasti juurdepääsetav. Kuid paljud kasutajad teatasid, et nende puutetundlik ekraan ei töötanud ootuspäraselt. Mõnikord lakkab puuteekraan töö ajal äkki reageerimast, põhjustades tohutuid probleeme.
Probleem võib olla põhjustatud mitmel põhjusel, nagu näiteks Windowsi uusima värskenduse puudumine, aegunud draiverid või vale kalibreerimine jne. Oleme proovimiseks välja pannud mitu lahendust. Vaata.
Lahendus 1. Tehke raske lähtestamine
Enamik kasutajaid teatas, et seadme tugeva lähtestamise abil lahendati nende puuteekraani mittetoimimise probleem. Võimalik, et teie puudutuse praegune konfiguratsioon pole õige, mis põhjustab peamiselt probleemi. Võime proovida seadme jõuliselt välja lülitada ja kontrollida, kas sellel on mingit vahet.
- Hoidke all klahvi Toitenupp oma seadme jaoks 30 sekundit enne selle vabastamist.
- Vajutage helitugevuse suurendamise nupp ja toitenupp koos ja hoidke neid 15 sekundit . (Ärge vabastage neid, kui näete logo ilmumas teie ette)
- Jätke oma Surface Pro tühikäigul rohkem kui 15 sekundit .
- Alusta oma seadet normaalselt ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.
Lahendus 2. Süsteemivärskenduste otsimine
Kui te pole oma Windowsi võimalike värskenduste osas kontrollinud, peaksite kohe kontrollima. Iga värskendus koosneb riistvarakomponentide suuremast toest, veaparandustest ja isegi uutest funktsioonidest. Võib juhtuda, et teie probleem on juba värskenduses käsitletud.
- Klõpsake nuppu Alusta ja tippige dialoogiboksi „ Seaded ”. Klõpsake otsingutulemites naasvat rakendust. Klõpsake nuppu Uuendamine ja turvalisus ”Nuppu.
- Siit leiate Kontrolli kas uuendused on saadaval ' Windowsi uuendus ”Vahekaart. Nüüd kontrollivad aknad saadaolevaid värskendusi ja installivad need pärast allalaadimist.
3. lahendus: puuteekraani draiveri värskendamine
Probleem võib ilmneda ka teie arvuti aegunud / rikutud puute draiverite tõttu. Võime proovida draivereid käsitsi värskendada ja kontrollida, kas probleem püsib. Pange tähele, et võite alati proovida draivereid automaatselt värskendada, enne kui proovite neid käsitsi värskendada, nagu siin kirjeldatud. Nende automaatseks värskendamiseks valige 3. etapis lihtsalt esimesed valikud.
- Vajutage Windows + R käivitada Jookse Tüüp “ devmgmt.msc ”Ja vajuta Enter. See käivitab teie arvuti seadmehalduri.
- Sirvige kogu riistvara ja paremklõpsake seadmel ning valige “ Draiveri värskendamine ”.
- Nüüd avab Windows dialoogiboksi, kus küsitakse, millisel viisil soovite draiverit värskendada. Valige teine variant ( Sirvige minu arvutit draiveritarkvara leidmiseks ) ja jätkake.
Valige draiver, mille laadisite alla, kasutades sirvimisnuppu, kui see ilmub, ja värskendage seda vastavalt.
- Taaskäivitage arvuti pärast värskendamist ja kontrollige, kas probleem laheneb.
4. lahendus: puuteekraani kalibreerimine
Selle probleemi teine lahendus on puuteekraani õige kalibreerimine. Iga puutetundlik ekraan tuleb aeg-ajalt kalibreerida, et see ootuspäraselt korralikult toimiks. Kalibreerimine võtab mõne hetke, enne kui saate arvutit uuesti kasutada.
- Vajutage Windows + S otsinguriba käivitamiseks tippige “ Kalibreerimine ”Ja avage tulemus, mis naaseb.
- Klõpsake nuppu „ Kalibreerimine ”Ja järgige ekraani kalibreerimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid. Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.
Lahendus 5. Seadme lähtestamine
Kui kõik ülaltoodud meetodid ei tööta, võime proovida seadme lähtestada. Lähtestamisel on alati võimalus failid ja kaustad alles jätta. Igal juhul peaksite enne lahenduse juurde liikumist alati oma arvutisse salvestatud andmed varundama.
- Vajutage Windows + S , tippige Lähtesta ”Ja avage rakendus.
- Kliki ' Alustama Protsessi alustamiseks on jaotises „Lähtesta see arvuti”.
- Nüüd küsib Windows, kas soovite oma failid säilitada või kõik eemaldada. Valik sõltub sinust. Kui olete hiljuti arvuti ostnud ja faile pole palju, saate need hõlpsalt varundada ja valida käsk „Eemalda kõik”. Vastasel juhul saate valida esimese võimaluse.
