Surface Pro 4 on Microsofti toode ja see on 2 ühes (tahvelarvuti ja arvuti) arvuti. Sellel on võimsad spetsifikatsioonid ning see on tuntud oma kaasaskantavuse ja juurdepääsetavuse poolest. Viimasel ajal on palju teatatud, et Surface Pro 4 kaamera ei tööta korralikult. See juhtub peamiselt seetõttu, et kas kaamera draiverid on aegunud, Windowsi ootel on mõni värskendus jne.
Surface Pro 4 kaamera ei tööta
Alustame lihtsamatest lahendustest ja liigume keerukamate lahendusteni. Enne jätkamist veenduge, et teil oleks administraatori konto. Proovige ka taaskäivitage arvuti kaks või kolm korda täielikult enne edasiliikumist. Arvuti taaskäivitamine värskendab kõiki mooduleid ja võib valede konfiguratsioonide tõttu probleemi lahendada.
Kuidas parandada Surface Pro 4 kaamerat, mis ei tööta
Kasutajad on teatanud, et Surface Pro 4 esikaamera lakkab töötamast ilma kasutaja sekkumiseta. Kaamera kuvab kas musta ekraani või ei õnnestu seda täielikult avada. Kaamera võib puududa ka seadmehalduris või draiver võib olla vananenud arvutis. Selles artiklis käsitleme kõiki lahendusi, mis on suunatud kõigile neile probleemidele.
Lahendus 1. Värskendage Windowsi ja kontrollige kolmanda osapoole tarkvara
Ehkki draiverite uuesti installimine või tagasitõmbamine lahendab probleemi, peaksite veenduma, et teie Windows on värskendatud uuemale versioonile. Microsoft väljastab sagedasi värskendusi probleemide lahendamiseks ja operatsioonisüsteemi uute funktsioonide lisamiseks. Windowsi värskendamine võib probleemi lahendada ja õiged draiverid automaatselt installida.
Samuti peaksite veenduma, et kaamera juurdepääsu ei blokeeriks mõni muu tootja draiver. Kõiki installitud programme saate hõlpsalt kontrollida rakenduse appwiz.cpl abil. Kui olete Windowsi värskendanud, taaskäivitage arvuti täielikult ja proovige kaamera uuesti käivitada.
Lahendus 2. Kaamera draiverite värskendamine / tagasipööramine
Teine asi, mis teadaolevalt probleemi lahendab, on draiveritarkvara käsitsi värskendamine. Ebaõiged draiverid on Surface Pro kaamerate jaoks teadaolev probleem ja need lahendatakse tavaliselt loendist õige draiveri valimisega.
Mõnel juhul võite proovida ka draiverit tagasi veeretada. See on asjakohane, kui värskendus rikkus kaamera teie jaoks ja see töötas varem.
- Vajutage Windows + R, tippige devmgmt.msc ”Ja vajutage sisestusklahvi.
- Kui olete seadmehalduris, minge Surface Pro kaamera juurde Tere, paremklõpsake sellel ja valige Draiveri värskendamine .
- Valige teine variant Sirvige minu arvutit draiveritarkvara leidmiseks ”.
- Nüüd navigeerige olemasolevate draiverite juurde ja näete tõenäoliselt kahte Surface Camera Windows Hello draiverit, mille vahel valida. Võite valida vanema, kuna uuem põhjustab teadaolevalt probleeme.
- Pärast vanema draiveri installimist taaskäivitage arvuti ja proovige kaamera uuesti käivitada.
Märge: Samuti saate draiveritarkvara värskendada automaatse meetodi abil ja vaadata, kas see probleemi lahendab. Draiveripaketi saate alla laadida ka saidilt Microsofti ametlik veebisait Surface Pro 4 jaoks .
Kui mõlemad ülaltoodud meetodid ei tööta, võite proovida installida vaikedraiverid. Järgige alltoodud samme.
- Navigeerige seadmehaldurisse, nagu ülaltoodud, ja leidke kaamera seadmehaldurist.
- Paremklõpsake seda ja valige Desinstallige seade ja klõpsake nuppu Kustuta draiver kui seda palutakse.
- Taaskäivitage arvuti ja proovige draiver käivitada. Kui see ei toimi, navigeerige tagasi seadmehalduri juurde, paremklõpsake tühjal tühjal ja klõpsake nuppu „ Otsige riistvaramuutusi ”.
Lisaks ülaltoodud lahendustele võite proovida ka järgmist.
- Käivitage UEFI ja keelata kõik kaamerad. Taaskäivitage arvuti ja lubama jälle kaamerad.
- Installige Windows uuesti värske koopiana arvutis. See taasalustab kõik tarkvarakomponendid ja parandab võimaliku valesti seadistamise.
