Interneti-katkestuse kuumakaart on uskumatult kasulik tööriist, mis säästab palju aega Interneti probleemide otsimisel. Kuigi Interneti-katkestuse kuumakaart on mõeldud IT-spetsialistidele, saate Interneti-katkestuse kuumakaarti kasutada isegi siis, kui olete lihtsalt Interneti kasutaja.
Põhimõtteliselt näitab Interneti-katkestuse soojuskaart teie Interneti geograafilist kaarti ja aitab teil välja selgitada, kus probleemid toimuvad. See näitab teile teie asukoha kaarti ja Interneti-katkestuste olekut valitud asukohast. See aitab teil kaardil probleeme (sõna otseses mõttes) näha.
Kuidas Interneti-katkestuse kuumakaart teavet saab?
Interneti-katkestuse kuumakaardil on väga üksikasjalik kaart, mis sisaldab palju teavet. Selle teabe allikaks on agendid ja kasutajad. Enamasti on meil agente mitmes kohas, mis hoiab meid kursis Interneti-olukorraga nende asukohas. Nii et kui agentide kohas on internetis probleem, teavitavad nad meid sellest ja kaarti uuendatakse. Mõnikord ei pruugi agent meiega ühendust saada (tõenäoliselt Interneti-katkestuse tõttu), sellisel juhul värskendame kaarti kinnitamata katkestuse näitajaga.
Teine meie teabe allikas on kasutajad. Kasutajatel on võimalus esitada Interneti-katkestuse aruanne, mida seejärel meie kaardil värskendatakse. Kui katkestusest on teatatud, üritavad meie agendid seda oma asukohast kinnitada.
Kuidas kasutada Interneti-katkestuse kuumakaarti?
Esimene asi, mida peaksite tegema, on sisestada asukoht või postiindeks, mille Interneti-katkestust soovite kontrollida. Samuti saate kaardi paremas ülanurgas filtreid määrata konkreetsele Interneti-teenuse pakkujale. Kui teile on esitatud Interneti-katkestuse kaart, näete mitut värviliste punktidega asukohta (selgitus on toodud allpool).
Kaardi all näete ka seisakutegevust. See näitab teile seisakute ajalugu. Outage'i tegevuses mainitakse mõnda asja, mis hõlmavad Interneti-teenuse pakkujat, mis oli maas, katkestuse asukohta, katkestuse aega ja kuupäeva, kogu katkestuse kestust ja katkestuse olekut nt. lahendatud või mitte.
Mida tähistavad punktid Interneti-katkestuse kuumakaardil?
Kaardipunktid
Täpid, mida kaardil näete, tähistavad Interneti-katkestuse olekut. Täpid on üks neist värvidest: punane, kollane ja roheline. Need punktid tähistavad Interneti-ühenduse olekut nendes kohtades. Punktidel on ka nendega seotud number, mis tähistab agentide arvu selles kohas. Kõigi nende agentide täpse asukoha nägemiseks saate tegelikult suumida.
Punane täpp: Punane täpp koos asukohaga tähendab, et selles kohas on kinnitatud seisak. See tähendab, et kindlasti on nende piirkonnas seisak seisak ja seda kinnitasid selle asukoha agendid. Punkte värskendatakse väga kiiresti, mis tähendab, et näete värskendatud olekut mõne minuti jooksul.
Kollane punkt: Kollane punkt tähistab piirkonnas kinnitamata seisakut. See tähendab, et piirkonnas oli teateid elektrikatkestuse kohta, kuid selle asukoha esindaja pole seda veel kinnitanud. Kinnituse viivitus tähendab tõenäoliselt Interneti-katkestust, mis põhjustas kinnituse viibimise. Kinnitamata katkestus ei tähenda siiski alati katkestust, see võib olla ebastabiilse Interneti või mõne muu põhjuse tõttu.
Teine stsenaarium, mis võib põhjustada kollase punkti ilmumise, on kasutaja (agendi asemel) Interneti-katkestuse aruanne. Esmalt kinnitavad agendid kasutajate esitatud aruandeid. Kui selles piirkonnas pole ühtegi agenti saadaval, eemaldatakse katkestus automaatselt 6 tunni jooksul.
Roheline täpp: Roheline punkt on hea näitaja. Roheline punkt tähendab, et selles piirkonnas pole Interneti-katkestust ja me saame hõlpsasti jõuda selles kohas saadaolevate esindajateni.
Teata seisakust
Kasutajana saate tegelikult ka katkestusest teatada. Katkestusest saate teatada, avades kaardi ja klõpsates kaardi paremas ülanurgas lingil Teata seisakust. Teie teadaolev katkestus tähistatakse kollase punktiga koos teie avatariga (et teile au anda). Täpp jääb kollaseks, kuni katkestuse kinnitab üks meie asutustest selles asukohas. Kui seisakut ei kinnitata 6 tunni jooksul, siis olek eemaldatakse. Kuid kui üks meie agentidest kinnitab katkestuse, asendatakse kollane punkt punase punktiga.
Miks peaks keegi kasutama Interneti-katkestuse kuumakaarti?
Interneti-katkestuse kuumakaarti saavad kasutada nii kasutajad kui ka IT-spetsialistid.
Kasutajad: Kasutajad saavad Interneti-katkestuse kinnitamiseks kasutada Interneti-katkestuse kuumakaarti. Mõnikord võib probleem olla pigem teie kui Interneti-teenuse pakkuja otsas. Tavaliselt veedame tunde, et saada ühendust oma Interneti-teenuse pakkuja klienditoega ainult selleks, et teada saada, et probleem oli meie otsast. Seega, kui teie võrk ei tööta, saate Interneti-katkestuse kuumakaardi abil kontrollida oma asukoha katkestust (selle toimimiseks peab teil olema varundatud internet). Kui näete oma asukohas kollast või punast täppi, tähendab see, et teie ümber on Interneti-katkestus. Sel juhul peaksite pöörduma oma Interneti-teenuse pakkuja poole. Teiselt poolt, kui näete oma asukohas rohelist täppi, peaksite Interneti-teenuse pakkujaga ühenduse võtmise asemel oma lõppu kontrollima.
IT-spetsialistid: IT-spetsialistina peaksite konkreetse piirkonna katkestuste kontrollimiseks kasutama Interneti-katkestuste kuumakaarti. Enamikul juhtudel, kui teil on kaebusi piirkonnas seisakute kohta, võib see olla teie asemel kasutaja otsas. Niisiis on Interneti-katkestuse kuumakaart nendes olukordades kasuks, et kinnitada probleemi allikat. Saate kontrollida, kas kaebuse asukohas olevad agendid on katkestust kinnitanud või mitte. Kui näete kaebuse esitanud kasutajate asukohas kõiki rohelisi punkte, on see selge näitaja, et probleem on nende ja mitte teie lõpus. See võib säästa palju aega ja peavalu.
Teine stsenaarium, kus Interneti-katkestuse kuumakaart võib olla väga kasulik, on kaugsaidid. Kui teil on mõnda asukohta installitud kaugsaite ja te ei saa nende saitidega ühendust luua, võib Interneti-katkestuse kuumakaardi kasutamine teile probleemi kohta aimu anda. Kui kaugemate saitide piirkonnas on katkestus, võite istuda ja lõõgastuda. Kuid kui teie kaugsaidi asukohas on rohelisi punkte, tähendab see, et probleem on tingitud muudetud konfiguratsioonist või millestki muust.
Lõppsõnad
Põhimõtteliselt on Interneti-katkestuse kuumakaart tööriist, mis sobib nii IT-spetsialistidele kui ka Interneti-kasutajatele. Katkestusi saate mõne minuti jooksul ilma igasuguse vaevata kinnitada. Kuna Interneti-katkestuse kuumakaarti värskendatakse iga paari minuti tagant, on ka kaardil olev teave üsna usaldusväärne. Lühidalt öeldes on see kasulik tööriist ning see peab olema aja ja vaeva säästmiseks.
5 minutit loetud
