Veakood 0X87E5002B ilmneb siis, kui Xboxi kasutajad proovivad käivitada oma Xbox One'is või Xbox Series X/S-s digitaalset mängu. See tõrkekood näitab, et teie konsool vajab konsooli värskendamiseks süsteemi värskendamist.
Järgmine probleem ilmneb tavaliselt siis, kui püsivara värskendus pole veel installitud või kui teil on tegemist rikutud ajutiste failidega.
1. Installige ootel värskendus (mäng ja püsivara)
Alustage selle probleemi tõrkeotsingut, installides kõik ootel olevad värskendused ja enne mitme võrgu ja süsteemiga seotud paranduste juurutamist, kui probleem püsib, toitetsükli protseduur.
Kui alustate probleemi tõrkeotsingut, peate tagama, et teie konsooli püsivara ja mängu installimine käitaksid uusimate saadaolevate värskendustega.
Varem on seda probleemi seostatud püsivara tõrke tõttu tekkinud litsentsiprobleemiga. Enamikul juhtudel peaksite saama selle parandada, sundides oma konsooli värskendama uusimale püsivara versioonile. Ohutu meetmena tuleks varuda ka aega, et mäng oleks värskendatud ka uusimale versioonile.
Kui te pole kindel, kas teie konsooli on värskendatud, järgige allolevaid juhiseid.
Märge: Allolevad juhised töötavad nii Xbox Series S kui ka X jaoks.
- Esiteks veenduge, et teie konsool on Internetiga ühendatud. An Etherneti kaabel on eelistatav.
- Vajutage nuppu Xboxi nupp juhendi menüü kuvamiseks.
- Navigeerige juhendi menüüsse Profiil ja süsteem > Seaded .
Juurdepääs seadete menüüle
- Kui sees on peamine Seaded teie menüü Xboxi konsool, navigeerige lehele Süsteem > Värskendused
- Sees Värskendused menüüst, vaadake, kas uus konsoolivärskendus on saadaval.
- Kui uus värskendus on saadaval, valige see ja oodake, kuni allalaadimine ja installimine on lõppenud.
Värskendage konsooli uusimale versioonile
- Taaskäivitage konsool, käivitage sama mäng, mis käivitas vea 0X87E5002B, ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
Kui probleem ikka ei lahene, liikuge järgmise meetodi juurde.
2. Lülitage konsool sisse
Kui teil on see probleem, kui proovite käivitada kõiki oma digitaalse mänguteegi mänge, on selle põhjuseks tõenäoliselt ajutiste andmete põhjustatud viga. See probleem ilmneb teadaolevalt Xbox One ja Xbox Series X puhul.
Märge: Microsoft on selle probleemi osaliselt parandanud nii praeguse kui ka viimase põlvkonna konsoolil, kuid probleem näib püsivat teatud teegiüksuste puhul.
Selle parandamiseks peate alustama toitetsükli protsessi, et sundida toitekondensaatorid ise tühjendama.
Selle toimimise juhised töötavad nii Xbox One kui ka Xbox Series S/X konsoolidel. Peate tegema järgmist.
- Veenduge, et teie konsool on sisse lülitatud, kuid aktiivne mäng ei tööta.
- Kui olete veendunud, et teie konsool on jõude, vajutage ja hoidke all Xboxi nuppu (toitenupp) teie konsoolil.
Vajutage Xboxi nuppu
- Pärast umbes 10 sekundit , peaksite nägema, et konsooli vaiksemaks lülitumisel kustuvad eesmised LED-tuled. Vabastage toitenupp sel hetkel.
- Pärast Xbox One'i või Xbox Series S/X konsooli väljalülitamist toitetsükli teostamiseks, ühendage toitekaabel lahti ja oodake umbes minut et anda võimsuskondensaatoritele aega tühjeneda.
Ühendage toitekaabel Xboxi konsoolist lahti
- Ühendage toitekaabel tagasi konsooliga, lülitage see tavapäraselt sisse ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.
Kui probleem pole lahendatud, liikuge edasi järgmise meetodi juurde.
3. Tühjendage MAC-aadress
Kui saate selle vea iga digitaalse mänguga, mida proovite oma teegist käivitada, peaksite kahtlustama ka praegu salvestatud MAC-aadressi põhjustatud võimalikku probleemi.
Selle probleemi lahendamiseks ja parandamiseks 0X87E5002B viga (kui see stsenaarium on rakendatav), peate kustutama oma konsooli praeguse MAC-aadressi. Seda saate teha oma Xboxi konsooli võrguseadetes. Selle tegemise sammud on nii Xbox One'i kui ka Xbox Series X/S-i puhul peaaegu identsed.
Märge: Kui olete seda teinud ja konsooli taaskäivitanud, peaks see järgmisel käivitamisel kasutama MAC-i vaikeaadressi. See võib sisselogimisveast lahti saada.
Järgige allolevaid juhiseid oma Xbox One'i või Xbox Series X/S konsooli MAC-aadressi kustutamiseks.
- Alustage sellest, et olete Xboxi konsooli põhiekraanil.
- Kasutage vasakpoolset vertikaalset menüüd, et jõuda lehele Seaded osa.
Juurdepääs Xboxi menüüle Seaded
- Seejärel minge lehele 'Võrk' vahekaarti, valige see ja vajutage A selle valimiseks oma Xboxi kontrolleril.
- Seejärel valige uuest menüüst Võrgusätted.
- Minema Täpsemad seaded, siis juurde Alternatiivne MAC-aadress menüü.
Juurdepääs menüüle Alternatiivne MAC-aadress
- Valige Puhas valiku valikute loendist Alternatiivne MAC-aadress valikuid.
- Oodake, kuni toiming on lõppenud. Sa peaksid nägema Alternatiivne MAC-aadress tühjendatakse selle lõpus olevast kastist.
- Taaskäivitage konsool ja oodake, kuni see taaskäivitub.
Kui teil on endiselt sama probleem, liikuge järgmise meetodi juurde.
4. Installige mäng uuesti
Kui teil on see probleem ainult teatud mänguga, proovige see uuesti installida, kui te pole seda protseduuri proovinud.
See kiirparandus on tavaliselt tõhus, kui mitu kasutajat jagavad Xboxi kontot, kus mänguteeki jagatakse.
Märge: Mängu Xbox One'i ja Xbox Series X/S-i uuesti installimise etapid on peaaegu identsed, kuna kahel konsoolil on väga sarnane operatsioonisüsteem. Kõik, mida pead tegema, on mäng mängude teegist eemaldada ja uuesti installida.
Seda saab teha järgmiselt.
- Juhendi menüü kuvamiseks vajutage kontrolleri nuppu Xbox.
- Kui ekraanile ilmub juhendi menüü, minge lehele Minu mängud ja rakendused. Näete kogu oma mängukogu.
- Otsige mängude loendist üles digitaalne mäng, mis käivitab vea 0X87E5002B, ja valige see.
Menüüle Minu rakendused ja mängud juurdepääs
- Järgmiseks, kui probleemne mäng on valitud, vajutage nuppu Valikud nuppu (kolme rea nupp) oma kontrolleril, et kuvada Rohkem Valikud menüü.
- Valimiseks liikuge läbi suvandite vahel Desinstalli, vajutage nuppu A nuppu ja kinnitage toiming.
Desinstallige mäng
Märge: Kui mängus on installitud lisandmoodulid või laiendused, puudutage nuppu Desinstallige kõik nuppu.
- Oodake, kuni toiming on lõppenud, seejärel naaske sama juurde Raamatukogu menüü. Peaksite mängu endiselt nägema, kuid nüüd on sellel olek ' Installimiseks valmis '.
- Installige probleemne mäng uuesti ja käivitage see, et näha, kas tõrge 0x87de272b on nüüd parandatud.
Kui probleem ikka ei lahene, liikuge alloleva lõpliku lahenduse juurde.
5. Lähtestage konsool
Kui olete jõudnud nii kaugele ilma elujõulise lahenduseta, saate viimase asjana oma konsooli lähtestada algsesse olekusse. Seda protseduuri tuntakse ka kui kõva lähtestamist.
Tähtis: Kuna seda tehes võite kaotada kogu Xboxi salvestatud teabe, peaksite enne selle meetodi järgimist proovima kõiki teisi ülaltoodud võimalikke parandusi. Pärast selle protseduuri lõpetamist peate uuesti alla laadima kõik teie konsoolile salvestatud mängud. Selle protseduuriga kustutatakse ka salvestatud mängufailid, seega laadige need enne allolevate juhiste järgimist kindlasti üles pilve (või salvestage need välisele USB-mälupulgale).
Kui soovite selle protseduuri läbida ja mõistate selle tagajärgi, järgige alltoodud samme.
- Lülitage Xbox sisse ja vajutage nuppu Xboxi nupp + väljutusnupp niipea, kui näete esimest musta ekraani.
- See protseduur toob esile Veaotsing ekraan. Kui näete seda, valige 'Lähtesta see Xbox' ja kinnitage oma kontrolleril.
Selle Xboxi menüü lähtestamine
- Valige järgmisest menüüst pealkiri Süsteem, valige Eemalda kõik ja kinnitage toiming.
- Oodake, kuni toiming on lõpule viidud, laadige probleemne mäng uuesti alla ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
