Süsteemi kokkujooksmised pole Windowsi kasutajate jaoks midagi uut. Tavaliselt kaasneb nende õnnetustega sinine või must surmaekraan, kuid see pole veel kõik. Windowsil on ka lilla surmaekraan, mille põhjuseks võib olla üks või mitu järgmistest põhjustest.
- Riistvara probleem – mõni teie arvutiga ühendatud riistvaraseade võib olla rikutud või vigane, mistõttu teie süsteem hakkab tööle.
- Aegunud või rikutud draiver - see probleem on peamiselt seotud GPU draiveritega, mis rikutud või aegunud võivad tõrke käivitada. Sel juhul saate probleemi lahendamiseks draivereid värskendada või uuesti installida.
- Üldine korruptsiooniviga – Süsteemi võib mõjutada ka ajutine viga või tõrge, mis takistab sellel töötamast nii, nagu see peaks töötama.
- Ülekiirendamine tarkvara – kui kasutate ülekiirendamise tarkvara, siis on suur tõenäosus, et see on ka süüdlane. Kui see kehtib teie kohta, saate tarkvara keelata ja vaadata, kas see muudab midagi.
Nüüd, kui teame vea võimalikke põhjuseid, vaatame tõrkeotsingu meetodeid, mis võivad probleemi lõplikult lahendada.
1. Eemaldage USB-välisseadmed
Enne alustamist veenduge, et teie arvuti pole ühendatud ühegi USB-välisseadmega. Kui kasutatavad riistvaraseadmed (näiteks klaviatuur või hiir) on rikutud, tekib süsteemi kasutamisel probleeme.
Kui olete kõik välisseadmed eemaldanud, oodake mõni minut, et näha, kas midagi on muutunud. Kui ei, siis jätkake järgmise alloleva meetodi abil.
2. Värskendage GPU draiverit
Nagu varem mainisime, on surma lilla ekraani probleem tavaliselt seotud teie süsteemi installitud GPU draiveriga. Teie graafikakaardi draiver võib olla rikutud või lihtsalt aegunud, mistõttu näete arvutis lillat ekraani.
Kõige tõhusam viis GPU draiveri probleemide lahendamiseks on selle värskendamine. Kui see ei aita, saate draiveri uuesti installida.
See meetod on jagatud kaheks osaks. Esimeses osas näitame teile, kuidas draiverit värskendada. Kui see ei aita, juhendame teid kolmanda osapoole tööriista abil draiveri nullist uuesti installimiseks.
Esimese sammuna soovitame tungivalt turvarežiimis käivitamine enne sammudega jätkamist.
Kui olete turvarežiimis, peate tegema järgmist.
- Tippige Windowsi otsingusse Device Manager ja klõpsake nuppu Avatud .
- Laiendage järgmises aknas Ekraani adapterid jaotist ja paremklõpsake oma graafikadraiveril.
- Vali Uuenda draiverit kontekstimenüüst.
Klõpsake suvandit Värskenda draiverit
- Seejärel klõpsake nuppu Otsige automaatselt draivereid ja järgige protsessi lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavat protseduuri.
Kui draiver on värskendatud, kontrollige, kas probleem on lahendatud.
Kui draiveri värskendamine ei parandanud lillat surmaekraani, proovige need nullist uuesti installida. Selleks järgige alltoodud samme.
Siin on, mida peate tegema.
- Käivitage turvarežiimi esimese sammuna.
- Kui olete turvarežiimis, installige Display Driver Desinstaller .
- Kui fail on alla laaditud, pakkige see välja.
- Pärast ekstraktimist peaks ilmuma 7-zip-fail. Topeltklõpsake sellel.
- Pärast seda ekstraktitakse fail uuesti ja seejärel on desinstaller kasutamiseks valmis.
- Paremklõpsake desinstallijal ja valige Käivitage administraatorina kontekstimenüüst.
- Nüüd laiendage rippmenüüd Valige Graafikadraiver ja vali oma juht.
- Kliki Tühjenda ja taaskäivitage ja oodake, kuni protsess lõpeb.
GPU ja selle tarnija valimine
- Pärast tootja veebisaidilt taaskäivitamist peate draiveri uuesti installima.
Loodetavasti ei näe te pärast draiveri uuesti installimist silmitsi lilla ekraaniga.
3. Keela ülekiirendamise tarkvara
On teatatud, et kasutajad suutsid lahendada lilla surmaekraani, keelates GPU kiirendamise tööriistad.
Rusikareegel on, et te ei tohiks oma graafikakaarti kiirendada, kui te pole kindel, et teie riistvara saab sellega hakkama, kuna mõni kiirendamistarkvara avaldab teie riistvarale liiga palju survet. Kui kasutate ülekiirendamise tarkvara, soovitame selle keelata ja seejärel kontrollida, kas probleem on lahendatud.
4. Käivitage rakendus ühilduvusrežiimis
Microsofti ühilduvusrežiim võimaldab vanematel rakendustel töötada Windowsi uuemates versioonides. Kui näete konkreetse rakenduse või mängu kasutamisel lillat veaekraani, proovige programmi käivitada ühilduvusrežiimis.
Seda saate teha järgmiselt.
- Paremklõpsake töölaual rakenduse ikoonil.
- Vali Omadused ja suunduge poole Ühilduvuse vahekaart .
- Märkige ruut, mis on seotud Käivitage see programm ühilduvusrežiimis .
Käivitage rakendus ühilduvusrežiimis
- Seejärel laiendage selle all olevat rippmenüüd ja valige Windowsi versioon.
- Klõpsake Rakenda > Okei jätkama.
5. Tehke puhaskäivitus
Paljude Windowsi probleemide tõrkeotsing on võimalik puhta alglaadimise abil. Puhas alglaadimine keelab enamiku süsteemi tavalistest funktsioonidest ja funktsioonidest ning laadib ainult olulised draiverid.
Süsteemiadministraatorid teevad seda selleks, et diagnoosida ja tuvastada probleeme süsteemi komponentides.
Kui ükski ülalmainitud meetoditest ei tööta teie jaoks ja näete endiselt surma lillat ekraani, soovitame puhta alglaadimise sooritamine . See aitab teil tuvastada süsteemi sügavalt juurdunud probleemid.
Kui olete Clean Boot olekus, kontrollige, kas tõrge ilmub uuesti. Kui ei, siis on tõenäoline, et üks süsteemi installitud kolmandate osapoolte rakendustest on süüdlane. Kui see stsenaarium kehtib teie kohta, desinstallige kõik hiljuti installitud programmid. Kui mõni neist programmidest oli süüdlane, saate probleemi edukalt lahendada.
Kui olete probleemi lahendanud, taaskäivitage süsteem Windowsi tavapäraseks alglaadimiseks.
