[Fix] 0X803F800B tõrge Xbox One mängu käivitamisel

The 0X803F800B teatud Xbox One mängude käivitamisel ilmnes tõrkekood. Veakood tähendab sisuliselt seda, et Xbox Live Goldi tellimus pole enam aktiivne, kuid mõned kasutajad näevad seda teadet, kuigi nende Goldi tellimus on endiselt aktiivne ja neil on õigus mängu mängida.

Xbox One'i tõrkekood 0X803F800B

Millal selle probleemi tõrkeotsing , peaksite kõigepealt tagama, et teie Kuld tellimus on praegu aktiivne ja teil on tegelikult õigus käivitada mäng, mis käivitab 0x803f800b viga.

Kui kinnitate, et teie Goldi tellimus on endiselt aktiivne, uurige, kas Microsoft tegeleb praegu laialt levinud probleemidega serveri probleem see põhjustab selle probleemi.

Kui aga kinnitate, et see pole nii, siis määrake määratud litsentsi käsitsi taastamiseks toitejuhtimise protseduur või proovige veakoodi põhjustanud mäng uuesti installida.

Kui ükski neist võimalikest parandustest ei toimi, pole teil muud võimalust kui võtta ühendust Microsoft Live'i agendiga ja paluda neilt abi.

Kuldtellimuse uuendamine

Enne mõne muu allpool toodud paranduse proovimist peate veenduma, et teie Xbox Live Kulla tellimus kehtib.

Seda viga võite näha proovides pääseda juurde mängule, mida pakuti vastavalt teie Goldi tellimusele tasuta - pidage meeles, et isegi kui need mängud on tasuta, on teil õigusi neid mängida ainult seni, kuni teil on aktiivne kuld tellimus.

Kui te pole kindel, kas teie Goldi tellimus on aktiivne või mitte, järgige alltoodud juhiseid ja kontrollige oma konsoolimenüü kaudu oma Xbox Goldi tellimuse saadavust:

1. Juhmenüü kuvamiseks vajutage Xboxi menüü juhtpaneelil oma kontrolleri nuppu Xbox.
2. Järgmisena kasutage parempoolset päästikut Süsteem vahekaart ja seejärel valige Seaded menüüsse ja vajutage menüüsse pääsemiseks kontrolleri A-nuppu.

   Xbox One'is pääsete menüüsse Seaded

3. Kui olete Xboxi seadete menüüs sees, valige vasakpoolne pöidlaotsing Konto vasakul asuvast menüüst.
4. Järgmisena liikuge paremale jaotisele ja avage Tellimus menüü (all Konto).

   Xbox One'is pääsete menüüsse Konto> Tellimus

5. Kui olete menüüs Tellimused sisenenud, näete selgelt, kas teie Xbox Goldi tellimus on endiselt aktiivne (ja millal see aegub).
6. Kui tellimus on juba aegunud, peate selle uuendama, kui soovite 0x803f800b veakood, kui proovite käivitada mängu, mille varem hankisite tasuta.
   Märge: Võite tellimust uuendada otse menüüst Tellimus või osta füüsilisi Xbox Live'i koode kohalikult jaemüüjalt, ametlikult ametnikult Microsofti pood või volitatud veebimüüjalt.

Kui olete veendunud, et teie Xbox Live Goldi tellimus on endiselt aktiivne, liikuge allpool järgmise võimaliku paranduse juurde.

Xbox Live'i serverite oleku kontrollimine

Serveriprobleem võib olla vastutav ka selle eest, et teie konsool ei suuda teie mängude omandiõigust kinnitada. Kui olete varem veendunud, et teie Xbox Live'i tellimus ei aegunud, oleks järgmine loogiline samm tagada, et probleem ei oleks laialt levinud.

Õnneks on olemas ametlikud kanalid, et kontrollida, kas Microsoft tegeleb Xbox Live'is praegu laialt levinud probleemiga. Alustuseks kontrollige ametlik Xbox Live'i olekuleht ja vaadake, kas Xbox One'i põhiteenustega on praegu probleeme.

Xbox Live'i serveri olek

Kui praegu on probleem kriitilise teenusega, peaksite heitma pilgu ka ametnikule Twitteri konto Xboxi tugi laiaulatusliku väljaandmise või hooldusperioodi ametlike teadete puhul.

Märge: Kui teistel teie piirkonna kasutajatel on sama probleem, pole teil muud võimalust kui oodata, kuni Microsofti insenerid selle probleemi lahendavad.

Kui just läbi viidud uurimised ei avasta Xbox One serveriga seotud probleeme, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.

Mootorrattaprotseduuri läbiviimine

Nagu selgub, võib see probleem ilmneda ka püsivara tõrke või ajutise faili tõttu, mis paneb süsteemi uskuma, et teie Goldi tellimus on tegelikult aegunud. Kui olete kindel, et see pole nii, võite proovida käivitada võimsuse tsükliprotseduuri.

See toiming puhastab toitekondensaatorid koos kõigi ajutiste andmetega, mis võivad takistada teie konsooli võimekust kehtestada omandiõigus .

Siin on kiire samm-sammuline juhend, mis võimaldab teil Xbox One konsoolil energiatsükliprotseduuri läbi viia:

1. Kui teie konsool on täielikult sisse lülitatud, vajutage ja hoidke konsooli esiküljel Xboxi nuppu 10 sekundit või kuni kuulete ventilaatorite väljalülitamist ja näete, kuidas eesmine LED kustub.

   Vajutades nuppu toitenupp Xbox One'is

   torrenti ketas on üle koormatud
2. Kui teie Xboxi masin on täielikult välja lülitatud, oodake terve minut enne selle uuesti sisselülitamist. Kui soovite veenduda, et toitesõit toimib edukalt, ühendage Xbox One konsooli toitekaabel pistikupesast füüsiliselt lahti ja oodake vähemalt 15 sekundit, enne kui selle uuesti ühendate.
3. Käivitage konsool varundamine tavapäraselt konsooli Xboxi nupu kaudu ja oodake, kuni käivitamine on lõpule jõudnud.
   Märge: Konsooli käivitamise ajal pöörake tähelepanu pika Xboxi käivitusanimatsioonile (see, mis kestab üle 3 sekundi). Kui näete seda, on see kinnitus, et toite tsükliprotseduur õnnestus edukalt.
   

   Xbox One'i pikk algusanimatsioon

4. Kui järgmine käivitus on lõpule jõudnud, käivitage sama mäng, mis varem käivitas 0X803F800B veakood ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.

Vea põhjustanud mängu uuesti installimine

Kui puutute selle probleemiga kokku ainult ühe digitaalselt ostetud mänguga (pole Gold programmi kaudu saadud), on võimalik, et tegelete litsentsimisprobleemiga. Kuna Xbox One'il pole litsentside taastamiseks sarnast funktsiooni nagu PS4-l, peate selle konkreetse litsentsi omandiõiguse taastamiseks mängu uuesti installima.

Kui see stsenaarium on rakendatav, järgige mängu lõpuks uuesti installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid 0x803f800b veakood:

1. Vajutage Xbox nuppu oma kontrolleril ja kasutage seda Mängud ja rakendused menüü.

   Juurdepääs jaotisele Minu mängud ja rakendused

2. Alates Mängud ja rakendused menüüs navigeerige mänguni, mille soovite desinstallida, seejärel vajutage Start> Halda mäng .

   Rakenduse / mängu haldamine

3. Järgmiseks kasutage valimiseks paremal asuvat menüüd Desinstalli kõik. Veenduge, et desinstalliksite põhimängu koos kõigi installitud lisandmoodulite või laiendustega.

   Mängu desinstallimine

4. Kui installimine on lõpule jõudnud, naaske sama juurde Halda menüüsse ja navigeerige Valmis installimiseks jaotises.
5. Järgmisena liikuge paremale jaotisele ja kasutage nuppu Installige Omaniku taastamiseks varem installitud mänguga seotud nupp.
6. Kui installimine on lõpule jõudnud, käivitage mäng veel kord ja vaadake, kas näete endiselt 0x803f800b.

Kui see probleem endiselt esineb, liikuge allpool järgmise võimaliku lahenduse juurde.

Võtke ühendust Microsofti toega

Kui ükski ülaltoodud meetoditest pole teie jaoks töötanud ja olete kindel, et Goldi tellimus on endiselt aktiivne, peate selle probleemi lahendamiseks saama abi 0x803f800b.

Sellisel juhul peaks teie järgmine samm olema ühenduse võtmine virtuaalse agendiga ja palumine neil taastada teile kuuluva mängu omandiõigus. Alustamiseks külastage seda Võtke meiega ühendust ja klõpsake nuppu Võta meiega ühendust (all Ikka vajate abi )

Pöördumine Xboxi tugitiimi poole

Valige uues hüpikmenüüs Mängud ja rakendused, siis valige Ma ei saa digitaalset mängu mängida (jaotises Mis on küsimus ). Lõpuks valige Xbox One platvormina, kus see probleem esineb, ja klõpsake nuppu Järgmine.

Järgmiseks klõpsake nuppu Valige oma konto , logige sisse oma kasutajaandmetega, valige kontaktimeetod ja oodake, kuni Microsofti agent teiega ühendust võtab.

Kui keegi lõpuks teiega ühendust võtab, küsitakse teie konto omandiõiguse kinnitamiseks paar turvaküsimust, seejärel aidatakse teil probleemi lahendada.