AuthenticAMD.sys sinine surmaekraan ilmub tavaliselt siis, kui kasutajad proovivad käivitada ja mängida oma arvutis selliseid mänge nagu Forza Horizon 5. See sinine surmaekraan esineb nii Windows 10 kui ka 11 puhul ja selle põhjuseks on peamiselt järgmised põhjused:
Vaatame tõrkeotsingu meetodeid, mis aitavad teil probleemi lahendada.
1. Värskendage draiverit
Esimene asi, mida soovitame teil pärast AuthenticAMD.sys sinise surmaekraaniga kokkupuudet teha, on värskendada AMD seadme draiverit. Kui probleemi põhjuseks on draiveri vananemine, peaks selle uusima värskendatud versiooni installimine probleemi teie eest lahendama.
Teise võimalusena saate alla laadida ja installida emaplaadi veebisaidil soovitatud kiibikomplekti draiverite versiooni. Allpool oleme kirjeldanud mõlemat meetodit. Võite jätkata sellega, mis teie olukorrale kõige paremini sobib.
Draiveri värskendamiseks seadmehalduri abil toimige järgmiselt.
- Tippige Windowsi otsingusse Device Manager ja klõpsake nuppu Avatud .
- Järgmises aknas leidke ja laiendage Ekraani adapterid osa.
- Paremklõpsake AMD draiveril ja valige Uuenda draiverit kontekstimenüüst.
Värskendage AMD draiverit
- Järgmisena klõpsake nuppu Otsige automaatselt draivereid . Süsteem käivitab nüüd skannimise ja kontrollib värskendatud draiveriversiooni.
Otsige süsteemist värskendatud draiveritarkvara
- Järgige installimise lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid ja seejärel taaskäivitage arvuti.
Taaskäivitamisel kontrollige, kas probleem on lahendatud.
Kui soovite kasutada tootja veebisaiti, käivitage brauser ja minge oma arvuti või emaplaadi tugilehele. Sisestage oma seadme tehnilised andmed ja otsige sealt ühilduvat värskendatud versiooni.
Kui leiate, installige see ja tehke uuesti krahhi põhjustav toiming. Loodetavasti puutute nüüd probleemiga uuesti kokku.
2. Värskendage BIOS-i
Mõned kasutajad leidsid ka, et nende jaoks aitas BIOS-i värskendamine. Selliste värskenduste tulemusena suudab arvuti riistvarakomponendid õigesti tuvastada ja selliseid vigu lahendada.
Jätkamiseks järgige neid samme.
- Vajutage Võida + S Windowsi otsingudialoogi avamiseks.
- Tippige Windowsi otsingusse Command Prompt ja klõpsake nuppu Käivitage administraatorina .
- Klõpsake Jah ekraanil kuvatavas kinnitusviipas.
- Kui olete käsureale, tippige allpool mainitud ja vajutage Sisenema selle teostamiseks.
wmic bios get smbiosbiosversion
Täitke sisestatud käsk
- Märkige järgmises aknas BIOS-i versioon.
- Kui olete lõpetanud, käivitage OEM-i veebisaidil oma seadme allalaadimise jaotis.
- Sisestage oma seadme teave ja kontrollige värskendusi.
- Kontrollige, kas värskendus on saadaval, ja laadige see alla.
Laadige värskendus alla
- Jätkamiseks ekstraktige allalaaditud fail ja järgige failis readme.txt toodud juhiseid.
BIOS-i värskendus peaks selle probleemi koos muude süsteemi väiksemate probleemidega lõplikult lahendama.
3. Käivitage süsteemi kontrollimine
Võite proovida süsteemi võimalike vigade tuvastamiseks sisseehitatud Microsofti utiliitide abil kontrollida. Kui süsteemis tuvastatakse üldisi korruptsioonivigu või ebakõlasid, parandavad need tööriistad need ilma teiepoolse sisendita.
See meetod kasutab käsuviiba kaudu utiliite System File Checker (SFC) ja Deployment Image Service and Management (DISM). SFC skannib kaitstud süsteemifaile, installib rikutud failid uuesti ja asendab rikutud failid vahemällu salvestatud koopiatega tihendatud kaustas kaustas %WinDir%\System32\dllcache.
Teisest küljest on juurutuspildi teenindamise ja halduse tööriist (DISM) Windowsi käsurea käivitatav fail, mis võib parandada Windowsi pilte ja muuta installikandjat.
Siin on, kuidas saate käsuviiba abil mõlemat utiliiti käivitada. Enne jätkamist veenduge, et oleksite Windowsi administraatorina sisse logitud.
- Vajutage tegumiriba otsingualal cmd ja klõpsake nuppu Käivitage administraatorina .
- Teise võimalusena saate avada dialoogi Käivita, vajutades klahve Win + R.
- Tippige käsu Run tekstiväljale cmd ja vajutage Ctrl + Shift + Sisenema et avada administraatoriõigustega käsuviip.
- Käivitage aknas Command Prompt järgmine käsk:
sfc /scannow
Käivitage süsteemi skannimine
- Kui käsk on täidetud, jätkake selle käsu täitmist:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Käivitage tervise taastamise käsk
4. Keela kiirkäivitus
Mõned kasutajad märkasid ka, et probleemi põhjustas kiire käivitusfunktsioon.
Kiire käivitamine võimaldab teil pärast Windowsi sulgemist arvuti kiiremini taaskäivitada. Täieliku seiskamise asemel paneb Fast Startup teie arvuti talveunerežiimi. Kiire käivitamise funktsioon on vaikimisi lubatud, kui teie arvuti saab talveunerežiimi minna.
Kui see funktsioon on lubatud, saate selle probleemi lahendamiseks keelata järgmiselt.
- Tippige Windowsi otsingusse Juhtpaneel ja klõpsake nuppu Ava.
- Järgmises aknas tippige Power options ja klõpsake kõige sobivamal tulemusel.
Juurdepääs juhtpaneeli toitevalikutele
- Nüüd klõpsake nuppu Valige, mida toitenupp teeb .
- Paremal paanil valige Muutke seadeid, mis pole praegu saadaval .
Muutke mittesaadavaid seadeid
- Minge jaotisse Shutdown settings ja tühjendage ruut Lülitage sisse kiire käivitamine (soovitatav) .
Keela juhtpaneelil kiire käivitamine
- Klõpsake nuppu Salvesta muudatused nuppu.
- Lõpuks taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on lahendatud.
5. Värskendage Windows
Probleemi põhjuseks võib olla viimaste süsteemivärskenduste puudumine. Kui te pole ootel värskendusi mõnda aega installinud, saate need installida ja kontrollida, kas probleem on lahendatud.
Saate jätkata järgmiselt.
- Vajutage Võida + I klahve kokku, et avada Windowsi sätted.
- Vali Windowsi uuendus kontekstimenüüst.
- Klõpsake nuppu Kontrolli kas uuendused on saadaval nuppu paremal paanil ja oodake, kuni Windows kuvab kõik ootel olevad värskendused.
Klõpsake nuppu Otsi värskendusi
- Installige ootel olevad värskendused ükshaaval ja seejärel kontrollige, kas probleem on lahendatud.
