The VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR on teadaolevalt ainult Windows 10-s. Peaaegu ühehäälselt teatatakse tõrke koodist pärast suurt Windowsi värskendust (nt loojate värskendus või aastapäeva värskendus) või pärast seda, kui kasutaja on Windows 10-st uuemale versioonile üle viinud vanema Windowsi versiooni .
Mis põhjustab probleemi VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
Pärast probleemi uurimist ja erinevate kasutajaaruannete vaatamist õnnestus meil tuvastada mitu võimalikku põhjust, mis selle konkreetse vea käivitavad. Allpool on loetelu potentsiaalsetest süüdlastest, kes võivad selle käivitada VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD-i krahh:
- DirectX-graafikatuuma alamsüsteemi rikkumine - Selle konkreetse probleemi põhjustab sageli vale DirectX-i install või mitu rikutud DLL-faili (dünaamiliste linkide kogu). Sel konkreetsel juhul oleks parandus kogu DirectX-i teegi uuesti installimine.
- Nvidia graafika draiver krahhi DXGKRNL - On olemas ülimalt vana Nvidia draiver, veebruar 2015, mis on teadaolevalt põhjustanud VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD jookseb kokku.
- Kokkupõrget soodustab katkendlik toiteallikas - Probleem on täielik defektse toiteallikaga sülearvutites. Ilmselt võivad selle vea käivitada pidevad lülitused põhivarustuse ja aku vahel.
- Probleemi põhjustab vananenud BIOS-i versioon - Mitme kasutaja aruande kohaselt on probleem lahendatud kohe, kui nad on oma BIOS-i versiooni värskendanud.
- Kokkupõrke põhjustab kolmanda osapoole turvapakett - On mõned kasutajaaruanded, mis osutavad kolmanda osapoole viirusetõrjele kui süüdlasele, mis selle käivitab VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD-i krahh.
Kuidas lahendada IDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR probleem
Kui teil on praegu probleeme selle konkreetse probleemi lahendamisega, annab järgmine juhend teile mitu kvaliteedi tõrkeotsingu juhendit. Allpool on kogum meetodeid, mida teised kasutajad, kes üritavad sama viga lahendada, on edukalt kasutanud.
Parimate tulemuste saavutamiseks alustage esimesest meetodist ja järgige ülejäänud neid järjekorras, kuni komistate parandusega, mis võimaldab teil probleemi lahendada või sellest mööda hiilida. Alustagem!
1. meetod: värskendage Nvidia draiver uusimale versioonile (kui see on asjakohane)
Kui teil on Nvidia spetsiaalne graafikakaart, on väike tõenäosus, et probleemi põhjustab probleemne draiver, mille Nvidia avaldas 2015. aasta veebruaris. Muidugi pole see kohaldatav, kui värskendasite oma graafikadraiverit uusimale versioonile. Aga kui te seda ei teinud, alustage navigeerimisega Nvidia lehele Allalaadimine ja installige uusim saadavalolev draiver vastavalt oma GPU mudelile. Nii tagame, et probleemi ei põhjustaks graafikakaardi draiver.
Siin on kiire juhend, kuidas seda teha:
- Külastage seda linki ( siin ) ja valige oma Toode ja Operatsioonisüsteem mida kasutate.
Laadige alla uusim Nvidia draiver vastavalt oma GPU mudelile
Märge: Pidage meeles, et kui avate ülaltoodud lingi Internet Exploreri või Edge'i brauseri abil, suunatakse teid automaatselt kõige uuemale (stabiilsemale) GPU-draiverile, mis on teie pühendatud graafikakaardile saadaval.
- Kui draiver on alla laaditud, avage installi käivitatav fail ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid, et viia oma graafika draiver uusimale versioonile.
- Kui draiveri installimine on lõpule jõudnud, taaskäivitage arvuti. Järgmisel käivitamisel proovige korrata sama käitumist, mis varem oli VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD-i krahh.
Kui viga jätkub, jätkake allpool järgmise meetodiga.
2. meetod: värskendage või desinstallige kolmanda osapoole turbepakett
Mõned kasutajad on teatanud, et probleem lahendati püsivalt kohe, kui nad otsustasid oma kolmanda osapoole turvapaketi desinstallida. MC Afee on tavaliselt süüdlane, kes selle põhjustab VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD.
Kuid see kinnitatakse ainult vananenud kolmanda osapoole turvaklientide puhul, nii et enne turvatarkvara jäädava desinstallimise otsuse tegemist proovige kõigepealt klient värskendada uusimale versioonile.
Kui kliendi värskendamisel pole midagi muutunud, võite turbekliendi täielikuks desinstallimiseks järgida alltoodud samme. Praegu pole ühtegi kasutajaaruannet, mis kinnitaks, et see probleem ilmneb sisseehitatud turbelahendusega (Windows Defender). Kaaluge selle kasutamist, kui probleem lahendatakse pärast kolmanda osapoole kliendi desinstallimist.
Siin on kiire juhend kolmanda osapoole kliendi desinstallimiseks:
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Jookse Dialoogikast. Seejärel tippige appwiz.cpl “Ja vajutage Sisenema avamiseks Programmid ja funktsioonid aken.
Käivita dialoog: appwiz.cpl
- Toas Programmid ja funktsioonid Kolmanda osapoole viirusetõrje kliendi leidmiseks kerige aknas rakenduste loendis läbi. Kui olete seda teinud, paremklõpsake kirjel ja valige Desinstalli.
- Järgige ekraanil kuvatavaid viipasid kolmanda osapoole viirusetõrjekliendi desinstallimiseks oma süsteemist.
- Veenduge, et turbepakett ei oleks jätnud faile, mis võiksid veelgi häirida, kasutage seda artiklit ( siin ), et tagada täielik desinstallimine.
- Taaskäivitage arvuti. Järgmisel käivitamisel käivitub Windows Defender automaatselt ja toimib teie turbekaitsepaketina. Vaadake, kas probleem on lahendatud, korrates sama käitumist, mis vallandas VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD.
Kui probleem püsib, jätkake alltoodud järgmise meetodiga.
3. meetod: toiteallika vastuolude kontrollimine
Sülearvutitel ja sülearvutitel on mitu kinnitatud juhtumit, kus probleemi põhjustas vigane toiteallikas. Kui märkate sagedasi ekraani hämardusi (sarnaselt toite eemaldamisel), võib probleem ilmneda laadija pideva halva kontakti tõttu.
Ilmselt võivad vahelduvad muutused toiteallika ja aku vahel aja jooksul viia VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD jookseb kokku.
Selleks, et kontrollida, kas see stsenaarium sobib ka teile, jälgige oma arvutit toiteallika ja aku sagedaste muutuste suhtes. Kui näete, et toiteallikas annab voolu Peal ja Väljas , vaadake, kas probleem kordub, kui toide on lahti ühendatud. Kui seda ei juhtu, peate võib-olla ostma uue toiteadapteri kaabli või asendama toiteallika pordi.
4. meetod: installige uuesti graafikakaardi draiverid
Kui kõik ülaltoodud meetodid on osutunud ebaõnnestunuks, vaatame, kas graafika draiveri uuesti installimine hoolitseb probleemi eest. Mitu kasutajat on teatanud, et probleem lahenes pärast seda, kui nad kasutasid seadmehaldurit ning programme ja funktsioone oma GPU-ga seotud asjade desinstallimiseks ja seejärel ametlike kanalite kaudu uuesti laadimiseks.
Siin on kiire juhend selle kohta:
- Vajutage Windowsi klahv + R avada a Käivita dialoog kasti. Seejärel tippige devmgmt.msc “Ja vajutage Sisenema avanema Seadmehaldus . Kui seda palub UAC , valige Jah .
Käivita dialoog: devmgmt.msc
- Toas Seadmehaldus laiendage Ekraaniadapterid menüü ja desinstallige kõik graafikadraiverid, paremklõpsates neid ja valides Desinstallige seade . Kui teil on ka integreeritud graafikakaardi lahendus, desinstallige mõlemad draiverid.
Paremklõpsake draiveril ja valige Desinstalli
- Kui GPU draiver (id) on seadmehaldurist desinstallitud, sulgege utiliit.
- Vajutage Windowsi klahv + R uuesti teise avamiseks Jookse Dialoogikast. Seekord tippige appwiz.cpl “Ja vajutage Sisenema avada Programmid ja funktsioonid ekraan.
Käivita dialoog: appwiz.cpl
- Sirvige rakenduste loendit ja desinstallige kõik, mis on seotud teie GPU tootjaga (Nvidia, AMD või Intel). Selle saate enda jaoks lihtsamaks teha, korraldades need Kirjastaja veerg. Paremklõpsake igal GPU-ga seotud kirjel ja klõpsake nuppu Desinstalli , seejärel järgige tarkvara desinstallimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Desinstallige kogu GPU-ga seotud tarkvara
- Kui kõik draiverid on desinstallitud, taaskäivitage arvuti käsitsi, kui teil ei paluta seda automaatselt teha.
- Järgmisel käivitamisel külastage GPU tootjaga seotud allalaadimislehte ja laadige alla konkreetse graafikakaardi mudeli jaoks saadaval olev uusim draiveriversioon. Siin on loend koos tootjate lingiga:
Nvidia allalaadimisleht
AMD allalaadimisleht
Inteli graafika allalaadimisleht - Laadige alla ja installige sobiv draiver vastavalt oma GPU mudelile ja operatsioonisüsteemile.
- Taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas probleem on järgmisel käivitamisel lahendatud.
Kui probleem esineb ikka veel, jätkake allpool järgmise meetodiga.
5. meetod: värskendage BIOS-i uusim versioon
Mitmed sama vea lahendamisega võitlevad kasutajad on teatanud, et VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD-i krahhid on lakanud kohe, kui nad on oma BIOS-i versiooni värskendanud. Väidetavalt on see efektiivne Lenovo sülearvutites.
Kuid kuna BIOS-i värskendamise etapid on sõltuvalt teie emaplaadi tootjast väga erinevad, ei saa me teile üksikasjalikku juhendit pakkuda. Siiski peaksite saama konkreetseid juhiseid, kui teete otsingupäringu teemal „ emaplaadi mudel + BIOS-i värskendus ”Või kui külastate tootja ametlikku dokumentatsiooni nende ametlikul veebisaidil.
Pidage meeles, et enamik tootjaid on viimastel aastatel BIOS-i versiooni värskendamise protsessi tõsiselt lihtsustanud. Enamik neist nõuab ainult installi käivitatava faili allalaadimist.
Kui BIOS-i versiooni värskendamine ei lahendanud probleemi või kasutasite juba uusimat versiooni, jätkake allpool järgmise meetodiga.
6. meetod: süsteemi taastepunkti kasutamine
Kui VIDEO-DXGKRNL-FATAL-VIGA probleem hakkas ilmnema alles kohe pärast Windowsi värskenduse installimist, peaksite selle saama parandada eelmise abil Süsteemi taastamine punkt. Süsteemitaaste on sisseehitatud Windowsi utiliit, mis võimaldab kasutajatel taastada oma masina eelmine olek.
Kui teil on õnne, et teil on varasem süsteemitaaste, mis loodi enne vea eest vastutava värskenduse installimist, peaksite vea suutma lahendada. Siin on kiire juhend, kuidas seda teha:
- Vajutage Windowsi klahv + R Run-dialoogiboksi avamiseks. Järgmisena tippige rstrui ”Ja vajutage Enter, et avada süsteemitaaste viisard.
Käivita dialoog: rstrui
- Klõpsake nuppu Järgmine algsel ekraanil Süsteemitaaste.
- Märkige järgmisel ekraanil ruut, mis on seotud Kuva rohkem taastepunkte . Seejärel valige taastepunkt, mis on dateeritud enne VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR BSOD jookseb kokku ja tabab Järgmine uuesti nuppu.
Lubage Kuva rohkem taastepunkte ja klõpsake nuppu Edasi
- Klõpsake nuppu Lõpetama ja kinnitage siis klõpsates Jah taastamise alustamiseks. Selle protsessi käigus taaskäivitub arvuti ja arvuti vanem olek taastatakse.
- Selle artikli järgimisega saate takistada sama värskenduse probleemi uuesti loomist ( siin ) värskenduse varjamiseks WU eest Windowsi värskenduste diagnostika abil.
