[FIX] Veakood ERR_MISSING_PARTNUMBER Office'i aktiveerimisel?

Mõned Office'i kasutajad teatavad, et nad puutuvad kokku ERR_MISSING_PARTNUMBER tõrke kood pärast kehtiva litsentsivõtme sisestamist nende Office'i toote aktiveerimiseks. Enamasti ilmneb see probleem pärast seda, kui mõjutatud kasutajad on Office'i komplekti puhtalt installinud või uuesti installinud.

Veakood ERR_Missing_PartNumber

Nagu selgub, on mitu stsenaariumi, mis võivad kaasa aidata ERR_MISSING_PARTNUMBER probleem:

• Veebiserveri katkestus Office'iga - Võimalik, et näete seda veakoodi tänu Kontori aktiveerimine serveri probleem, mis on laialt levinud. Kui see stsenaarium on rakendatav, on probleem täielikult teie kontrolli alt väljas. Kõik, mida saate teha, on probleem täpselt kindlaks määrata ja oodata, kuni Microsoft probleemi lahendab, enne kui saate oma Office'i komplekti aktiveerida.
• Vale tootenumber või aktiveerimisteenus - See on paljude Office'i kasutajate jaoks segane, kuid kõiki tootenuppe ei saa aktiveerida Office.com/setup. Olenevalt teie Office'i väljaandest peate selle erinevate linkide kaudu alla laadima ja aktiveerima. Sellisel juhul järgige 2. meetod juhiste saamiseks selle kohta, kas kasutate õiget litsentsivõtit ja kuidas seda aktiveerida.
• Kasutaja proovib hulgilitsentsivõtit aktiveerida saidi Office.com/setup kaudu - Kui kasutate Office Professional Plus väljaande jaoks helitugevusklahvi, peate aktiveerimise sundima kas MAK-i (mitu aktiveerimisvõtit) või KMS-i (võtmehaldusteenus) kaudu.
• Kasutaja proovib aktiveerida ühekordse ostu litsentsi - viga võib olla ka selles, et proovite aktiveerida litsentsi, mida saab installida ainult arvutisse ja Microsoft lükkab tagasi. Sellisel juhul peate võtma ühendust Microsoft Live'i agendiga ja paluma neil litsents kaugjuhtimise teel aktiveerida.

1. meetod: kontoriteenuse tervise kontrollimine

Enne selle probleemi põhjalikku tõrkeotsingut peaksite esmalt kinnitama, et probleem pole laialt levinud ja esineb ainult teie jaoks.

Võimalik, et põhjus, miks te oma Office'i paketti ei saa aktiveerida, on tingitud serveriprobleemist, millega Microsoft praegu tegeleb. Sellistes olukordades on probleem täielikult teie kontrolli alt väljas - kõik, mida saate teha, on kinnitada, et probleem ilmneb, ja oodata, kuni Microsoft probleemi lahendab.

Office'i mõjutavate probleemide leidmiseks külastage seda linki ( siin ) ja vaadake, kas Microsoft teatab praegu Office'iga seotud probleemidest (Veebibüroo - tarbija).

Office'i serverite oleku kontrollimine

Kui teie uurimisel ei ilmnenud probleeme Office'i serveriga, olete just kinnitanud, et te ei tegele serveriprobleemiga. Sel juhul minge allpool toodud meetodite juurde, et saada täiendavaid samme probleemi lahendamiseks, kui see ilmneb kohapeal.

2. meetod: veenduge, et sisestate õige tootenumbri

Kui saate ERR_MISSING_PARTNUMBER viga toote aktiveerimisel Office.com/setup ja näete ühte järgmistest tõrketeadetest, peaksite kõigepealt kontrollima Microsoft Office'i serverite olekut:

• 'Vabandust, me ei saa teie kontot praegu seadistada. Oodake oma tootenumbrit ja proovige hiljem uuesti. Kui see kordub, pöörduge tugiteenuse poole. '
• 'Vabandust, me ei leia seda tootevõtit oma andmebaasist.'
• 'Vabandust, me ei saa teie kontot praegu seadistada'

Kõiki neid kolme sõnumit kuvatakse olukordades, kus sisestate tootenumbri, mis on tegelikult mõeldud Office'i vanemale versioonile - selline, mida pole võimalik alla laadida Office.com / setup.

Kui see stsenaarium sobib teie konkreetse stsenaariumi korral, peate oma Office'i komplekti aktiveerimiseks kasutama erinevaid linke (olenevalt teie Office'i versioonist).

• Office 2010:
  Loendage oma tootenumbri numbreid ja kui see sisaldab 25 tähemärki ning kasutab järgmist vormingut XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX, kasutage seda linki õige Office'i versiooni allalaadimiseks ja aktiveerimiseks:
  https://www.microsoft.com/software-download/office
  Kui teie tootenumber sisaldab 27 tähemärki ja kasutab järgmist vormingut XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XX, Office'i versiooni allalaadimiseks ja aktiveerimiseks minge järgmisele lingile:
  https://getkey.office.com/office2010
• Office 2011 (macOS Edition): Kui Office 2011 MacOS-is aktiveerimise ajal ilmneb see probleem, peate kasutama järgmist linki. https://www.microsoft.com/software-download/office
  
• Office365 ettevõtetele : Kui leiate selle tõrke Office365 võtmega, pidage meeles, et peate kasutama spetsiaalset linki ja esitama enda ja teie organisatsiooni kohta lisateavet. Sellisel juhul järgige juhiseid ( siin ) Office 365 võti .

Kui olete juba õiget linki kasutanud ja olete veendunud, et teie litsentsivõti kehtib, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.

3. meetod: hulgilitsentsivõtmega tegelemine

Kui järgisite ülaltoodud juhiseid ja teil on endiselt sama probleem, on võimalik, et tegelete tegelikult hulgilitsentsivõti. Organisatsioonid kasutavad neid asju tavaliselt Office Professional Plusi hulgiväljaannete aktiveerimiseks.

Kui see stsenaarium on rakendatav, saate köiteväljaande aktiveerida kas MAK (mitu aktiveerimisvõtit) või kaudu Võtmehaldusteenus (KMS).

Märge: Kui teil on süsteemiadministraator, pöörduge KMS-i kaudu aktiveerimise kohta abi saamiseks.

Kui teil pole süsteemiadministraatorit, järgige MAK-i kaudu aktiveerimiseks allolevaid juhiseid:

1. Ava oma Kontori installimine (2013, 2016 või 2019) ja mine Fail> Konto ja klõpsake nuppu Muuda tootevõtit .

   Toote võtme muutmine

2. Kui teil seda palutakse, sisestage MAK-võti ja esitage see, seejärel järgige võtme sisestamise protsessi lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
   Märge: Pärast kehtiva tootevõtme sisestamist antakse teile kaks kinnitusviisi - Interneti ja telefoni aktiveerimine. Valige ükskõik milline meetod, mis teile mugavam on, kuid pidage meeles, et Interneti-aktiveerimine on palju kiirem, kuna te ei pea klienditeenindajaga ühenduse võtmiseks ootama.
3. Kui aktiveerimisprotseduur on edukas, sulgege oma Office'i programm ja taaskäivitage arvuti.
4. Pärast järgmise käivitamise lõppu avage veel kord Office'i programm ja minge aadressile Fail> Konto (või Fail> Abi Office 2010 või vanem versioon) ja vaadake, kas teie Office'i installi kuvatakse a Litsentsitud toode või Toode on aktiveeritud uuematel versioonidel.

   Aktiveeritud toote näide

Kui te ei kasuta hulgilitsentsivõti või olete varem kasutanud ühekordset ostulitsentsi, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.

4. meetod: ühekordse ostulitsentsi uuesti aktiveerimine

Kui olete varem kasutanud Office'i ühekordset ostulitsentsi, mis võimaldab teil selle installida korraga ainult ühte arvutisse ja te ei desinstallinud komplekti enne arvuti lähtestamist ega arvuti müümist, aktiveerimisserver võib käivitada ERR_MISSING_PARTNUMBER viga, sest arvate, et proovite tegelikult Office'i paketti installida mitu korda.

Juhul kui see stsenaarium on rakendatav, peaksite võtma ühendust Microsofti reaalajas agendiga ja paluma neil teie litsentsivõti aktiveerida.

Selleks avage lihtsalt selle lingi abil pilet ( siin ), kirjeldage oma probleemi kõige paremini ja klõpsake nuppu Hankige abi nuppu. Järgmisena kerige läbi eneseabilahenduste loendi ja klõpsake nuppu Logi sisse nupp (all Hankige rohkem abi )

Microsoft Live Agentiga ühenduse võtmine

Järgmisena, kui olete oma Microsofti kontoga edukalt sisse loginud, valige otseühendusega kontakti võtmine ja järgige seejärel ühenduse võtmiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Pidage meeles, et kui olete Microsofti agendiga ühendust võtnud, küsitakse teilt paar turvaseadet, et kinnitada, et olete tegelikult aktiveeritava litsentsivõtme omanik. Kui kõik on kontrollitud, aktiveerivad nad teie Office'i litsentsi eemalt.