Samsungi nutitelefonid on Androidi kasutajaskonna hulgas väga populaarsed ja Samsung toodab umbes 46% kogu Androidi nutitelefonidest, mida tarbijad kasutavad. Samsungi nutitelefoni lipulaev on Galaxy telefonid ja nad vabastavad igal aastal ühe uue nutitelefoni. Galaxy S9 on seeria 9. täiendus ning sellel on eelkäijaga võrreldes palju täiustatud funktsioone ja täiustusi.
Puudutage valikut Sisend blokeeritud tõrketeade
Kuid üsna hiljuti on tulnud palju teateid Puudutage valikut Sisend blokeeritud ”Viga nutitelefonis ja kasutajad ei saa oma telefoni kasutada, kui viga on ekraanil, ja nad ei saa enne sõnumi kadumist toiminguid teha.
Mis põhjustab Galaxy S9 vea „Puute sisend blokeeritud”?
Pärast kasutajate poolt puutetundliku sisendi vea kohta arvukate teadete saamist otsustasime asja uurida ja koostada lahendus, mis lahendas probleemi enamiku meie kasutajate jaoks. Samuti uurisime põhjust, mille tõttu viga käivitatakse, ja see on loetletud allpool.
- Lähedussensor: Enamik mobiiltelefone kasutab taskuvardade ja juhuslike puudutuste vastu võitlemiseks tarkvara, kui telefoni ei kasutata või see on taskus. Kuid Samsung kasutas S9-ga teist lähenemisviisi, mis kasutab kaamerasensori abil telefoni peal asuvat lähedussensorit, et tuvastada, kas midagi on telefoni ees ja kui see on olemas, ei registreeri puudutust. Seega, kui telefon oli ooterežiimis ja lukust avasite, võib telefon näidata viga, kui miski blokeerib lähedusandurit.
- Riistvara: Mõnes seadmes oli näha, et nõrk teade „Puute sisend on blokeeritud” oli kogu aeg nähtav ja see ei olnud ka ekraani põletamise probleem, sest sõnumit oli ekraanipiltidel endiselt näha. Samsung tunnistas seda küsimust ja tegi selle kohta isegi pressiteate. Kummalisel kombel ei õnnestunud seda kunagi parandada ja kasutajatele, kelle probleemi ei õnnestunud lahendada, pakuti asendusi.
Nüüd, kui teil on põhiline arusaam probleemi olemusest, läheme edasi lahenduse poole.
Juhusliku puutefunktsiooni keelamine
Samsung hõlmas registreerimisel tekkivate juhuslike puudutuste vähendamiseks ka lähedussensorit ja kuigi see oli uudne lähenemisviis, tekitas see ka probleemi „Puute sisend blokeeritud“. Seetõttu keelame selles etapis funktsiooni seadetest. Selle eest:
- Vedama märguandepaneelil ja puudutage nuppu Seaded ”Ikooni.
- Puudutage menüüs Seaded nuppu Kuva ”Valik.
Klõpsates seadetes valikut „Kuva”
- Pöörake Blokeeri Juhuslik Puudutused ”Valik välja lülitatud.
Valiku „Blokeeri juhuslikud puudutused” väljalülitamine
- Kontrollima et näha, kas probleem püsib.
Märge: Kui jälgite mobiiltelefoni kasutamise ajal nõrka teadet „Puute sisend on blokeeritud”, pöörduge Samsungi kohaliku volitatud esinduse poole ja hankige oma seade välja, kui see on endiselt garantiis.
