Mitu Xbox One'i kasutajat on meiega pöördunud küsimustega pärast seda, kui nad pole suutnud oma lemmikmänge käivitada. Enim mõjutatud kasutajad teatavad, et nad said selle viga 0x87de2712 alati, kui nad üritavad mängu käivitada. Mõned kasutajad teatavad, et probleem ilmneb ainult digitaalses meediumis, teised aga ütlevad, et nad puutuvad probleemi kokku ainult füüsilise DVD-ga.
Xbox One'i viga 0x87de2712
Mis põhjustab Xbox One'i tõrke 0x87de2712?
Oleme seda konkreetset probleemi uurinud, vaadates erinevaid kasutajaaruandeid ja katsetades mitmeid erinevaid remondistrateegiaid, mida tavaliselt soovitavad teised kasutajad, kellel on see probleem juba lahendatud. Nagu selgub, võivad mitmed erinevad olukorrad põhjustada vea 0x87de2712 ilmnemise. Siin on potentsiaalsete süüdlaste nimekiri:
- Xbox Live'i serveri probleemid - Nagu selgub, on tõenäoline, et kogete seda probleemi serveripoolse probleemi tõttu, mis pole teie kontrolli all. Veakood võidakse käivitada pärast seda, kui teie konsool ei suutnud serveriprobleemi tõttu ostu kinnitada. Sel juhul peaksite olema võimeline valideerimiskatsest mööda minema, lülitudes võrguühenduseta režiimile.
- Vastuoluline alternatiivne aadress - Pärast kümnete kasutajaaruannete analüüsimist võime kinnitada, et see probleem võib ilmneda ka vale alternatiivse MAC-aadressi tõttu. Võrgu tüüpi vastuolu tüüp võib takistada teie konsooli Xboxi serveritega suhtlemist. Selle lahendamiseks peate minema oma võrguseadetesse ja tühjendama alternatiivse MAC-aadressi.
- Püsivara / tarkvaraga seotud tõrge - Teatud tingimustel võib see probleem ilmneda ka tõrke tõttu, mida hõlbustavad mõned ajutised failid või püsivara probleem. Sellisel juhul peaksite suutma probleemi lahendada energiatsükliprotseduuri abil.
1. meetod: Xbox Live'i serverite oleku kontrollimine
Nagu selgub, kui kasutate digitaalset meediat, on tõenäoline, et probleem ilmneb serveripoolse probleemi tõttu, mis pole teie kontrolli all. Seda silmas pidades võib Xbox Live'i serveri ajutine probleem olla vastutav 0x87de2712 viga.
Alati, kui see juhtub, juhtub see tavaliselt kahel peamisel põhjusel - plaanitud hooldusperiood või ootamatu katkestusprobleem (DDoS-rünnaku või riistvaralise tõrke tõttu), mis muudab mõned Xbox Live'i põhiteenused kasutuskõlbmatuks. Varem juhtus seda mõnda tüüpi, kuid see ei tohiks mõjutada füüsilisi mänge, mida proovite mängida.
Kui arvate, et see stsenaarium võib olla rakendatav, peaksite jätkama ja uurima, kas selles probleemis on mõni serveriprobleem. Selleks külastage lihtsalt seda linki ( siin ) ja vaadake, kas mõni põhiteenus ei tööta praegu või töötab see piiratud võimalustega.
Xboxi live-teenuste oleku kontrollimine
Kui uurimine näitab serveriprobleemi, kuna mõned teenused on probleemidega, liikuge otse järgmisele meetodile, et saada juhiseid konsooli kasutamiseks võrguühenduseta režiimis - see möödub turvakontrollist, mis võib käivitada 0x87de2712 viga.
Kui uurimine ei paljastanud serveriprobleeme, minge kohaliku meetodi lahendamise juhiste saamiseks otse 3. meetodi juurde.
2. meetod: rakenduse käitamine võrguühenduseta režiimis
Kui ülaltoodud uurimine on avastanud Xbox Live'i serveritega seotud probleemi, on see vastupidi 0x87de2712 viga on võrguseadete muutmine võrguühenduseta režiimiks ja mängu uuesti käivitamine. See protseduur möödub lõpuks mõnest turvakontrollist, mis võib serveriprobleemide tõttu ebaõnnestuda.
Meil on õnnestunud leida paar kasutajate teadet, kes kinnitasid, et nad suutsid lõpuks käivitada mängu, mis varem 0x87de2712 viga pärast nende muutmist Võrgurežiim kuni Võrguühenduseta režiim .
Siin on kiire juhend Xbox One'i konsoolil võrguühenduseta režiimi lülitumise kohta:
- Juhi menüü avamiseks vajutage kontrolleril nuppu Xbox. Kui olete äsja ilmunud menüüs sees, navigeerige Seaded> Süsteem> Seaded> Võrk .
- Kui olete Võrk menüü , navigeerige saidile Võrgusätted menüüsse pääsete juurde Minge võrguühenduseta menüü.
Xbox One'is võrguühenduseta minek
- Nüüdseks peaks teie konsool olema juba võrguühenduseta režiimis. Nüüd peate vaid konsooli taaskäivitama.
- Pärast järgmist lõpetatud käivitamist korrake toimingut, mis varem selle põhjustas 0x87de2712 viga ja vaadake, kas probleem on lahendatud.
Kui 0x87de2712 viga jätkub, pöörake veebirežiimi naasmiseks ülaltoodud samme ja seejärel liikuge järgmisele alltoodud meetodile.
3. meetod: MAC-aadressi puhastamine
Pärast kümnete kasutajaaruannete analüüsimist võime kindlalt kinnitada, et probleem võib ilmneda ka vale alternatiivse MAC-aadressi tõttu. Selline võrgu vastuolu kaasneb potentsiaaliga takistada teie konsoolil Xboxi serveritega suhtlemist, mis võib käivitada hulgaliselt erinevaid veakoode, sealhulgas 0x87de2712 viga.
See probleem on üsna tavaline juhtudel, kui Interneti-teenuse pakkuja pakub vaikimisi dünaamilisi IP-sid. Mitmed selle probleemiga maadelnud kasutajad on teatanud, et neil õnnestus olukorrast mööda minna, pöördudes oma konsooli menüüsse Network ja kustutades alternatiivse MAC-aadressi.
Siin on kiire juhend alternatiivse MAC-aadressi kustutamiseks Xbox One menüüst:
- Kui konsool on täielikult sisse lülitatud, vajutage juhendmenüü avamiseks üks kord Xbox One nuppu (kontrolleril). Seejärel liikuge menüüsse äsja avatud menüü abil Seaded ikooni ja valides Kõik seaded kontekstimenüüst.
- Kui olete Seaded ekraanil minge Seaded ja valige Võrgusätted järgmisest menüüst.
Juurdepääs vahekaardile Võrguseaded
- Kui olete Võrk menüüs liikuge Täpsemad seaded menüü.
Täpsemad võrguseaded
- Toas Täpsemad seaded menüüs valige Alternatiivne MAC aadressi saadaolevate valikute loendist.
Alternatiivse MAC-aadressi kustutamine
- Kui näete Vahelduv traadiga / traadita MAC menüü, klõpsake nuppu Kustuta, seejärel valige muudatuste rakendamiseks nupp Taaskäivita.
Alternatiivse juhtmega MAC-aadressi kustutamine
- Pärast MAC-aadressi kustutamist taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on järgmise konsooli käivitamisel lahendatud.
Kui sama 0x87de2712 viga jätkub, liikuge järgmisele alltoodud meetodile.
4. meetod: võimsuse tsükliprotseduuri läbiviimine
Kui ülaltoodud uurimised osutavad kohalikule probleemile, on kõige tõhusam viis probleemiga tegelemiseks 0x87de2712 viga on toitesükli sooritamine.
See protseduur puhastab suurema osa ajutistest failidest, mis võivad sellist probleemi põhjustada. Tulenevalt asjaolust, et see operatsioon lõpeb ka toitekondensaatorite puhastamisega, lahendab see ka hulgaliselt püsivara seotud probleeme.
Mitmed selle probleemiga kokku puutunud kasutajad on kinnitanud, et pärast allolevate juhiste järgimist oli probleem täielikult lahendatud. Siin on kiire juhend Xbox One konsoolil toitejuhtimise protseduuri läbiviimiseks 0x87de2712 viga:
- Operatsiooni alustamiseks veenduge, et konsool on täielikult sisse lülitatud (mitte talveunerežiimis).
- Järgmisena vajutage konsooli esiküljel olevat Xboxi nuppu ja hoidke seda umbes 10 sekundit allavajutatuna või seni, kuni eesmine LED ei vilgu. Kui olete selle käitumise tunnistajaks, vabastage nupp.
Tehke Xbox One'il kõvasti lähtestamine
- Kui toiming on lõpule viidud ja konsoolil pole mingeid märke aktiivsusest, oodake terve minut ja seejärel ühendage kaabel füüsiliselt pistikupesast, et protseduuri õnnestumine õnnestuks.
- Seejärel lülitage konsool uuesti sisse, vajutades veel kord Xboxi konsoolinuppu. Kuid veenduge, et seekord te ei hoia seda nagu varem. Käivitamise ajal otsige mesilast Xboxi algusanimatsiooni logo otsimiseks. Kui näete seda, võtke seda kui kinnitust, et elektrisõiduprotseduur õnnestus.
Xbox One'i käivitav animatsioon
- Kui käivitusjärjestus on lõpule jõudnud, proovige käivitada mäng, mis varem selle põhjustas 0x87de2712 viga ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.
