Surma sinine ekraan, tuntud ka kui BSOD, on kindlasti õudusunenägu kõigile. Igaüks meist on Windowsi kasutamise ajal näinud sinist surmaekraani. Isegi kui BSOD on sama asi, st näete sinist ekraani ja taaskäivitub, on nende BSOD-idega kaasas lai valik veateateid, mis aitavad meil tõrke juureni jõuda. Üks neist veateadetest, mida näete surma sinisel ekraanil, on vigase riistvaraga rikutud leht. Seda veateadet kuvatakse ekraani paremas alanurgas. Muidugi, nagu iga teine BSOD, võib see juhtuda igal ajal või konkreetse tegevuse käigus ja see taaskäivitab teie arvuti. Kuid vigase riistvara rikutud lehe veaga BSOD ei tee muud kui ebamugav sinine surmaekraan.
Sellel BSOD-l võib olla vale riistvara rikutud lehe sõnum. Kui probleem juhtus kohe pärast Windows 10 värskendamist või täiendamist, on suure tõenäosusega põhjuseks kas Microsofti lõpp, mille nad lahendavad eelseisvas värskenduses, või ühildumatud draiverid. Enamik BSOD-sid on tegelikult põhjustatud ühildumatutest draiveritest ja kui värskendasite hiljuti Windows 10-le, siis on ka ühildumatu draiveri olemasolu tõenäosus väga suur. Selle konkreetse BSOD koos vigase riistvara rikutud lehe sõnumiga põhjustab tavaliselt kas vigane draiver või vigane RAM.
Kuna selle probleemi võib põhjustada palju asju, on selle vea lahendamiseks mitu allpool mainitud meetodit. Niisiis, läbige iga meetod, kuni probleem on lahendatud.
Näpunäited
- Probleemi võib põhjustada vigane riistvara. Niisiis, kui installisite hiljuti oma süsteemi uue riistvara, on soovitatav see riistvara eemaldada ja kontrollida, kas BSOD esineb või mitte.
- Kuna probleemi võivad põhjustada vigased draiverid, on tõenäoline, et teie arvuti võib olla nakatunud. See on väga ebatõenäoline, kuid pole täiesti välistatud. Nii et enne allpool toodud meetodite järgimist on soovitatav süsteem täielikult skannida. Kui teie arvutisse pole installitud viirusetõrjeprogrammi, soovitame Malwarebytesit. See on väga populaarne ja väga hea pahavaratõrje tarkvara, mida paljud usaldavad. Selle saate klõpsates siin ja laadige alla tasuta versioon.
1. meetod: värskendage draivereid
Esimene asi, mida peaksite tegema, on draiverite, eriti ekraanidraiverite, värskendamine. See peaks olema teie prioriteet, eriti kui probleem algas pärast Windows 10 täiendamist. Draiverite värskendamine on üsna lihtne ja võtab vaid paar minutit.
Draiverite värskendamiseks toimige järgmiselt.
- Hoidke Windowsi võti ja vajutage R
- Tüüp devmgmt. msc ja vajutage Sisenema
- Leidke ja topeltklõpsake Kuva draiverid
- Paremklõpsake ikooni Kuva seade ja valige Draiveri tarkvara värskendamine ...
- Valige Uuendatud draiveritarkvara otsimine automaatselt
- Oodake, kuni arvuti otsib teie draiveri värskendatud versiooni. Kui see leitakse, saate draiverit ilma probleemideta värskendada. Kui see ei liigu, liikuge järgmisele sammule
- Sulgege Draiveri tarkvara värskendamine aken
- Sa peaksid olema oma juures Seadmehaldus Topeltklõpsake ikooni Kuva seade
- Valige Autojuht vaheleht
- Hoidke seda akent avatud või kirjutage üles draiveri versioon
- Avage veebibrauser ja minge oma Display-draiveri tootja veebisaidile. Otsige oma kuvaseadme draiverist ja kontrollige, kas neil on teie seadmele saadaval uus draiveriversioon. Kui nad seda teevad, laadige alla uuem versioon
- Minge tagasi Seadmehaldus aken
- Paremklõpsake ikooni Kuva seade ja valige Draiveri tarkvara värskendamine ...
- Klõpsake nuppu Sirvige minu arvutit draiveritarkvara leidmiseks
- Klõpsake nuppu Sirvige
- Navigeerige asukohta, kust laadisite alla draiveri uusima versiooni, ja valige see. Klõpsake nuppu Avatud
- Klõpsake nuppu Järgmine ja järgige kõiki ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Kui olete lõpetanud, taaskäivitage arvutus ja kontrollige, kas BSOD kuvatakse uuesti.
Kui see ei toimi, peate desinstallima draiverid ja lootma, et see Windowsi käsitseb. Põhimõtteliselt installib Windows kõige sobivamad draiverid automaatselt, kui see ei leia teie seadmele ühtegi installitud draiverit. Kuna Windowsil on oma üldised draiverid, pole paha mõte oma draiverid desinstallida ja lasta Windowsil draiveritega hakkama saada.
Järgige allpool toodud samme ja vaadake, kas see töötab
- Hoidke Windowsi võti ja vajutage R
- Tüüp devmgmt. msc ja vajutage Sisenema
- Leidke ja topeltklõpsake Kuva draiverid
- Paremklõpsake ikooni Kuva seade ja valige Desinstalli
- Kinnitage kõik täiendavad juhised
Kui draiver on desinstallitud, taaskäivitage arvuti. Windows installib taaskäivitamisele automaatselt üldise draiveri. Pärast neid samme kontrollige, kas probleem püsib. Kui BSOD-sid pole, tähendab see, et probleem oli teie draiverites. Võite kas jätta üldised versioonid või proovida installida tootja pakutava draiveri vanema versiooni (kuna viimane versioon põhjustas BSOD-i).
2. meetod: lülitage kiire käivitamine välja
Kiire käivitamise väljalülitamine töötab ka paljude kasutajate jaoks. Põhimõtteliselt muudab see valik teie arvuti tavapärase käivitamisega võrreldes palju kiiremaks käivitamiseks. See võib tekitada probleeme, kuna kiire käivitamine ei pruugi anda teie draiveritele või programmidele piisavalt aega korralikuks laadimiseks.
- Hoidke Windowsi võti ja vajutage R
- Tüüp powercfg. cpl ja vajutage Sisenema
- Klõpsake nuppu Valige, mida toitenupp teeb
- Klõpsake nuppu Muutke seadeid, mis pole praegu saadaval
- Tühjendage märk, mis ütleb Lülitage kiire käivitamine sisse (soovitatav). See peaks olema all Shutdown Settings
- Klõpsake nuppu Salvesta muudatused
Taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas viga on endiselt olemas või mitte.
3. meetod: kontrollige RAM-i
Paljud kasutajad on selle probleemi lahendanud, kontrollides RAM-i ja eemaldades või asendades vigase RAM-i. Enamikul juhtudest oli vigane RAM. Niisiis on soovitatav kontrollida ka oma RAM-i.
Esimene asi, mida peaksite tegema, on RAM välja võtta, puhastada, veenduda, et piludes pole tolmu ja panna RAM tagasi. Veenduge, et RAM oleks korralikult ühendatud. Kui see on tehtud, lülitage süsteem sisse ja kontrollige, kas probleem püsib. Kui probleem on lahendatud, pidage end õnnelikuks, kuna see oli lihtne tõrkeotsingu protsess. Kuid kui probleem on endiselt olemas, olge valmis kulutama mõnda aega RAM-i tingimuste kontrollimiseks memtesti abil.
Windowsi mäludiagnostika
Kuna Memtest on kolmanda osapoole tööriist ja võite selle kasutamisel kõhkleda, võite mälu kontrollimiseks kasutada Windowsi enda sisseehitatud mäludiagnostika tööriista. Kuigi seda ei peeta mälutestimise osas kõige täpsemaks tööriistaks, pakub see siiski teie RAM-ile mingisugust diagnostikat. Niisiis, tasub proovida, eriti kui te ei soovi hüpata otse Memtesti juurde või kui teil pole palju aega.
Windowsi mäludiagnostika tööriista käivitamiseks toimige järgmiselt
- Hoidke Windowsi võti ja vajutage R
- Tüüp mdsched ja vajutage Sisenema
- Klõpsake nuppu Taaskäivitage kohe ja kontrollige probleeme (soovitatav)
Märge: Kui see annab vigu või kui see ei toimi, toimige järgmiselt
- Vajutage Windowsi võti üks kord
- Tüüp Mälu diagnostika tööriist aastal Alusta otsingut
- Paremklõps Windowsi mäludiagnostika otsingutulemites ja klõpsake nuppu Käivita administraatorina
- Klõpsake nuppu Taaskäivitage kohe ja kontrollige probleeme (soovitatav)
Windows taaskäivitub automaatselt ja testimine algab. Ekraanil näete testimist ja selle tulemusi. Kui testimine on lõppenud, taaskäivitub arvuti automaatselt ja Windowsi uuesti sisse logides näete testitulemusi. Testitulemuste põhjal saate otsustada, kas peate oma RAM-i muutma või mitte.
Memtest
Memtest on põhimõtteliselt programm, mida kasutatakse teie RAM-i tingimuste testimiseks. See võtab palju aega, kuid see on teie RAM-i seisundi määramiseks üsna kasulik. Minema Teie arvutil on mäluprobleem ja järgige oma RAM-i kontrollimiseks 1. meetodi samme.
Käsitsi testimine
Kuna Memtest võtab palju aega, on teil ka teine võimalus, kui te pole piisavalt kannatlik ja teil on vaba RAM. Võite asendada oma RAM uue või teise RAM-iga (teisest arvutist) ja kontrollida, kas teie süsteem ikka annab vea. Veenduge, et RAM oleks töökorras ja ühilduks teie süsteemiga. Kui teie RAM-i asendamine töötab hästi ja ei anna BSOD-i, on probleemi põhjus tõenäoliselt teie RAM. Memtesti saate siiski kasutada ainult veendumaks.
Kui olete testimise lõpetanud, asendage RAM uuega või töötava uuega (kui probleemi põhjustas RAM).
Mida edasi teha
- Kui probleem algas kohe pärast Windowsi värskendust, pöörduge tagasi vanema järgu juurde ja kontrollige, kas see probleemi lahendab. Teil on võimalus naasta 10 päeva vanema järgu juurde. Võite naasta menüüst Seaded -> Värskendamise ja taastamise suvandid.
- Kui miski ei töötanud ja olete kindel, et see pole riistvaraprobleem, on võimalus ka süsteemitaaste teha. Pidage meeles, et saate süsteemi taastada ainult siis, kui teil on taastepunkt. Parim on taastada süsteem enne probleemi algust. Märge: Süsteemitaaste kustutab kõik andmed ja muudatused, mille olete teinud pärast taastatavat punkti. Niisiis, tehke seda omal vastutusel.
- Kui probleem juhtub konkreetse ülesande täitmisel, võib see aidata teil probleemi tõrkeotsinguks. Näiteks kui probleem juhtub mängude ajal või pärast seda, on probleemi kõige tõenäolisem põhjus kuumuse või GPU probleemid. Sellisel juhul veenduge, et teie süsteem pole liiga kuumutatud. Kontrollige neid artikleid: arvuti taaskäivitub juhuslikult artikkel ja madal protsessori temperatuur artikkel, et saada juhiseid, kuidas kontrollida oma arvutit ülekuumenemise probleemide osas.
